¿Qué significa ser un» buen » manager?

¿está usando tu carisma para hacer que la gente te siga? ¿Se trata de tener una personalidad abrumadora que hace las cosas?

¿O se trata de ser empático?

en una época en la que la gente está obsesionada con la eficiencia, pero también son defensores de las prácticas amigables con los empleados, es fundamental que cada gerente tenga los conjuntos de habilidades necesarios y la personalidad perfecta: el paquete completo.,

con eso en mente, echemos un vistazo a lo que todo significa destacando las habilidades y cualidades clave que poseen los grandes gerentes.

haz una prueba: ¿qué estilo de MANAGER eres?

Una y otra vez, la historia ha demostrado que las organizaciones tienen buenos gerentes.

después de todo, sin un capitán calificado para dirigir el barco, la tripulación corre el riesgo de toparse con un iceberg tras otro.,

antes de sumergirse en los detalles de lo que significa ser un buen gerente, aquí hay algunas citas atemporales de líderes y autores legendarios:

• «Un buen gerente encuentra satisfacción en ayudar a otros a ser productivos, no ser la persona más productiva en la sala.»
  –Paul Glen

la gestión exitosa no se trata de hacer todo usted mismo y llevar a todo el equipo. En cambio, se trata de permitir que los miembros de tu equipo hagan más y sean más.,

• » La buena gestión es el arte de hacer que los problemas sean tan interesantes y sus soluciones tan constructivas que todos quieran ponerse a trabajar y lidiar con ellos.»
  –Paul Hawken

Los grandes gerentes no usan la intimidación como una herramienta para hacer las cosas. Más bien, inspiran y motivan a su equipo para lograr objetivos. Se trata de encender un fuego dentro de las personas, no debajo de ellas.

• » El liderazgo no se trata de títulos, posiciones o diagramas de flujo. Se trata de que una vida influya en otra.»
  –John C., Maxwell

más que la jerarquía y las habilidades duras, los buenos gerentes se centran en cómo utilizan sus privilegios y talentos para marcar la diferencia en sus empresas.

las 12 cualidades clave compartidas por todos los buenos gerentes

para convertirse en un buen gerente, debe desarrollar un cóctel de cualidades, que van desde identificar el potencial oculto hasta ser más comprensivo con sus empleados.

Aquí hay 12 rasgos clave de grandes gerentes, junto con consejos sobre cómo agregarlos a su propio repertorio.,

los buenos gerentes son grandes líderes

Los gerentes deben enfocarse en convertirse en buenos líderes, en lugar de ser jefes severos e inaccesibles (de hecho, si estás cazando headhunting, debes buscar activamente cualidades de liderazgo al contratar a un gerente).

ser un buen líder no solo se trata de motivar, inspirar y entrenar a todos hacia el éxito, sino también de proporcionar la retroalimentación constructiva, los recursos, la tutoría y el apoyo que les permite hacerlo.,

además, los grandes capitanes de equipo siempre deben considerar los mejores intereses de las personas que manejan, ser transparentes sobre sus operaciones y estar listos para ayudar a completar cualquier tarea con la que un miembro del equipo esté luchando.

los buenos gerentes muestran empatía

ser emocionalmente distante e indiferente a los sentimientos de sus subordinados es uno de los peores rasgos que un gerente puede tener. También puede afectar negativamente la experiencia de los empleados y disminuir la retención.

desafortunadamente, parece que muchos trabajadores no reciben el apoyo que necesitan de sus gerentes., Por ejemplo, un estudio reveló que el 96% de los empleados sentía que era importante que los empleadores fueran más empáticos.

como tal, los gerentes deben enfocarse en comprender las tareas diarias de sus equipos, los puntos débiles que les impiden rendir al máximo, y cultivar un ambiente y cultura de trabajo que les permita trabajar de manera cómoda, eficiente y abierta.

los buenos gerentes son expertos en Delegar tareas

Los buenos gerentes tienen una habilidad para identificar el potencial dentro de sus equipos.,

utilizan este talento a su favor delegando tareas y dividiendo responsabilidades en consecuencia.

esto, a su vez, ayuda a sus empleados a lograr la máxima productividad y estar satisfechos con su rendimiento.

los buenos gerentes tienen un alto EQ (inteligencia emocional)

ser un buen gerente requiere resolver conflictos, lidiar con el estrés estresante, comprender y relacionarse con las emociones de los demás y mucho más.,

Los gerentes emocionalmente inteligentes-aquellos que son conscientes y tienen control sobre sus emociones y entienden las emociones de quienes los rodean—pueden manejar mejor las situaciones problemáticas, sacar al equipo de una depresión y resolver los conflictos internos con relativa facilidad.

los buenos gerentes están bien informados

Un gran gerente está bien informado sobre su línea de trabajo y su industria en su conjunto.

están abiertos a aprender nuevas habilidades y consumen regularmente conocimientos que podrían ayudarlos a ser mejores en lo que hacen.,

como gerente, debe esforzarse por convertirse en la persona más conocedora en la sala, no solo por el bien de su posición, sino porque su equipo lo admira para obtener orientación.

los buenos gerentes aprovechan las fortalezas de los miembros de su equipo

Los buenos gerentes deben ser capaces de identificar las fortalezas y debilidades de los miembros de su equipo y permitir que sus empleados jueguen con sus fortalezas.,

al crear responsabilidades centradas en sus habilidades, los gerentes pueden:

• motivar a los miembros del equipo
• Mejorar las experiencias de los empleados
• enviar la productividad y los resultados por las nubes

para hacerlo, aquí hay algunos trucos de gestión que puede usar hoy:

• supervisar de cerca el rendimiento de todos los que le informan y crear una lista de sus fortalezas. Por ejemplo, si un vendedor determinado es particularmente hábil en la producción de copias, puede aprovechar su talento para producir garantías de alto nivel.,
• tenga conversaciones personales con los miembros de su equipo sobre sus áreas de experiencia, el tipo de trabajo que disfrutan y otras habilidades que les gustaría explorar.

al final, también es importante compartir los resultados con su equipo y hacerles saber cómo su trabajo está ayudando a la organización a alcanzar sus objetivos.

Leer Ahora: the 2018 COMPLETE GUIDE TO MANAGEMENT SKILLS

Good managers mentor and develop their teams

todos los buenos líderes tienen una cosa en común: son excelentes para guiar a otros.,

en última instancia, ningún empleado se quejaría de tener un gerente que siempre está ahí para guiarlos, inspirarlos y asesorarlos a través de diferentes aspectos del trabajo y la vida, según la situación lo amerite.

para lograr eso, aquí hay algunas cosas que puede probar hoy:

• proporcione comentarios claros y constructivos de forma individual.
• Aprenda a identificar la delgada línea entre «orientación» y » microgestión.»

al final del día, se trata de estar listo para ayudar a la persona adecuada y en el momento adecuado.,

los buenos gerentes establecen expectativas claras

una encuesta reciente reveló que el 42% de los empleados estaban estresados debido a objetivos poco claros.

Todos los buenos gerentes entienden la importancia de establecer expectativas claras (y realistas), por lo que no dejan espacio para la ambigüedad.

una forma de hacerlo es definiendo abiertamente los objetivos.,

Use la metodología SMART para averiguar cuáles deben ser sus objetivos:

• específico – use palabras o detalles específicos mientras establece un objetivo

• medible – use una métrica para rastrear el rendimiento y proporcionar un objetivo

• alcanzable – asegúrese de que el objetivo en sí sea realista

• relevante –pregúntese por qué es necesario, es decir,,, cómo ayudará a tu equipo/organización

• basado en el tiempo: establece una fecha límite basada en el tiempo para proporcionar un objetivo más claro

por ejemplo, en lugar de tener un objetivo que diga «aumentar el tráfico del sitio web», podrías tener un objetivo que diga «aumentar el tráfico del sitio web en un 25% usando marketing de contenidos en seis meses porque nos ayudará a aumentar el conocimiento de la marca y generar más clientes potenciales.»

ya sea una pequeña tarea diaria o un proyecto a largo plazo, los gerentes deben saber qué esperar de cada empleado (según su capacidad) y comunicar claramente esas expectativas.,

los buenos managers asumen la responsabilidad de sus equipos

una de las diferencias clave entre un buen y un mal manager es que este último siempre encuentra una manera de culpar a otros por cualquier contratiempo o fracaso absoluto.

un buen líder, por otro lado, siempre toma la responsabilidad de sus acciones.

en lugar de culpar a individuos específicos, identifican áreas débiles específicas, tratan de encontrar la lección en la derrota y emergen del otro lado en una posición más fuerte.,

para hacerlo de manera realista, puede tener reuniones posteriores al proyecto en las que discuta brevemente cualquier deficiencia y luego proporcione comentarios constructivos e ideas sobre cómo mejorar dentro de la misma área en el futuro.

los buenos gerentes promueven una política de puertas abiertas

La comunicación es clave para llevar a cualquier empresa hacia el éxito. Por esa misma razón, un buen gerente promueve una política de puertas abiertas.

para empoderar a sus empleados al ser más acogedores, puede:

• animar a sus empleados a que acudan a usted sobre cualquier cosa—y en cualquier momento
• llegar a ser fácilmente accesible (p. ej.,, eliminar todas las formalidades, como citas por correo electrónico)

el objetivo final Aquí es llegar al punto donde su equipo se sienta cómodo al discutir sus desafíos e inquietudes con usted.

los buenos gerentes se esfuerzan por relacionarse con los desafíos de sus empleados

en lugar de descuidar los sentimientos y desafíos del día a día de sus empleados, se esfuerzan por comprenderlos y relacionarse con ellos.

y no te detengas ahí. Haga un esfuerzo adicional y:

• alivie la carga de trabajo o proporcione flexibilidad para ayudar a los empleados a hacer frente a sus desafíos personales.,
• ofrezca una mano de ayuda personal, si es necesario y apropiado.

de nuevo, la clave aquí es la comunicación.

a veces, es posible que los empleados no se sientan cómodos comunicándose y compartiendo sus problemas. Si ese es el caso, depende de ti dar el primer paso y dejar que se sepa que estás feliz de escuchar.

Leer Ahora: the 2018 COMPLETE GUIDE TO MANAGEMENT SKILLS

Good managers es justo en la evaluación del rendimiento

Por último, pero no menos importante, los mejores gerentes siempre dan crédito donde se debe.,

de hecho, casi el 70% de los empleados creen que serían más productivos si la gerencia reconociera sus esfuerzos.

por lo tanto, un buen gerente necesita entender la importancia de una evaluación justa y creer en recompensar a sus empleados por su arduo trabajo.,

la mejor manera de comenzar es:

• Tener un proceso de revisión de rendimiento efectivo en su lugar (y usar las revisiones de rendimiento para aumentar la felicidad)
• recompensar a sus empleados de vez en cuando por sus logros (incluso si es tan poco como una palmadita en la espalda o elogios públicos)

al final, recuerde no acaparar todo el crédito. Comparte la gloria con todo el equipo. No te arrepentirás.

Leer ahora: mejores prácticas para gerentes

buenos gerentes vs.,ything

son flexibles y promueven el pensamiento creativo en sus equipos toman el crédito por sus victorias mientras ignoran o venden en corto las contribuciones de sus empleados apoyan a los miembros de su equipo cuando celebran el éxito y dan crédito donde se debe solo se centran en obtener resultados se centran en mentorizar y desarrollar a las personas, y usar sus habilidades para lograr el éxito

huelga decir que, sin la gestión adecuada, es imposible crecer y escalar.,

Aquí hay algunas estadísticas reveladoras para respaldar esto:

• Un estudio de la American Psychological Association reveló que el 75% de los empleados consideraban a sus jefes la parte más estresante del trabajo.

• Según el informe de retención de Empleados de TINYpulse, el 40% de los encuestados que no tenían una buena opinión de sus gerentes se habían entrevistado en otro lugar durante los últimos tres meses (es un hecho bien conocido que la retención de empleados ahorra dinero a las empresas).

• lo creas o no, estados UNIDOS, las empresas gastan colectivamente alrededor de 3 360 mil millones en costos de atención médica que están vinculados a los malos gerentes.

Teniendo en cuenta lo anterior, está claro que ser un gerente no es un mero privilegio. Es una carga sobre sus hombros que puede afectar la vida misma de sus empleados y la escalabilidad de su empresa.

resumiendo

en pocas palabras, ser un gerente ideal se reduce a convertirse en un gran líder, reconociendo los esfuerzos de su equipo, aprendiendo constantemente y desarrollando y mejorando la inteligencia emocional.,

desafortunadamente, llevar tus habilidades gerenciales al siguiente nivel no sucederá de la noche a la mañana. Es un juego largo. La buena noticia es que al hacer activamente esfuerzos para mejorar y ser consistente, puede convertirse gradualmente en un gran gerente. Y ese es el boleto para empleados más felices y comprometidos, un negocio más saludable y un mejor resultado final.