después de los salarios de los empleados, el marketing suele ser el mayor gasto para la mayoría de las empresas.
como propietario de un negocio o vendedor, ¿no desea asegurarse de que sus dólares de marketing se gasten de la manera más productiva posible? Sí, yo también.
pero lo que a menudo termina sucediendo es que la mayoría de las empresas prueban diferentes tácticas de marketing sin un plan claro y se van con poco éxito.,
o tendrán suerte y obtendrán una gran victoria en marketing, pero pronto se encontrarán incapaces de escalar sus tácticas, objetivos y estrategias de marketing para impulsar un crecimiento consistente.
en esta guía, aprenderás cómo hacer crecer tu negocio estratégicamente y maximizar el ROI generado a partir de tus Dólares de marketing con un plan de marketing bien definido.
Pero lo primero es lo primero…
¿Qué es un plan de marketing?
un plan de marketing es un informe que describe su estrategia de marketing para el próximo año, trimestre o mes., Por lo general, un plan de marketing incluye:
- Una visión general de los objetivos de marketing y publicidad de su negocio.
- Una descripción de la posición actual de marketing de su negocio.
- Una Línea de tiempo de cuándo se completarán las tareas dentro de su estrategia.
- indicadores clave de rendimiento (KPI) que estará siguiendo.
- Una descripción del mercado objetivo de su negocio y las necesidades de los clientes.,
por ejemplo, esta plantilla de plan de marketing proporciona una visión general de alto nivel del negocio y los competidores antes de profundizar en objetivos específicos, KPI y tácticas:
USE esta plantilla
aprender a escribir un plan de marketing lo obliga a pensar en los pasos importantes que conducen a una estrategia de marketing eficaz y un plan bien definido le ayudará a mantenerse enfocado en sus objetivos de marketing de alto nivel.,
con el extenso catálogo de plantillas de planes de marketing de Venngage, crear tu plan de marketing no va a ser difícil o tedioso. De hecho, Venngage tiene muchas comunicaciones útiles y recursos de diseño para marketers. Si estás listo para comenzar, Regístrate en Venngage para Marketers ahora. Es gratis Registrarse y empezar a diseñar.,
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ya sea que sea un equipo que intenta establecer objetivos de marketing más inteligentes, un consultor que intenta establecer a su cliente en la dirección correcta, o Venngage para marketers te ayuda a hacer las cosas., También recibirá seminarios web y presentaciones útiles directamente en su bandeja de entrada, como este:
cómo crear un plan de marketing:
el alcance de su plan de marketing varía según su propósito o el tipo de organización para la que está destinado. Por ejemplo, puedes crear un plan de marketing que proporcione una visión general de toda la estrategia de marketing de una empresa o simplemente enfocarte en un canal específico como SEO, Marketing en redes sociales, marketing de contenidos.,>Establezca objetivos de marketing basados en métricas
resumen ejecutivo simple
comenzar su plan de marketing con el pie derecho es importante., Quieres atraer a la gente a tu increíble plan para dominar el marketing. No los aburro hasta las lágrimas.
utilice esta plantilla
Una de las mejores maneras de que la gente se emocione al leer su plan de marketing es con un resumen ejecutivo bien escrito. Un resumen ejecutivo presenta a los lectores los objetivos de su empresa, los triunfos de marketing, los planes futuros y otros hechos contextuales importantes.,
utilice esta plantilla
básicamente, puede utilizar el Resumen Ejecutivo como base para el resto de su plan de marketing.,
Incluir cosas como:
- Simple de los objetivos de marketing
- Alto nivel de métricas
- Importantes hitos de la empresa
- Hechos acerca de su marca
- Empleado anécdotas
- metas para el Futuro & planes
- Y más
Trate de mantener su resumen ejecutivo, más bien breves y al punto. Usted no está escribiendo una novela, así que trate de mantenerlo en tres o cuatro párrafos.,
eche un vistazo al resumen ejecutivo en el ejemplo del plan de marketing a continuación:
USE esta plantilla
el resumen ejecutivo es solo dos párrafos largo–corto pero efectivo.
el resumen ejecutivo informa a los lectores sobre el crecimiento de la compañía y cómo están a punto de superar a uno de sus competidores. Pero no hay mención de métricas o cifras específicas, que se resaltarán en la siguiente sección del plan de marketing.,
un resumen ejecutivo efectivo debe tener suficiente información para despertar el interés del lector, pero no atascar con detalles todavía. ¡Para eso es el resto de tu plan de marketing!
el resumen ejecutivo también establece el tono para su plan de marketing. Piense en qué tono se ajustará a su marca–amigable y humorístico? Profesional y confiable? Inspirador y visionario?
objetivos de Marketing basados en métricas
después de perfeccionar su resumen ejecutivo, es hora de delinear sus objetivos de marketing.,
(Si nunca has establecido objetivos basados en datos como este antes, valdría la pena leer esta guía de estrategia de crecimiento).
Esta es una de las partes más importantes de todo el plan de marketing, así que asegúrese de tomarse su tiempo y ser lo más claro posible.
como regla general, sea lo más específico posible. La gente de VoyMedia aconseja que debe establecer objetivos que impacten el tráfico del sitio web, las conversiones y el éxito del cliente, y usar números reales.,
evite delinear objetivos vagos como:
- obtener más seguidores de Twitter
- escribir más artículos
- crear más videos de YouTube
- aumentar la tasa de retención
- disminuir la tasa de rebote
en su lugar, identifique las métricas de rendimiento clave que desea afectar y el porcentaje que desea aumentarlas.,
por ejemplo, eche un vistazo a la página de objetivos en el plan de marketing a continuación:
USE esta plantilla
no solo identifican una métrica específica en cada uno de sus objetivos, sino que también establecen una línea de tiempo para cuándo se aumentarán., cuando se les aplican números y líneas de tiempo específicos:
- obtener 100 nuevos seguidores de Twitter por mes
- escribir 5 artículos más por semana
- crear 10 videos de YouTube cada año
- aumente la tasa de retención en un 15% para 2020
- disminuya la tasa de rebote en un 5% por Q1
- cree un curso en línea y obtenga 1,000 nuevos leads
puede profundizar aún más en sus objetivos de marketing si quieres (Generalmente, cuanto más específico, mejor)., Aquí hay una plantilla para delinear sus objetivos de crecimiento:
USE esta plantilla
Target User Personas
ahora, esto puede no parecer la parte más importante de su plan de marketing, pero creo que tiene un montón de valor.
esbozar sus personas de usuario es una parte importante de un plan de marketing que no debe pasarse por alto.
Usted debe estar preguntando no solo cómo puede obtener la mayor cantidad de visitantes a su negocio, sino cómo puede obtener los visitantes adecuados.
¿quiénes son sus clientes ideales? ¿Cuáles son sus objetivos?, ¿Cuáles son sus mayores problemas? ¿Cómo resuelve su negocio sus problemas?
responder a estas preguntas requerirá mucha investigación, pero es información esencial para obtener.,
algunas formas de realizar investigaciones de usuarios son:
- entrevistar a sus usuarios (ya sea en persona o por teléfono)
- realizar grupos de enfoque
- investigar otros negocios en la misma industria
- surveying your audience
a continuación, tendrá que compilar sus datos de usuario en una guía de usuario persona.,
eche un vistazo a lo detallada que está esta plantilla de persona de usuario a continuación:
USE esta plantilla
tomarse el tiempo para identificar rasgos demográficos, hábitos y objetivos específicos le facilitará atender su plan de marketing a ellos.
así es como puedes crear una guía de persona de usuario:
Lo primero que debes agregar es una imagen de perfil o un icono para cada persona de usuario. Puede ayudar poner una cara a tus personajes, para que parezcan más reales.,
USE THIS TEMPLATE
Next, list demographic information like:
- Age
- Job
- Income
- Identifiers
- Goals
- Challenges
- Activities/Hobbies
The user persona example above uses sliding scales to identify personality traits like introversion vs. extroversion and thinking vs. feeling., Identificar qué tipo de personalidad tus usuarios objetivo tienden a influir en los mensajes que utilizas en tu contenido de marketing.,
mientras tanto, esta guía de persona de usuario identifica los desafíos específicos que el usuario enfrenta cada día:
USE esta plantilla
pero si no desea entrar en detalles tan precisos, puede atenerse a la información básica, como en este ejemplo de plan de marketing:
utilice esta plantilla
la mayoría de las empresas tendrán algunos tipos diferentes de usuarios objetivo. Es por eso que es pertinente identificar y crear varias personas de usuario diferentes., De esa manera, puedes segmentar mejor tus campañas de marketing y establecer objetivos separados, si es necesario.
Aquí hay un ejemplo de cómo podría ser tu guía segmentada de usuarios:
USA esta plantilla
lo importante es que tu equipo o cliente tenga una idea clara de quién es su usuario objetivo y cómo pueden apelar a sus problemas específicos.
comience a crear personas de usuario robustas utilizando la guía de personas de usuario de Venngage.,
investigación precisa de la competencia
a continuación, en la lista de verificación del plan de marketing, tenemos la sección de investigación de la competencia. Esta sección te ayudará a identificar quiénes son tus competidores, qué están haciendo y cómo podrías labrarte un lugar junto a ellos en tu nicho, e idealmente, superarlos. Es algo que puedes aprender a hacer con una herramienta como GrowthBar.
La investigación de la competencia también es increíblemente importante si estás comenzando un blog.,987225f8″>El número de clientes que han & usuario en las personas
También, tomar una inmersión profunda como usted puede dentro de las estrategias que utilizan en sus:
- Blog/marketing de Contenidos
- Social media marketing
- SEO Marketing
- Video marketing
- Y cualquier otras tácticas de marketing que utilizan
la Investigación de sus fortalezas y debilidades en todas las partes de su empresa, y usted encontrará algunos grandes oportunidades., Bookmark tiene una gran guía para diferentes estrategias de marketing para pequeñas empresas, si necesita más información allí.
Puede usar esta hoja de trabajo de análisis FODA simple para trabajar rápidamente a través de todas las partes de su estrategia también:
USE esta plantilla
Haga clic en la plantilla de arriba para crear un gráfico foda. Personaliza la plantilla a tu gusto, sin necesidad de conocimientos de diseño.
dado que ya has hecho toda la investigación de antemano, agregar esta información a tu plan de marketing no debería ser tan difícil.,
en este ejemplo de plan de marketing, se describe una investigación de alto nivel para 3 marcas competidoras:
USE esta plantilla
pero podría profundizar en diferentes facetas de las estrategias de sus competidores. Por ejemplo, este plan de marketing analiza la estrategia de marketing de contenidos de un competidor:
utilice esta plantilla
También puede ser útil dividir a sus competidores en grupos primarios y secundarios., Por ejemplo, el competidor principal de Apple puede ser Dell para computadoras, pero su competidor secundario podría ser una empresa que fabrica tabletas.
Es posible que sus competidores más peligrosos ni siquiera estén en la misma industria que usted. Como dijo el CEO de Netflix, » dormir es nuestra competencia.»
líneas de Base clave
es bastante difícil planificar para el futuro si no sabes dónde está tu negocio en este momento.
antes de hacer algo en Venngage, encontramos las líneas de base para que podamos comparar los resultados futuros con algo. Lo hacemos tanto que es casi como una segunda naturaleza ahora!,
establecer líneas de base le permitirá realizar un seguimiento más preciso de su progreso. También podrá analizar mejor lo que funcionó y lo que no funcionó, para que pueda construir una estrategia más sólida. Definitivamente les ayudará a entender claramente sus objetivos y estrategia también.,
Este es un ejemplo de cómo puede visualizar sus líneas de base en su plan de marketing:
USE esta plantilla
otra forma de incluir líneas de base en su plan es con un gráfico simple, como en el ejemplo de plan de marketing a continuación:
utilice esta plantilla
debido a que los datos pueden ser intimidantes para muchas personas, visualizar sus datos utilizando gráficos e infografías ayudará a desmitificar la información.,
estrategia de Marketing procesable
después de incorporar toda la información contextual y las métricas relevantes a tu plan de marketing, es hora de desglosar tu estrategia de marketing.
Una vez más, es más fácil comunicar su información a su equipo o clientes utilizando imágenes.
Los mapas mentales son una manera efectiva de mostrar cómo una estrategia con muchas partes móviles se une., Por ejemplo, este mapa mental muestra cómo interactúan los cuatro componentes principales de una estrategia de marketing:
USE esta plantilla
También puede usar un diagrama de flujo para trazar su estrategia por objetivos:
Use esta plantilla
sin embargo, elija visualizar su estrategia, su equipo debe saber exactamente lo que necesitan hacer. Este no es el momento de mantener sus cartas cerca de su pecho.,
Su sección de estrategia de marketing puede tener que ocupar algunas páginas para explicar, como en el ejemplo a continuación:
USE esta plantilla
con toda esta información, incluso alguien del equipo de desarrollo sabría en qué estaba trabajando el equipo de marketing.,
este ejemplo minimalista de plan de marketing utiliza bloques de color para hacer que las diferentes partes de la estrategia sean fáciles de escanear:
USE esta plantilla
dividir su estrategia en tareas hará que sea más fácil de abordar.
otra forma importante de visualizar su estrategia de marketing es crear una hoja de Ruta del proyecto. Una hoja de Ruta del proyecto visualiza la línea de tiempo de su producto con tareas individuales. Nuestro creador de hoja de ruta puede ayudarlo con esto.,
por ejemplo, esta hoja de Ruta del proyecto muestra cómo las tareas tanto del lado de marketing como del diseño web se ejecutan paralelas entre sí:
también se puede usar una línea de tiempo simple en su plan de marketing:
o un mapa mental, si desea para incluir un montón de información de una manera más organizada:
incluso un simple gráfico «siguiente, ahora, más tarde» puede ayudar a visualizar su estrategia:
7., Pautas de seguimiento de resultados
cierre su plan de marketing con una breve explicación sobre cómo planea realizar un seguimiento o medir sus resultados. Esto le ahorrará mucha frustración en el futuro al estandarizar la forma en que realiza el seguimiento de los resultados en todo su equipo.
al igual que las otras secciones de su plan de marketing, puede elegir la profundidad a la que desea ir. Pero tiene que haber algunas pautas claras sobre cómo medir el progreso y los resultados de su plan de marketing.,
como mínimo, sus pautas de seguimiento de resultados deben especificar:
- qué planea rastrear
- cómo planea rastrear los resultados
- con qué frecuencia planea medir
- Usar los mismos estilos de fuente para los encabezados, el texto del cuerpo y el texto del acento (por lo general, intente limitarse a usar solo 2-3 estilos de fuente diferentes en un informe)
- Usar el mismo esquema de color en todo el plan y usar los mismos colores para tipos específicos de información (por ejemplo., azul para » objetivos de redes sociales «y verde para»objetivos de SEO»)
- Usando el mismo estilo de iconos a lo largo de tu informe, como iconos planos, iconos de arte lineal o iconos ilustrados
pero puede agregar más pautas de seguimiento a su plan de marketing si ve la necesidad de hacerlo. También es posible que desee incluir una plantilla que su equipo o cliente pueda seguir, para asegurarse de que se están realizando un seguimiento de las métricas correctas.,
USE esta plantilla
Por ejemplo, el ejemplo de plan de marketing a continuación dedica una página completa a los criterios de seguimiento:
Use esta plantilla
Use un creador de listas de verificación no solo para rastrear los resultados de marketing, sino también para anotar tareas, eventos importantes de la vida o rastrear su vida diaria.,
del mismo modo, el ejemplo de plan de marketing a continuación habla sobre el seguimiento del marketing de contenidos en su lugar:
USE esta plantilla
7 Consejos de diseño para tener en cuenta mientras crea su plan de Marketing
mientras que un plan de marketing no tiene que ser necesariamente bonito, un diseño impresionante sin duda ayuda si tu plan es ser más convincente.
La presentación es especialmente importante si está presentando su plan de marketing a los inversores, o si necesita convencer a su jefe para que apruebe el presupuesto solicitado.,
ahí es donde una plantilla de plan de marketing puede ayudar. Si no tiene un diseñador disponible, o incluso si desea un marco en el que basar su propio diseño, una plantilla le brinda una base sólida para trabajar.
comience a crear su plan de marketing con una plantilla y luego personalice el diseño para que se ajuste a su información e incorpore su propia marca.
Aquí hay siete plantillas de planes de marketing para comenzar, junto con algunas prácticas recomendadas de diseño de informes que debe seguir al crear su plan.,
identificar, describir e ilustrar a su público objetivo
conocer a su público objetivo es uno de los pasos más fundamentales que todo equipo de marketing debe tomar antes de tomar cualquier decisión de marketing. Por lo tanto, para cuando comiences a escribir tu plan de marketing, deberías haber identificado a tu público objetivo.
en tu plan de marketing, debes dedicar una sección a presentar a tu público objetivo.
para ayudar a mantener a su público objetivo en lo más alto de la mente al planificar y ejecutar sus estrategias de marketing, puede ser útil visualizar a las personas de su público., Las imágenes falsas de sus personas, ilustraciones e iconos son excelentes maneras de poner una cara a los «nombres»de sus personas.
por ejemplo, tome esta página de un plan de marketing:
se proporciona una foto de «Cassandra Vane», su personaje de «jefe de marketing», para que el personaje parezca más real. Puede incorporar fotos sin problemas en el diseño de su página utilizando marcos de imagen.
Los iconos también se utilizan para visualizar los diferentes componentes que componen esta persona (sus identidades, su información demográfica, sus objetivos y sus desafíos únicos).,
visualice flujos de procesos importantes y hojas de ruta de estrategias
para delinear de manera efectiva nuevas estrategias, procesos y líneas de tiempo, puede ser muy útil visualizar los flujos.
puedes optar por un diagrama de flujo clásico o una infografía más creativa. Sea cual sea el tipo de visual que elija crear, el objetivo debe ser hacer que la información sea más fácil de seguir para las personas.
el primer paso es organizar tu flujo en distintos pasos. Recuerde etiquetar claramente cada paso y usar símbolos como líneas o flechas para indicar la dirección en la que se debe leer el flujo.,
También puede ser útil visualizar cada paso utilizando diferentes formas, o adjuntar un icono a cada paso.
por ejemplo, esta página visualiza un flujo de campaña de correo electrónico:
Los iconos representan cada correo electrónico como un bloque individual, para que sea más fácil para los lectores visualizar el proceso. Descripciones concisas dan contexto a los lectores para entender el diagrama de flujo.,
eche un vistazo a cómo la información fluye visualmente a través de esta plantilla de plan de marketing promocional gracias a las señales visuales ubicadas estratégicamente:
USE esta plantilla
enfatice las estadísticas, métricas y números importantes en su plan de marketing
para que su plan sea más convincente y más fácil de escanear, debe crear una jerarquía de información en el diseño de su página.
por ejemplo, puede usar gráficos y pictogramas para visualizar estadísticas o métricas importantes., O puede escribir números importantes en una fuente de color brillante para que se destaquen del resto del texto.
Esta es una oportunidad para ser creativo con el diseño de su página., Por ejemplo, observe cómo se utilizan los pictogramas de burbujas de discurso en esta página para mostrar estadísticas clave:
en ese mismo plan de marketing, los datos importantes relacionados con el contenido se enfatizan utilizando formas de colores brillantes, iconos ilustrativos y fuentes grandes:
todo ayuda a traer información clave hacia adelante en esta plantilla de plan de estrategia de contenido:
Use esta plantilla
4., Utilice su objetivo principal de marketing para guiar su diseño
uno de los principales objetivos de su plan de marketing es identificar sus objetivos de marketing de alto nivel. El diseño de su plan de marketing debe ser impulsado por este objetivo–en los diseños de su página y en los elementos de diseño que utiliza.
Puedes hacer esto eligiendo un motivo de diseño que refleje tu objetivo y usándolo a lo largo de tu plan de marketing. Esto podría ser una forma o elemento particular (por ejemplo, usar imágenes de plantas en un plan de trabajo para representar el crecimiento) o un esquema de color que refleje el estado de ánimo de su misión.,
por ejemplo, este plan de marketing en redes sociales identifica su objetivo como la fuente de inspiración e información para los corredores:
eche un vistazo a cómo utilizan los iconos de burbujas de chat y un esquema de color brillante y audaz para dar a su plan de marketing un diseño amigable y enérgico:
utilice esta plantilla
consejo profesional: no necesita crear un plan de marketing completo usted mismo., Con nuestra función de colaboración en tiempo real (solo plan de negocios), puede traer a su equipo para ayudarlo a planificar su plan de marketing en cualquier momento y en cualquier lugar. En tiempo real.
varíe los diseños de su página para hacer que su plan de marketing sea atractivo
poner un poco más de esfuerzo para usar elementos visuales no solo hará que su plan de marketing sea más atractivo, sino que también hará que sea más fácil para los lectores retener información.,
Es por eso que si bien puedes usar el mismo diseño de página en todo tu plan, es una buena idea variar el diseño de tu página. Mezclar su diseño evitará que su plan sea demasiado predecible. Además, tendrá más flexibilidad para visualizar la información de forma creativa.
por ejemplo, esta plantilla de plan SEO simplemente invierte el esquema de color en cada página. Si bien el esquema de color general para todo el plan es coherente, cada página individual es variada:
utilice esta plantilla
6., Visualiza tus canales principales usando gráficos, iconos y pictogramas
es importante que tu equipo comprenda cuáles son tus canales de mayor rendimiento. De esa manera, puedes identificar áreas en las que puedes canalizar más recursos, ya sean redes sociales, anuncios pagados, publicidad de aplicaciones móviles, tráfico orgánico o de referencia.
Aquí es donde la comunicación visual puede ser altamente efectiva. Una forma simple pero efectiva de analizar tus canales es visualizar los datos. Puedes hacer esto usando gráficos, pictogramas e infografías.,
por ejemplo, un gráfico circular puede poner en perspectiva de dónde proviene la mayor parte de su tráfico:
Una barra apilada también funcionaría bien para visualizar esta información.,
también puede usar iconos para enfatizar y diferenciar entre canales, como en esta diapositiva del plan de marketing:
eche un vistazo a cómo los gráficos, los iconos y la codificación de colores hacen que sea fácil escanear esta presentación de la agenda de marketing para obtener información sobre canales específicos:
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use bordes o bloques de color para organizar sus páginas en secciones
generalmente, es una buena práctica atenerse a un tema por página., Esto ayudará a mantener su plan de marketing más organizado y hará que sea más fácil para los lectores buscar información.
dicho esto, es posible que desee poner más de un tema en la misma página, como si ambos temas están directamente relacionados. En ese caso, puede organizar la página en secciones utilizando bordes o bloques de color de fondo.
por ejemplo, mira cómo esta página está claramente dividida en dos secciones, gracias al uso de un fondo de bloque de color:
Los bloques de color también se utilizan para hacer que los encabezados de las secciones destaquen., Eche un vistazo a las diferentes páginas de esta plantilla de plan promocional:
USE esta plantilla
algunas prácticas más de diseño de planes de marketing:
Aquí hay algunas consejos a tener en cuenta cuando comience a diseñar su plan de marketing.
Mantenga sus elementos de diseño como fuentes, Iconos y colores consistentes
Si bien es bueno cambiar el diseño de sus páginas para mantener su plan de marketing atractivo, es importante mantener su diseño consistente., Esto significa:
descarga tu plan de marketing como PDF
es importante que tu equipo esté en la misma página. Compartir tu plan de marketing a través de Google Docs o un servicio de intercambio de archivos puede ser poco fiable. En la mayoría de los casos, es más fácil simplemente descargar su plan de marketing como un PDF y compartirlo con su equipo de esa manera.,
puedes descargar tu plan de marketing en PDF de alta calidad o en formato PDF interactivo con Venngage.
incluye una tabla de contenido para que sea fácil encontrar información específica
este consejo se explica por sí mismo. Incluso si estás armando tu plan de marketing como una presentación, Una simple tabla de contenidos Al principio le dará a tu audiencia una idea de lo que pueden esperar.,
ahora que tienes los conceptos básicos para diseñar tu propio plan de marketing, es hora de empezar:
Crear un plan de MARKETING
Este artículo también está disponible en español: ¿Qué es un Plan de Marketing y Cómo hacer uno?
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