• Walter Glenn

  @wjglenn

• mise à jour le 30 mars 2018, 16h03 HAE

pour la plupart, Windows Update fonctionne silencieusement en arrière-plan. Il télécharge automatiquement les mises à jour, installe celles qu’il peut et en enregistre d’autres à installer lorsque vous redémarrez Windows. Mais parfois, il se casse et cesse de fonctionner. Voici comment réparer Windows Update lorsqu’il est Bloqué ou gelé.

1. essayez d’exécuter le dépanneur Windows Update, que vous pouvez rechercher dans le menu Démarrer.,
2. si cela ne vous aide pas, vous pouvez essayer de supprimer le cache de Windows Update en démarrant en mode sans échec, en arrêtant le service wuauserv et en supprimant les fichiers dans C:\Windows\SoftwareDistribution.
3. Si tout le reste échoue, téléchargez les mises à jour manuellement à l’aide de L’outil de mise à jour hors ligne WSUS.

cela peut se produire sur Windows 7, 8 ou 10, mais c’est devenu particulièrement courant avec Windows 7. Parfois, les mises à jour s’effacent, ou parfois Windows Update peut simplement rester bloqué « à la recherche de mises à jour” pour toujours. Voici comment réparer Windows Update

rappelez-vous: les mises à jour Windows sont importantes., Quels que soient les problèmes que vous rencontrez, nous vous recommandons de garder les mises à jour automatiques activées—c’est l’un des meilleurs moyens de vous protéger contre les ransomwares et autres menaces. Si vous désactivez les mises à jour automatiques, vous vous laissez vulnérable à de nouvelles attaques.

Correction de Windows Update avec un dépanneur

Windows inclut un dépanneur intégré qui peut aider à corriger une mise à jour bloquée. C’est la méthode la plus simple à essayer, alors allez-y et exécutez-la en premier. Le dépanneur effectue trois actions:

1. Il arrête les Services Windows Update.,
2. il renomme le dossierC:\Windows\SoftwareDistribution enC:\Windows\SoftwareDistribution.old , effaçant essentiellement le cache de téléchargement de Windows Update afin qu’il puisse recommencer.
3. il redémarre les Services Windows Update.

Cet outil de dépannage est disponible sur Windows 7, 8 et 10. Vous trouverez au même endroit sur toutes les versions modernes de Windows.

pour exécuter le dépanneur, appuyez sur Démarrer, recherchez « dépannage”, puis exécutez la sélection proposée par la recherche.,

dans la liste des dépanneurs du Panneau de configuration, dans la section « Système et Sécurité”, cliquez sur « Résoudre les problèmes avec Windows Update.”

dans la fenêtre de dépannage de Windows Update, cliquez sur « Avancé. »

dans les paramètres avancés, assurez-vous que la case” Appliquer les réparations automatiquement « est activée, cliquez sur” Exécuter en tant qu’administrateur », puis cliquez sur Suivant. Donner à l’outil des privilèges d’administration permet de s’assurer qu’il peut supprimer des fichiers dans le cache de téléchargement.,

le dépanneur fonctionne tout au long de son processus, puis vous permet de savoir s’il peut identifier et résoudre le problème. La plupart du temps, le dépanneur peut supprimer avec succès une mise à jour bloquée de la file d’attente. Allez-y et essayez d’exécuter à nouveau Windows Update. Même si le dépanneur dit qu’il n’a pas pu identifier le problème, il est possible que les actions de démarrage et d’arrêt du service et d’effacement du cache aient fait l’affaire.,

Correction de Windows Update en supprimant son Cache manuellement

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir exécuté le dépanneur (ou si vous êtes du type qui aime juste faire les choses vous-même), effectuer les mêmes actions manuellement peut aider là où le dépanneur ne l’a pas fait. nous allons également ajouter l’étape supplémentaire de démarrage en mode sans échec d’abord, juste pour s’assurer que Windows peut vraiment lâcher le cache des téléchargements de Windows Update.

CONNEXES: Comment démarrer en mode sans échec sur Windows 10 ou 8 (le moyen facile)

commencez par démarrer Windows en mode sans échec., Sous Windows 7, redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche « F8” de votre ordinateur pendant le démarrage pour accéder au menu des options de démarrage, où vous trouverez une option « Mode Sans Échec”. Sous Windows 8 et 10, maintenez la touche Maj enfoncée lorsque vous cliquez sur L’option” Redémarrer « dans Windows et naviguez pour dépanner > Options avancées > paramètres de démarrage de Windows > redémarrer> Safe Mode.,

C’est un peu plus lourd qu’avant sur les dernières versions de Windows, mais c’est toujours assez simple. Bien sûr, si vous le souhaitez, vous pouvez également prendre un certain temps pour ajouter le Mode Sans Échec au menu de démarrage de Windows pour le rendre plus facile à l’avenir.

lorsque vous avez démarré en mode sans échec, l’étape suivante consiste à arrêter le service Windows Update, et la façon la plus simple de le faire est avec l’invite de commande. Pour lancer L’invite de commande dans Windows 7, ouvrez le menu Démarrer, recherchez « invite de commande” et lancez le raccourci D’invite de commande., Vous trouverez également sous Démarrer > Tous les Programmes > Accessoires > Invite de Commande. Dans Windows 8 ou 10, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le menu Démarrer (ou appuyer sur Windows+X), choisir « invite de commandes (Admin)”, puis cliquer sur Oui pour lui permettre de s’exécuter avec des privilèges d’administration.

À l’Invite de commandes, tapez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée pour arrêter le service Windows Update. Allez-y et laissez la fenêtre D’invite de commande ouverte.,

net stop wuauserv

Ensuite, ouvrez une fenêtre d’Explorateur de Fichiers et accédez au C:\Windows\SoftwareDistribution . Supprimez tous les fichiers dans le dossier. Ne vous inquiétez pas. Il n’y a rien de vital ici. Windows Update recréera ce dont il a besoin la prochaine fois que vous l’exécutez.

maintenant, vous allez redémarrer le service Windows Update. Revenez à la fenêtre D’invite de commandes, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée:

net start wuauserv

lorsque le service a redémarré, vous pouvez fermer L’invite de commandes et redémarrer Windows en mode normal., Donnez à Windows Update un autre essai et voyez si votre problème a été résolu.

Windows 7: Mettre à jour le service Windows Update

connexes: Où télécharger Windows 10, 8.1 et 7 ISO légalement

Si vous installez Windows 7 à partir de zéro, vous remarquerez que Windows Update prendra beaucoup de temps lors de la vérification des mises à jour. Cela peut également se produire si vous n’avez pas vérifié les mises à jour depuis un certain temps, même si vous avez installé votre système Windows 7 Il y a longtemps. Cela se produit même si vous installez Windows 7 à partir d’un disque ou d’une clé USB avec Service Pack 1 intégré, ce que vous devriez., Les téléchargements officiels de médias D’installation de Windows 7 de Microsoft incluent SP1.

Microsoft a maintenant fourni des instructions officielles sur la façon de résoudre ce problème. Selon Microsoft, ce problème se produit parce que Windows Update lui-même a besoin d’une mise à jour, créant un peu d’un catch-22. Si les dernières mises à jour de Windows Update sont installées, le processus devrait mieux fonctionner.

Voici les instructions officielles de Microsoft pour résoudre le problème.

tout d’Abord, ouvrez Windows Update., Dirigez-vous vers le Panneau de configuration > système et sécurité > Windows Update. Cliquez sur le lien” Modifier les paramètres  » dans la barre latérale. Sélectionnez  » Ne Jamais Vérifier les mises à jour (non recommandé)” dans la liste déroulante, puis cliquez sur « OK”.

Redémarrer votre ordinateur après avoir modifié ce paramètre.

lié: Comment savoir si J’utilise Windows 32 bits ou 64 bits?

Après le redémarrage de L’ordinateur, vous devrez télécharger et installer manuellement deux mises à jour pour Windows 7., Vous devrez vérifier si vous utilisez une version 32 bits de Windows ou une version 64 bits et télécharger les mises à jour appropriées pour votre PC.,

pour les éditions 64 bits de Windows 7, téléchargez ces mises à jour:

• KB3020369, avril 2015 servicing stack update pour Windows 7 (version 64 bits)
• KB3172605, juillet 2016 update rollup pour Windows 7 SP1 (version 64 bits)

Pour Les éditions 32 bits de Windows 7:, téléchargez ces mises à jour:

• kb3020369, avril 2015 mise à jour de la pile de maintenance pour Windows 7 (version 32 bits)
• kb3172605, juillet 2016 mise à jour Rollup pour Windows 7 SP1 (version 32 bits)

double-cliquez sur la mise à jour « KB3020369” pour l’installer en premier.,

Une fois la première mise à jour terminée, double-cliquez sur la mise à jour « KB3172605” pour l’installer en deuxième. Il vous sera demandé de redémarrer l’ordinateur dans le cadre du processus d’installation. Après le redémarrage, Microsoft dit que vous devez attendre dix à douze minutes pour permettre au processus de se terminer.

lorsque vous avez terminé–n’oubliez pas d’attendre dix à douze minutes après le redémarrage–retournez à la boîte de dialogue Windows Update dans le Panneau de configuration>système et sécurité> Windows Update., Cliquez sur « Modifier les paramètres » et réglez-le à automatique (ou choisissez le réglage souhaité).

Cliquez sur « Rechercher les mises à jour” pour que Windows vérifie et installe les mises à jour. Selon Microsoft, cela aurait dû résoudre vos problèmes et Windows Update devrait maintenant fonctionner normalement sans longs retards.

Windows 7: obtenez le Rollup de commodité

lié: comment mettre à jour Windows 7 tout à la fois avec le Rollup de commodité de Microsoft

Microsoft a également produit un « Rollup de commodité” pour Windows 7. Il s’agit essentiellement de Windows 7 Service Pack 2 dans tous sauf le nom., Il regroupe un grand nombre de mises à jour qui prendrait très longtemps à installer normalement. Ce package comprend les mises à jour publiées de février 2011 jusqu’au 16 mai 2016.

pour accélérer la mise à jour D’un nouveau système Windows 7, téléchargez le récapitulatif de commodité et installez-le plutôt que d’attendre Windows Update. Malheureusement, Microsoft n’offre pas le cumul de mise à jour via Windows Update–vous devez faire tout votre possible pour l’obtenir. Mais il est assez facile à installer si vous savez qu’il existe et que vous devez aller le chercher après avoir installé Windows 7.,

Il y aura beaucoup moins de mises à jour à installer via Windows Update après l’installation, donc le processus devrait être beaucoup plus rapide. Consultez nos instructions sur l’installation de la Conveniene Rollup ici.

Windows 7, 8 ou 10: Téléchargez manuellement les mises à jour WSUS Offline Update

Si aucune des solutions officielles n’a résolu votre problème, nous avons une autre solution qui a fonctionné pour nous dans le passé. C’est un outil tiers appelé WSUS Offline Update.

Cet outil téléchargera les packages Windows Update disponibles à partir de Microsoft et les installera., Exécutez-le une fois, demandez-lui de télécharger ces mises à jour et de les installer, et Windows Update devrait fonctionner normalement par la suite. Cela a fonctionné pour nous dans le passé alors qu’aucune des autres solutions ne l’a fait.

Téléchargez la mise à jour hors ligne WSUS, extrayez-la dans un dossier et exécutez UpdateGenerator.exe de l’application.

sélectionnez la version de Windows que vous utilisez– »x64 Global” si vous utilisez une édition 64 bits ou « x86 Global” si vous utilisez une édition 32 bits. Après cela, cliquez sur « Démarrer » et WSUS Offline Update téléchargera les mises à jour.

attendez le téléchargement des mises à jour., Si c’est une nouvelle installation de Windows 7, il y aura beaucoup de mises à jour, donc cela peut prendre un certain temps. Cela dépend de la vitesse de votre connexion Internet et de la vitesse à laquelle les serveurs de téléchargement de Microsoft sont pour vous.

après le téléchargement des mises à jour, ouvrez le dossier « client” dans le dossier WSUS Offline et exécutez UpdateInstaller.exe de l’application.

Cliquez sur « Démarrer” pour installer les mises à jour téléchargées. Une fois que L’outil a terminé l’installation des mises à jour, Windows Update devrait fonctionner à nouveau normalement.

Cela devrait nous espérons devenir un peu plus facile à l’avenir., En octobre 2016, Microsoft a annoncé qu’il apportait des modifications à la façon dont Windows 7 et 8.1 sont « entretenus”, ou mis à jour. Microsoft prévoit de publier moins de petites mises à jour et plus de paquets de grandes mises à jour. Il commencera également à combiner les mises à jour précédentes dans un cumul de mises à jour mensuelles. Cela signifie moins de mises à jour individuelles à installer, et la mise à jour des systèmes Windows 7 nouvellement installés devrait devenir plus rapide au fil du temps.