l’envoi de lettres de collecte est-il un défi dans votre petite entreprise? Vous n’êtes pas seul. De nombreux propriétaires d’entreprise ne savent pas comment rédiger une lettre de collecte efficace ou avoir un échantillon qu’ils peuvent utiliser comme référence.

Les Lettres de collecte doivent faire deux choses: 1) fidéliser la clientèle et 2) vous aider à être payé.

Une lettre de recouvrement fonctionne lorsqu’elle donne lieu au paiement ou les modalités de paiement de vos clients., Si vous envoyez des lettres de collecte et qu’il n’y a pas de réponse, il est temps de retravailler votre modèle de lettre de collecte.

afin de comprendre les meilleures pratiques de création de lettre, un exemple de lettre de collecte est disponible ci-dessous.

Quand Utiliser une Lettre de recouvrement

Collection commence lorsque vous envoyez la facture, qui doit avoir une date d’échéance pour le paiement. Lorsque cette date passe, il est temps de commencer à penser à suivre avec une lettre de collecte. N’attendez pas trop longtemps. Il est préférable d’envoyer un avis de rappel plus tôt que tard., Rappelez-vous, c’est de l’argent qui vous est dû. Plus vous remettez à plus tard la collecte, plus elle peut peser sur votre entreprise.

Si vous ne savez pas quoi écrire, utiliser le modèle ci-dessous.

Exemple de Lettre de recouvrement

Janv. 8, 2021

Franks Plumbing
123 Main Street
Anywhere, NH 05000

Numéro de Compte ou numéro de facture:123
solde dû ou dû solde: 100,00 $

cher Jim,

Ceci est un rappel que le solde de votre compte de $100.00 était en retard en novembre. 28, 2020.,

veuillez payer ce montant aujourd’hui, j’ai joint une enveloppe de paiement timbrée pour votre commodité.

Merci de votre paiement.

Cordialement,

Frank Smith
Francs Plomberie

Comme vous pouvez le voir à partir de la collection d’échantillons de lettre ci-dessus, les plus efficaces de la collection de lettres sont courtes et faciles à lire. Essayez d’éviter les mots et les phrases longs ou déroutants. La lettre plus directe conduit à moins de malentendus.,

Lettre de recouvrement des Conseils

la collecte de Votre lettre doit:

• Dire la raison de votre lettre dans la première phrase
• Expliquer plus au sujet de la première phrase du deuxième phrase
• proposer une solution
• Merci le destinataire

Votre lettre de recouvrement est un reflet de votre entreprise, donc le garder professionnelle et assurez-vous de signer chaque lettre personnellement. Rappelez-vous que votre lettre est de convaincre quelqu’un de vous envoyer de l’argent., Votre formulation et votre ton sont essentiels, surtout s’il s’agit d’un client avec lequel vous souhaitez continuer à faire affaire. Supposez toujours que le client paiera.

en Joignant une enveloppe pour le paiement est également une bonne idée. Si vous pouvez inclure des frais de port sur l’enveloppe de paiement, c’est mieux. Plus il est facile pour le client d’effectuer le paiement, meilleures sont vos chances d’être payé.

Michelle Dunn aide les entreprises à encourager les clients à payer à temps ou tôt. Elle travaille avec des entreprises qui sont aux prises avec des clients qui paient en retard ou pas du tout., Michelle a plus de 21 ans d’expérience dans le crédit et le recouvrement de créances et est l’auteur de « Become the Squeaky Wheel: a Credit & Collections Guide for Everyone” et de nombreux autres livres, elle possède une connaissance approfondie et une boîte à outils de produits et services qui peuvent faire une différence pour votre entreprise.,

Edité par Alyssa Grégoire