Au cours de la dernière décennie, 47 chiens sont morts pendant ou dans les jours suivant le toilettage dans les magasins PetSmart à travers le pays, une enquête par Nj Advance Media, publié par NJ.com, a trouvé. La mort la plus récente est survenue lundi, après qu » un chien au Texas est mort quelques heures après avoir quitté un PetSmart, CBS Dallas-Fort Worth rapports.
trente-deux des décès sont survenus depuis le début de 2015, selon l’enquête. C’était la même année que PetSmart a été racheté par une société de capital-investissement., L’enquête de neuf mois est basée sur les rapports des clients de PetSmart dans 14 états et a révélé que 25 races différentes étaient mortes.
PetSmart fait des millions de toilettages par an, rapporte L’Associated Press, de sorte que les décès ne représentent qu’une infime fraction des animaux soignés par le détaillant.
Les chiens Brachycéphaliques — ceux qui ont le nez court et le visage écrasé, tels que les bouledogues anglais et les races similaires — ont représenté 20 des 47 décès, selon l’enquête. Ces races peuvent avoir du mal à respirer, en particulier dans des environnements stressants ou chauds, selon NJ.com.,
PetSmart a offert des paiements extrajudiciaires pour les propriétaires dont les animaux de compagnie sont morts, l’enquête a révélé. L’enquête a été déclenchée par la mort d’un bouledogue anglais nommé Scruffles, décédé après avoir été soigné dans un PetSmart à Flemington, New Jersey.
l’un des décès les plus récents a été celui d’un Yorkie nommé Teddy à Duncanville, au Texas, décédé lundi, quelques heures après avoir quitté PetSmart, rapporte CBS DFW. Le propriétaire du chien, Tim Daffin, a déclaré que le chien de 13 ans semblait inhabituellement maîtrisé, même faible, quand il l’a récupéré au magasin.,
Daffin a dit qu’il pouvait entendre le chien haleter bruyamment sur le chemin du retour, « alors j’ai arrêté le camion et je l’ai en quelque sorte vérifié et j’ai dit: » Avez-vous du mal à respirer? »Teddy est mort quelques heures plus tard.
Daffin et sa femme sont ensuite allés en ligne et ont appris que D’autres clients PetSmart à travers le pays avaient signalé des décès inexpliqués similaires après des toilettages.
« je voudrais dire à tous ceux qui peuvent emmener leurs chiens là-haut juste pour être conscient et être prudent… parce que je ne savais pas », a déclaré Daffin. « Quelque chose est absolument faux., »
» chez PetSmart, rien n’est plus important que la sécurité des animaux de compagnie dont nous nous occupons », a déclaré la société dans un communiqué du 17 septembre, publié avant la publication de l’enquête. « C’est pourquoi nous avons établi les normes de sécurité de toilettage les plus élevées de l’industrie. »PetSmart dit que ses stylistes suivent 800 heures ou plus d’instructions pratiques, reçoivent une certification de sécurité et ont de l’expérience avec au moins 200 races de chiens.,
« de plus, les stylistes effectuent une recertification annuelle de la sécurité et participent à des sessions trimestrielles de formation à la sécurité du toilettage », a déclaré PetSmart.
« bien qu’il soit clair que nous avons établi les normes de sécurité les plus élevées de l’industrie, nous cherchons toujours à nous améliorer », a déclaré PetSmart dans le communiqué. La société dit avoir mis en œuvre un » plan de sécurité complet » en février 2018 pour offrir aux animaux une expérience encore plus sûre et agréable.,
les toiletteurs et les vétérinaires disent que le toilettage n’importe où peut présenter un certain nombre de dangers potentiels pour les chiens, y compris la surchauffe, le stress intense et la manipulation brutale, si les mesures de sécurité ne sont pas respectées, rapporte L’AP.
PetSmart a publié une déclaration en réponse à l’enquête, précisant qu’il s’agit de 14 noms dans l’histoire « qui nous n’avons aucune trace d’un époux ou d’incident. »
» PetSmart travaille tous les jours pour être le partenaire de confiance des parents d’animaux de compagnie., Si un accident ou une violation de la politique se produit alors qu’un animal de compagnie est sous nos soins, nous prenons des mesures immédiates et assumons l’entière responsabilité », indique le communiqué, en partie. La société a organisé une journée Portes Ouvertes nationale dimanche dernier pour que les clients puissent visiter leurs salons et rencontrer leurs toiletteurs.