Les utilisateurs de la console Xbox One ont signalé que soudainement aucun affichage sur le téléviseur ou Ce problème se produit sur Xbox One, Xbox One S ou Xbox One X.,

si votre écran de télévision reste souvent vide ou noir, cet article vous donnera quelques étapes de dépannage cette Xbox One aucun problème de signal et réinitialiser la résolution de l’écran noir., Solution 4: lancer en mode basse résolution puis Réinitialiser les paramètres D’affichage
Solution 5: Désactiver HDCP
Solution 6: Désactiver Activer L’Option vidéo 24Hz
Solution 7: vérifier AVR
Solution 8: reportez-vous aux Solutions de dépannage publiées sur le Support Xbox
Solution 9: contacter le Support Xbox pour les réparations

Solution 1: cycle D’alimentation ou démarrage allumé, maintenez enfoncé le bouton Xbox de la console (pas la manette) pendant 10 secondes ou Jusqu’à ce que le voyant avant cesse de clignoter.,

Étape 2: Après la Xbox est complètement éteint, débranchez le câble d’alimentation de la prise secteur, attendez une minute avant d’essayer de le brancher et de l’allumer.

Étape 3: Démarrez à nouveau la console Xbox One en appuyant sur le bouton Xbox.,

Étape 4: si L’écran D’animation initiale Xbox s’affiche sur le téléviseur, confirmez que le démarrage cool est terminé.

Solution 2: Connectez-vous en utilisant la sortie HDMI au port TV

Étape 1: Assurez-vous de brancher le cordon HDMI sur le port TV à l’arrière de la Xbox.

Étape 2: Vérifiez que la connexion du cordon HDMI à la console est sécurisée.

Étape 3: Vérifiez que la connexion du cordon HDMI au téléviseur est sécurisée.

Étape 4: confirmez que le téléviseur et la console Xbox One sont allumés.

Étape 5: Vérifiez que le téléviseur est réglé sur le signal D’entrée correct (HDMI).

facultatif:

essayez de brancher le cordon HDMI dans les différents ports HDMI du téléviseur.

essayez de connecter la console Xbox à un autre téléviseur.

Solution 3: Nettoyez ou remplacez le câble HDMI

Étape 1: Débranchez le cordon HDMI de la Xbox et du téléviseur / moniteur.,

Étape 2: inspectez le cordon HDMI aux deux extrémités pour détecter tout dommage ou saleté et nettoyez-le soigneusement si nécessaire.

Étape 3: remplacez ou retournez le cordon HDMI ou essayez de brancher une autre console pour voir si cela fonctionne, si vous n’avez qu’un seul cordon.

Solution 4: Lancez en mode basse résolution puis réinitialisez les paramètres D’affichage

Étape 1: éjectez le disque à l’intérieur de la Xbox.,

Étape 2: maintenez enfoncé le bouton D’alimentation devant la Xbox pendant environ 10 secondes ou jusqu’à ce que vous entendiez un bip et que le ventilateur de refroidissement s’arrête.

Étape 3: attendez 30 secondes ou plus pour vous assurer que la Xbox est éteinte.

Étape 4: maintenez enfoncés le bouton D’alimentation et le bouton D’éjection devant la Xbox simultanément pendant environ 15 à 20 secondes jusqu’à ce que vous entendiez le deuxième bip. Le voyant d’alimentation clignote avant le deuxième bip. Ne lâchez pas JUSQU’à ce que le deuxième bip se produise. Cela lancera la Xbox en mode basse résolution (640 × 480)., Où vous pouvez ajuster la résolution manuellement si vous avez connecté Xbox à un téléviseur qui ne prend pas en charge la résolution actuelle dans les paramètres de la Xbox.

Étape 5: la console Xbox devrait être mise sous tension. Lorsque vous voyez le menu dépannage, cliquez sur Continuer.,

Étape 6: afin de changer l’affichage à la plus haute résolution que le téléviseur prend en charge, appuyez sur le bouton Xbox sur le contrôleur, accédez au système> paramètres> affichage& son> sortie vidéo.

Étape 7: changez la résolution D’affichage à la sortie maximale acceptée par TV / monitor.

Solution 5: désactivez HDCP

Si vous rencontrez des problèmes HDCP avec un répartiteur HDMI ou si vous utilisez une carte de capture telle QU’ELGATO ou AVERMEDIA, activez le mode économie d’énergie de la Xbox pour désactiver HDCP.

Solution 6: Désactiver Activer L’Option vidéo 24Hz

Si l’écran du téléviseur est vide lorsque vous regardez un disque Blu-ray:

Étape 1: Appuyez sur le bouton Xbox pour accéder à l’écran D’accueil> faites défiler vers la gauche

Étape 2: Sélectionnez Paramètres > sélectionnez tous les paramètres.,

Étape 3: Allez à l’Affichage & son > sélectionnez les options Vidéo.

Étape 4: Cliquez sur Activer 24Hz pour désactiver ce paramètre.

Solution 7: Vérifier AVR

Si vous utilisez AVR:

Etape 1: Connecter le décodeur à la sortie HDMI de la Xbox Une entrée HDMI.

Étape 2: Connectez la sortie HDMI Xbox One à l’entrée HDMI A/V.,

Étape 3: Connectez la sortie HDMI A / V à l’entrée HDMI du téléviseur.

Étape 4: allumez le téléviseur.

Étape 5: allumez L’AVR une fois que le téléviseur affiche une image.

Étape 6: allumez la console Xbox.

Étape 7: éloignez la source D’entrée de L’AVR de la console, puis revenez.

Étape 8: revenez à L’écran D’accueil Xbox > faites défiler vers la gauche pour ouvrir le Guide ou appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le Guide.,

Etape 9: Allez à Système > Paramètres > Affichage & son > sortie Vidéo > connexion de votre TÉLÉVISEUR.

Étape 10: sélectionnez L’option HDMI.

Solution 8: reportez-vous aux Solutions de dépannage publiées sur le Support Xbox

Si un écran TV vierge ou aucun message d’erreur de Signal ne se produit après l’installation d’une mise à jour système:

Étape 1: Accédez à la solution de mise à jour système Xbox One.

Étape 2: Sélectionnez j’ai besoin de résoudre une erreur de mise à jour du système.,

Étape 3: Sélectionnez je rencontre un problème de démarrage.

Étape 4: Sélectionnez écran noir.

Étape 5: suivez les solutions de dépannage proposées.

Solution 9: contactez le Support Xbox pour les réparations

Options 1: si vous êtes toujours sous garantie, contactez le Support Xbox pour obtenir une assistance technique supplémentaire afin de l’envoyer en réparation.

Option 2: Demander une demande de réparation dans la prise en charge de L’appareil:

Étape 1: Connectez-vous au compte Microsoft et sélectionnez le problème avec un appareil.

Étape 2: sous quel appareil? choisissez la console Xbox One ou enregistrez-la.,

Étape 3: Cliquez sur Afficher le problème et sélectionnez Suivant.

Étape 4: fournissez les détails du problème dans le champ décrire votre problème, puis cliquez sur Suivant.

Étape 5: suivez les étapes pour terminer la commande de service.