Qu’il s’agisse d’une catastrophe naturelle, d’une panne de courant ou de problèmes de réseau, des pannes de Sprint se produisent. Parfois, une panne peut également être un problème de configuration avec un téléphone. Pourtant, les pannes sont inévitables et totalement sucent, mais il y a des choses que vous pouvez faire pour atténuer une partie de la frustration.

Sprint fait maintenant partie de T-Mobile et tandis que les ventes et les nouveaux comptes sont configurés sur T-Mobile, le support et la gestion des comptes sont gérés individuellement., Si vous rencontrez une panne de T-Mobile sur votre compte T-Mobile, vous devrez contacter le support technique de T-Mobile.

Si vous rencontrez des pannes fréquentes ou un service incohérent, vous devriez vérifier si l’un des meilleurs transporteurs que vous pouvez obtenir offre une meilleure couverture.

Vérifiez votre appareil

Première chose: Est-ce la question sur l’un de vos appareils, comme votre téléphone ou votre tablette? Si tel est le cas, il pourrait s’agir de l’appareil, alors éteignez-le, attendez quelques secondes et rallumez-le.

S’il ne s’agit que d’un seul périphérique, Il s’agit probablement d’une erreur de configuration., De temps en temps, Sprint mettra à jour la configuration d’un téléphone avec une mise à jour et il est possible que le téléphone ne se connecte pas par la suite. Parfois, un simple redémarrage du téléphone peut résoudre ce problème. Si vous avez toujours une connexion internet, même si elle est lente, vous pouvez essayer de réappliquer cette mise à jour. Pour ce faire, vous pouvez entrer ##update# (##873283#) dans le numéroteur ou trouver une option dans les paramètres pour mettre à jour le profil réseau.

Pour plus d’informations sur votre appareil, vous pouvez appeler le service clients ou visiter un magasin local., Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour vous assurer que l’emplacement que vous visitez a des techniciens sur place.

Si vous remarquez le problème sur plusieurs appareils (le téléphone de chaque membre de la famille a des problèmes avec les textos), vous êtes probablement confronté à une panne.

N’oubliez pas le Wi-Fi

bien qu’il puisse être frustrant de devoir faire face à une panne, il y aura des moments où votre connexion n’est pas disponible. Il est important de pouvoir utiliser des fonctionnalités telles que les appels Wi-Fi pour minimiser l’impact sur votre entreprise ou votre vie quotidienne., Le Wi-Fi fourni par un appareil Sprint peut partager la panne, cependant, il sera donc nécessaire d’avoir un Wi-Fi d’une autre source. L’activation des appels Wi-Fi devrait vous permettre de continuer à passer des appels et à utiliser internet pendant une panne Sprint.

Il est toujours bon d’avoir un moyen de sauvegarde pour contacter quelqu’un, par exemple en utilisant une application comme Whatsapp, Facebook Messenger ou Telegram qui ne peut fonctionner qu’avec une connexion de données.

visitez un site Web de panne

Il existe de nombreux sites Web qui documentent les pannes de transporteur aux États-Unis., en vous permettant de voir si d’autres personnes ont les mêmes malheurs vous avant d’avoir à s’asseoir sur la prise avec Sprint pour savoir si quelque chose est incorrect.