cercetarea de piață calitativă are adesea ca scop creșterea înțelegerii gândurilor și sentimentelor consumatorilor față de mărci, produse, concepte, publicitate, probleme sociale și alte subiecte importante. Tehnicile proiective sunt metode indirecte utilizate în cercetarea calitativă. Aceste tehnici permit cercetătorilor să profite de motivațiile, credințele, atitudinile și valorile profunde ale consumatorilor., Acest lucru este important deoarece psihologia ne-a spus de mult timp că o mare parte din ceea ce conduce comportamentul poate fi de natură emoțională și irațională. Într-o oarecare măsură, acești factori emoționali ai comportamentului se află sub conștiința conștientă.consumatorii tind să fie conștienți de motivațiile lor conștiente și de procesele de luare a deciziilor. Prin urmare, atunci când un cercetător întreabă direct un consumator de ce îi place un produs, favorizează o marcă sau preferă un concurent, răspunsurile au avut tendința de a fi raționale și intenționate., Cu toate acestea, știm că legăturile noastre cu mărcile și preferințele noastre pentru unele produse față de altele provin din motivații și valori în care consumatorii nu sunt conștienți în mod conștient.tehnicile proiective sunt utile deoarece oamenii tind să aibă o înțelegere limitată a propriului comportament; de asemenea, oamenii au adesea dificultăți în a-și articula motivațiile și dorințele. În timp ce interogarea directă funcționează bine de cele mai multe ori, uneori cercetătorii de piață doresc să investigheze valorile și credințele mai profunde ale consumatorilor., În astfel de cazuri, tehnicile proiective sunt de obicei utilizate împreună cu interogarea directă în cercetarea calitativă.

utilizarea tehnicilor proiective provine de la psihologii clinici

tehnicile și testele proiective sunt înrădăcinate în psihologia clinică. Testul Rorschach Pată de cerneală, probabil, cele mai renumite teste proiective, vine de la psihanalitice ramură a psihologiei clinice și a fost popular în anii 1960. Testul Rorschach Pată de cerneală implică utilizarea de imagini ambigue (plansele)., Persoanelor li se cere să numească ceea ce văd și răspunsurile sunt interpretate de un psiholog special instruit pentru a face testul.testul appercepției tematice (Tat) este o tehnică proiectivă utilizată pe scară largă în psihologia clinică principală, unde este prezentată o imagine a unei scene sociale ambigue și unui individ i se cere să creeze o poveste pentru a explica imaginea. Presupunerea este că sentimentele și credințele sub-conștiente sau non-conștiente vor fi „proiectate” pe stimuli ambigui.,multe alte tehnici proiective tradiționale își au originile și în psihologia clinică, cum ar fi asociațiile de cuvinte, jocurile de rol și finalizarea propozițiilor. Tehnicile proiective permit psihologilor să descopere asociații profunde, emoții și procese de gândire.deși cercetătorii de piață sunt interesați de emoții profunde și procese de gândire specifice mărcilor și produselor, scopul este încă de a ajunge la acele sentimente, motivații, atitudini, prejudecăți și cogniții care sunt sub conștientizarea rațională, conștientă.,unele tehnici proiective, cum ar fi testul Rorschach Inkblot, sunt specifice psihologiei clinice, dar multe alte tehnici sunt destul de utile în cercetarea de piață. Nu toate tehnicile proiective implică proiecția în sensul clasic, psihanalitic; mai degrabă, ideea de a atinge asociațiile subconștiente și conexiunile emoționale este scopul tehnicilor proiective în cercetarea de piață. Cercetătorii de piață buni își vor confirma întotdeauna constatările prin diverse surse., Este probabil ca rezultatele tehnicilor proiective să fie confirmate ulterior cu cercetarea sondajului, la fel ca cele mai calitative.unele tehnici proiective comune includ asociații de cuvinte, asociații de imagini, tehnici de grupare și ordonare a alegerii, asociații de imagini cu personalități ale consumatorilor și activități de personificare.tehnicile proiective sunt de obicei folosite în interviuri de profunzime sau focus grupuri tradiționale. Tehnicile tind să producă informații bogate și exacte și nu necesită alfabetizare verbală sofisticată sau chibzuire., Participanților la cercetare le plac adesea aceste exerciții, chiar dacă scopul principal nu le este întotdeauna clar.tehnicile proiective pot fi fundamentale pentru cercetarea consumatorilor, în special atunci când scopul este de a înțelege conexiunile emoționale profunde și cognițiile față de mărci, produse și servicii.Kirsty Nunez este președintele și strategul principal de cercetare la Q2 Insights, Inc., o firmă de consultanță în cercetare și inovare cu birouri în San Diego și New Orleans. Se poate ajunge la (760) 230-2950 ext. 1 sau .,