Si vous avez déjà un cas avec notre département, vous pouvez trouver des informations spécifiques au cas en ligne via connexion client. Vous devrez vous reconnecter au site web pour consulter notre réponse. Vous pouvez également nous envoyer un email à [email protected]. nous ferons tout notre possible pour répondre à votre e-mail dans les trois (3) jours ouvrables.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone et parler à un représentant. Le numéro de téléphone sans frais est le (866) 901-3212. Les opérateurs en direct sont en service du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h., Nous fournissons des services en anglais et en espagnol. Les Services sont disponibles pour nos clients souffrant de troubles de la parole ou de l’audition par le biais de notre télétype (ATS): (866) 399-4096.

lorsque vous appelez, le système de réponse vocale automatisée vous demandera de fournir votre numéro de sécurité sociale (SSN) et votre numéro d’identification personnel (NIP). Si vous n’avez pas de code PIN ou si vous ne vous souvenez pas de votre code PIN, vous devrez en demander un nouveau. Vous pouvez demander un nouveau NIP en utilisant le système de réponse vocale automatisé ou en ligne à l’adresse j’ai besoin d’un NIP. On peut également vous demander de fournir votre numéro D’Identification de Participant (ID)., Vous pouvez trouver ce numéro sur de nombreuses lettres ou avis que nous vous envoyons.

Si vous n’avez pas de cas et avez des questions, vous pouvez également nous contacter par téléphone en utilisant les numéros ci-dessus.