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¿Qué es un buen Click Through Rate (CTR) y cómo mejorarlo

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es un día hermoso, el sol está brillando, por lo que decides averiguar cómo están funcionando tus campañas de anuncios PPC preguntando qué es un buen click through rate? Ejecuta algunos análisis e informes de panel, solo para descubrir que su tasa de clics (Ctr) está luchando por superar algunos puntos porcentuales. ¡Ese CTR bajo te está mirando a la cara, burlándote sin fin!

si no está familiarizado con los promedios de su industria en particular, puede estar entrando en pánico, preguntándose » ¿es eso un CTR normal?», La verdad es que si eres como la mayoría de los anunciantes, verás una cifra aparentemente baja de un solo dígito. ¿Eso significa que tu campaña no está funcionando bien? ¿Es CTR el éxito final tanto en su copia como en su mercado objetivo?

para responder a estas complejas preguntas, tenemos que empezar por entender lo que significa CTR. Luego podemos explorar lo que constituye un CTR ‘bueno’ y descubrir cómo puedes usar la información para hacer que tus anuncios sean más rentables.,

después de todo, si no sabes cómo están midiendo tus campañas, es difícil decidir si debes usar la inversión publicitaria para mejorar tu rendimiento o si debes asignar el presupuesto a otras actividades de marketing.

en este artículo, descubrirás si el CTR realmente importa, si tu CTR está a la altura, y aprenderás a aumentar el ROI de tu publicidad pagada mejorando tu tasa de clics lo antes posible.

¿Qué hace que un CTR sea ‘bueno’? ¿Cómo se compara su CTR?

en su forma más simple, la tasa de clics mide la frecuencia con la que las personas que ven un anuncio terminan haciendo clic en él., La calidad de las imágenes, el posicionamiento de los anuncios, las palabras clave y muchos otros factores afectarán tu CTR.

hay un puñado de estudios de referencia sobre el CTR promedio para ayudar a los marketers a determinar cuál es una buena tasa de clics. Sin embargo, si te preguntas Qué es un CTR exitoso, probablemente no obtendrás una respuesta clara y concreta. ¿Por qué? Ver el primer párrafo de esta sección de nuevo: hay demasiadas variables que entran en juego.

por ejemplo, ejecutar una campaña al final del embudo en una lista profunda de remarketing probablemente generará altos Ctr., Ejecutar una campaña de conocimiento de Marca basada en el alcance a una audiencia fría probablemente no lo hará.

es difícil comparar los Ctr entre campañas, cuentas, estrategias o empresas, porque todo depende. Pero veamos algunos promedios de la industria respaldados por datos que pueden ayudarte a comparar tu CTR actual con los de tus competidores.

CTR promedio para búsqueda, Display, Rich Media y Facebook

de acuerdo con Wordstream, la tasa promedio de clics en la red de búsqueda de AdWords es de 1.91% en búsqueda y 0.35% en visualización., Matt Umbro de Hanapin Marketing llegó a una conclusión similar sobre PPC Hero, afirmando que el 2% es un buen CTR en las campañas de búsqueda en AdWords o Bing, pero recuerda a los marketers que solo porque hayan logrado lo bueno no significa que no deban aspirar a lo mejor.

Doubleclick (la parte de publicidad display de Google) desglosa aún más las buenas tasas de clics según los diferentes tipos de anuncios. Por ejemplo, el CTR general de anuncios de display es del 0,05%, el CTR de anuncios de medios enriquecidos es del 0,1% y el CTR de anuncios de Facebook oscila entre el 0,5% y el 1,6%.

todos estos datos vienen con una advertencia., El CTR en todas las industrias no es lo suficientemente específico como para ayudarlo a comprender cómo sus campañas se están comparando con su competencia, porque el CTR promedio para diferentes industrias varía ampliamente.

el CTR varía según la industria

en Acquiso, lanzamos un estudio de referencia de la industria utilizando datos de 50,000 campañas creadas por 11,000 cuentas de anunciantes dentro de la plataforma Acquiso de los Estados Unidos, Canadá y Australia con y sin el uso de aprendizaje automático., El estudio analizó diferentes métricas de PPC como tasas de conversión, CPA y CPC, pero por supuesto también incluyó tasas de clics. Los resultados ilustran la importancia de comprender las métricas específicas de su industria, ya que los resultados de las tasas promedio de clics por industria variaron mucho. Por ejemplo, el CTR promedio para los anuncios de búsqueda de servicios legales es 4.45%, mientras que los bienes raíces es 7.58%.

otros factores que afectan al CTR

pero hay otros factores que debe tener en cuenta al analizar si su CTR es bueno o no., En primer lugar, los anuncios de búsqueda y las campañas de Google Shopping suelen tener CTR más altos que las campañas de display. Esto se debe en gran parte a la ceguera de banner.

Los anuncios de búsqueda que reflejan la intención del usuario con palabras clave y contenidos específicos de la página de destino generan Ctr mucho más altos. ¿Por qué? Porque los buscadores ya están exhibiendo más intención y deseo de comprar. Las campañas de Remarketing también tienden a tener mejores Ctr, simplemente porque los usuarios de tu audiencia son conscientes de la marca.

el posicionamiento de anuncios también puede tener un impacto significativo en tu CTR.,

conseguir una posición de anuncio en la primera página y en la primera ranura puede darte un CTR del 7% en promedio. Pero incluso caer al segundo lugar te devuelve a la mayoría de los promedios de la industria. Por supuesto, todavía hay mucho que decir sobre las posiciones más bajas, pero esa es otra publicación de blog. Los anuncios debajo del pliegue pueden acumular impresiones sin que se vean realmente, lo que puede afectar su CTR.

4 formas comprobadas de mejorar tu CTR hoy

Los puntos de referencia son útiles para determinar si tus campañas tienen una buena tasa de clics. Pueden ayudarte a ver el rendimiento de referencia en general en comparación con tus competidores., Sin embargo, no son infalibles ni el fin de todas las métricas de rendimiento.

comparar Ctr es difícil debido a la naturaleza altamente personalizable de las campañas PPC. Un simple ajuste en su audiencia podría hacer o romper su rendimiento. Dicho esto, todavía hay maneras de mejorar su CTR, y esforzarse por un CTR más alto solo puede producir efectos positivos.,

Aquí hay algunos métodos probados para mejorar su CTR hoy:

la segmentación de audiencia debe ser la máxima prioridad

cuando se trata de ejecutar una buena campaña de PPC, podría decirse que ningún factor tiene un mayor impacto en su éxito que su segmentación de audiencia. Claro, tu oferta, llamadas a la acción, coincidencia de mensajes y una gran cantidad de otros factores entran en juego, pero si tu segmentación de audiencia no está marcada, ¡puedes despedirte de ese dulce dinero!,

solo piénsalo: si estás interesado en obtener servicios de PPC para tu negocio de una agencia, pero te siguen enviando información SEO, ebooks e infografías, ¿qué va a pasar? Cero clics. Bueno, tal vez uno, para darse de baja de su lista de correo electrónico o marcar sus anuncios como irrelevantes.

la segmentación por audiencia sigue siendo un gran problema para la mayoría de los anunciantes de PPC. Los datos de 2017 muestran que el 62% de los anunciantes de pequeñas empresas en Facebook pierden su mercado objetivo y, como resultado, ven malas métricas de rendimiento.,

el hecho es que, no importa lo increíble que hagas tu copy, creatividad, oferta, coincidencia de mensajes, titular, humor o cualquier otro factor, una audiencia que no necesite tu producto o servicio no hará clic. Si alguien te ofrece pan gratis de por vida pero no tienes gluten, no te importará. La segmentación por audiencia lo es todo.

en Facebook, intenta usar medidas de segmentación de audiencia más profundas, como Intereses y exclusiones:

sigue superponiendo cada parámetro de segmentación individual para reducir tu audiencia., Simplemente dirigirse a las personas interesadas en la moda no es suficiente, no cuando su mercado objetivo son las mamás de la gran ciudad con un ingreso anual sustancial para pagar sus productos caros, o cuando sabe a ciencia cierta que los datos demográficos específicos como las artes y la educación no compran de usted.

si no estás superponiendo Intereses y exclusiones dentro de la segmentación de tu audiencia, estás segmentando a demasiadas personas. Pero a pesar de que la lista anterior tiene algunos intereses y exclusiones, sigue siendo demasiado grande. Actualmente incluye a 630.000 personas., ¿Preferirías llegar a 100 personas al mes y convertir a la mitad de ellas o llegar a 10.000 al mes y convertir a diez personas por 3 veces el costo?

si las ventas son tu objetivo, deja de preocuparte por llegar al mayor número de personas posible. Si tu objetivo es el conocimiento de la marca, acepta el hecho de que tu CTR será bajo y date cuenta de que los usuarios interesados en remarketing lo mencionarán más adelante en tu embudo.

comienza a enfocarte en la segmentación de tu audiencia y limita tu alcance solo a aquellos que tienen más probabilidades de comprar. Una vez que lo hayas hecho, puedes empezar a optimizar el contenido de tu anuncio para mejorar aún más el rendimiento., Tratar de hacerlo al revés solo te dejará con un presupuesto agotado y un tiempo perdido e irremplazable.

Ajuste su anuncio de Display creativo

el CTR promedio para un anuncio de display típico es muy bajo. Se sitúa en torno al 0,1%. Si el tuyo es significativamente más bajo que el promedio, o si simplemente no te conformas con el promedio, entonces es hora de experimentar con algunos ajustes.

en primer lugar, asegúrate de elegir los tamaños de anuncio más efectivos y prepararte para el éxito. Con demasiada frecuencia, veo a personas probando cada tamaño de anuncio en el libro y girando sus ruedas., Según Google, los tamaños más efectivos son el rectángulo grande de 336x280px, el rectángulo mediano de 300x250px, la tabla de clasificación de 728x90px, la media página de 300x600px y el banner móvil grande de 320x100px. Solo implementa estos, y empezarás con el pie derecho.

a continuación, la única solución real es seguir probando. Ejecuta diferentes anuncios a la misma audiencia para ver cuáles atraen más y generan más clics., Si está luchando por ideas, intente usar la galería de anuncios de AdEspresso para espiar a la competencia:

busque por ubicaciones, industrias, objetivos y atributos para encontrar publicidad de la competencia con objetivos similares. Mira qué tipo de contenido muestran en sus anuncios y cuáles son sus niveles de engagement en términos de Me Gusta, compartidos y comentarios. Continuamente prueba e investiga a los competidores para crear mejores anuncios con mejor creatividad.

hable con su audiencia con especificidad

Un problema importante con los anuncios es la especificidad, especialmente cuando se trata de la red de búsqueda., En la red de búsqueda, la ruta de compra debe ser extremadamente clara. Usted sabe exactamente lo que el buscador está buscando. Si no les das exactamente eso, tu CTR se hundirá.

Las búsquedas de Palabras Clave pueden ser extremadamente específicas. Por ejemplo, si alguien busca «raqueta de tenis roja», espera ver una raqueta de tenis roja, ¿verdad? Derecho. No quieren ver tu página de inicio. No quieren un anuncio genérico de tenis. Ni siquiera quieren una lista de raquetas de tenis que vendas. Quieren uno rojo.,

una forma de asegurarte de que estás dando a los buscadores lo que quieren es usar grupos de anuncios de una sola palabra clave, también conocidos como SKAGs. Trabajan para combatir errores típicos y devastadores en tu cuenta promedio de AdWords. Las configuraciones típicas de la red de búsqueda te indican que debes colocar docenas de palabras clave en un solo grupo de anuncios. Cuando colocas docenas de palabras clave en un solo grupo de anuncios, tus anuncios tienden a tener este aspecto:

Genérico. Aburrido. Carecen de la especificidad necesaria para hacer coincidir las consultas de búsqueda. Alguien que busca artículos específicos no quiere tu anuncio genérico. Simplemente pasarán al siguiente anuncio. En su lugar, intente usar SKAGs., Te permiten usar palabras clave individuales para un grupo de anuncios utilizando tres tipos de coincidencia:

  • coincidencia exacta:
  • coincidencia amplia modificada: +clave +palabra
  • coincidencia de frase: «palabra clave»

de acuerdo con ConversionXL, el uso de esta configuración de SKAG aumenta el CTR en un 28%, lo que aumenta las puntuaciones de calidad más de dos puntos enteros. ¿Cómo? La especificidad!

usar extensiones de enlace de sitio

Los anuncios básicos en AdWords son aburridos. Además, los anuncios estándar sin extensiones de anuncio te dejan con solo 80 caracteres para tu descripción y 30 para tu título., Si alguna vez has escrito varios anuncios de AdWords a la vez, conoces la lucha. Pero no tiene que ser así.

según Google, agregar varios enlaces de Sitio relacionados con tu oferta de anuncios base puede mejorar tu CTR en un 10-20% en promedio. Un simple ajuste de cinco minutos puede disparar su CTR.

Los enlaces de sitio se ven así:

son enlaces adicionales que puedes agregar que se relacionan con tu oferta general en cualquier anuncio dado. Te ayudan a agregar aún más especificidad a tu anuncio con diferentes secciones para aumentar el interés de alguien., Google recomienda tener al menos seis enlaces de sitio para anuncios de escritorio y cuatro para anuncios móviles.

buenas conclusiones de Click Through Rate

el CTR es una de las métricas más controvertidas que hay. Los Marketers lo usan para comparar el rendimiento y el éxito en las búsquedas. Pero a decir verdad, es defectuoso.

casi cualquier cosa puede afectar su CTR. Debido a que no hay dos campañas iguales en objetivos, audiencia y más, no es de extrañar que los Ctr varíen tan ampliamente. Utilice los puntos de referencia que descubra como punto de partida. Su CTR puede variar según la industria y de acuerdo con sus objetivos y enfoque.,

dicho esto, aún puede implementar algunos métodos probados para aumentar su CTR rápidamente. En primer lugar, marca la segmentación de tu audiencia. Es, con mucho, el mayor factor determinante para aumentar el CTR y la rentabilidad general. Dirigirte a la audiencia equivocada te dejará con un CTR terrible y conversiones costosas (si las hay).

a continuación, ajusta la creatividad de tu anuncio de display. Sigue probando hasta que encuentres uno que genere la mayor cantidad de clics. Habla con tu audiencia cuando uses anuncios de redes de búsqueda. Comunicar valor, y los clics vendrán., Aproveche las herramientas de AdWords existentes, como las extensiones de anuncios, que han demostrado aumentar el CTR.

Finalmente, tenga en cuenta que el CTR es relativo. ¡Implementa estos consejos y aumentarás tus posibilidades de obtener más clics y conversiones!

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