con el Protocolo de inicio de sesión (SIP), puede mover su sistema telefónico PBX existente a la nube. Con SIP, el Protocolo de voz sobre Internet es posible.

Aquí hay una conjetura salvaje: el éxito de su empresa depende de lo bien que pueda comunicarse. Y no solo con sus clientes, sino también con clientes potenciales, socios, proveedores y compañeros de trabajo.

si los sistemas que apoyan la comunicación de su negocio no son confiables o actualizados, tendrá dificultades. Las llamadas son grandes., Si estás lidiando con sistemas telefónicos ineficientes o altos gastos (o ambos), querrás considerar las llamadas SIP.

Puede ejecutar sus llamadas de voz, videollamadas y mensajería instantánea a través de un proveedor de servicios VoIP.

Las llamadas SIP potenciarán la calidad de su sistema telefónico comercial mientras reducen el costo. En esta guía, analizamos cómo funciona SIP y cómo puedes aprovecharlo al máximo.

¿qué es SIP Calling?

llamadas SIP, o llamadas de Protocolo de inicio de sesión, el proceso de transmitir llamadas de voz a través de un troncal SIP o un canal SIP., A menudo se intercambia con llamadas VoIP. Sin embargo, las llamadas SIP en realidad utilizan VoIP para mover el tráfico de llamadas analógicas a través de una conexión a internet.

La forma más fácil de saber lo que esto significa es visualizarlo.

¿cómo funciona una llamada SIP?,ate Interface) lines: lines that connect calls to the PSTN

PSTN (Public Switched Telephone Network): the network that routes calls to their destination

PBX

PRI

PSTN

SIP calling removes the need for PRI lines., Un troncal SIP, una línea telefónica que utiliza el protocolo SIP, está virtualmente instalada a través de su conexión a internet. A continuación, utiliza esta conexión a internet para conectar su PBX a la PSTN, sin pasar por las líneas PRI.

El resultado? Puede usar funciones de administración de llamadas como asistentes automáticos, desvío de llamadas, correo de voz y mucho más sin líneas telefónicas analógicas o múltiples.

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los beneficios de las llamadas SIP

ya sabes que las llamadas SIP pueden ayudarte a hacer avanzar a tu empresa., Analicemos los principales beneficios de las llamadas SIP y su impacto en su negocio.

1) comunicación rentable

piense en la cantidad en su factura de teléfono comercial actual. Ahora imagine pagar hasta un 70% menos que eso. Con SIP trunking, eso es exactamente lo que podrías lograr.,

si se pregunta por qué hay tanta diferencia en los costos de comunicación, esto es lo que SIP calling hará por usted:

• llamadas gratuitas ilimitadas en lugar de cargos por minuto
• Sin necesidad de hardware nuevo y costoso
• evite altos costos de instalación y mantenimiento
• sin interrupciones del servicio, por lo que no perderá negocios

con SIP calling, puede eliminar cualquier preocupación sobre el costo de la configuración puede centrarse en sus clientes.

2) fácil escalabilidad

» Está bien, los costos han bajado, pero mi empresa está creciendo., ¿Terminaré pagando tanto como antes de SIP solo por eso?»

Esta es una pregunta legítima. No quieres cambiar todo tu sistema telefónico solo para volver al punto de partida cuando contrates a más personas o te expandas a nuevas ubicaciones.

cuando usas SIP trunking, todo, desde llamadas telefónicas hasta videoconferencias, ocurre a través de internet. Eso significa que no necesita comprar más líneas físicas solo porque necesita más números de teléfono o llamadas simultáneas.

Su proveedor SIP le ayudará a agregar más líneas, y a menudo incluso puede hacerlo usted mismo. Sencillo.,

3) Comunicaciones Unificadas = flexibilidad y productividad

cuando observamos las diferencias entre PSTN, VoIP y POTS, descubrimos que las empresas que usan comunicaciones unificadas ahorran hasta 115 minutos por día para cada usuario. Casi dos horas!

es simple: un sistema telefónico SIP le ayuda a crear una presencia virtual unificada. En lugar de cambiar constantemente entre los canales de comunicación, puede centralizarlos y sincronizarlos.

como resultado, verá una mejor colaboración, productividad y eficiencia., Ya sea que sea una sola oficina con 10 personas o tenga cientos de empleados en todo el mundo, todos pueden ser contactados a través de un dispositivo que ya tienen: su teléfono inteligente.

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4) llamadas confiables y de alta calidad

las líneas fijas físicas pueden fallarte cuando más las necesitas. Los cortes de energía, las fallas del sistema o el mal tiempo no son cosas que pueda planificar.

Las llamadas telefónicas de mala calidad, o ninguna llamada telefónica en absoluto, no son una opción.,

afortunadamente, las llamadas SIP garantizan una forma de recibir llamadas incluso en estos escenarios impredecibles. Esto es posible gracias a la redundancia, que redirige automáticamente sus llamadas a sus otras ubicaciones o teléfonos móviles de los empleados.

relacionado: revelado: 12 beneficios de SIP Trunking que probablemente no conocías

5) Excelente experiencia de usuario

finalmente, si temes tener que dominar las nuevas tecnologías y capacitar a tus empleados en ellas, puedes relajarte.

Puede administrar todo lo relacionado con su cuenta SIP desde una interfaz simple. Su proveedor SIP se asegurará de que está configurado y listo para funcionar., Puede usarlo para administrar todo el sistema telefónico de su empresa, como enrutamiento de llamadas, extensiones, adición de líneas telefónicas y mucho más.

es una forma fácil de usar para obtener el control total sobre todo el sistema de comunicación de su empresa.

¿Quién usa llamadas SIP?

Las empresas con un sistema PBX local existente, también conocido como PBX IP, pueden aprovechar la oportunidad de llevar su sistema PBX a la nube.

Las empresas más grandes pueden estar más reservadas para cambiar a llamadas SIP. Esto puede parecer particularmente difícil si tienen miles de empleados en varios países o continentes., Hace que el cambio a SIP sea imposible sin interrupción del servicio y una factura elevada.

pero cuanto más retrase el cambio, más costoso será ejecutar sus comunicaciones comerciales a largo plazo.,

SIP calling le permite:

• colaborar a través de video chat, mensajería, llamadas de conferencia y más
• conectarse con cualquier persona dentro o fuera de su empresa al instante, independientemente de su ubicación o configuración técnica
• Use su dispositivo preferido para realizar llamadas importantes convirtiendo su computadora portátil o tableta en un softphone
• integrar todos sus canales de comunicación

ya sea que esté buscando un servicio telefónico para pequeñas empresas o las llamadas a la nube darán sus frutos.,

¿puedo hacer llamadas SIP en iPhone y Android?

sí, puede completar llamadas utilizando su proveedor SIP, pero con una pequeña configuración adicional. Los usuarios de teléfonos inteligentes pueden hacer llamadas SIP utilizando la configuración de su teléfono, o más preferiblemente, utilizando una aplicación de marcación SIP.

para los usuarios de iPhone, Apple proporciona a los desarrolladores herramientas para integrar sus capacidades de llamada en el teléfono para una apariencia suave y consistente., Esto significa que los usuarios que buscan usar su proveedor SIP necesitan una aplicación de terceros para realizar llamadas desde el teléfono.

para los usuarios de Android, Google proporciona a los usuarios una configuración integrada para registrar su dispositivo con un proveedor SIP. También proporcionan formas para que los desarrolladores creen interfaces de llamadas familiares que los usuarios disfrutan.,

beneficios de las llamadas SIP:

• pueden recibir llamadas en un solo dispositivo a varios números, como el número personal y el número de trabajo
• llamadas personales separadas de las llamadas de negocios
• mayor disponibilidad y rendimiento en áreas con cobertura limitada
• llamadas de calidad de llamada de alta definición debido a los códecs de audio de banda ancha y mayor ancho de banda

llamadas SIP en tu iPhone:

• recomendado: descarga la app Nextiva desde la App Store., Si usa Nextiva, es todo lo que necesita.
• descarga una aplicación de llamadas SIP desde la App Store. Ingrese su nombre de usuario y contraseña de su proveedor SIP. Es posible que deba comunicarse con su proveedor de VoIP para obtener estas credenciales.

para habilitar llamadas SIP en su teléfono Android:

• recomendado: descargue la aplicación VoIP desde su proveedor de VoIP como Nextiva.
• si no tiene Nextiva, deberá configurar su llamada SIP:
  • abra la aplicación del teléfono y haga clic en el menú Más (More)., Seleccione Configuración >Calls >Calling accounts > SIP accounts. Introduzca su nombre de usuario, contraseña y servidor SIP.
  • Es posible que deba comunicarse con su proveedor de VoIP para obtener estas credenciales.

una vez configurado su servicio VoIP, puede realizar llamadas SIP como lo hace normalmente con su proveedor de telefonía celular.

este enfoque de llamadas SIP solo es factible a pequeña escala. Si necesita un sistema telefónico confiable y escalable, querrá mover la configuración física de su teléfono a la nube.,

no importa cómo configure sus llamadas SIP, aprovecha las llamadas Wi-Fi. Una vez que esté conectado a una red inalámbrica, puede hacer una llamada desde su teléfono móvil utilizando Wi-Fi en lugar de su red celular.

¿Cuál es la diferencia entre SIP y VoIP?

SIP y VoIP son diferentes. Como tal, no pueden enfrentarse entre sí. No están compitiendo para que los clientes elijan entre ellos. En cambio, SIP es uno de los métodos estándar de la industria para lograr VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet).,

esto es lo que necesita saber sobre SIP y VoIP, y cómo se relacionan entre sí.,IP desk phones

elementos clave de VoIP:

• utiliza internet o redes internas para hacer o recibir llamadas
• NO una tecnología, sino que utiliza una familia de tecnologías
• envía solo contenido de voz a través de internet
• Los teléfonos VoIP deben estar conectados a una computadora
• Un proveedor de VoIP organiza y retransmite llamadas telefónicas y sesiones de video en su red

la cuestión de SIP versus VoIP, probablemente significa que está buscando tomar sus canales de comunicación en línea y unificarlos, por lo que está buscando las mejores opciones para usted.,

esa es una gran dirección para tomar!

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prepare su empresa para llamadas SIP

Como hemos establecido, las llamadas SIP están aquí para reemplazar el papel de la tecnología pri obsoleta que se basa en líneas analógicas. Permanecer de la vieja escuela con su sistema telefónico es una decisión costosa.

Si utiliza una centralita virtual hoy en día, puede proporcionar todo el servicio de voz del edificio mediante SIP Trunking., Si es costoso mantener todo su equipo o está pagando por el exceso de capacidad de llamadas, SIP es una gran opción a considerar.

¿planea expandir oficinas o agregar varias ubicaciones comerciales? SIP escalas a sus necesidades!

y si todo lo que buscas es la fiabilidad de un sistema telefónico en la nube centralizado en una interfaz simple, definitivamente estás listo para SIP.