Descripción general de la compañía

Cigna es un proveedor global de servicios de salud con su sede en Bloomfield, Connecticut. Emplea a más de 70,000 empleados en todo el mundo en más de 30 países con ingresos anuales de más de $153 mil millones. Anualmente, la compañía contribuye con más de 4 40 millones a donaciones globales.

la compañía se formó en 1982 como resultado de la fusión de INA Corporation y Connecticut General Corporation.,

tanto Ina como Connecticut General Life Insurance Company eran nombres de compañías antiguas y respetadas en la industria de seguros. La Compañía de seguros de América del Norte (INA) fue fundada en 1792 y Connecticut General Life Insurance Company (CG) fue fundada en 1865.,

las filiales de Cigna incluyen:

• Connecticut General Life Insurance Company
• Cigna Health and Life Insurance Company
• Life Insurance Company of North America
• Cigna Life Insurance Company of New York

a través de las filiales de Cigna, los consumidores pueden productos de seguro de accidentes o discapacidad y otros servicios relacionados. Cigna es una compañía que cotiza en la Bolsa de Nueva York bajo el símbolo CI. También es una empresa S&P 500.,

calificaciones de solidez financiera y servicio al cliente

Cigna Insurance y sus subsidiarias han recibido las siguientes calificaciones de solidez financiera de estas principales organizaciones de calificación de seguros:

• A. M. Best – «a Excellent»
• Moody’s Investor Service – «A2 high Quality rating with low credit risk»
• Standard& poor’s (s&p) – «a strong»
• Fitch – «a strong»

ConsumerReports.org Cigna obtuvo una calificación de satisfacción general del consumidor de 84 sobre 100., Las clasificaciones se basan en la satisfacción del consumidor, así como el rendimiento en la prevención y el tratamiento de condiciones comunes.

Cigna también opera un Centro Nacional de llamadas disponible para los miembros las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este centro de llamadas ha ganado un premio de servicio al cliente de J. D. Power & Associates durante cuatro años consecutivos.

calificación de Better Business Bureau

Cigna tiene una calificación «A+» con el BBB. It is not accredited but has applied for accreditation and it is under review., La declaración de BBB dice que Cigna ha cumplido con el código de prácticas comerciales de BBB bajo su revisión inicial, pero todavía se necesita la aprobación final de la Junta Directiva de BBB. Hay 88 opiniones Totales de clientes (3 positivas y 85 negativas). La compañía tiene una puntuación compuesta de 1.18 sobre 5 estrellas. Hay un total de 541 quejas de clientes: problemas con el producto/servicio (328); problemas de Garantía/Garantía (1); problemas de entrega (16); problemas de facturación/cobro (175) y Publicidad/Ventas (21). De las 541 quejas, 174 fueron resueltas a satisfacción del cliente.,

Productos y opciones de seguro de salud

a través de Cigna y sus subsidiarias, tienes la opción de muchos tipos diferentes de pólizas y servicios de seguro de salud. Usted puede recibir ahorros sustanciales al usar sus proveedores de atención médica PPO (organización de proveedores preferidos). HMO (plan de seguro de salud de la organización de Mantenimiento de la salud) y HSA (cuentas de ahorro para el cuidado de la salud) también están disponibles. Si prefiere un plan de seguro tradicional, esto también está disponible a través de su plan de» red abierta»., Estas son algunas de las pólizas de seguro y servicios disponibles:

• médico
• Dental
• suplementario
• salud del comportamiento
• Farmacia
• cuidado de la vista
• beneficios
• coaching de salud
• Condition management
• seguro de Vida, Accidente e incapacidad en grupo

cuando los asegurados se inscriben y usan myCigna.com, tienen acceso a ver y pagar facturas en línea, ver el estado de las reclamaciones y los detalles, encontrar proveedores y acceder a una tarjeta de identificación de seguro. Esta función también está disponible para los miembros como una aplicación móvil.,

Pros y contras

Pros

Cigna es una compañía de seguros financieramente sólida y tiene muchos planes de atención médica para adaptarse a sus necesidades únicas de salud y situación de vida. Tiene excelentes calificaciones de solidez financiera entre las principales organizaciones de calificación de seguros, así como excelentes calificaciones de servicio al cliente de J. D. Power & asociados.

tiene una red expansiva de más de 1.,5 millones de profesionales de la salud, clínicas e instalaciones, así como más de 500 hospitales que participan en el programa de incentivos de calidad hospitalaria. Alrededor de 18 millones de clientes tienen seguro dental a nivel nacional. Su sitio web es completo y fácil de navegar. No se necesita derivación para ver a un proveedor de atención médica fuera de la red, aunque recibirá un descuento mayor al usar un médico dentro de la red. Algunos planes ofrecen opciones de copago y deducibles bajos. Cigna tiene un Centro Nacional de llamadas que está abierto 24/7.,

Cons

no todas las formas de pólizas de seguro médico complementario se pueden combinar con la póliza de seguro médico básico.

información de contacto de la empresa

si está interesado en obtener más información sobre los productos de seguro médico proporcionados por Cigna, puede visitar el Sitio Web de Cigna o llamar al 1-800-997-1654.,