garantie Automobile arnaque échantillon audio
Écouter un exemple réel d’une garantie automobile-arnaque de messagerie vocale rappel arnaque.
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transcription Audio: Bonjour, C’est Shasta qui vous appelle en ce qui concerne votre garantie Volkswagen. La garantie est en phase de renouvellement. Je tiens à vous féliciter pour votre rabais instantané de 1 000 $et votre forfait d’entretien et de vidange d’huile gratuit pour être un client fidèle. Appelez – moi au 888-206-XXXX pour échanger maintenant., Encore une fois, ce nombre était 888-206-XXXX. Merci bien. Avoir un grand jour.
Si vous possédez un véhicule et un téléphone, vous pouvez recevoir des appels d’escrocs se faisant passer pour des représentants d’un Concessionnaire automobile, d’un fabricant ou d’un assureur vous informant que votre garantie automobile ou votre assurance est sur le point d’expirer. L’appel comprendra une sorte de pitch pour renouveler votre garantie ou votre politique.,
pendant l’appel – qui commence souvent automatisé ou préenregistré-on peut vous demander d’appuyer sur un certain numéro ou de rester en ligne, puis de fournir des informations personnelles, qui peuvent potentiellement être utilisées pour vous frauder.
ce qui rend particulièrement difficile de discerner si ce type d’appel est frauduleux, c’est que l’escroc peut avoir des informations spécifiques sur votre voiture particulière et la garantie qu’ils utilisent pour vous tromper en pensant qu’ils sont un appelant légitime.,
mesures que vous pouvez prendre pour vous protéger
tout d’abord, ne fournissez aucune information personnelle, comme un numéro de sécurité sociale, des informations de carte de crédit, un numéro de permis de conduire ou des informations de compte bancaire à un appelant, sauf si vous pouvez vérifier que vous traitez directement avec une entreprise légitime avec laquelle Téléphone escrocs sont bons dans ce qu’ils font et peuvent impliquer ce qu’ils travaillent pour une entreprise qui vous avez confiance. Ne tombez pas pour elle. Soyez extrêmement prudent.
Si vous avez l’identification de l’appelant, vous pouvez filtrer les appels entrants., Les télévendeurs légitimes sont tenus de transmettre ou d’afficher leur numéro de téléphone ainsi que le nom et/ou le numéro de téléphone de l’entreprise qu’ils représentent. L’écran doit inclure un numéro de téléphone que vous pouvez appeler pendant les heures normales de bureau pour demander à l’entreprise de ne plus vous appeler.
Vous devez être prudent même si un nombre apparaît authentique. Les criminels peuvent se livrer à l’usurpation d’identité de l’appelant – falsifier délibérément les informations transmises à votre écran D’identification de l’appelant pour dissimuler leur identité. (Voir notre guide du consommateur sur L’identification de l’appelant et L’usurpation d’identité.,) Évitez de répondre aux appels que vous soupçonnez d’être usurpés.
le Dépôt d’une plainte
Vous pouvez déposer une plainte auprès de la FCC sur soupçonné d’escroquerie appels. En plus d’être de nature frauduleuse, ces appels enfreignent probablement les règles de télémarketing et d’appels automatisés. (Voir notre guide sur L’arrêt des appels indésirables.)
bien que la FCC n’accorde pas de dommages-intérêts individuels aux consommateurs, votre plainte peut nous aider à identifier les escrocs et à prendre les mesures appropriées. Dans certains cas, la FCC peut émettre des citations d’avertissement et imposer des amendes contre les entreprises qui enfreignent la Loi sur la Protection du consommateur par téléphone.,
Si vous pensez avoir reçu un appel impliquant une fraude, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Federal Trade Commission àhttps://www.ftccomplaintassistant.gov.
Version Imprimable
attention de Garantie Automobile Arnaques (pdf)