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programe una cita para hablar con uno de nuestros especialistas en incorporación. Actualmente ofrecemos soporte de chat en vivo en inglés only.To inicie un chat en vivo, cambie temporalmente el idioma de su sitio a inglés siguiendo estos pasos. Chat en Español ayuda de Squarespace 5 Si tienes preguntas sobre la plataforma heredada de Squarespace 5, visita su centro de ayuda: volver recuperar acceso a tu cuenta o sitio si has intentado recuperar tu cuenta de Squarespace y aún no puedes acceder a ella, estamos aquí para ayudarte., Por favor, introduzca toda la información que pueda, pero si no está seguro acerca de los detalles específicos, proporcione su mejor conjetura.Antes de comenzar: * ¿ya intentó recuperar su cuenta a través de la página de inicio de sesión? Le pediremos que lo intente primero si aún no lo ha hecho.* Para su seguridad, solo proporcionaremos los detalles de la cuenta al titular de la cuenta.* Para obtener ayuda para recuperar una cuenta de Google Workspace, póngase en contacto con nosotros aquí. Dirección de correo electrónico donde podemos contactar con usted. ¿Qué situación provocó problemas para acceder a su cuenta? URL de cualquier sitio web conectado a la cuenta. Introduzca tantos dominios como sea posible., Adjunte los dos documentos siguientes• * una identificación emitida por el Gobierno. Por ejemplo, una licencia de conducir, pasaporte, identificación militar o tarjeta de residente permanente.* Una captura de pantalla del Estado de cuenta del banco o de la tarjeta de crédito que muestra el pago más reciente a Squarespace. Incluye el importe del cargo y la fecha del cargo en la captura de pantalla.Nota• * Si ingresó varios sitios web arriba, adjunte declaraciones que muestren el cargo más reciente asociado con cada sitio.* Asegúrese de que sus archivos son .jpg o .png para que podamos verlos. Solicitar acceso a la cuenta un miembro de nuestro equipo responderá lo antes posible., http://www.squarespace.com/privacy/ solicite un reembolso reciba una respuesta en 2 días hábiles. Si tiene un certificado de exención de impuestos, adjúntelo aquí. .pdf, .png, .se aceptan formatos de archivo jpeg. Utilice este formulario para enviar una solicitud sobre la exención del impuesto sobre las ventas recaudado para los pagos de Squarespace. Ingrese los detalles de su solicitud aquí. Si no reside en un país o estado donde recaudamos impuestos y cree que no deberíamos cobrarle impuestos, explique. Si tiene comentarios sobre cómo recaudamos el impuesto sobre las ventas, ENVÍELOS AQUÍ.,Tus comentarios ayudan a mejorar Squarespace, y revisamos cada solicitud que recibimos. Tenga en cuenta que no podemos responder individualmente, pero nos pondremos en contacto con usted si necesitamos más detalles. Solicitar una exención del impuesto sobre las ventas ayuda y apoyo durante la pandemia de coronavirus entendemos los enormes desafíos que la pandemia de Coronavirus está causando para las personas y las pequeñas empresas en todo el mundo. Aquí en el servicio de Atención al Cliente de Squarespace, estamos haciendo todo lo posible para responder a sus preguntas y brindar asistencia a nuestra comunidad.,Si necesita ayuda durante estos tiempos inciertos, envíe el siguiente formulario y veremos las opciones para usted. Proporcione detalles específicos con respecto a su problema o solicitud, como:• pausar o cancelar mi suscripción• discutir las opciones para el alivio financiero de los costos de suscripción• ayudarme a ajustar mi sitio a la situación actual• aconsejarme sobre la mejor manera de configurar mi nuevo sitio• habilitar una función específica en mi sitio un miembro de nuestro equipo responderá lo más rápido posible. Sube una captura de pantalla del problema que estás teniendo, o el contenido del sitio que te gustaría modificar, para que podamos ayudarte más rápidamente., Aprende a tomar una captura de pantalla aquí: http://sqsp.link/w5Jigj ¿tienes una cuenta de Squarespace? INICIAR SESIÓN NO TENGO UNA CUENTA NO PUEDO INICIAR SESIÓN? Inicia sesión para que podamos identificarte y personalizar tu experiencia. # # Utilice este formulario para enviar una solicitud con respecto al sitio de un cliente de Squarespace fallecido. Nuestras más profundas condolencias a usted y su familia durante este tiempo, y agradecemos su paciencia mientras trabajamos a través de su solicitud.Debido a preocupaciones y restricciones de privacidad, desafortunadamente no podemos proporcionarle el control administrativo del sitio., Sin embargo, si un familiar inmediato o un representante legal completa el siguiente formulario, es posible que podamos otorgar permisos de facturación para que el sitio pueda permanecer activo o cancelar cualquier suscripción activa.Ten en cuenta que los permisos de facturación no incluyen la posibilidad de editar el contenido del sitio. Puedes leer más sobre esto aquí.Una nota sobre los sitios de Squarespace 5: Squarespace 5, nuestra plataforma heredada, no permite que se editen los permisos. Sin embargo, podemos cancelar o eliminar el sitio., Enviar una solicitud sobre la URL del sitio web de un cliente fallecido del Sitio Conectado a la cuenta del usuario fallecido ¿algún comentario, solicitud o inquietud que debamos saber? Adjunte los siguientes documentos• * una imagen de su identificación emitida por el gobierno, como una licencia de conducir, pasaporte, identificación militar o tarjeta de residente permanente. Esto es para probar su relación con el fallecido.* Una imagen del obituario, certificado de defunción y/u otros documentos de la persona fallecida.* Cualquier documento adicional, como la documentación de representación Legal., Eliminar mi cuenta antes de solicitar eliminar tu cuenta de Squarespace, revisa esta guía para:• comprender qué sucede cuando eliminamos tu cuenta.* Asegúrate de que es lo que realmente quieres hacer.* Tome algunos pasos para prepararse. Por ejemplo, primero tendrás que cancelar todas las suscripciones. Una vez que envíe su solicitud, recibirá un correo electrónico de nuestro equipo para verificar el acceso a su cuenta y confirmar que esta solicitud no se realizó por error., Antes de proporcionar su identificación emitida por el gobierno a continuación, ¿sabía que puede enviar una solicitud para eliminar su cuenta a Squarespace aquí (sin proporcionar su IDENTIFICACIÓN)? Este formulario es solo para personas que han perdido el acceso a: (1) su cuenta de Squarespace; o (2) la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Squarespace. Por favor, cargue una copia de alguna forma de identificación emitida por el gobierno (es decir, licencia de conducir o pasaporte). Puede difuminar cualquier información confidencial antes de cargar., Dirección de correo electrónico para comunicarte con respecto a tu solicitud preguntas sobre Squarespace Select para obtener más información sobre Squarespace Select, nuestro plan premium Para soporte dedicado al sitio, visita esta guía de ayuda.Si aún tiene preguntas sobre el plan Select, complete los campos a continuación para enviarnos un mensaje. {«top:: memberareas: billingsignup»:»New Release Team», «top:: memberareas: creatingmemberareas»:»New Release Team», «top:: memberareas: managingmemberareas»:»New Release Team»} Nota: Aunque nuestras guías más populares han sido traducidas al español, algunas solo están disponibles en inglés., Formatear tus imágenes para mostrarlas en la web

Posted by admin

Squarespace elimina las conjeturas de formatear tus imágenes para mostrarlas en la web. Creamos siete variaciones de cada imagen cargada, para garantizar una visualización perfecta en cualquier tamaño de pantalla.

tenemos algunas recomendaciones sobre cómo formatear tus imágenes antes de subirlas. Para obtener los mejores resultados, siga las sugerencias a continuación.

Consejo: visita nuestra serie de videos All About Images para obtener más consejos y tutoriales paso a paso sobre cómo agregar imágenes en tu sitio.,

Ver vídeo

Antes de empezar

Para encontrar el tamaño y las dimensiones de la imagen original antes de subirlo a su sitio:

  • PC – click Derecho sobre el archivo de imagen y seleccione Propiedades.
  • Mac-pulse la opción mientras hace clic en el archivo de imagen, a continuación, seleccione Obtener información.

Glosario

He aquí algunos de los términos que verá en esta guía.

  • Relación de aspecto-la relación de aspecto de una imagen es su relación anchura / altura expresada como un número, como 3: 4., Mantener una relación de aspecto consistente evita que las imágenes se distorsionen. Por ejemplo, si reduce el ancho de una imagen a la mitad, también debe reducir la altura a la mitad.
  • ancho de la imagen: en esta guía, los tamaños de imagen se refieren al número de píxeles a lo largo del ancho y la altura de la imagen. Su imagen puede mostrarse más grande o más pequeña en su sitio, dependiendo del tamaño del contenedor. Para obtener más información, visite redimensionar una imagen.

¿qué sucede después de cargar una imagen?

cuando subes una imagen, Squarespace crea hasta siete versiones de esa imagen, cada una con un ancho diferente., Estos anchos son:

  • 100 píxeles
  • 300 píxeles
  • 500 píxeles
  • 750 píxeles
  • 1000 píxeles
  • 1500 píxeles
  • 2500 píxeles

la altura cambia en relación con el ancho para preservar la relación de aspecto de la imagen. El diseño responsivo incorporado de Squarespace elige el tamaño de imagen apropiado según la pantalla del visitante.

Nota: Las imágenes subidas a través de estilos del sitio, como las imágenes de fondo, siempre se muestran en su ancho de imagen original. Recomendamos cargar estas imágenes con un máximo de 2500 píxeles a lo largo de su borde más largo., Para obtener más consejos, consulte las mejores prácticas de imagen a continuación.

requisitos de imagen

al cargar imágenes en su sitio, siga estas pautas:

tipos de archivo

Guardar imágenes en .jpg, .gif, or .solo en formato png.

.pdf, .psd, .tff, y .los archivos doc no son compatibles con la web.

sugerencia: puede crear enlaces de descarga para archivos no compatibles con la web.

nombre de archivo

solo use letras, números, guiones bajos y guiones bajos en los nombres de archivo., Otros caracteres (como letras acentuadas, signos de interrogación, signos de porcentaje y ampersands) pueden cargarse incorrectamente o causar un comportamiento inesperado en las galerías.

resolución

hay un límite de resolución de imagen de 60 MP (megapíxeles).

Consejo: para encontrar el MP de una imagen, multiplique las dimensiones y divida por un millón. Por ejemplo, una imagen con dimensiones de 1500px x 1650px es de 2.475 MP.

modo de Color

Guardar imágenes en modo de color RGB. El modo de color CMYK es solo para materiales impresos y no aparecerá correctamente en la mayoría de los navegadores., Si notas variaciones con tus imágenes, revisa tus archivos de imagen para asegurarte de que estén en modo de color RGB.

perfil de Color

Guardar imágenes en el perfil de color sRGB. Si las imágenes no se ven bien en los dispositivos móviles, probablemente sea porque no tienen un perfil de color sRGB.

prácticas recomendadas de imagen

Tamaño del archivo

recomendamos usar archivos de imagen de menos de 500 KB para obtener mejores resultados, aunque el límite para una carga de imagen individual es de 20 MB. Cuando se trata de tamaño de imagen, más grande no siempre es mejor, ya que cargar varias imágenes grandes puede afectar el rendimiento del sitio., Si vas a agregar varias imágenes a una página, ten en cuenta el tamaño general de la página.

ancho de la imagen

Las dimensiones de la imagen original que subes a tu sitio pueden tener un gran impacto en la forma en que se muestra. Recomendamos utilizar imágenes de entre 1500 y 2500 píxeles de ancho.

  • Las imágenes de menos de 1500 píxeles pueden aparecer borrosas o pixeladas cuando se estiran para llenar contenedores, como banners. Para saber cómo cambiar el tamaño de los banners en diferentes dispositivos y anchos de pantalla, visita Diseño adaptable.,
  • En la mayoría de los casos, Squarespace reformateará imágenes grandes a un ancho máximo de 2500 píxeles. Sin embargo, las imágenes agregadas a través de los estilos del Sitio (imágenes de fondo e imágenes de banner en todo el sitio) se cargan en sus dimensiones originales. Esto puede causar problemas de carga de la página si la imagen tiene más de 2500 píxeles a lo largo de su borde más largo.

puede utilizar software de terceros para reducir las dimensiones de una imagen. No recomendamos ampliar una imagen más pequeña, ya que esto puede hacer que parezca pixelada. En su lugar, comience con una imagen que tenga al menos 1500 píxeles de ancho., También puede buscar y agregar imágenes de stock de alta calidad directamente desde su sitio.

sugerencia: si estás viendo problemas de carga, como una imagen de fondo que no se carga en el móvil, intenta reducir el borde más largo de todas las imágenes a 1500 píxeles. Esta es la combinación más segura de calidad de imagen y velocidad de carga para sus visitantes.

recorte de imagen

los navegadores cargan la imagen completa para las imágenes recortadas por su sitio, como las recortadas con el controlador de recorte o los ajustes de relación de aspecto de los estilos del sitio., Para reducir el tamaño de archivo de las imágenes grandes, es mejor primero recortarlas cerca del tamaño deseado manualmente con software de terceros o el Editor de imágenes incorporado.

texto de la imagen

siempre que sea posible, recomendamos agregar texto como una superposición en lugar de incluirlo dentro de la imagen. Esto hace que el texto se pueda buscar y lo mantiene visible si la imagen se recorta en dispositivos más pequeños. Consulte nuestros consejos para agregar texto superpuesto a bloques de imágenes, banners, páginas de Galería y bloques de Galería.

si tu imagen contiene texto, lo mejor es guardarlo como a .archivo png. Texto en a .,el archivo jpg a menudo se vuelve borroso cuando la imagen se comprime. Un .el archivo png normalmente conserva su nitidez, especialmente si la imagen se muestra en su tamaño original.

nombres de imagen

El nombre de una imagen actúa como texto alternativo si no se proporciona ningún otro texto alternativo. También le dice a los motores de búsqueda de qué se trata la imagen, lo que hace que sea más probable que aparezca en las búsquedas de imágenes.

al crear sus imágenes, tenga en cuenta nuestras mejores prácticas de texto alternativo.

sugerencia: para cambiar el nombre del archivo para la mayoría de las imágenes, vuelva a cargar la imagen con el nuevo nombre., En bloques de imagen, puede cambiar el campo Nombre de archivo en la pestaña Contenido.

relación de aspecto

ayuda a asegurarse de que cada imagen que está utilizando tiene la misma relación de aspecto (altura:ancho) antes de cargar, ya que las imágenes generalmente se recortan en función de su ancho y altura. Si todas tus imágenes tienen la misma relación de aspecto, será más fácil anticipar cómo se recortarán. Para obtener más información, visite comprensión de las relaciones de aspecto.

Orientación

Asegúrese de que su imagen está en la posición correcta antes de subirlo., Si la imagen se guarda boca abajo, rote la imagen con el software de edición de imágenes antes de cargarla en su sitio.

si ya ha agregado la imagen a su sitio, puede rotar la imagen utilizando el Editor de imágenes integrado.

DPI y PPI

si le preocupa la resolución de la imagen, concéntrese en las dimensiones de la imagen y mantenga los tamaños de archivo por debajo de 500 KB, en lugar de DPI (puntos por pulgada) o PPI (píxeles por pulgada). DPI y PPI afectan a la calidad de impresión de una imagen, pero no a su visualización web.,

Tamaño de la página

incluso si todas sus fotos tienen menos de 500 KB, si tiene un gran número de imágenes en una página, puede causar problemas como velocidades de carga lentas. Compruebe el contenido de su página para asegurarse de que el tamaño de la página es de 5 MB o menos.

Logos

revise nuestros requisitos de imagen antes de agregar un logotipo. Formatee la imagen para que sea similar en altura a la forma en que desea que se muestre. No requerimos un tamaño específico para su logotipo, pero es mejor comenzar con una imagen más grande. Cuando la imagen es demasiado pequeña para empezar, puede pixelarse al cambiar el tamaño. Puede cambiar el tamaño después de cargar el logotipo.,

si su sitio está en la versión 7.0, la forma de cambiar el tamaño de un logotipo depende de su plantilla.

Favicons

al agregar un favicon a su sitio, asegúrese de que la imagen se guarde como an .ico o a .archivo png.

Las dimensiones de archivo recomendadas para un favicon son 100px × 100px a 300px × 300px. Los Favicons se mostrarán en los navegadores como 16px × 16px.

Nota: Internet Explorer no se puede mostrar .pngs como favicons.

animado .GIF animados

.los GIF son una excepción a nuestra regla de 1500-2500 píxeles, especialmente .gifs en bloques de imagen., 1500 píxeles de ancho .gif probablemente será muy grande, lo que potencialmente podría ralentizar su sitio. Recomendamos formatear animado .gifs en cualquier tamaño que desee que se muestren en su sitio.

más ayuda

  • Built-in Image Editor – visita edición de imágenes en tu sitio.
  • Imágenes de Stock – antes de agregar una imagen de stock a su sitio, revise nuestras mejores prácticas.
  • pantallas de alta densidad y Retina-visita Diseño Responsivo.
  • Imágenes de productos-visite los tipos de páginas de la tienda.
  • bloques de imagen-visite bloques de imagen.,
  • secciones de la galería-visite las secciones de la galería en la versión 7.1.
  • bloques de Galería-visite los bloques de Galería.
  • páginas de la galería-visite las páginas de la galería.
  • metadatos de imagen-visita Importar metadatos de imagen.

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