dans notre dernier article,  » Comment et pourquoi démarrer une entreprise de nettoyage de bureau”, L’équipe de conciergerie Corvus a décrit les étapes que les entrepreneurs devraient prendre pour ouvrir une entreprise de nettoyage et a fourni une analyse Dans la deuxième entrée de notre série en deux parties présentant les faits d’exploitation d’une entreprise dans l’industrie du nettoyage commercial, nous fournissons un mode d’emploi pour l’acquisition de contrats de nettoyage de bureau ainsi que les considérations qui devraient entrer dans le processus.,

Une fois qu’une personne a créé les bases de son entreprise de nettoyage de bureau en organisant l’entité, en achetant les outils nécessaires et en déterminant une stratégie marketing, il est temps de commencer à vendre des services de conciergerie. Quelles que soient les industries qu’une entreprise choisit de desservir et les programmes de nettoyage qu’elle offre, les méthodes de base et les délais entourant les comptes clients gagnants sont relativement similaires. Cela étant dit, certaines considérations standard existent que tous les propriétaires de nettoyage de bureau devraient penser.,

quelles installations nettoyer

tout d’abord, déterminer quel type d’installation vous souhaitez cibler est essentiel, et lors de la sélection des types d’installations, il est important de réfléchir à la façon dont les installations et les industries diffèrent. Par exemple, les installations industrielles ou de fabrication légères nécessitent probablement un niveau de service moins détaillé qu’un cabinet médical ou une garderie. Les besoins de nettoyage des installations changent en fonction des objectifs variés de l’organisation. Une organisation chargée du bien-être des nourrissons aura des besoins bien différents d’une organisation chargée de distribuer des boîtes en carton., En pensant aux types de clients que vous souhaitez poursuivre, pensez à vos compétences, forces et faiblesses determining déterminer ce qui convient le mieux à vos compétences vous aidera à identifier vos clients idéaux. Certaines entreprises n’ont pas besoin ou ne veulent pas de services de conciergerie récurrents, mais elles peuvent nécessiter un nettoyage d’événement spécial après une fête de bureau. Comme pour les contrats de nettoyage commerciaux récurrents, LES CONTRATS DE NETTOYAGE d’événements spéciaux auront une grande variété de besoins, et l’entrepreneur doit décider laquelle de ces occasions d’aller après.,

Clean Close – voyage, dépenses, logistique

Deuxièmement, les voyages et la logistique devraient jouer un rôle dans la sélection des clients à cibler. Le temps de déplacement représente un coût réel en termes d’argent et de temps et ne doit pas être négligé pour décider quels types de contrats votre entreprise de nettoyage de bureau veut cibler. Il est fortement conseillé de calculer le coût associé au déplacement vers les comptes clients. De plus, la recherche de zones où vos comptes cibles peuvent être trouvés et la vente dans des zones plus proches est très importante., Regrouper vos comptes de nettoyage dans des endroits géographiques proches les uns des autres réduira votre temps de trajet et les coûts associés, ainsi que limitera les risques de nettoyage manqué en raison de la circulation ou d’autres circonstances imprévues et incontrôlables.

Types de services de nettoyage de bureau

Troisièmement, la création d’un menu des services que votre entreprise de nettoyage de bureau a l’intention de fournir est importante en termes de vente et de tarification de vos contrats de nettoyage., Des Variables telles que la fréquence par semaine ou par mois que vous avez l’intention d’offrir un service auront un impact non seulement sur votre engagement de temps, mais aussi sur le coût que le client paiera pour vos services. Une autre variable à considérer est le niveau de nettoyage que vous avez l’intention de fournir sur une base nocturne, hebdomadaire ou mensuelle. Par exemple, vous pouvez choisir de fournir un dépoussiérage élevé hebdomadaire dans vos contrats de nettoyage, ou vous pouvez décider de fournir un dépoussiérage élevé tous les soirs., Dans le second cas, votre entreprise de nettoyage passera plus de temps dans les installations du client pour effectuer un dépoussiérage élevé, ce qui augmentera votre coût personnel – qui à son tour devrait être répercuté sur le client.

Comment obtenir des contrats de nettoyage Tools Outils à utiliser

canaux de vente traditionnels

Après avoir identifié votre client idéal, décidé quelle zone géographique cibler et défini vos offres de services, il est temps de commencer à vendre des contrats., Traditionnellement, le moyen le plus efficace et le plus rentable d’obtenir des contrats de nettoyage commercial est de prendre le téléphone et de composer, c’est-à-dire d’appeler à froid. Si vous avez déjà un réseau avec des propriétaires d’entreprises locales ou des gestionnaires de bureau, exploiter ce réseau est un excellent endroit pour commencer à vendre. Une fois que vous avez établi une base de clients satisfaits, vous pouvez leur demander de vous référer à d’autres entreprises de leur bâtiment, de leur réseau ou de leur industrie. Les références de bouche à oreille sont un fort vote de confiance pour votre marque et faciliteront la vente de contrats à de nouveaux clients., Les appels à froid, le réseautage et les références clients peuvent aider à relancer votre entreprise, mais ils ne peuvent pas assurer une croissance constante et stable à long terme.

commercialisation d’une entreprise de nettoyage

des efforts de marketing supplémentaires sont nécessaires si vous souhaitez acquérir une clientèle importante. Les prospectus et les brochures sont une méthode éprouvée et relativement peu coûteuse pour faire connaître votre entreprise de nettoyage. Contacter et établir des relations avec les agents immobiliers et les gestionnaires immobiliers est un autre excellent moyen d’obtenir des contrats clients., Les petites annonces dans les journaux sont également une source efficace pour vendre des contrats de nettoyage, et les petites annonces sont beaucoup moins chères que les grandes annonces dans les journaux. À l’ère d’internet, une stratégie de marketing numérique est essentielle pour être un véritable concurrent dans l’industrie du nettoyage commercial. De plus en plus, les entreprises se tournent vers le web pour trouver et embaucher des nettoyeurs professionnels. Une présence en ligne établie est importante pour gagner des contrats avec les clients, et la base de cette présence est la création d’un site web pour votre entreprise de nettoyage., Un site web efficace présentera vos offres de services, fournira des informations sur votre entreprise et racontera l’histoire de votre marque. Assurez – vous d’inclure des informations de contact sur votre site web-le trafic web entrant est probablement des perspectives de contrat à fort potentiel.

comment établir le prix D’un contrat de nettoyage Commercial

la fréquence et la portée du service (ou le niveau de service) détermineront en fin de compte comment établir le prix d’un contrat de nettoyage. Si vous avez l’intention de servir un restaurant ou un bar, par exemple, il y a une grande différence entre le nettoyage de la salle à manger et le nettoyage de la cuisine., Dans ce dernier cas, un nettoyage beaucoup plus intensif sera nécessaire, car le client s’attend à une cuisine absolument impeccable. Ces attentes élevées devraient être reflétées dans le contrat. En fin de compte, vous devez adopter une approche consultative pour comprendre les attentes des clients, personnaliser les horaires de nettoyage, déterminer la fréquence et la portée des travaux en fonction des besoins de l’installation et des désirs du client, générer un contrat de nettoyage avec des conditions et décrire les conditions et les prix correspondant aux désirs du client.,

collecter de l’argent auprès des clients de nettoyage de bureau

enfin, la création d’un calendrier et d’un accord de facturation représente un aspect souvent négligé du démarrage d’une entreprise de nettoyage de bureau. D’une part, lancer une entreprise de nettoyage et obtenir des clients peut être amusant et exaltant, mais l’objectif final est de créer une sécurité financière et des revenus supplémentaires. Par conséquent, aucun processus n’est plus important que l’élaboration de politiques pour la facturation et la perception de l’argent dû aux clients.

de manière générale, les entreprises de nettoyage de bureau offrent des « conditions” aux clients dans le contrat de nettoyage., Cela signifie qu’une entreprise de nettoyage peut demander à être payée à une date spécifiée suivant la réception de la facture correspondant à la livraison du service. Par exemple, net 30 indique que le client doit payer la société de nettoyage de bureau 30 jours après réception de la facture, net 10 indique que le paiement doit être attendu 10 jours après réception de la facture et ainsi de suite., En fonction de votre épargne et de vos réserves de capital, vous devez choisir un délai de paiement qui assure un flux régulier de fonds entrants dont vous aurez besoin pour reconstituer les stocks, continuer à commercialiser votre service et, mieux encore, mettre de côté pour augmenter votre épargne. Les flux de trésorerie sont rois et établir des conditions pour répondre aux besoins de trésorerie de votre entreprise est la clé du succès.

Conclusion

À la fin de la journée, le succès de toute entreprise est déterminée par combien et à quelle fréquence ils sont en mesure de vendre., Par-dessus tout, la cohérence est essentielle à la création, à la croissance et au maintien d’une entreprise de nettoyage commercial rentable. Par conséquent, avoir des systèmes en place pour les ventes, le marketing et les collections est fortement recommandé à tout propriétaire d’entreprise qui vise à réaliser un profit. Déterminer vos offres de services et identifier votre client cible et votre marché ne sont que les premières étapes pour exploiter une entreprise de nettoyage commercial prospère., Le développement d’une stratégie marketing est en fin de compte la façon dont vous allez acquérir des contrats de nettoyage des clients, et vous devez également construire un système pour fixer les prix des contrats, distribuer des offres et collecter de l’argent auprès des clients. Obtenir des contrats de nettoyage – et les conserver-n’est en aucun cas une tâche facile, mais avec les bons systèmes en place, une entreprise de nettoyage commercial peut fournir un revenu cohérent et fiable à un entrepreneur affamé.