Samsung, gigantul sud-coreean de electronice, face o gamă largă de produse electronice high-end, de la smartphone-uri la televizoare inteligente. Televizoarele sunt una dintre cele mai importante linii de produse pentru Samsung, un conglomerat cu vânzări anuale de peste 211 miliarde de dolari.

deși Samsung electronics au o reputație de înaltă calitate și fiabilitate, ca orice produs electronic, acestea sunt supuse eșecului și problemelor. Una dintre cele mai frecvente probleme raportate cu televizoarele Samsung este problemele cu sunetul., Deseori cauza unei astfel de erori este pur și simplu glitches sau conexiuni proaste, dar ar putea fi rezultatul unei defecțiuni hardware. În acest articol, vă voi arăta cum să depanați problemele audio pe televizorul dvs.

Depanarea de bază

primele lucruri de încercat sunt, desigur, cele mai simple. Dacă aveți o imagine pe televizor, dar nici un sunet, problema ar putea fi la fel de simplu ca având butonul „Mute” telecomanda au fost apăsate accidental. Luați telecomanda și dezactivați televizorul apăsând din nou butonul” Mute”.,apoi, verificați care este setarea de intrare pe televizorul Samsung apăsând „Source” de pe telecomandă și parcurgând intrările disponibile. Dacă sursa televizorului Samsung este setată la o componentă pe care nu ați configurat-o, atunci nu vor fi redate date audio.

utilizați vreodată un set cu cască pe televizor? Jucătorii, în special, ar putea fi folosind un cablu set de căști conectat la o ieșire audio jack, și dacă sunt conectate căștile, atunci orice audio este conectat la echipament, și nu s-ar putea auzi sunetul de joc dacă nu poartă cască., Presupunând că nu utilizați niciodată setul cu cască pe televizor, verificați dacă există resturi în portul căștilor. Televizorul dvs. poate ridica ceva în port care nu va permite ca sunetul să se îndrepte corect.dacă tot nu aveți sunet, verificați toate conexiunile fizice dintre televizor și orice hardware asociat cu acesta. Aceasta include console de jocuri, receptoare de satelit și cutii TV prin cablu. Asigurați-vă că toți conectorii sunt conectați în siguranță la porturile potrivite.

În cele din urmă, verificați pentru a vedea ce canal de ieșire a fost selectat pentru sunet., Dacă aveți difuzoare externe conectate la televizor, asigurați-vă că ieșirea audio a televizorului merge la ele. În schimb, dacă nu utilizați difuzoare externe, asigurați-vă că difuzoarele interne ale televizorului nu sunt dezactivate. Veți găsi aceste informații în secțiunea (audio din meniul de pe ecran al televizorului.dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu îmbunătățește problema audio de pe televizorul Samsung, va trebui să treci la câteva tehnici mai avansate.primul lucru pe care trebuie să-l încercați este un ciclu de putere standard de modă veche. Opriți televizorul Samsung și deconectați-l de la perete., Dați-i un minut, astfel încât orice încărcare persistentă într-un condensator sau unitate de memorie să se estompeze. Apoi conectați televizorul înapoi și porniți-l din nou. Ca și în cazul multor alte tipuri de hardware, oprirea și repornirea acestuia poate rezolva adesea probleme temporare sau tranzitorii care altfel sunt greu de diagnosticat.

apoi, asigurați-vă că televizorul dvs. are limba potrivită setată în configurarea informațiilor. Apăsați „Meniu” de pe telecomandă și găsiți secțiunea care se ocupă de configurare. Găsiți setarea de limbă / locație și asigurați-vă că este setată pe „SUA”.,ultima etapă de depanare este de a rula testul de diagnosticare a sunetului încorporat în meniul de asistență Samsung TV. Samsung, Acest test poate fi găsit în diferite locuri din structura meniului, dar ar trebui să îl puteți găsi indiferent. Apăsați ” Meniu „de pe telecomandă, apoi selectați meniul” SUPORT”. De acolo, selectați opțiunea „autodiagnosticare” și apoi „test de sunet”. Televizorul ar trebui apoi să redea o melodie din difuzoarele încorporate. Dacă auziți melodia, atunci problema sunetului (oricare ar fi ea) nu se află în componentele televizorului., Dacă nu auziți melodia, atunci fie există o problemă cu circuitele de sunet din televizor, fie cu difuzoarele încorporate de pe televizor.

Alte corecții

pe baza cercetărilor noastre, există mai multe alte posibilități care afectează sunetul pe un televizor inteligent Samsung. Alte lucruri de rezolvat sau de încercat sunt:

• asigurați-vă că setările de pe televizor sunt setate în SUA ca țară de origine. Accesând Setări și căutând o opțiune de locație sau regiune., Fiecare model de televizor variază, astfel încât poate fi necesar să căutați modelul sau să utilizați manualul de utilizare pentru a localiza această setare.
• încercați să utilizați un difuzor extern sau o bară de sunet. Adesea, redirecționarea sunetului către un alt dispozitiv va ocoli orice problemă pe care o are televizorul. Să nu mai vorbim, o bară de sunet poate crește foarte mult calitatea sunetului.
• verificați alte porturi HDMI. Deconectați toate echipamentele și conectați-l înapoi în diferite porturi de pe televizor. De asemenea, asigurați-vă că toate porturile sunt curate și fără resturi.
• verificați formatul audio de intrare HDMI în Setări., Comutarea între diferite opțiuni vă poate readuce sunetul.
• verificați vitezele de internet utilizând SpeedTest. Dacă transmiteți filme sau caseta dvs. de cablu se bazează pe internet de mare viteză pentru a funcționa corect, o viteză mai mică ar putea duce la pierderea sunetului la televizor.
• apelați Samsung pentru asistență cu dezactivarea capabilităților Bluetooth de pe televizor. Orice dispozitiv Compatibil Bluetooth poate avea probleme de rutare audio în mod corespunzător. Deși este posibil să nu utilizați această caracteristică, ar putea exista o eroare în televizor care a activat un fel de frecvență Bluetooth.,dacă ați încercat toate lucrurile din acest articol și nimic nu funcționează sau poate nu aveți opțiunea de a adăuga o bară de sunet, probabil că este timpul să faceți următorii pași.dacă testele dvs. indică faptul că problema este cu televizorul în sine, va trebui să decideți între o lucrare de reparație și un televizor nou. Cu TV prețurile în mod constant în scădere la niveluri ridicol de scăzute, este dificil să se justifice repararea orice televizoare care nu sunt nou-nouț și la cel mai înalt capăt; un înlocuitor este de obicei mai ieftin decât repararea., Cu toate acestea, în funcție de vechimea televizorului Samsung, este posibil să fiți în continuare în garanție și puteți obține un televizor nou fără nicio taxă.contactarea asistenței Samsung poate fi o problemă, dar poate fi singura dvs. soluție pentru a vă salva televizorul.