Los dos lugares más populares para vender sus bienes: Amazon y eBay. Estos nombres familiares colectivamente hicieron miles de millones de dólares. Y para los vendedores experimentados que quieren una parte del pastel, son los mercados en línea de referencia para los vendedores novatos y experimentados. Pero, ¿en qué debería vender: Amazon o eBay?los pusimos cara a cara en múltiples categorías para ver cuál le fue mejor., Vamos a ver cómo la venta en Amazon vs eBay compara.

audiencia

tanto Amazon como eBay tienen un alcance masivo. Sin embargo, no son iguales en todos los aspectos. Conocer a tus buyer personas puede ser útil para determinar si tu audiencia ya compra en estos mercados.

mientras que eBay y Amazon son nombres muy conocidos, Amazon es innegablemente el gigante del comercio electrónico. Más de 197 millones de personas en todo el mundo visitan Amazon.com cada mes. Amazon es responsable del 5% de todo el gasto minorista de EE., Y mientras que los compradores en línea revisarán los precios de varios sitios antes de comprar un producto, el 44% de ellos comienzan sus búsquedas de productos en Amazon.Amazon tiene presencia internacional con 14 marketplaces en todo el mundo donde vendedores externos pueden listar sus productos, y tiene clientes en más de 180 países. Sin embargo, solo el 33% de las ventas son de fuera de los Estados Unidos.
en términos demográficos, los compradores de Amazon en Estados Unidos tienden a ser más ricos y más educados que la población general de Estados Unidos., El comprador promedio de Amazon tiene entre 45 y 54 años y está casado, más de la mitad tiene hijos y casi la mitad tiene educación universitaria.

eBay

eBay puede no ser capaz de competir con Amazon cantidades masivas de tráfico orgánico, pero tiene una audiencia activa y propia.
Sus 182 millones de usuarios provienen de todo el mundo, y tiene 23 sitios web internacionales, llegando a consumidores de Afganistán a Zimbabwe., De hecho, más de la mitad de los ingresos anuales de ventas de eBay provienen de sus 60 millones de compradores fuera de los Estados Unidos, lo que lo diferencia de Amazon en alcance global.en cuanto a sus compradores estadounidenses, el 57% de ellos son hombres, el 32% de todos los compradores tienen entre 35 y 49 años, y el siguiente grupo de edad más grande es el de 50-64 años con el 29%.
Una cosa que diferencia a eBay y su audiencia de Amazon es el sistema de comentarios de compradores de eBay. los usuarios de eBay son inteligentes, y la mayoría comprarán solo a vendedores con una puntuación de retroalimentación de 100 o superior.,

productos

con miles de millones de productos diferentes para la venta, puede encontrar una variedad de artículos disponibles en Amazon y eBay, tanto nuevos como usados, pero los sitios tienen reglas variables para lo que se puede vender y quién puede venderlos.

Amazon

con más de 119 millones de productos listados en su sitio, de los cuales 4,000 se venden por minuto, parece que puedes encontrar prácticamente cualquier cosa en Amazon en estos días. Y los vendedores externos son elegibles para vender artículos que entran en la mayoría de las categorías de productos de Amazon, desde ropa y accesorios hasta juguetes y juegos, sin solicitar aprobación.,
sin embargo, algunos artículos a la venta en Amazon caen en lo que se denominan categorías cerradas, que generalmente son caros, de naturaleza sensible, relacionados con la seguridad, raros o coleccionables. Estos productos incluyen artículos como recuerdos deportivos, Bellas Artes, artículos de colección, equipos industriales y científicos, y alimentos y comestibles.también hay artículos restringidos, que pueden requerir que proporcione información adicional a Amazon o prueba de que cumple con ciertas regulaciones. Y algunos artículos simplemente no están autorizados a aparecer en Amazon, como suscripciones a revistas, dispositivos de selección de cerraduras y cigarrillos.,si bien la mayoría de los artículos que aparecen en Amazon son nuevos, Los usados y restaurados también están disponibles a través de vendedores externos, pero hay restricciones en algunas categorías de productos, como verá en la tabla a continuación.

en cuanto a las categorías de productos más populares en Amazon, la electrónica ocupa el primer lugar, con el 44% de los compradores estadounidenses que los compraron en Amazon, seguidos de ropa, zapatos y joyas (43%) y productos para el hogar y la cocina (39%).,

eBay

como Amazon, eBay tiene una extensa lista de productos que pueden ser vendidos. Sin embargo, esta plataforma de comercio electrónico es única porque enfatiza su venta de artículos raros y coleccionables. De hecho, 432,000 artículos coleccionables se venden en el sitio web diariamente.debido a su enfoque en estos productos específicos, eBay no requiere que los vendedores obtengan un permiso especial para vender dentro de ciertas categorías, como monedas y joyas. Sin embargo, mantiene una extensa lista de artículos prohibidos y restringidos, que cubren categorías como alimentos, alcohol y boletos para eventos.,
las categorías de productos más vendidas de eBay son en realidad bastante similares a las de Amazon, comenzando con electrónica y accesorios en 16.4% y seguido de cerca por ropa y accesorios en 13.8%. Sin embargo, eBay se distingue con su tercer producto más popular: automotriz en 10.5%. De hecho, 360 coches y camiones se compran a través de dispositivos móviles en eBay todos los días.
mientras que eBay tiene una reputación de ser la ubicación de venta de garaje de Internet, el 81% de los artículos en sus listados de 1.1 mil millones son en realidad productos nuevos.,

modelo de ventas

eBay es bien conocido por su modelo de Venta estilo subasta, pero también puede vender artículos en eBay a un precio fijo al igual que puede en Amazon. Esto es lo que debe considerar al determinar qué modelo de ventas funcionará mejor para usted en términos de ventas en Amazon vs.eBay.

Amazon

independientemente de si estás comprando un producto nuevo o un artículo usado, en Amazon, hay un precio fijo que los consumidores deben pagar.,

eBay

sin embargo, en eBay, mientras que los vendedores pueden establecer un precio para un artículo con una lista de precio fijo o comprarlo ahora, esta plataforma de comercio electrónico es mejor conocida por sus listas de estilo subasta, como la que se muestra en la captura de pantalla a continuación.

los compradores de eBay esperan un acuerdo, por lo que los listados de subastas son opciones populares. Permiten a los compradores pujar por artículos hasta la fecha de finalización que establezca., Sin embargo, los vendedores también pueden incluir una opción de «aceptar la mejor oferta» con listados de estilo subasta, que permite a los compradores hacer una oferta para un artículo que el vendedor puede elegir si acepta o no.normalmente, es mejor para los vendedores usar el método de subasta en circunstancias en las que no está seguro del valor del artículo, cuando desea vender un artículo rápidamente o cuando su artículo es raro o único., Los listados de precio fijo, en los que establece el precio de un artículo, son mejores para usar cuando sabe el precio que desea obtener por un artículo, cuando tiene mucho inventario o cuando desea que su anuncio aparezca en los resultados de búsqueda durante más de 10 días.

tarifas

para listar productos en eBay o Amazon, tendrá que pagar tarifas del vendedor, y la variedad de tarifas en cada sitio ciertamente puede sumar. Algunos usuarios incluso han llamado a eBay «feeBay», alegando que sus tarifas son excesivas., Sin embargo, Amazon también tiene su parte de las tarifas del vendedor, y dependiendo de lo que esté vendiendo exactamente, puede mantener más dinero en su bolsillo vendiendo en eBay vs.Amazon.
echemos un vistazo a cómo las tasas de romper cuando se trata de vender en Amazon vs eBay.

Amazon

Amazon ofrece dos planes de venta: Individual o profesional. El que seleccione depende de su volumen de ventas seleccionado.,
si es nuevo en el comercio electrónico y no está seguro de cuánto espera vender, es una buena idea comenzar con el plan Individual, que le permite vender hasta 40 artículos por Mes sin tarifa mensual y solo cuesta 99 centavos por artículo vendido. Si planea vender más de 40 artículos mensualmente, opte por el plan profesional, que permite ventas ilimitadas y cuesta 3 39.99 por mes.además de las tarifas que paga según el plan de su vendedor de Amazon, también hay tarifas de referencia que se pagan por cada artículo que vende., El porcentaje que pagas depende de la categoría del producto y oscila entre el 6% y el 9% del precio de venta.finalmente, si opta por inscribirse en Fulfillment by Amazon (FBA), que permite a los vendedores almacenar sus productos en almacenes de Amazon y permite a Amazon manejar el embalaje y envío de esos productos, encontrará varias otras tarifas, que se detallan aquí.
Obtenga más información sobre las tarifas del vendedor de Amazon.

eBay

los planes de suscripción de eBay son similares a los planes de venta de Amazon, y hay varios para elegir, como se ilustra a continuación., Sin embargo, usted no tiene que suscribirse a una tienda con el fin de vender en eBay.

sin importar si opta por un plan de suscripción de eBay, tendrá que pagar tarifas de inserción y tarifas de valor final.las tarifas de inserción son esencialmente las tarifas que paga por poner un artículo a la venta en eBay. Los vendedores obtienen hasta 50 anuncios gratuitos por mes. Después de eso, tendrá que pagar una tarifa de 35 centavos por listado y por cada categoría de producto en la que incluya su artículo., Estas tarifas no se reembolsan si su artículo no se vende, y se le cobrará la tarifa de inserción cada vez que vuelva a listar su artículo.las tarifas de valor Final se cobran después de que un artículo se vende, y son un porcentaje del precio de compra del artículo, más los costos de envío y manejo. El porcentaje que pagas depende de tu tipo de cuenta de eBay. Por ejemplo, los vendedores con una cuenta regular de eBay pagarán una tarifa de valor final del 10% para la mayoría de los artículos. A los vendedores con una suscripción de tienda se les cobran tarifas de valor final más bajas dependiendo de su modelo de suscripción.,

reembolsos y devoluciones

mientras que eBay permite a los vendedores optar por no recibir devoluciones, Amazon proporciona un mayor nivel de protección para los usuarios que compran artículos de vendedores externos, lo que puede inspirar más confianza en los compradores.

Amazon

como se señaló anteriormente, los consumidores pueden tener un mayor nivel de confianza al realizar compras en Amazon debido a las políticas que el gigante del comercio electrónico tiene en su lugar.la Garantía A-Z de Amazon protege a los compradores que compran a vendedores externos, lo que les permite solicitar fácilmente reembolsos y devoluciones en una variedad de situaciones., La garantía cubre tanto la entrega oportuna de los artículos, así como la condición del artículo. Si el comprador no está satisfecho con ninguno de los dos y no resuelve el problema con el vendedor, puede presentar una reclamación con Amazon.

eBay

eBay, por otro lado, puede presentar desafíos adicionales cuando se trata de reembolsos y devoluciones.
Los vendedores pueden optar por no recibir devoluciones al publicar un artículo, por lo que una vez que se realiza la compra, el vendedor no puede devolver el artículo para obtener un reembolso, excepto en circunstancias específicas.,
sin embargo, eBay tiene una política de Garantía de devolución de dinero que cubre a los compradores cuando no reciben un artículo, reciben un artículo que no coincide con el listado o reciben un artículo roto o defectuoso.

envío y cumplimiento

otra gran manera en que Amazon y eBay difieren es cómo manejan el envío y el cumplimiento. Ambos ofrecen diferentes opciones para los vendedores, así que esto es lo que debes considerar al vender en Amazon vs.eBay.

Amazon

Uno de los mayores beneficios para terceros vendedores de Amazon es la opción de inscribirse en la FBA.,dejar que Amazon almacene sus productos y cumpla con sus pedidos simplifica las cosas para los vendedores, y FBA también proporciona servicio al cliente para los minoristas, así como ciertas ventajas de marketing, como ser elegible para el envío Super Saver y Amazon Prime. Los miembros de Amazon Prime, de los cuales hay 105 millones de suscriptores en los EE.UU., reciben envío gratuito de dos días, lo que puede atraer a los compradores a hacer clic en «comprar».»
En general, se ha encontrado que los beneficios de FBA brindan a los minoristas de Amazon un aumento de 30% a 50% en las ventas.
sin embargo, no tienes que participar en FBA., Los vendedores externos tienen la opción de empaquetar y enviar pedidos a los clientes cuando los artículos se venden.

eBay

si bien eBay no tiene actualmente un programa similar a FBA, ha anunciado planes para lanzar Managed Delivery, una iniciativa que permite a los vendedores que venden mucho inventario cumplir con los pedidos de manera más fácil y rápida, en 2020.,

debido a que eBay facilita las ventas internacionales, también ofrece un programa de envío Global, que permite a los vendedores enviar los artículos comprados al centro de envío global de eBay en Kentucky. A partir de ahí, eBay maneja cualquier papeleo de aduana y envía los productos a compradores de todo el mundo. Porque eBay está tomando el cuidado del envío, eBay será responsable de cualquier percance de la entrega que pueda ocurrir.,
Además, aunque eBay no ofrece un programa similar a Amazon Prime, es importante tener en cuenta que el envío rápido y gratuito puede hacer que sus anuncios sean más atractivos. Con la popularidad de Prime, los compradores en línea han llegado a esperar opciones de envío convenientes y asequibles. De hecho, el 71% de las compras de eBay se envían gratis.

vender en Amazon vs. eBay: el desglose

aunque no hay una respuesta definitiva sobre si es mejor vender en Amazon o eBay, aquí están los aspectos más destacados para ayudarlo a decidir qué mercado es el adecuado para usted.,

vende en Amazon si sell

• vendes nuevos artículos.
• Usted planea vender grandes cantidades de elementos.
• no desea manejar la administración y el cumplimiento de inventario.
• estás dirigiéndote principalmente a consumidores estadounidenses.

vende en eBay si selling

• estás vendiendo principalmente artículos usados o coleccionables.
• desea las tarifas más bajas.
• usted planea manejar la gestión y el cumplimiento de inventario.
• desea vender a una base de clientes Internacional.,

no te limites

sin embargo, solo porque Amazon se ajuste mejor a tus productos, por ejemplo, no significa que no puedas vender en eBay.
numerosos vendedores listan sus productos en varios mercados, incluidos Amazon, eBay, Etsy, Jet y Walmart, solo por nombrar algunos. De hecho, el 80% de los vendedores de Amazon también venden en otras plataformas, y el software de listado multicanal de Sellbrite hace que sea fácil vender en múltiples mercados y administrar su inventario desde un catálogo central.,
Además, diversificar su presencia de comercio electrónico es una gran manera de hacer crecer su negocio y sus ganancias. De hecho, Sellbrite ha descubierto que los comerciantes que venden en tres o más canales venden un 156% más, y los comerciantes de Sellbrite están viendo un crecimiento de más del 300% después de un año.