La alta rotación de empleados es un problema costoso para cualquier negocio. Algunas estimaciones sitúan el precio de reemplazar completamente a un empleado en 4 40,000, incluyendo la publicidad, las tarifas de contratación, el tiempo que se necesita para capacitar a un nuevo miembro del personal a plena capacidad de trabajo – y la pérdida de productividad en el medio.
también sabemos si los mejores y más brillantes están constantemente saltando del barco, el daño y la negatividad que rodea a una empresa, puede ir mucho más allá de los watering 40,000 que te hacen llorar.,
según un estudio de 2018 de Mercer, un tercio de todos los empleados planea dejar su trabajo en los próximos 12 meses. Obviamente, esos datos fueron capturados en un mundo libre de coronavirus y la situación para todos ha cambiado. Si bien los paquetes de mejores salarios y los títulos de trabajo más elevados sí representaron muchas cartas de renuncia, también lo hizo la búsqueda de beneficios como la oportunidad de trabajar de forma remota. Para muchos, esto último es ahora una realidad., Más allá de estos factores, sin embargo, la investigación sobre la rotación de empleados ha desenterrado una serie de factores sutiles y emocionales adicionales que juegan un papel clave en los empleados que deciden buscar nuevos pastos.,
Estos incluyen:
– falta de aprecio
– sentirse agotado
– falta de opciones de trabajo flexibles
– querer trabajar de forma remota
– mala salud mental
– relación con la gerencia
– cultura corporativa
– falta de compromiso
– infelicidad en el trabajo
– falta de crecimiento profesional
falta de aprecio
Una de las razones principales por las que los empleados renuncian es porque se sienten subestimados e infravalorados. Este estudio del equipo de Office buscó descubrir el poder de la apreciación y descubrió que el 66% de los empleados renunciarían si no se sentían apreciados.,
ese número es aún mayor para los trabajadores más jóvenes, con casi 8 de cada 10 millennials en el mismo estudio diciendo que estarían buscando nuevas oportunidades si no se sintieran apreciados por sus colegas o líderes.
Las empresas que han adoptado un enfoque estratégico para el reconocimiento de empleados han visto mejoras en esta área. Este estudio de Bersin & Associates indicó un vínculo claro con culturas ricas en reconocimiento logrando una tasa de rotación voluntaria 31% menor.,
sentirse quemado
Kronos y Future Workplace llevaron a cabo una investigación sobre lo que perciben como «la crisis de agotamiento de los empleados» y encontraron que el agotamiento estaba socavando seriamente la retención de la fuerza laboral. Publicado en 2017, su informe encontró que casi todos (95%) de los líderes de recursos humanos que interrogaron informaron que el agotamiento estaba afectando negativamente la rotación. En las organizaciones más grandes también se reportó un «burn and churn», con el 15% de los profesionales de Recursos Humanos en empresas de más de 2,500 empleados diciendo que el burnout causó más de la mitad de su facturación anual.,
una de las razones por las que el agotamiento es un problema difícil de abordar es que los factores que contribuyen son variados, y la responsabilidad a menudo recae en diferentes escritorios departamentales.,
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mientras que las tres causas principales se identificaron como compensación injusta, la carga de trabajo irrazonable y el exceso de horas extraordinarias, otros factores como la mala gestión, la falta de una clara alineación entre el trabajo y los objetivos corporativos, y una cultura negativa en el lugar de trabajo también contribuyeron.,
falta de opciones de trabajo flexibles
para atraer y retener al mejor talento, muchas empresas han comenzado a incorporar cierto grado de trabajo flexible como parte de su oferta principal de empleados, con iniciativas que van desde horas comprimidas hasta horarios flexibles y trabajo remoto (que veremos en breve).
la encuesta de XpertHR sobre flexibilidad en el lugar de trabajo encontró que más de la mitad de las organizaciones habían visto un aumento en las solicitudes de los empleados para trabajar de manera más flexible, y tres cuartas partes de las empresas habían aprobado la mayoría de esas solicitudes.,
mientras que el 70% de los millennials han considerado dejar un trabajo, a uno que cuenta con Opciones de trabajo flexibles, es una ventaja que todos los grupos de edad apreciarían. De hecho, menos del 10% de los que están en cualquiera de los extremos del espectro generacional dijeron que elegirían la oficina como su lugar preferido para realizar un trabajo importante.
querer trabajar de forma remota
el deseo de trabajar de forma remota ha sido una tendencia creciente de los empleados durante la última década, popular especialmente en los sectores tecnológicos y digitales, donde un portátil con conexión Wi-fi estable puede completar la mayoría de las tareas del día., Bajo el paraguas de la flexibilidad, pero tratando específicamente con el tiempo de contacto en un entorno de oficina, la investigación de Gallup sobre el impacto de varios beneficios y beneficios encontró que el 37% de los trabajadores cambiarían a un trabajo que les permitiera trabajar fuera del sitio al menos parte del tiempo.
en Atlassian, una encuesta interna de sus empleados descubrió que el 95% estaría dispuesto a cambiar la forma en que trabajan para permitir un trabajo más remoto., Esto llevó al desarrollo de un programa de trabajo remoto dedicado, que ofrece a los empleados la opción de trabajar desde casa o en la oficina, basado en una evaluación de su personalidad, función y equipo.
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la conversación de trabajo remoto generalmente se alinea con el deseo de lograr un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal o, como Arianna Huffington lo denomina, la integración entre el trabajo y la vida personal, que beneficia a los empleados al ayudar a aliviar el estrés, permitir más tiempo para pasar con la familia y, en última instancia, apoyar un mayor bienestar y salud mental.,
mala salud mental
El impacto que la mala salud mental tiene en el desempeño de los empleados y la economía se ha entendido desde hace algún tiempo. Los estudios de Deloitte y Business in the Community han demostrado que los problemas de salud mental cuestan a los empleadores del Reino Unido más de £42 mil millones cada año: £8 mil millones gastados específicamente en reemplazar al personal que deja sus empleos debido a su salud mental.
con tres de cada cinco empleados experimentando problemas de salud mental relacionados con el trabajo en algún momento de su carrera, no debería sorprender que esta sea una razón clave por la que muchos trabajadores renuncian.,
La mala salud mental es un problema que trasciende la edad y el género. Una encuesta de 2,000 empleados realizada por CV-Library encontró que seis de cada 10 hombres quieren dejar sus trabajos debido a su salud mental, con una cultura de trabajar largas horas señalada como el principal factor contribuyente.
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relación con la gerencia
La investigación nos dice que el adagio empresarial de los empleados que trabajan para un jefe, no para una empresa, es probablemente cierto, especialmente cuando se trata de entregar una carta de renuncia.
Una encuesta de más de un millón de Trabajadores en los EE.UU. por Gallup encontró que dejar a un mal gerente fue la razón número uno por la que los trabajadores renunciaron, con el 75% de los que se fueron voluntariamente por su jefe y no por el trabajo en sí.
la relación con un gerente de línea directa es fundamental para varios factores de éxito de los empleados, incluidos la productividad, la moral y el compromiso., Pero una ruptura de esa relación, por cualquier razón, puede conducir a la desconfianza, la ansiedad y la insatisfacción laboral. Un estudio más reciente publicado este año por CareerAddict de 1,000 trabajadores, encontró que el 79% consideraría el mal liderazgo como un factor para decidir dejar de fumar. Cuatro de cada diez fueron tan lejos como para decir que volverían a su antiguo trabajo si su antiguo jefe era reemplazado.
cultura corporativa
Esta encuesta de 2.000 empleados realizada por la firma de reclutamiento Hays descubrió que casi la mitad están buscando un nuevo trabajo, y la cultura corporativa fue la razón principal.,
El Presidente de Hays, Dan Rodríguez, resumió perfectamente por qué es esto, diciendo de los resultados que: «los trabajadores de hoy esperan más que solo un cheque de pago de sus trabajos, y están dispuestos a comprometerse con el salario base para encontrar el ajuste correcto.
» escuchamos a diario a candidatos que buscan una cultura de empresa que se ajuste a sus valores fundamentales. El liderazgo fuerte, la comunicación abierta, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y el desarrollo profesional solo van a ser más importantes para la atracción y la retención.,»
mientras que esta investigación resume la macro-visión de los efectos de una cultura pobre, hay razones más específicas dentro de un lugar de trabajo que pueden provocar una carta de renuncia. Por ejemplo, este informe de Deloitte encontró que el 72% de los empleados en los EE.UU. dejaría su empresa actual por una con una cultura más inclusiva.
falta de compromiso
el enfoque en el compromiso de los empleados ha aumentado constantemente en los últimos 20 años, a medida que su importancia en el lugar de trabajo e influencia en los resultados comerciales se ha ido entendiendo más ampliamente., Y la falta de compromiso también tiene un papel que desempeñar en la rotación de empleados. Gallup descubrió que los empleados comprometidos tienen un 59% menos de probabilidades de buscar un nuevo trabajo o carrera en los próximos 12 meses.,
esta extensa encuesta de 34 millones de Trabajadores en todo el mundo, analizó las puntuaciones netas del promotor y respuestas a las preguntas de la encuesta sobre la lealtad como medida de compromiso, para encontrar una correlación con la rotación voluntaria, dando a entender una tendencia de nueve meses desde la desconexión hasta la separación.,
infeliz en el trabajo
no debería sorprender que los empleados infelices tengan más probabilidades de renunciar que los felices, y la investigación muestra que este es el caso.
Este estudio de más de 1,000 trabajadores del Reino Unido encontró una imagen general positiva de la moral de los empleados con respondedores dando una calificación promedio de 6.8/10. Sin embargo, uno de cada tres informó que considerarían dejar de fumar si no estaban contentos.
Los trabajadores descontentos no solo causan una caída en el rendimiento a nivel individual., Los estudios han demostrado cómo las emociones contagiosas pueden afectar negativamente a equipos enteros, sin que necesariamente se den cuenta. Organizaciones como Zappos y Amazon han reconocido esto, e incluso ofrecen dinero en efectivo para que los empleados renuncien si no están contentos con el entendimiento de que es mejor para todos si siguen adelante.
falta de crecimiento profesional
una encuesta realizada el año pasado por la empresa de investigación the Harris Poll encontró que la falta de crecimiento y desarrollo profesional fue una razón clave por la que los empleados abandonaron su trabajo anterior.,
uno de cada tres trabajadores informó que renunció a su último puesto porque no aprendió nuevas habilidades ni mejoró su desempeño, a pesar de que casi todos los 310 lugares de trabajo involucrados en el estudio proporcionaron herramientas de desarrollo profesional. De hecho, solo el 26% de los empleados calificó las herramientas de desarrollo de sus empleadores como útiles para ellos.
otras investigaciones realizadas por Global Talent Monitor sobre el vínculo entre el desarrollo profesional y la deserción de los empleados encontraron una correlación más fuerte, ya que el 40% de los empleados salientes dijeron que no estaban satisfechos con la falta de desarrollo profesional futuro., El estudio también reveló que el 28% buscaba activamente un nuevo empleo, mientras que el 42% estaba abierto a nuevas oportunidades en caso de que surgieran.
sin embargo, las cosas no son tan sombrías como sugiere esta investigación aislada. Por ejemplo, Gartner informa que, en promedio, los empleados permanecen en el mismo puesto un 50% más que antes de la crisis financiera de 2008.