Samsung, il gigante sudcoreano dell’elettronica, produce una vasta gamma di prodotti elettronici di fascia alta, dagli smartphone alle smart TV. I televisori sono una delle linee di prodotti più importanti per Samsung, un conglomerato con oltre $211 miliardi di vendite annuali.

Sebbene Samsung electronics abbia una reputazione di alta qualità e affidabilità, come qualsiasi prodotto elettronico sono soggetti a guasti e problemi. Uno dei problemi più comuni segnalati con i televisori Samsung è problemi con l’audio., Spesso la causa di tale errore è semplicemente glitch o cattive connessioni, ma potrebbe essere il risultato di un errore hardware. In questo articolo, vi mostrerò come risolvere i problemi audio sul televisore Samsung.

Risoluzione dei problemi di base

Le prime cose da provare sono ovviamente le più semplici. Se si dispone di una foto sul televisore, ma nessun suono, il problema potrebbe essere semplice come avere il tasto “Mute” il telecomando essendo stato premuto accidentalmente. Afferra il telecomando e riattivare il televisore premendo nuovamente il pulsante “Mute”.,

Quindi, controllare che cosa l’impostazione di ingresso è sul televisore Samsung premendo “Source” sul telecomando e ciclismo attraverso gli ingressi disponibili. Se la sorgente del tuo Samsung TV è impostata su un componente che non hai impostato, non ci saranno dati audio in arrivo per essere riprodotti.

Usi mai un auricolare sul televisore? I giocatori, in particolare, potrebbero utilizzare un set cablato di cuffie collegate a un jack di uscita audio e, se le cuffie sono collegate, qualsiasi audio viene instradato a quell’apparecchiatura e potresti non sentire il suono se non indossi l’auricolare., Supponendo di non utilizzare mai un auricolare sul televisore, controllare la porta dell’auricolare per eventuali detriti. Il televisore può prendere qualcosa nella porta che non permetterà l’audio per instradare correttamente.

Se ancora non si dispone di audio, controllare tutte le connessioni fisiche tra il televisore e qualsiasi hardware ad esso associato. Questo include console di gioco, ricevitori satellitari e scatole TV via cavo. Assicurarsi che tutti i connettori siano collegati saldamente alle porte giuste.

Infine, controllare per vedere quale canale di uscita è stato selezionato per il suono., Se si dispone di altoparlanti esterni collegati al televisore, assicurarsi che l’uscita audio del televisore va a loro. Al contrario, se non si utilizzano altoparlanti esterni, assicurarsi che gli altoparlanti interni del televisore non siano disabilitati. Troverete che le informazioni sul (sezione audio del menu sullo schermo del televisore.

Risoluzione dei problemi avanzata

Se nessuno dei suggerimenti di cui sopra migliorare il problema audio sul televisore Samsung, è necessario passare ad alcune tecniche più avanzate.

La prima cosa da provare è un ciclo di alimentazione standard vecchio stile. Spegni il televisore Samsung e scollegalo dal muro., Dare un minuto in modo che qualsiasi carica persistente in un condensatore o unità di memoria può svanire. Quindi ricollegare il televisore e riaccenderlo. Come con molti altri tipi di hardware, spegnerlo e riaccenderlo spesso può risolvere problemi temporanei o transitori che sono altrimenti difficili da diagnosticare.

Quindi, assicurati che il tuo TELEVISORE abbia la lingua giusta impostata nell’impostazione delle informazioni. Premere “Menu” sul telecomando e trovare la sezione relativa all’installazione. Trova l’impostazione lingua/posizione e assicurati che sia impostata su “USA”.,

L’ultima fase della risoluzione dei problemi consiste nell’eseguire il test diagnostico del suono integrato nel menu di supporto di Samsung TV. A seconda della marca e del modello del televisore Samsung, questo test può essere trovato in luoghi diversi nella struttura del menu, ma si dovrebbe essere in grado di trovarlo a prescindere. Premere “Menu” sul telecomando, quindi selezionare il menu “Supporto”. Da lì, selezionare l’opzione ” Autodiagnosi “e quindi il”Test del suono”. Il televisore dovrebbe quindi riprodurre una melodia dagli altoparlanti incorporati. Se senti la melodia, il problema del suono (qualunque esso sia) non è nei componenti del televisore., Se non si sente la melodia, allora o c’è un problema con il circuito audio nel televisore, o con gli altoparlanti incorporati sul televisore.

Altre correzioni

Sulla base della nostra ricerca, ci sono diverse altre possibilità che influenzano il suono su una Smart TV Samsung. Altre cose da risolvere o provare sono:

• Assicurarsi che le impostazioni del televisore siano impostate sugli Stati Uniti come paese di origine. Andando su Impostazioni e cercando un’opzione di posizione o regione., Ogni modello di TV varia, quindi potrebbe essere necessario cercare il modello o utilizzare il manuale dell’utente per individuare questa impostazione.
• Provare a utilizzare un altoparlante esterno o soundbar. Spesso, reindirizzare il suono a un altro dispositivo bypasserà qualsiasi problema il televisore sta avendo. Per non parlare, una soundbar può aumentare notevolmente la qualità del suono.
• Controllare altre porte HDMI. Scollegare tutte le apparecchiature e ricollegarle a diverse porte del televisore. Inoltre, assicurarsi che tutte le porte siano pulite e prive di detriti.
• Controllare il formato audio di ingresso HDMI nelle impostazioni., Commutazione tra le diverse opzioni può riportare l’audio.
• Controlla la velocità di Internet utilizzando SpeedTest. Se stai film in streaming, o il decoder via cavo si basa su Internet ad alta velocità per funzionare correttamente, una velocità più lenta potrebbe causare la perdita di suono al televisore.
• Chiama Samsung per assistenza con la disattivazione delle funzionalità Bluetooth sul televisore. Qualsiasi dispositivo compatibile Bluetooth può avere problemi di instradamento l’audio correttamente. Anche se non è possibile utilizzare questa funzione, ci potrebbe essere un problema tecnico nel televisore che ha permesso una sorta di frequenza Bluetooth.,

Se hai provato tutte le cose in questo articolo e non funziona nulla, o forse non hai la possibilità di aggiungere una soundbar, probabilmente è il momento di fare i prossimi passi.

Passi successivi

Se i test indicano che il problema è con il televisore stesso, si dovrà decidere tra un lavoro di riparazione e un nuovo televisore. Con i prezzi della TV che scendono costantemente a livelli ridicolmente bassi, è difficile giustificare la riparazione di televisori che non sono nuovi di zecca e alla fine più alta; una sostituzione è solitamente più economica della riparazione., Tuttavia, a seconda di quanti anni il televisore Samsung è, si può ancora essere in garanzia e può ottenere un nuovo televisore senza alcun costo.

Contattare il supporto Samsung può essere una seccatura, ma può essere il vostro unico ricorso per salvare il televisore.