Comment fonctionne Uber

Uber est un service de transport à la demande qui a apporté une révolution dans L’industrie du taxi partout dans le monde., Le modèle d’affaires a permis aux gens d’appuyer simplement sur leur smartphone et d’avoir un taxi arriver à leur emplacement dans le moins de temps possible, laissant beaucoup de startups en herbe aspirant à une application comme Uber et se demandant comment fonctionne Uber.

Uber est l’une de ces rares entreprises technologiques au monde qui a été évaluée à plus de 70 milliards de dollars. Uber a déjà reçu un financement en actions de 22,2 milliards de dollars et est présent dans 633 villes dans le monde., Ces faits montrent sûrement la confiance des investisseurs dans le modèle d’affaires et nous permettent d’imaginer facilement combien de revenus l’organisation réalisera une fois qu’elle aura atteint la liquidité.

dans cet article, nous avons mis en évidence des faits et des chiffres inconnus ainsi qu’une explication détaillée du modèle par lequel Uber gagne de l’argent et du fonctionnement d’uber. Les segments de clientèle, les propositions de valeur, les problèmes clés, les solutions, la structure des coûts et le modèle de revenus d’Uber ont également été discutés., Pour les entrepreneurs en herbe, nous avons pris en charge la montée des startups « uber for x » et ce que vous devriez rechercher dans cet espace. À lire!

fondateurs D’Uber, financement reçu et Calendrier:

fondateurs: Travis Kalanick et Garrett Camp.

siège social de la société: San Francisco, Californie, États-Unis.

financement reçu par Uber: 22,2 milliards de dollars. (à partir de décembre 2017).

évaluation de L’entreprise: plus de 70 milliards de dollars.

nombre D’utilisateurs: plus de 50 millions.

nombre de conducteurs inscrits: environ 7 millions (en novembre 2017).,

nombre moyen de trajets quotidiens Uber: 1 Million

la chronologie réussie D’Uber:

chronologie du succès D’Uber

modèle de génération de revenus D’Uber:

si vous avez déjà voyagé en taxi, vous pourriez avoir payé le chauffeur en espèces à la fin de votre voyage. L’argent collecté par chaque voyage est la seule source de revenus pour une compagnie de taxi traditionnelle. Uber n’est pas différent., Uber n’a pas non plus un modèle de revenus différent de celui mentionné ci-dessus ni aucune autre source de revenus à partir de Maintenant. Mais imaginez 1 million de trajets par jour. Il vous aidera à calculer ces grands nombres que l’entreprise gagne. Creusons un peu plus pour comprendre la source de revenus D’Uber et voir comment fonctionne uber

si vous vous demandez ce que sont les frais Uber technologies, ce qui les a rendus si réussis, c’est le fait que le modèle de revenus est aussi unique que leur modèle d’affaires. Voir comment uber fonctionne:

1., Différents modèles de cabine pour répondre à tous:

Uber ne s’est pas limité à un segment particulier de voitures ou à un segment particulier de personnes. Il y a Uber X, Uber Black pour ceux qui aiment voyager dans une voiture noire, Uber Taxi pour ceux qui recherchent des solutions rentables et Uber SUV pour ceux qui veulent du luxe.

Uber offre

2. Technologie de tarification surtension:

la Variation des tarifs de taxi en fonction de la situation est un aspect important de leur modèle d’affaires., Chaque fois que la demande augmente, les prix par mile, sont automatiquement augmentés. Le nouveau prix dépend du nombre de chauffeurs disponibles et du nombre de demandes faites par les personnes qui souhaitent voyager. Il a demandé un brevet de technologie de surtension des prix aux États-Unis.

Uber Poussée de la Tarification

3. Autres trajets Uber:

Uber a parcouru un long chemin depuis les taxis. Il propose désormais des bateaux, des hélicoptères, ainsi que d’autres moyens de transport, à la demande., Ils ont récemment lancé un service de ramassage de motos à Paris, un service de livraison à San Francisco et un service de livraison de camions-glaces dans quelques villes. Cependant, ces moyens sont disponibles dans certains endroits géographiques, mais cela les a amenés à ajouter de nouvelles sources de revenus dans leur modèle d’affaires.

Caractéristiques Saillantes de Uber

• Un utilisateur peut appuyer sur son smartphone et d’appeler un taxi à son emplacement.
• le conducteur a la possibilité d’accepter ou de refuser une course.,
• si le conducteur accepte le trajet, les détails du conducteur sont envoyés au client avec ETA.
• Le client peut suivre le pilote qu’il arrive à son emplacement.
• Le conducteur peut également suivre l’emplacement exact de la clientèle et d’atteindre son emplacement exact.
• la procédure de paiement est gérée par eux
• dans certains pays comme L’Inde, ils ont même commencé à accepter des paiements en espèces qui sont payés directement au conducteur.,
• le modèle d’affaires avait un système de notation en place pour les conducteurs dès le début, où un client peut évaluer le conducteur après sa course.

Si vous voulez essayer une application de type clone pour uber, Cliquez ici, c’est complètement gratuit pendant 14 jours! Cliquez maintenant pour voir comment uber fonctionne. Aucune carte de crédit, aucune information de facturation nécessaire.

des Propositions de Valeur

les Clients:

• Pas besoin d’attendre un taxi pendant de longues périodes.
• promenades gratuites à certaines occasions et réductions de temps en temps.,
• prix inférieurs aux tarifs de taxi normaux.
• le slogan D’Uber dit – votre chauffeur personnel. Il permet aux clients de voyager avec style.
• prix fixes pour les lieux communs comme L’aéroport, etc.

Conducteur:

• Une source supplémentaire de revenus.
• horaires de travail flexibles. Peut travailler à temps partiel ou tout simplement quand ils le souhaitent.
• procédure de paiement facile.,
• ceux qui aiment conduire peuvent gagner de l’argent tout en poursuivant leur passe-temps.
• Uber paie les chauffeurs pour être en ligne, même s’ils ne reçoivent aucune demande.

les Segments de Clientèle

• Ne possédez pas de voiture.
• ne veulent pas se conduire à une partie ou une fonction.
• aime voyager avec style et veut être traité comme un VIP.
• veulent une cabine économique à leur porte.,

Uber a un segment de clientèle si vaste qu’il a quelque chose à offrir à tout le monde. Des Taxis Uber à Uber Black et de Uber X à Uber SUV, la société dispose d’une vaste gamme pour que ses clients puissent faire un choix.

Uber sert les professionnels qui louent un taxi Uber pour aller et venir au travail. Pour cela Uber a fait peu de liens avec les entreprises au début et le fait quand il se lance dans une nouvelle ville dans un nouveau pays., En dehors des professionnels, Uber essaie de toucher le cœur des gens en offrant des services spéciaux comme:

Uber pour les enfants: un service spécial D’Uber dédié aux parents qui veulent que leurs enfants se rendent à la maison depuis l’école dans un taxi Uber.

Uber pour les personnes âgées: un autre service spécial D’Uber où il cible les personnes âgées. Selon les statistiques, les personnes âgées représentent jusqu’à 30% à 40% du total des trajets dans de nombreuses villes. Cela a fait que Uber a des fonctionnalités spéciales pour les personnes âgées et attire donc plus de personnes âgées sur la plate-forme., Consultez ce post de fortune: pourquoi les personnes âgées affluent vers Uber.

Uber pour les Seniors

Tout cela pourrait soulever une autre question dans votre esprit. La question de savoir comment Uber les trouve-t-il ou comment le commercialise-t-il auprès de son public cible? Nous avons étendu nos recherches au-delà du modèle D’Affaires Uber et avons élaboré un modèle de croissance complet D’Uber et quelques idées sur la façon dont vous pouvez créer une application similaire à Uber.,

modèle de croissance: comment Uber trouve des clients

en moins de 6 ans, Uber a réussi à devenir le meilleur exemple de déploiement d’une entreprise de services mobiles ville par ville. De nombreux pointeurs génériques dont j’ai parlé dans cet article de Blog concernant la mise à l’échelle des efforts d’Acquisition D’utilisateurs pour les plates-formes à la demande empruntent des éléments directement au playbook D’Uber.,

essayons de décoder le Playbook D’Uber et comment il se déroule lors de son lancement dans une nouvelle ville ou un nouveau pays:

le principe sous-jacent ici est que pour chaque ville qu’il lance, il fait face au même problème de poulet et Les avantages Qu’Uber a par rapport aux nouvelles startups dans cet espace sont:

1. beaucoup d’argent pour inciter les conducteurs et les clients.0
2. des processus ou des playbooks solides comme le roc qui ont évolué grâce à L’expérience du lancement D’Uber dans 311 villes jusqu’à ce jour.,
3. une marque déjà connue qui attire les premiers utilisateurs curieux.

tout commence avec une petite équipe de lancement de la ville. Chaque ville a un directeur général qui dirige l’acquisition des clients ainsi que l’acquisition des conducteurs. Les premiers taxis à monter à bord sont généralement des chauffeurs professionnels qui sont déjà associés à des compagnies de taxi locales et ont leurs propres voitures.

les premiers clients proviennent de divers canaux publicitaires locaux tels que la radio FM, les journaux, la publicité en ligne, etc., Uber est un si grand nom que les gens attendent déjà que la compagnie de taxi lance des services dans leur ville.

Uber Business Model Canvas

Uber Business Canvas – comprendre pour créer une application comme Uber

modèle en 4 étapes sur le fonctionnement D’Uber

• étape 1 (demander un taxi): la première étape du modèle d’affaires consiste à créer une demande. Les gens ont une application pour smartphone qui leur permet de demander un taxi instantanément ou de le programmer pour un certain temps plus tard.,

• Étape 2 (correspondance): dès que la demande est faite, une notification de vos coordonnées est envoyée au pilote le plus proche. Le chauffeur de taxi a la possibilité d’accepter ou de rejeter la balade. En cas de refus, la notification est envoyée à un autre conducteur dans cette zone.

• Étape 3 (tour): le client peut dépister la cabine quand elle arrive et L’ETA est également montrée au client. Le compteur démarre dès que le client est assis dans la cabine, ce qui peut également être suivi via l’application côté client., Les conducteurs Amicaux s’assurent que le trajet est confortable pour le passager.

• étape 4 (Paiement & évaluation): Une fois le trajet terminé, le client obtient une option pour évaluer le conducteur. Le système de notation est une partie importante du modèle d’affaires car il permet à une personne de connaître le conducteur avant de réserver une course et l’aide à faire confiance au conducteur.,

comment et pourquoi Uber a connu un tel succès:

le modèle d’affaires et de revenus D’Uber ne peut tout simplement pas être déclaré complet si cette question largement posée sur leur parcours réussi n’est pas résolue. Certains facteurs ont conduit au succès D’Uber. Voici un bref voyage Qu’Uber a traversé lors de son lancement. Le voyage similaire peut être suivi par toute startup qui vise à le rendre aussi grand Qu’Uber.,

le problème avec les Taxis locaux

auparavant, les gens devaient se tenir sur le côté de la rue et agiter la main pour signaler à un taxi de s’arrêter. Le temps d’attente, les inconvénients et les taux élevés étaient un problème pour tout le monde. Un bon nombre de taxis étaient disponibles et les chauffeurs/compagnies de taxi avaient l’habitude de facturer tout ce qu’ils pensaient être juste. Il n’y avait aucun contrôle sur les prix et les gens n’avaient aucune autre option. En dehors de cela, la situation était pire pendant les heures de pointe car il était assez difficile de trouver une cabine vide.,

le lancement D’Uber

Uber a reconnu le problème en cours en ce qui concerne la réservation d’un taxi et a apporté une solution technologique via une application mobile. La solution pour réserver un taxi en tapant sur un smartphone a apporté une révolution dans l’industrie du taxi. L’application a été officiellement lancée en 2010 et est rapidement devenue populaire en raison de la valeur qu’elle offrait aux gens.

les premiers utilisateurs

il est assez difficile de commercialiser un produit ou un service nouvellement lancé dans n’importe quelle zone géographique., Ce qui lui a donné l’avantage, c’est qu’il a été lancé à San Francisco, une ville qui abrite des gens férus de technologie. Les premiers pilotes sur la plate-forme sont venus par appel à froid. Beaucoup d’entre eux étaient des chauffeurs professionnels avec d’autres compagnies de taxi ou étaient des travailleurs autonomes comme chauffeur de taxi.

pour obtenir leurs premiers clients, ils se sont tournés vers les médias sociaux et d’autres moyens de marketing de masse. Il offrait des réductions, des trajets gratuits et des tarifs trop inférieurs à ceux des autres services de taxi de la ville. Les premiers clients étaient ceux qui voulaient avec enthousiasme essayer un nouveau service., Il a offert aux coureurs des lieux du club à la porte de l’utilisateur, de sorte que les gens du parti ont été surpris. Il a offert des promenades au secteur des entreprises qui ont travaillé dans les bureaux en les aidant à gagner du temps.

publicité de bouche à oreille

quiconque a fait un tour en Uber a été déconcerté par l’expérience de première main. Cela a fait les premiers utilisateurs deviennent des clients réguliers et ils ont également aidé à diffuser le nom par le bouche à oreille publicité., Cette publicité de bouche à oreille a été l’un des principaux moteurs

principales opportunités de croissance exploitées par Uber

1. les fêtards qui se rendent dans des clubs, des fêtes ou des événements.
2. voyageurs D’affaires et touristes.
3. cabine à la porte par mauvais temps.
4. la vie nocturne de la ville.

problèmes Uber fait toujours face

poursuites: Uber a des poursuites en cours devant les tribunaux de New York et de San Francisco., Selon Uber, tous les conducteurs travaillant pour elle sont ses partenaires alors que le tribunal dit qu’ils sont des employés. Uber n’est pas la seule entreprise confrontée à un tel problème, mais en fait, presque toutes les entreprises qui embauchent de la main-d’œuvre 1099 sont sous le scanner.

Chicken& problème des œufs (lancement d’une nouvelle ville): Uber fait face au problème de la poule et des œufs chaque fois qu’il se lance dans une nouvelle ville. L’Acquisition de clients ainsi que le partenariat avec de nouveaux conducteurs ne sont pas une tâche facile., Pour résoudre ce problème, une équipe marketing commence à travailler dans une nouvelle ville en contactant des conducteurs professionnels. Bientôt, le marketing en ligne et hors ligne est lancé. Les remises sont toujours le principal USP pour courtiser les clients dans la phase de départ. Lire – comment résoudre le problème de la poule et des œufs.

problèmes de confiance et de sécurité: il y a eu des cas où les chauffeurs Uber ont agi impoli envers les passagers. Certains cas où les conducteurs Uber ont outragé la modestie des passagers féminins sont venus à la lumière des projecteurs. C’est un grand défi pour Uber., Bien que la société prenne toutes les mesures telles que la vérification par la police des conducteurs et de leurs détails D’identification, de tels cas ne peuvent toujours pas être exclus complètement.

points à retenir du modèle D’entreprise Uber

• optez pour un modèle moins propriétaire. Uber ne possède aucun taxi, mais fournit toujours plus de 1 million de courses par jour via son réseau de partenaires.
• Choisissez un secteur. Pensez au problème le plus commun qu’il a. Trouvez une solution et perturbez le modèle existant grâce à une infrastructure technologique. C’est ce Qu’Uber a fait dans l’industrie du taxi.,
• Traitez vos utilisateurs initiaux comme des rois. Ils sont vraiment importants pour la croissance de votre entreprise.
• Développer étape par étape. N’ajoutez pas tout dans votre modèle d’affaires dès le premier coup. Uber a commencé avec des taxis, mais a maintenant même des bateaux, des hélicoptères, des vélos et d’autres moyens.
• L’opportunité ne viendra pas à vous. Vous devez regarder pour eux. Uber a créé une opportunité en offrant des courses à prix réduit pour des lieux d’événements particuliers et a donc obtenu ses premiers clients.,
• traitez votre main-d’œuvre comme une partie importante de votre entreprise. Uber appelle ses chauffeurs en tant que partenaires et leur donne un pourcentage décent de 80% du tarif total.

il ne fait aucun doute Qu’Uber a apporté une révolution non seulement en tant que compagnie de taxi, mais en tant que modèle d’affaires où les entreprises tendent la main pour servir les clients à leur emplacement. Beaucoup de startups ont déjà fait leur application comme Uber et beaucoup d’autres ont fait de petites itérations pour lancer des startups dans diverses industries verticales.,

vous Voulez créer une Application comme Uber? Contactez – nous et sachez comment nous pouvons vous aider à construire la prochaine grande chose!