Se hai già un caso con il nostro dipartimento, puoi trovare informazioni specifiche sul caso online tramite Customer Connect. Si dovrà accedere di nuovo al sito web per rivedere la nostra risposta. È inoltre possibile inviare una e-mail a [email protected]. Faremo ogni sforzo per rispondere al tuo indirizzo email entro tre (3) giorni lavorativi.

Puoi anche contattarci telefonicamente e parlare con un rappresentante. Il numero verde è (866) 901-3212. Gli operatori live sono in servizio dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 17., Forniamo servizi in inglese e spagnolo. I servizi sono disponibili per i nostri clienti con problemi di udito o vocali tramite il nostro numero di Tele Typewriter (TTY): (866) 399-4096.

Quando chiami, il sistema di risposta vocale automatica ti chiederà di fornire il tuo numero di previdenza sociale (SSN) e il tuo numero di identificazione personale (PIN). Se non hai un PIN o non ricordi il tuo PIN, dovrai richiederne uno nuovo. È possibile richiedere un nuovo PIN utilizzando il sistema di risposta vocale automatica o online all’indirizzo Ho bisogno di un PIN. Potrebbe anche essere richiesto di fornire il numero di identificazione del partecipante (ID)., Puoi trovare quel numero su molte delle lettere o degli avvisi che ti inviamo.

Se non hai un caso e hai domande, puoi anche contattarci telefonicamente utilizzando i numeri sopra.