processamento de E-Mail é feito mais simples com as últimas plataformas de E-mail desenvolvido ou pré-instalado por terceiros. Enquanto você tiver configurado corretamente a conta de E-mail e seu dispositivo tiver acesso estável à internet, o envio e recepção de E-mails deve funcionar como pretendido. No entanto, há muitos fatores que podem arruinar o processo e muitas pessoas de repente acabariam por ter problemas em Enviar ou receber e-mails em seus respectivos dispositivos., Tackled in this post is a relevant issue on the new Apple iPhone 11 handset. Se você aterrou nesta página enquanto procura por soluções potenciais, então este post pode ajudá-lo. Leia para saber o que fazer se, de repente, você não pode enviar e-mails através de E-mail em seu novo iPhone.
antes de seguir em frente, sinta-se à vontade para navegar pelas nossas páginas de resolução de problemas para encontrar soluções potenciais para outros problemas com os seus outros dispositivos Apple., Se o seu iPad estiver na lista de nossos dispositivos suportados, então você pode visitar a sua página exclusiva de solução de problemas e encontrar o problema com o qual você precisa de Ajuda para lidar. Você pode se referir ou usar nossas soluções fornecidas e workarounds, se necessário. No caso em que você prefere obter assistência direta de nós, basta preencher o nosso questionário de assuntos do iOS e enviar para entrar em contato conosco.
solução de problemas para um iPhone 11 que não pode enviar e-mails através da aplicação de correio
para enviar e receber e-mails, o seu telemóvel deve ter uma ligação estável à internet., Dito isto, Inicie o seu navegador ou quaisquer aplicações baseadas na internet no seu dispositivo para ver se funcionam. Também certifique-se de que o seu telefone está funcionando na última versão iOS. Se não for, então você pode considerar atualizar seu iPhone primeiro. Novas atualizações de firmware lançadas pela Apple geralmente contêm correções de bugs para resolver erros existentes e problemas que afetam funções incorporadas e aplicativos de estoque, incluindo o correio. E para ter certeza de que seu servidor de E-mail está funcionando, acesse sua conta de E-mail via webmail. Você pode usar qualquer aplicativo de navegador para fazê-lo., Se você não tiver qualquer problema em acessar sua conta de E-mail e processar e-mails via webmail, isso significa que o servidor de E-mail está disponível. Neste momento, você pode tentar os seguintes procedimentos para resolver problemas de software em seu iPhone que pode ter arruinado a função de envio do aplicativo de E-mail.
primeira solução: actualize a sua ligação à internet e reinicie o seu iPhone.
como mencionado anteriormente, problemas de conectividade à internet são geralmente a principal razão pela qual serviços online como email não funcionam em seu telefone., Para limpar isso, tente atualizar a sua conexão de internet e, em seguida, reiniciar o seu iPhone. Basta seguir estes passos:
- toque em Configurações do seu ecrã pessoal.
- seleccionar Wi-Fi.
- Toque no interruptor Wi-Fi para a posição de desligado.
enquanto o Wi-Fi estiver desligado, reinicie ou reinicie o seu iPhone para limpar a ‘cache’ do sistema e actualizar os serviços incorporados. Aqui está como:
- simultaneamente pressione e mantenha os botões lado e Volume levantados por alguns segundos.,
- Liberte ambos os botões quando aparecer a barra deslizante para desligar.
- deslize ou arraste a barra para desligar o dispositivo.
- após cerca de 30 segundos, pressione e segure o botão lateral e depois solte quando o logotipo da Apple aparecer.
Quando o seu iPhone terminar a reinicialização, volte à configuração-> Wi-Fi menu e, em seguida, active a opção para voltar a ligar o Wi-Fi.,
espere que o seu iPhone restabeleça o sinal Wi-Fi e volte a ligar-se à sua rede Wi-Fi. Quando estiver conectado, abra o aplicativo de E-Mail e tente novamente enviar um e-mail de exemplo para sua própria conta de E-mail para ver se você pode recebê-lo ou não.
segunda solução: verifique e administre a sua opção de saída.
Os E-mails que criou mas que não foram enviados com sucesso são encaminhados para a pasta de saída. Se esta é a primeira tentativa de envio que você fez e que falhou, então o mais provável é que o e-mail está em sua caixa de saída. Nesse caso, você pode tentar de novo enviar o e-mail a partir da pasta de envio de E-mail., Apenas siga estes passos:
- abra a aplicação Mail.
- em seguida, no canto superior esquerdo do ecrã da aplicação de correio, toque em caixas de correio.
- Tap Outbox para abrir a pasta e ver e-mails não enviados.
Se não vir uma pasta de Saída, então significa que o seu e-mail foi enviado com sucesso e, provavelmente, não reparou na notificação de entrega ou na confirmação.
terceira solução: verificar e gerir a sua configuração de E-mail.,
configurações incorretas do servidor, particularmente a informação de saída do servidor também estão entre os fatores a eliminar. Mesmo que você não tenha modificado essas configurações, ainda é imperativo revê-las especialmente depois de instalar novas atualizações em seu dispositivo. Algumas atualizações automaticamente sobrepõem as configurações do sistema e eventualmente resultam em alguns erros. Para limpar isto, siga estes passos para verificar e editar as configurações necessárias no correio, se necessário:
- toque na configuração do ecrã principal.,
- seleccione senhas& contas.
- toque para seleccionar a sua conta de E-mail.
- Toque no seu endereço de E-mail ao lado da conta para ver a informação da conta, incluindo os servidores de E-mail recebidos e enviados.
reveja a configuração do servidor de E-mail e certifique-se que correspondem às configurações recomendadas para a sua conta de E-mail. Você pode usar a ferramenta de pesquisa de configurações de E-mail (acessível através do site de suporte da apple) para mais verificação desta informação.,
Se não coincidirem, então faça as alterações necessárias à configuração do seu servidor de contas de E-mail.
Fourth solution: Check and manage Mail app restrictions on your iPhone 11.
outra razão possível para aplicativos incorporados falharem ou pararem de trabalhar é porque eles estão restritos ou impedidos de realizar tarefas específicas. Este é geralmente o caso se as restrições são ativadas em seu iphone 11. Para corrigir o problema, siga estes passos para verificar e modificar as configurações de restrição no seu dispositivo:
- a partir do ecrã inicial, toque em Configuração.,
- seleccione a hora do ecrã.
- Tap Content& Privacy Restrictions.
- digite o seu código de tempo do ecrã se for solicitado a prosseguir.
- Tap Allowed Apps.
- Encontre o aplicativo de E-mail e certifique-se de que o interruptor ao lado dele está ligado.
Se não for, então você deve ativá-lo. Ao fazê-lo, irá adicionar E-Mail entre os aplicativos incorporados permitidos e, assim, remover quaisquer restrições para o aplicativo.,
Quinta solução: reiniciar a configuração da rede para corrigir o seu iPhone 11 que não pode enviar e-mails através do correio.
recorrer a um reset de configuração da rede também pode ser a chave para resolver o problema se erros relacionados com a rede, como configurações de rede inválidas são a culpa. Este reset apaga todas as suas configurações e preferências actuais da rede e repõe então os valores predefinidos da rede. Quaisquer erros associados também serão removidos no processo. Não afeta nenhuma informação guardada para que não haja necessidade de fazer backup de arquivos., Basta seguir estes passos se desejar dar a esta reinicialização uma tentativa:
- do ecrã inicial, toque na configuração.
- Select General.
- Scroll down and tap on Reset.
- Tap Reset Network Settings from the giving options.
- digite o seu código se for solicitado a continuar.
- confirmar a acção ao carregar novamente nas Configurações da rede.,
Quando a reinicialização estiver terminada, o seu telemóvel irá reiniciar por si próprio. Assim que terminar o arranque, reinicie o Wi-Fi para configurar e ligar-se à sua rede Wi-Fi como da primeira vez que o fez. Certifique-se de digitar a senha Wi-Fi correta para garantir a conexão bem sucedida.
último recurso: apague a sua conta de E-mail e depois adicione-a de volta.
é possível que a conta de E-mail que está a usar tenha sido corrompida e já não esteja a funcionar., Se este for o caso, você terá que excluir a conta problemática de E-mail do seu iPhone e, em seguida, configurá-lo como novo. Antes de apagar a sua conta de E-mail, assine no site do seu provedor de E-mail no seu aplicativo de navegador e certifique-se de que todos os seus e-mails estão lá. Fazê-lo irá garantir que você ainda será capaz de recuperar todos os e-mails importantes depois. Depois de ter confirmado e assegurado todos os e-mails críticos, siga estes passos para excluir a conta de E-mail problemática do seu iPhone 11:
- Da Tela Inicial, toque em Configuração.,
- seleccione senhas& contas.
- seleccione a conta de E-mail que deseja apagar.
- toque na opção para apagar a conta.
pode seguir os mesmos passos para eliminar quaisquer outras contas de E-mail não utilizadas do seu dispositivo. Fazê-lo pode ajudar a evitar que qualquer um destes e-mails cause conflitos com o e-mail atual em uso. Depois de apagar com sucesso as suas contas de E-mail, reinicie o seu iPhone para configurar a sua conta de E-mail de novo., Você pode configurar uma conta de E-mail no aplicativo de E-Mail automaticamente ou manualmente. Se preferir a configuração automática da conta de E-mail, basta seguir estes passos:
- do ecrã inicial, toque na configuração.
- seleccione senhas& contas.
- toque na opção para adicionar conta.
- Seleccione o seu fornecedor de E-mail na lista.
- indique o seu endereço de E-mail e a sua senha e toque em seguida.,
- espere pela aplicação de E-Mail para verificar a sua conta de E-mail.
- depois de verificar a conta, seleccione a informação da sua conta de E-mail e toque em Gravar.
Se desejar configurar manualmente a sua conta de E-Mail, terá de saber a configuração exacta do E-mail a usar. Você pode usar a ferramenta de pesquisa ou entrar em contato com seu provedor de serviços de E-mail para obter as informações corretas. Uma vez que tudo está definido, você pode prosseguir com estes passos:
- Toque configurações do ecrã inicial.,
- seleccione senhas& contas.
- toque na opção para adicionar conta.
- seleccione Outro.
- Tap Add Mail Account em seguida, indique o seu nome, endereço de E-mail, senha e descrição da conta de E-mail.
- toque em seguida para continuar, em seguida, espere pelo correio para encontrar a configuração do E-mail e terminar a configuração da conta de E-mail.
- Finally, tap Done to complete the account setup.,
no caso de O correio não conseguir encontrar a sua configuração de E-mail, é necessário introduzir manualmente a configuração da sua conta de E-mail. Basta selecionar IMAP ou POP para a sua nova conta, em seguida, digite a informação correta para o servidor de E-mail de entrada e servidor de E-mail de saída. Em seguida, siga o resto dos comandos onscreen para salvar as configurações.
ainda tendo problemas com o seu iPhone 11 que não pode enviar e-mails através da aplicação de E-Mail?,
Se nenhuma das soluções dadas funcionou e que você ainda não pode enviar e-mails via aplicativo de E-Mail no seu iPhone 11, Então você pode escalar o problema para o Suporte Da Apple ou entrar em contato com o seu provedor de serviços de E-mail para mais assistência. Pode haver algumas configurações avançadas que precisam ser modificadas ou configuradas para sua conta de E-mail e/ou aplicativo de E-Mail para funcionar como pretendido.,o recurso a outras plataformas de E-mail confiáveis como Gmail, Outlook, Spike, Spark e outros aplicativos de E-mail não-Apple também podem ser considerados entre os últimos resorts se nenhum dos procedimentos indicados for capaz de corrigir o problema com a aplicação de E-mail do seu iPhone.
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