o que significa ser um “bom” gerente? está a usar o seu carisma para fazer com que as pessoas o sigam? É sobre ter uma personalidade poderosa que faz as coisas serem feitas? ou é tudo uma questão de empatia?numa época em que as pessoas estão obcecadas com a eficiência, mas também são defensores de práticas favoráveis aos empregados, é fundamental que cada gerente tenha as habilidades necessárias e a personalidade perfeita-o pacote completo.,com isso em mente, vamos dar uma olhada no que tudo isso significa, destacando as habilidades chave e qualidades que os grandes gerentes possuem.

faça um questionário: que Estilo de Gestor é você?

vezes sem conta, a história tem provado que as organizações se saem bem sob bons gestores.apesar de tudo, sem um capitão qualificado para dirigir o navio, a tripulação corre o risco de se cruzar com um iceberg após outro.,

Antes de mergulhar nos detalhes do que significa ser um bom gerente, Aqui estão algumas citações atemporais de líderes lendários e autores:

• “um bom gerente encontra satisfação em ajudar os outros a serem produtivos, não sendo a pessoa mais produtiva na sala.”
  –Paul Glen

a gestão bem sucedida não tem a ver com fazer tudo sozinho e levar toda a equipa. Em vez disso, trata—se de permitir que os membros da sua equipa façam mais e sejam mais.,”boa gestão é a arte de tornar os problemas tão interessantes e as suas soluções tão construtivas que todos querem começar a trabalhar e lidar com eles.”
–Paul Hawken

grandes gerentes não usam intimidação como uma ferramenta para fazer as coisas. Em vez disso, inspiram e motivam a sua equipa para atingir objectivos. Trata—se de acender um fogo dentro das pessoas, não debaixo delas.

• “liderança não é sobre títulos, posições ou fluxogramas. Trata-se de uma vida que influencia outra.”
  –John C., Maxwell

Mais do que hierarquia e habilidades duras, bons gerentes estão focados em como eles usam seus privilégios e talentos para fazer a diferença em suas empresas.

as 12 qualidades chave compartilhadas por todos os bons gerentes

para se tornar um bom gerente, você precisa desenvolver um coquetel de qualidades, que vão desde a identificação de potencial oculto a ser mais compreensivo para com seus funcionários.

Aqui estão 12 traços chave de grandes gerentes, juntamente com dicas sobre como adicioná-los ao seu próprio repertório.,

os bons gestores são grandes líderes

os gestores devem concentrar-se em tornar-se bons líderes, em vez de serem chefes firmes e inacessíveis (de facto, se você está a fazer Caça à cabeça, deve procurar activamente qualidades de liderança ao contratar um gestor). ser um bom líder não é apenas motivar, inspirar e orientar todos para o sucesso, mas também fornecer o feedback construtivo, recursos, orientação e apoio que lhes permite fazê-lo.,além disso, os grandes capitães de equipe devem sempre considerar os melhores interesses das pessoas que gerem, ser transparentes sobre suas operações, e ficar prontos para ajudar a completar qualquer tarefa com que um membro da equipe está lutando.

bons gerentes mostram empatia

ser emocionalmente distante e indiferente aos sentimentos de seus subordinados é uma das piores características que um gerente pode ter. Também pode afetar negativamente a experiência dos funcionários e diminuir a retenção.Infelizmente, parece que muitos trabalhadores não recebem o apoio de que necessitam dos seus gestores., Por exemplo, um estudo revelou que 96% dos trabalhadores consideravam importante que os empregadores fossem mais empáticos.como tal, os gestores devem concentrar-se na compreensão das tarefas quotidianas das suas equipas, dos pontos de dor que os impedem de desempenhar o seu melhor, e cultivar um ambiente de trabalho e uma cultura que lhes permita trabalhar confortavelmente, de forma eficiente e aberta. os bons gestores são qualificados na delegação de tarefas os bons gestores têm o dom de identificar o potencial dentro das suas equipas.,eles usam esse talento em seu benefício, delegando tarefas e dividindo responsabilidades em conformidade.isto, por sua vez, ajuda os seus empregados a atingir a máxima produtividade e a satisfazerem-se com o seu desempenho.

os bons gerentes têm um QE elevado (inteligência emocional)

ser um bom gerente requer resolver conflitos, lidar com stress nervo-angustiante, compreensão e relacionados com as emoções dos outros, e muito mais., gerentes emocionalmente inteligentes – aqueles que estão conscientes e têm controle sobre suas emoções e entendem as emoções daqueles ao seu redor—podem melhor gerenciar situações preocupantes, liderar a equipe para fora de uma crise, e resolver conflitos internos com relativa facilidade.

os bons gestores são conhecedores

um grande gestor é conhecedor da sua linha de trabalho e da sua indústria como um todo. estão abertos à aprendizagem de novas competências e consomem regularmente conhecimentos que podem ajudá-los a melhorar no que fazem.,

Como gerente, você precisa se esforçar para se tornar a pessoa mais experiente na sala—não apenas para o bem de sua posição, mas porque sua equipe olha para você para a orientação.os bons gestores tiram partido dos pontos fortes dos seus membros da equipa.os bons gestores têm de ser capazes de identificar os pontos fortes e fracos dos seus membros e permitir que os seus empregados joguem aos seus pontos fortes.,

criando responsabilidades focadas em suas competências, os gestores podem:

• Motivar os membros da equipe
• Melhorar empregado experiências
• Enviar produtividade e resultados através do telhado

Para fazer isso, aqui estão algumas gestão de hacks que você pode usar hoje:

• acompanhar de Perto o desempenho de todos os relatórios para você e cria uma lista dos seus pontos fortes. Por exemplo, se um determinado comerciante é particularmente hábil na produção de cópias, você pode alavancar o seu talento para produzir garantias de alto nível.,ter uma discussão individual com os membros da sua equipa sobre as suas Áreas de especialização, o tipo de trabalho de que desfrutam e outras competências que gostariam de explorar.

no final, também é importante partilhar os resultados com a sua equipa e informá-los de como o seu trabalho está a ajudar a organização a atingir os seus objectivos.

Leia agora: o guia completo de 2018 para as competências de gestão

bons gestores orientam e desenvolvem as suas equipas

todos os bons líderes têm uma coisa em comum: são bons a orientar os outros.,em última análise, nenhum empregado se queixaria de ter um gerente que está sempre lá para orientá—los, inspirá—los e aconselhá-los através de diferentes aspectos do trabalho-e da vida-como a situação justificava.

para conseguir isso, aqui estão algumas coisas que você pode tentar hoje:

• fornecer feedback claro e construtivo em uma base individual.Aprenda a identificar a fina linha entre” orientação “e ” microgerência”.”

no final do dia, trata—se de estar pronto para ajudar a pessoa certa-e no momento certo., um inquérito recente revelou que 42% dos trabalhadores foram realçados devido a objectivos pouco claros.todos os bons gestores entendem a importância de definir expectativas claras (e realistas)—não deixando assim espaço para ambiguidades.

uma maneira de fazer isso é definindo objetivos abertamente.,

Utilizar o SMART metodologia para descobrir quais são seus objetivos devem ser:

• Específico – uso de palavras específicas ou detalhes, enquanto a definição de um objetivo

• Mensurável – utilizar uma métrica para acompanhar o desempenho e fornecer um alvo

• Atingível – garantir que o objetivo em si é realista

• Relevante –pergunte a si mesmo porque é necessário, por exemplo,,, como ele vai ajudar a sua equipe/organização

• com base no Tempo – definir um período de tempo baseado prazo para fornecer uma visão mais clara de destino

Por exemplo, em vez de ter um objetivo que diz que “aumentar o tráfego do web site,” você poderia ter um objetivo que diz, “aumentar o tráfego do web site por 25% usando o marketing de conteúdo dentro de seis meses, porque isso vai nos ajudar a aumentar a conscientização da marca e gerar mais leads.”

quer se trate de uma pequena tarefa diária ou de um projecto a longo prazo, os gestores devem saber exactamente o que esperar de cada empregado (com base na sua capacidade)-e comunicar claramente essas expectativas.,

os bons gestores assumem a responsabilidade pelas suas equipas

uma das principais diferenças entre um bom e um mau Gestor é que este último encontra sempre uma forma de culpar os outros por quaisquer soluços ou falhas definitivas.um bom líder, por outro lado, assume sempre a responsabilidade pelas suas acções.

em vez de culpar indivíduos específicos, eles identificam áreas fracas específicas, tentam encontrar a lição na derrota, e emergem do outro lado em uma posição mais forte.,para fazer isso de forma realista, você pode ter reuniões pós-projeto, onde você discute brevemente quaisquer deficiências, em seguida, fornecer feedback construtivo e ideias sobre como melhorar dentro da mesma área, avançando. os bons gestores promovem uma política de portas abertas A comunicação é fundamental para levar qualquer empresa ao sucesso. Por isso mesmo, um bom gerente promove uma política de portas abertas. para capacitar os seus empregados por serem mais acolhedores, pode: encorajar os seus empregados a virem até si sobre qualquer coisa e, a qualquer momento, tornar—se facilmente acessível (por exemplo:,, remova todas as formalidades, tais como compromissos de email)

o objetivo final aqui é chegar ao ponto onde sua equipe está confortável em discutir seus desafios e preocupações com você.os bons gestores esforçam-se por se relacionar com os desafios dos seus empregados, em vez de negligenciarem os sentimentos e os desafios do dia-a-dia dos seus empregados, esforçam-se por compreendê-los e relacionarem-se com eles.e não parem por aí. Ir a milha extra e:

• facilitar a carga de trabalho ou proporcionar flexibilidade para ajudar os funcionários a lidar com os seus desafios pessoais.,oferece uma ajuda pessoal, se necessário e apropriado.

novamente, a chave aqui é a comunicação. por vezes, os empregados podem não se sentir à vontade para chegar e partilhar os seus problemas. Se for esse o caso, cabe-te a ti dar o primeiro passo e dizer que estás feliz em ouvir.

Leia agora: o guia completo de 2018 para habilidades de gestão

bons gerentes é justo na avaliação de desempenho

por último, mas não menos importante, os melhores gerentes sempre dão crédito onde é devido.,de facto, cerca de 70% dos trabalhadores acreditam que seriam mais produtivos se a direcção reconhecesse os seus esforços. por conseguinte, um bom gestor precisa de compreender a importância de uma avaliação justa e acreditar em recompensar os seus empregados pelo seu trabalho árduo.,

A melhor maneira para começar é:

• com um efetivo processo de avaliação de desempenho em vigor (e, utilizando as avaliações de desempenho para aumentar a felicidade)
• Premiar os seus funcionários ao longo do tempo para as suas realizações (mesmo se é tão pouco como um tapinha nas costas ou elogio público)

No final, lembre-se de não roubar todo o crédito. Partilha a glória com toda a equipa. Não te vais arrepender.

Leia agora: melhores práticas para gestores

bons gestores vs.,ything

São flexíveis e promover o pensamento criativo em suas equipes de trabalho Levar o crédito por suas vitórias ignorando ou venda a descoberto as contribuições de seus empregados fique atrás de seus membros da equipe quando comemorando o sucesso e dar crédito onde é devido São apenas focados na obtenção de resultados Estão focados em mentoring e desenvolvimento de pessoas, e usando suas habilidades para alcançar o sucesso

Escusado será dizer que, sem o direito de gestão, é impossível crescer e escala.,um estudo da Associação Americana de Psicologia revelou que 75% dos empregados consideravam os seus patrões a parte mais stressante do trabalho.de acordo com o relatório de retenção de Empregados de TINYpulse, 40% dos inquiridos que não pensavam muito bem dos seus gestores tinham entrevistado noutro local nos últimos três meses (é um facto bem conhecido que a retenção de empregados poupa dinheiro às empresas).acredita ou não, U. S., as empresas gastam coletivamente cerca de US $ 360 bilhões em custos de saúde que estão ligados a maus gerentes.considerando o acima, é claro que ser um Gerente não é um mero privilégio. É um fardo para os seus ombros que pode afectar a própria vida dos seus empregados e a escalabilidade da sua empresa.em poucas palavras, ser um gerente ideal resume-se a tornar-se um grande líder, reconhecendo os esforços da sua equipa, aprendendo consistentemente e desenvolvendo e melhorando a inteligência emocional.,infelizmente, levar suas habilidades gerenciais para o próximo nível não vai acontecer de um dia para o outro. É um jogo longo. A boa notícia é que ao fazer esforços ativos para melhorar e ser consistente, você pode gradualmente se tornar um grande gerente. E esse é o bilhete para funcionários mais felizes, mais engajados, um negócio mais saudável, e uma conclusão melhor.