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pourquoi les employés démissionnent: 11 raisons fondées sur des données probantes

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le taux élevé de désabonnement des employés est un problème coûteux pour toute entreprise. Selon certaines estimations, le coût du remplacement complet d’un employé avoisine les 40 000$, y compris la publicité, les frais de recrutement, le temps nécessaire pour former un nouveau membre du personnel à sa pleine capacité de travail – et la perte de productivité entre les deux.

nous savons aussi si les meilleurs et les plus brillants sautent constamment le navire, les dommages et la négativité entourant une entreprise peuvent aller bien au-delà des 40 000 eye.,

selon une étude réalisée en 2018 par Mercer, un tiers de tous les employés prévoient de quitter leur emploi au cours des 12 prochains mois. De toute évidence, ces données ont été capturées dans un monde sans coronavirus et la situation pour tout le monde a changé. Alors que de meilleurs paquets de salaire et des titres d’emploi plus élevés représentaient de nombreuses lettres de démission, il en allait de même pour la recherche d’avantages tels que la possibilité de travailler à distance. Pour beaucoup, ce dernier est maintenant une réalité., Au-delà de ces facteurs, la recherche sur le roulement du personnel a mis au jour une foule de facteurs subtils et émotionnels supplémentaires qui jouent un rôle clé dans la décision des employés de chercher de nouveaux pâturages.,

Il s’agit notamment de:

– un manque d’appréciation
– Un sentiment d’épuisement
– Un manque d’options de travail flexibles
– Le désir de travailler à distance
– Une mauvaise santé mentale
– Une relation avec la direction
– Une culture D’entreprise
– Un manque d’engagement
– Un manque de croissance professionnelle

un manque d’appréciation

l’une des principales raisons pour lesquelles les employés démissionnent est qu’ils se sentent sous– estimés et sous-évalués. Cette étude de L’équipe Office a cherché à découvrir le pouvoir d’appréciation et a constaté que 66% des employés quitteraient s’ils ne se sentaient pas appréciés.,

ce nombre est encore plus élevé pour les jeunes travailleurs, avec près de 8 milléniaux sur 10 dans la même étude disant qu’ils chercheraient de nouvelles opportunités s’ils ne se sentaient pas appréciés par leurs collègues ou leurs dirigeants.

Les entreprises qui ont adopté une approche stratégique en matière de reconnaissance des employés ont vu des améliorations dans ce domaine. Cette étude de Bersin& Associates a indiqué un lien clair avec des cultures riches en reconnaissance atteignant un taux de rotation volontaire inférieur de 31%.,

se sentir épuisé

Kronos et Future Workplace ont mené des recherches sur ce qu’ils perçoivent comme « la crise de l’épuisement professionnel des employés » et ont constaté que l’épuisement nuisait gravement à la rétention de la main-d’œuvre. Publié en 2017, leur rapport a révélé que presque tous (95%) des responsables RH interrogés ont déclaré que l’épuisement professionnel affectait négativement le chiffre d’affaires. Dans les grandes organisations, il y avait également un « burn and churn » signalé, avec 15% des professionnels des ressources humaines dans les entreprises de plus de 2 500 employés affirmant que le burn-out causait plus de la moitié de leur chiffre d’affaires annuel.,

L’une des raisons pour lesquelles l’épuisement professionnel est un problème délicat à résoudre est que les facteurs contributifs sont variés, les responsabilités étant souvent réparties entre différents bureaux ministériels.,

en savoir plus: la faible productivité et les longues heures caractérisent la culture de bureau britannique moderne

alors que les trois principales causes ont été identifiées comme une la charge de travail et le trop grand nombre d’heures supplémentaires, d’autres facteurs tels que la mauvaise gestion, le manque d’alignement clair entre les objectifs de travail et les objectifs de l’entreprise et une culture négative en milieu de travail ont également contribué.,

manque d’options de travail flexible

pour attirer et retenir les meilleurs talents, de nombreuses entreprises ont commencé à intégrer un certain degré de travail flexible dans leur offre de base d’employés, avec des initiatives allant des heures compressées au flexitime et au travail à distance (dont nous parlerons bientôt).

L’enquête de XpertHR sur la flexibilité au travail a révélé que plus de la moitié des organisations avaient constaté une augmentation des demandes des employés pour travailler plus avec souplesse, et les trois quarts des entreprises avaient approuvé la majorité de ces demandes.,

alors que 70% des millennials ont envisagé de quitter un emploi, pour celui qui offre des options de travail flexibles, c’est un avantage que tous les groupes d’âge apprécieraient. En fait, moins de 10% des personnes aux deux extrémités du spectre générationnel ont déclaré qu’elles choisiraient le bureau comme lieu de prédilection pour effectuer un travail important.

vouloir travailler à distance

le désir de travailler à distance a été une tendance croissante des employés au cours de la dernière décennie, populaire en particulier dans les secteurs de la technologie et du numérique où un ordinateur portable avec une connexion Wi-fi stable peut effectuer la plupart des tâches de la journée., Relevant de la flexibilité, mais traitant spécifiquement du temps de contact dans un cadre de bureau, les recherches de Gallup sur l’impact de divers avantages et avantages ont révélé que 37% des travailleurs passeraient à un emploi leur permettant de travailler hors site au moins une partie du temps.

chez Atlassian, une enquête interne auprès de leurs employés a révélé que 95% seraient prêts à changer leur façon de travailler pour permettre plus de travail à distance., Cela a conduit au développement d’un programme de travail à distance dédié, offrant aux employés le choix de travailler à domicile ou au bureau, en fonction d’une évaluation de leur personnalité, de leur rôle et de leur équipe.

En savoir plus: 10 entreprises ouvrent la voie à l’engagement des employés à distance

la conversation sur le travail à distance s’aligne généralement sur le désir d’atteindre un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle ou, comme le dit Arianna Huffington, l’intégration entre le travail et la vie personnelle, qui profite aux employés en,

mauvaise santé mentale

l’impact d’une mauvaise santé mentale sur le rendement des employés et l’économie est compris depuis un certain temps. Des études de Deloitte et Business in the Community ont montré que les problèmes de santé mentale coûtaient aux employeurs britanniques plus de 42 milliards de livres sterling chaque année-8 milliards de livres sterling dépensés spécifiquement pour remplacer le personnel qui quitte son emploi en raison de sa santé mentale.

étant donné que trois employés sur cinq éprouvent des problèmes de santé mentale liés au travail à un moment ou à un autre de leur carrière, il ne devrait pas être surprenant que ce soit l’une des principales raisons pour lesquelles de nombreux travailleurs démissionnent.,

la mauvaise santé mentale est un problème qui transcende l’âge et le sexe. Une enquête menée auprès de 2 000 employés par CV-Library a révélé que six hommes sur 10 souhaitent quitter leur emploi en raison de leur santé mentale, la culture du travail de longues heures étant le principal facteur contributif.

lisez nos neuf idées soutenues par la recherche sur un meilleur soutien de la santé mentale au travail pour #WorldMentalHealthDay ici.,

relation avec la direction

La recherche nous dit que l’adage commercial des employés travaillant pour un patron, pas pour une entreprise, est probablement vrai – surtout quand il s’agit de remettre une lettre de démission.

un sondage mené auprès de plus d’un million de travailleurs aux États-Unis par Gallup a révélé que le départ d’un mauvais gestionnaire était la première raison pour laquelle les travailleurs démissionnaient, avec 75% de ceux qui partaient volontairement à cause de leur patron et non du travail lui-même.

la relation avec un gestionnaire direct est essentielle à plusieurs facteurs de réussite des employés, y compris la productivité, le moral et l’engagement., Mais une rupture de cette relation, pour une raison quelconque, peut conduire à la méfiance, l « anxiété et l » insatisfaction professionnelle. Une étude plus récente publiée cette année par CareerAddict de travailleurs 1,000, a révélé que 79% considéreraient un mauvais leadership comme un facteur de décision de quitter. Quatre sur dix sont allés jusqu’à dire qu’ils retrouveraient leur ancien emploi si leur ancien patron était remplacé.

culture D’entreprise

Cette enquête menée par le cabinet de recrutement Hays auprès de 2 000 employés a révélé que près de la moitié d’entre eux sont à la recherche d’un nouvel emploi – et que la culture d’entreprise en est la principale raison.,

Le président américain de Hays, Dan Rodriguez, a parfaitement résumé la raison de cette situation, en disant à propos des résultats que: « les travailleurs attendent aujourd’hui plus qu’un simple chèque de paie de leur emploi, et ils sont prêts à faire des compromis sur le salaire de base pour trouver le bon ajustement.

« Nous entendons tous les jours de candidats à la recherche d’une culture d’entreprise qui correspond à leurs valeurs fondamentales. Un leadership fort, une communication ouverte, l’équilibre travail-vie personnelle et le développement de carrière ne feront que devenir plus importants pour l’attraction et la rétention., »

bien que cette recherche résume la macro-vision des effets d’une mauvaise culture, il existe des raisons plus spécifiques au sein d’un lieu de travail qui peuvent inciter une lettre de démission. Par exemple, ce rapport de Deloitte a révélé que 72% des employés aux États-Unis quitteraient leur entreprise actuelle pour une entreprise dotée d’une culture plus inclusive.

manque d’engagement

l’accent mis sur l’engagement des employés n’a cessé de croître au cours des 20 dernières années, à mesure que son importance dans le milieu de travail et son influence sur les résultats de l’entreprise sont de plus en plus largement comprises., Et un manque d’engagement a également un rôle à jouer dans le roulement du personnel. Gallup a constaté que les employés engagés sont 59% moins susceptibles de chercher un nouvel emploi ou une nouvelle carrière au cours des 12 prochains mois.,

intérêt mondial de la recherche Google pour »l’engagement des employés »depuis 2004

Cette vaste enquête menée auprès de 34 millions de travailleurs dans le monde, a analysé les scores et les réponses des promoteurs nets sonder les questions concernant la loyauté en tant que mesure de l’engagement, trouver une corrélation avec le roulement volontaire, laissant entendre une tendance sur neuf mois du désengagement à la séparation.,

malheureux au travail

Il n’est pas surprenant que les employés mécontents soient plus susceptibles de démissionner que les employés heureux, et les recherches montrent que c’est effectivement le cas.

Cette étude portant sur plus de 1 000 travailleurs britanniques a révélé une image globale positive du moral des employés, les répondants donnant une note moyenne de 6,8 / 10. Cependant, une personne sur trois a déclaré qu’elle envisagerait de cesser de fumer si elle devenait malheureuse.

Les travailleurs mécontents ne provoquent pas seulement une baisse des performances au niveau individuel., Des études ont montré comment les émotions contagieuses peuvent avoir un impact négatif sur des équipes entières – sans qu’elles s’en rendent nécessairement compte. Des Organisations telles que Zappos et Amazon l’ont reconnu, et offrent même de l’argent aux employés pour qu’ils quittent s’ils deviennent mécontents, sachant que c’est mieux pour tout le monde s’ils passent à autre chose.

manque de croissance de carrière

Une enquête réalisée l’année dernière par la société de recherche The Harris Poll a révélé que le manque de croissance et de développement de carrière était une des principales raisons pour lesquelles les employés ont quitté leur emploi précédent.,

un travailleur sur trois a déclaré qu’il quittait son dernier poste parce qu’il n’avait pas acquis de nouvelles compétences ou amélioré son rendement – malgré la quasi-totalité des 310 lieux de travail concernés par l’étude qui fournissent des outils de développement de carrière. En fait, seulement 26% des employés ont estimé que les outils de développement de leurs employeurs leur étaient bénéfiques.

des recherches supplémentaires menées par Global Talent Monitor sur le lien entre le développement de carrière et l’attrition des employés ont révélé une corrélation plus forte, 40% des employés qui quittent leur emploi se disant insatisfaits de l’absence de développement de carrière futur., L’étude a également révélé que 28% recherchent activement un nouvel emploi tandis que 42% étaient ouverts à de nouvelles opportunités si elles se présentaient.

cependant, les choses ne sont pas aussi sombres que cette recherche isolée le suggère. Par exemple, Gartner rapporte qu’en moyenne, les employés restent dans le même rôle 50% plus longtemps qu’avant la crise financière de 2008.

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