Introducción
La cultura es una forma de pensar y vivir mediante la cual se recoge un conjunto de actitudes, valores, normas y creencias que son enseñadas y reforzadas por otros miembros del grupo. Este conjunto de supuestos básicos y soluciones a los problemas del mundo es un sistema compartido que se transmite de generación en generación para garantizar la supervivencia. Una cultura consiste en principios y leyes no escritos y escritos que guían cómo un individuo interactúa con el mundo exterior., Los miembros de una cultura pueden identificarse por el hecho de que comparten alguna similitud. Pueden estar unidos por religión, geografía, raza o etnia.
nuestra comprensión cultural del mundo y de todo lo que hay en él afecta en última instancia a nuestro estilo de comunicación a medida que comenzamos a recoger formas de la cultura de uno al mismo tiempo que empezamos a aprender a comunicarnos. La cultura influye en las palabras que hablamos y en nuestro comportamiento.,
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Comunicación Intercultural
La comunicación intercultural se refiere a la comunicación entre personas que tienen diferencias en cualquiera de los siguientes: estilos de trabajo, edad, nacionalidad, etnia, raza, género, orientación sexual, etc. La comunicación transcultural también puede referirse a los intentos que se realizan para intercambiar, negociar y mediar las diferencias culturales a través del lenguaje, los gestos y el lenguaje corporal. Es cómo las personas que pertenecen a diferentes culturas se comunican entre sí.,
cada individuo puede practicar la cultura en diferentes niveles. Está la cultura de la comunidad en la que crece, está la cultura del trabajo en su lugar de trabajo y otras culturas a las que uno se convierte en un participante activo o se retira lentamente. Un individuo se enfrenta constantemente con el choque entre su cultura original y la cultura mayoritaria a la que está expuesto diariamente. Los choques culturales ocurren como resultado de que las personas creen que su cultura es mejor que otras.
la comunicación intercultural ha sido influenciada por una variedad de disciplinas académicas., Es necesario para evitar malentendidos que puedan conducir a conflictos entre individuos o grupos. La comunicación intercultural crea un sentimiento de confianza y permite la cooperación.La atención se centra en proporcionar la respuesta correcta en lugar de proporcionar el mensaje correcto.
Cuando dos personas de diferentes culturas se encuentran, no solo tienen diferentes antecedentes culturales, sino que sus sistemas de conversación por turnos también son diferentes., La comunicación intercultural será más efectiva y más fácil si ambos oradores tienen conocimiento del sistema de toma de turnos que se está utilizando en la conversación (por ejemplo: una persona no debe monopolizar la conversación o solo una persona debe hablar a la vez).
Las Fuentes de la falta de comunicación de LarayBarna en los intercambios interculturales
1) Asunción de similitudes : esto se refiere a nuestra tendencia a pensar cómo nos comportamos y actuamos es la regla de comportamiento universalmente aceptada., Cuando alguien difiere, tenemos una visión negativa de ellos
2) diferencias de idioma: los problemas ocurren cuando hay una incapacidad para entender lo que el otro está diciendo porque se hablan diferentes idiomas. Hablar el mismo idioma en sí a veces puede conducir a discrepancias, ya que algunas palabras tienen diferentes significados en varios contextos, países o culturas
3) mala interpretación no verbal : la forma en que nos vestimos, la forma en que nos expresamos a través de nuestro lenguaje corporal, el contacto visual y los gestos también comunican algo., Un simple gesto como asentir con la cabeza se considera sí en ciertas culturas y NO en otras
4) preconcepciones y estereotipos : los estereotipos implican poner a las personas en espacios predefinidos basados en nuestra imagen de cómo pensamos que son o deberían ser. Puede consistir en un conjunto de características que asumimos que todos los miembros de un grupo comparten. Esto puede ser cierto o puede ser falso. Pero los estereotipos pueden llevar a expectativas y nociones erróneas.,om el propio punto de vista cultural sin tener en cuenta por qué la otra persona se está comportando o comunicando de cierta manera
6) alta ansiedad : a veces, ser confrontado con una perspectiva cultural diferente creará un estado de ansiedad en un individuo que no sabe cómo actuar o comportarse y lo que se considera apropiado (por ejemplo: un hombre japonés y un Estadounidense tienen una reunión de negocios donde ambos no están seguros de las normas culturales del otro)
para reducir las barreras anteriores a la comunicación intercultural, uno puede tomar el esfuerzo de desarrollar sus habilidades de escucha., Esto asegurará que comencemos a escuchar el verdadero significado de lo que se está diciendo en lugar de entenderlo al pie de la letra. Tomar conciencia de nuestras percepciones hacia los demás asegurará que tomemos medidas para no prejuzgar a una persona o estereotiparla. Al aceptar a las personas y sus diferencias y reconocer que no sabemos todo, nos abriremos a las personas y sus diferencias, lo que nos llevará a usar información contextual para una mejor comprensión., Buscar retroalimentación y tomar riesgos para abrir canales de comunicación y ser responsable de nuestros sentimientos y acciones ayudará mucho a garantizar que la falta de comunicación se mitigue.