ATHENS SERVICES
recogida de residuos-reciclaje-transferencia-eliminación-barrido de calles
ajuste de tasa anual – efectivo el 1 de julio de 2020
El componente de operaciones de las tarifas se ajusta en función del cambio porcentual en el índice de precios al consumidor de abril de 2019 a abril de 2020. Este año el componente de disposición de las tarifas se ajustará por el cambio del IPC de abril a abril del 0,70%.,
haga clic aquí para ver el calendario de cálculos de tarifas-efectivo el 1 de julio de 2020
servicio de basura
La ciudad de South Pasadena contrata con Athens Services para el servicio y la recolección de basura. Para obtener servicio al cliente, o para obtener información sobre contenedores de alquiler, eliminación de desechos peligrosos, o para solicitar una recogida de artículos voluminosos, llame a Servicios de Atenas al (888) 336-6100.
Horario de vacaciones: la recogida de basura residencial se retrasará un día en todos los días festivos principales., (Día de los caídos, 4 de julio, Día del Trabajo, Acción de Gracias-jueves y viernes, Navidad y Año Nuevo.)
Water / Sewer
Water/Sewer Rates
2020 Water & Sewer Rate Notification
On Nov. 1, 2017, El Ayuntamiento adoptó nuevos cargos por servicio de agua y alcantarillado a partir de enero. 1, 2018, para pagar la operación y mantenimiento de los sistemas de agua y alcantarillado de la ciudad. Los cargos de agua y alcantarillado están programados para aumentar cada año desde enero hasta el 31 de diciembre de 2022. Obtenga más información sobre los aumentos de las tarifas de agua y Alcantarillado de 2020.,
facturación de agua/alcantarillado
Los clientes de South Pasadena water están siendo atendidos por una nueva compañía de facturación, Munibilling, después del cierre repentino de Fathom (anteriormente Global Water). El Ayuntamiento aprobó el nuevo contrato el miércoles 20 de noviembre de 2019.
no habrá cambio en las tarifas cobradas a los clientes y no habrá interrupción en el servicio de agua.
South Pasadena opera su propio servicio de agua con personal de la ciudad, pero contrata servicios de facturación., Solo se nos notificó la semana pasada que Fathom cesaba sus operaciones comerciales a finales de noviembre. Fue desafortunado que Fathom eligiera esperar hasta la hora 11 para informarnos que estaban cerrando. Sin embargo, pudimos encontrar rápidamente un nuevo proveedor calificado. Anticipamos una transición suave a medida que Munibilling entra.
preguntas frecuentes sobre la factura de agua
¿Cómo abro o cierro una cuenta? MuniBilling podrá ayudarlo con este servicio, llame al (877) 583-7933
¿a quién llamo si tengo preguntas sobre mi factura?, MuniBilling también se encargará de la atención al cliente, puede comunicarse con ellos por teléfono al (877) 583-7933
¿Cómo configuro el pago automático?visite la plataforma de MuniBilling haciendo clic aquí. A continuación se presentan las instrucciones para ayudarle en la configuración inicial. (funciona mejor con Google Chrome o Firefox).
instrucciones de configuración de Pago Automático
¿mi número de cuenta es el mismo que Fathom?
Se le asignará un número de Cuenta nuevo y mucho más corto con MuniBilling
¿Cómo puedo acceder a mi cuenta en línea?utilizará su nuevo número de cuenta, así como un código de acceso que aparecerá en su factura., Si aún no ha recibido su factura, pero desea obtener esta información, comuníquese con Munibilling al (877) 583-7933.
¿Dónde debo pagar mi factura?los pagos se pueden hacer llamando a la línea de pago automatizada al (877)556-7929, en línea o por correo.
Ahora puede enviar los pagos de facturas de agua a la dirección que se indica a continuación. Este cambio es para asegurar que todos los pagos se procesen de manera oportuna.
Si tiene alguna pregunta sobre este cambio, llame al (626) 403-7250
City of South Pasadena
P. O., Cuadro 399328
San Francisco, CA
94139-9328
¿hay algún cambio debido a COVID 19?
no habrá cortes de agua hasta el final del año calendario a medida que la ciudad continúe evaluando la crisis de salud actual a través de las pautas del Condado
¿a quién me comunico para emergencias de agua?para emergencias de agua fuera de horas o en días festivos, llame al Departamento de Policía de South Pasadena al (626) 403-7297.,
aplicaciones relacionadas con servicios públicos
FY 2020-2021 agua y basura aplicación de bajos ingresos
Aplicación de exención temporal de basura
Aplicación de servicio de medidor de agua
enlaces útiles de utilidad: