Usted quiere que sus empleados sean los mejores versiones de sí mismos en el trabajo. Mi investigación indica que hacer del sueño una prioridad es un lugar importante para enfocar sus esfuerzos. Dormir lo suficiente puede ser una manera efectiva de mejorar una amplia gama de resultados laborales, incluido el compromiso laboral, el comportamiento ético, la detección de buenas ideas y el liderazgo. Si desea las mejores versiones de sus empleados, debe desear que obtengan noches completas de sueño de alta calidad.,
Pero ¿cómo implementar este cambio en el comportamiento? Tus empleados duermen en casa; no puedes estar allí con ellos y obligarlos a dormir más. Pueden estar enfrentando problemas sobre los cuales usted no tiene control, como responsabilidades familiares, condiciones médicas y otros trabajos. Puedes intentar colocar a los empleados en posiciones que hagan más probable que duerman lo suficiente, como implementar horarios de trabajo amigables con el sueño y evitar que las cargas de trabajo se vuelvan demasiado pesadas. Sin embargo, estas son solo soluciones parciales y pueden no ser prácticas de implementar cuando hay presión para mantener bajos los costos de nómina., También puede buscar oportunidades para emparejar a los empleados que tienen problemas para dormir con recursos para tratar esas dificultades para dormir. Esto puede funcionar bien, pero requiere compromisos financieros adicionales para el cuidado de la salud de los empleados.
entonces, la pregunta sigue siendo: ¿es posible tener una solución de bajo costo y fácil de implementar para mejorar la efectividad de los empleados al mejorar el sueño de los empleados? (Alerta de Spoiler: la respuesta es sí, con un ejemplo de este tipo que cuesta 6 69 por empleado.)
mis colegas y yo llevamos a cabo un próximo estudio de investigación centrado en esta cuestión., Nos basamos en investigaciones anteriores que muestran que usar gafas que filtran la luz azul puede ayudar a las personas a dormir mejor. Las razones de esto son un poco técnicas, pero la esencia es que la melatonina es un bioquímico que aumenta la propensión al sueño y tiende a aumentar en la noche antes de acostarse. La exposición a la luz suprime la producción de melatonina, lo que hace más difícil conciliar el sueño. Pero no toda la luz tiene el mismo efecto — y la luz azul tiene el efecto más fuerte., Por lo tanto, filtrar la luz azul elimina gran parte del efecto supresor de la luz sobre la producción de melatonina, lo que permite que se produzca el aumento de la melatonina por la noche y, por lo tanto, permite el proceso de quedarse dormido.
basado en esa investigación, así como en mi propia investigación anterior que vinculaba el sueño con los resultados del trabajo, mis colegas y yo dimos el siguiente paso para examinar el efecto del uso de gafas filtrantes de luz azul en los resultados del trabajo., En un conjunto de dos estudios de empleados que trabajan en Brasil, examinamos un amplio conjunto de resultados laborales, que incluyen compromiso laboral, comportamiento de ayuda, comportamientos laborales negativos (como maltratar a otros como trabajo) y desempeño de tareas.
el primer estudio examinó a 63 gerentes, y el segundo estudio examinó a 67 Representantes de servicio al cliente. Ambos estudios utilizaron el mismo diseño de investigación: los empleados pasaron una semana usando gafas filtrantes de luz azul durante dos horas antes de acostarse cada noche durante una semana., Los mismos empleados también pasaron una semana usando gafas «falsas» durante dos horas antes de acostarse cada noche. Las gafas falsas tenían la misma montura, pero las lentes no filtraban la luz azul. Los participantes no tenían ninguna razón para creer que habría efectos diferenciales de los dos juegos de gafas en el sueño o el rendimiento, o en qué dirección se produciría tal efecto. Determinamos aleatoriamente si algún participante pasó la primera semana usando las gafas filtrantes de luz azul o las gafas falsas.
los resultados fueron notablemente consistentes en los dos estudios., En comparación con la semana en la que las personas usaron las gafas falsas, en la semana en la que las personas usaron las gafas con filtro de luz azul, los participantes informaron dormir más (5% más en el estudio de gerentes y 6% más en el estudio de Representantes de servicio al cliente) y obtener un sueño de mayor calidad (14% mejor en el estudio de gerentes y 11% mejor en el estudio de Representantes de servicio al cliente).
la cantidad y la calidad del sueño tuvieron efectos beneficiosos en los cuatro resultados del trabajo., En comparación con la semana en que los participantes usaron las gafas falsas, en la semana en que las personas usaron las gafas filtrantes de luz azul, los participantes informaron un mayor compromiso laboral (8.51% más en el estudio de gerentes y 8.25% más en el estudio de Representantes de servicio al cliente), más comportamiento de ayuda (17.29% y 17.82% más en cada estudio, respectivamente) y menos comportamientos laborales negativos (11.78% y 11.76% menos, respectivamente).
en el estudio manager, los participantes reportaron su propio desempeño como 7.,Un 11% más cuando se usan gafas filtrantes de luz azul en comparación con las gafas falsas. Pero los resultados de rendimiento de la tarea son más convincentes para el estudio del representante de servicio al cliente. En el estudio del representante de servicio al cliente, las evaluaciones de los clientes para cada empleado se promediaron a lo largo de la jornada laboral. En comparación con cuando los empleados de servicio al cliente llevaban las gafas falsas, el uso de las gafas de filtro de luz azul llevó a un aumento del 9% en las calificaciones de servicio al cliente.
En resumen, las gafas filtrantes de luz azul mejoraron los resultados tanto del sueño como del trabajo.,
lo más impresionante de estos resultados es el retorno implícito de la inversión. Es difícil cuantificar el valor de un empleado que está un 8% más comprometido, un 17% más alto en el comportamiento de ayuda, un 12% más bajo en el comportamiento laboral negativo y un 8% más alto en el desempeño de las tareas. Sin embargo, dado el gasto de capital humano, es probable que sea una cantidad sustancial.
en el estudio de los empleados de servicio al cliente, por ejemplo, la medida del desempeño de la tarea fue la calificación de los clientes de su satisfacción con el servicio, que es un resultado especialmente crítico., En contraste con estos resultados altamente valiosos, estas gafas en particular actualmente se venden por $69.00, y puede haber otras marcas de gafas equivalentes efectivas que pueden conducir a resultados similares (sin embargo, investigue, algunas gafas son mucho más efectivas que otras). Un gasto tan pequeño para un rendimiento tan sustancial es probable que sea una inversión inusualmente fructífera.
a medida que la ciencia circadiana y del sueño continúa avanzando, es probable que haya más vías para aplicar intervenciones de salud del sueño que resulten en resultados de trabajo beneficiosos., Los empleados y las organizaciones eventualmente tendrán un potente menú de opciones para mejorar el sueño de los empleados, en beneficio de todos. Pero las gafas filtrantes de luz azul son un paso inicial atractivo porque son fáciles de implementar, no invasivas y, como muestra nuestra investigación, efectivas.