L’elaborazione delle e-mail è resa più semplice con le ultime piattaforme di posta elettronica sviluppate da terze parti o preinstallate. Finché hai impostato correttamente l’account e-mail e il tuo dispositivo ha accesso a Internet stabile, l’invio e la ricezione di e-mail dovrebbero funzionare come previsto. Tuttavia, ci sono molti fattori che possono rovinare il processo e così tante persone finirebbero improvvisamente per avere problemi di invio o ricezione di e-mail sui rispettivi dispositivi., Affrontato in questo post è una questione rilevante sul nuovo iPhone di Apple 11 portatile. Se sei atterrato in questa pagina durante la ricerca di potenziali soluzioni, allora questo post potrebbe aiutarti. Continuate a leggere per scoprire cosa fare se tutto ad un tratto, non è possibile inviare e-mail tramite posta sul vostro nuovo iPhone.
Prima di andare avanti, sentiti libero di sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per trovare potenziali soluzioni ad altri problemi con gli altri dispositivi Apple., Se il tuo iPad è nell’elenco dei nostri dispositivi supportati, puoi visitare la sua esclusiva pagina di risoluzione dei problemi e trovare il problema con cui hai bisogno di aiuto. È possibile fare riferimento o utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative fornite, se necessario. Nel caso in cui si preferisce ottenere assistenza diretta da noi, è sufficiente compilare il nostro questionario problemi iOS e premere invia a contattarci.
Risoluzione dei problemi di un iPhone 11 che non può inviare e-mail tramite Mail app
Per inviare e ricevere e-mail, il telefono deve disporre di una connessione Internet stabile., Detto questo, avviare il browser o qualsiasi applicazione basata su Internet sul dispositivo per vedere se funzionano. Assicurati inoltre che il tuo telefono sia in esecuzione sull’ultima versione di iOS. Se non lo è, allora si potrebbe anche prendere in considerazione l’aggiornamento del vostro iPhone prima. I nuovi aggiornamenti del firmware rilasciati da Apple di solito contengono correzioni di bug per risolvere errori e problemi esistenti che riguardano le funzioni integrate e le app di magazzino, inclusa la posta. E per assicurarti che il tuo server di posta elettronica sia attivo e funzionante, accedi al tuo account di posta elettronica tramite webmail. È possibile utilizzare qualsiasi applicazione del browser per farlo., Se non hai problemi ad accedere al tuo account di posta elettronica e ad elaborare le email tramite webmail, significa che il server di posta elettronica è disponibile. A questo punto, puoi provare le seguenti procedure per risolvere i problemi software sul tuo iPhone che potrebbero aver rovinato la funzione di invio dell’app Mail.
Prima soluzione: aggiorna la tua connessione Internet e riavvia il tuo iPhone.
Come accennato in precedenza, problemi di connettività internet sono di solito il motivo principale per cui i servizi online come la posta elettronica non funziona sul telefono., Per cancellare questo fuori, provare ad aggiornare la connessione a Internet e quindi riavviare il vostro iPhone. Basta seguire questi passaggi:
- Toccare Impostazioni dalla schermata iniziale.
- Selezionare Wi-Fi.
- Toccare l’interruttore Wi-Fi in posizione OFF.
Mentre Wi-Fi è spento, riavviare o soft reset il vostro iPhone per cancellare la cache di sistema e aggiornare i servizi integrati. Ecco come:
- Contemporaneamente premere e tenere premuto il lato e Volume Up pulsanti per alcuni secondi.,
- Rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la barra di scorrimento per spegnere.
- Scorri o trascina la barra per spegnere il dispositivo.
- Dopo circa 30 secondi, premere e tenere premuto il pulsante laterale e quindi rilasciare quando appare il logo Apple.
Al termine del riavvio del tuo iPhone, torna su Impostazioni-> Menu Wi-Fi e quindi attiva l’interruttore per riattivare il Wi-Fi.,
Attendi che il tuo iPhone ristabilisca il segnale Wi-Fi e si riconnetta alla tua rete Wi-Fi. Quando è connesso, apri l’app Mail e riprova a inviare un’e-mail di esempio al tuo account di posta elettronica per vedere se puoi riceverla o meno.
Seconda soluzione: controlla e gestisci la tua posta in uscita.
Le email create ma non inviate correttamente vengono indirizzate alla cartella Posta in uscita. Se questo è il primo tentativo di invio che hai fatto e che non è riuscito, molto probabilmente l’e-mail è nella tua posta in uscita. In tal caso, è possibile riprovare a inviare l’e-mail dalla cartella Posta in uscita., Segui questi passaggi:
- Apri l’app Mail.
- Quindi nell’angolo in alto a sinistra della schermata dell’app Mail, tocca Cassette postali.
- Toccare Posta in uscita per aprire la cartella e visualizzare le email non inviate.
Se non vedi una cartella in uscita, significa che la tua e-mail è stata inviata con successo e, molto probabilmente, non sei riuscito a notare la notifica di consegna o la conferma.
Terza soluzione: verificare e gestire le impostazioni di posta.,
Impostazioni del server errate, in particolare le informazioni del server in uscita sono anche tra i fattori da eliminare. Anche se non hai modificato queste impostazioni, è comunque indispensabile rivederle soprattutto dopo aver installato nuovi aggiornamenti sul tuo dispositivo. Alcuni aggiornamenti sovrascrivono automaticamente le impostazioni di sistema e alla fine provocano alcuni errori. Per cancellare questo fuori, attenersi alla seguente procedura per verificare e modificare le impostazioni necessarie sulla posta, se necessario:
- Toccare Impostazioni dalla schermata iniziale.,
- Selezionare le password& Account.
- Tocca per selezionare il tuo account e-mail.
- Tocca il tuo indirizzo email accanto a Account per visualizzare le informazioni dell’account, inclusi i server di posta elettronica in entrata e in uscita.
Rivedere le impostazioni del server di posta elettronica e assicurarsi che corrispondano con le impostazioni consigliate per il tuo account di posta elettronica. È possibile utilizzare lo strumento di ricerca delle impostazioni di posta (accessibile tramite il sito Web del supporto Apple) per un’ulteriore verifica di queste informazioni.,
Se non corrispondono, apportare le modifiche necessarie alle impostazioni del server dell’account di posta elettronica.
Quarta soluzione: controlla e gestisci le restrizioni dell’app Mail sul tuo iPhone 11.
Un altro possibile motivo per cui le app integrate non riescono o smettono di funzionare è perché sono limitate o vietate di svolgere attività specifiche. Questo di solito è il caso se le restrizioni sono abilitate sul tuo iPhone 11. Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura per controllare e modificare le impostazioni di restrizione sul dispositivo:
- Dalla schermata Iniziale, toccare Impostazioni.,
- Selezionare l’ora dello schermo.
- Tocca Contenuto& Restrizioni sulla privacy.
- Inserisci il codice di accesso dell’ora dello schermo se ti viene richiesto di procedere.
- Tocca App consentite.
- Trova l’app Mail e assicurati che l’interruttore accanto sia acceso.
Se non lo è, dovresti attivarlo per accenderlo. In questo modo si aggiungerà la posta tra le applicazioni built-in consentiti e quindi rimuovere eventuali restrizioni per l’applicazione.,
Quinta soluzione: ripristina le impostazioni di rete per correggere il tuo iPhone 11 che non può inviare e-mail tramite posta.
Ricorrere a un reset delle impostazioni di rete può anche essere la chiave per risolvere il problema se gli errori relativi alla rete come le impostazioni di rete non valide sono da biasimare. Questo reset elimina tutte le impostazioni e le preferenze di rete correnti, quindi ripristina i valori di rete predefiniti. Eventuali errori associati verranno rimossi nel processo. Non influisce sulle informazioni salvate, quindi non è necessario eseguire il backup dei file., Basta seguire questi passaggi se si desidera dare questo reset una prova:
- Dalla schermata iniziale, toccare Impostazioni.
- Seleziona Generale.
- Scorrere verso il basso e toccare Reset.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete dalle opzioni indicate.
- Inserisci il tuo codice di accesso se ti viene richiesto di continuare.
- Confermare l’azione toccando nuovamente Ripristina impostazioni di rete.,
Al termine del reset, il telefono si riavvierà da solo. Non appena è terminato l’avvio, riattivare Wi-Fi per impostare e connettersi alla rete Wi-Fi come la prima volta che hai fatto. Assicurarsi di inserire la password Wi-Fi corretta per garantire il successo della connessione.
Ultima risorsa: Elimina il tuo account e-mail e poi aggiungilo di nuovo.
È possibile che l’account di posta elettronica che stai utilizzando sia stato danneggiato e non funzioni più., Se questo è il caso, è necessario eliminare l’account di posta elettronica problematico dal vostro iPhone e quindi configurarlo come nuovo. Prima di eliminare il tuo account e-mail, accedi al sito Web del tuo provider di posta elettronica sull’app del browser e assicurati che tutte le tue e-mail siano presenti. In questo modo si farà in modo che si sarebbe ancora in grado di recuperare tutte le email importanti in seguito. Dopo aver confermato e protetto tutte le email critiche, segui questi passaggi per eliminare l’account email problematico dal tuo iPhone 11:
- Dalla schermata Iniziale, tocca Impostazioni.,
- Selezionare le password& Account.
- Selezionare l’account di posta elettronica che si desidera eliminare.
- Toccare l’opzione per eliminare l’account.
È possibile seguire la stessa procedura per eliminare tutti gli altri account di posta elettronica non utilizzati dal dispositivo. In questo modo può aiutare a prevenire qualsiasi di queste e-mail di causare conflitti con l’e-mail corrente in uso. Dopo aver eliminato correttamente il tuo account e-mail, riavvia il tuo iPhone per configurare nuovamente il tuo account e-mail., È possibile impostare un account di posta elettronica in app Posta automaticamente o manualmente. Se preferisci la configurazione automatica dell’account e-mail, segui questi passaggi:
- Dalla schermata Iniziale, tocca Impostazioni.
- Selezionare le password& Account.
- Toccare l’opzione per aggiungere account.
- Seleziona il tuo provider di posta elettronica dall’elenco.
- Inserisci il tuo indirizzo email e la password, quindi tocca Avanti.,
- Attendi che l’app Mail verifichi il tuo account email.
- Dopo aver verificato l’account, seleziona le informazioni dal tuo account e-mail, quindi tocca Salva.
Se si desidera impostare manualmente il tuo account di posta elettronica, è necessario conoscere le impostazioni e-mail esatte da utilizzare. È possibile utilizzare lo strumento di ricerca o contattare il provider di servizi di posta elettronica per le informazioni corrette. Una volta impostato tutto, è possibile procedere con questi passaggi:
- Toccare Impostazioni dalla schermata iniziale.,
- Selezionare le password& Account.
- Toccare l’opzione per aggiungere account.
- Seleziona Altro.
- Tocca Aggiungi account di posta, quindi inserisci il tuo nome, indirizzo email, password e descrizione dell’account di posta elettronica.
- Toccare Avanti per continuare, quindi attendere che Mail trovi le impostazioni e-mail e finisca la configurazione dell’account e-mail.
- Infine, toccare Fine per completare la configurazione dell’account.,
Nel caso in cui Mail non riesca a trovare le impostazioni e-mail, è necessario inserire manualmente le impostazioni dell’account e-mail. Basta selezionare IMAP o POP per il nuovo account, quindi inserire le informazioni corrette per il server di posta in entrata e il server di posta in uscita. Quindi seguire il resto dei comandi sullo schermo per salvare le impostazioni.
Hai ancora problemi con il tuo iPhone 11 che non può inviare e-mail tramite l’app Mail?,
Se nessuna delle soluzioni fornite ha funzionato e non è ancora possibile inviare e-mail tramite l’app Mail sul proprio iPhone 11, è possibile inoltrare il problema al Supporto Apple o contattare il fornitore di servizi di posta elettronica per ulteriore assistenza. Potrebbero esserci alcune impostazioni avanzate che devono essere modificate o configurate affinché il tuo account e-mail e/o l’app Mail funzionino come previsto.,
Ricorrere ad altre piattaforme di posta elettronica affidabili come Gmail, Outlook, Spike, Spark e altre app di posta elettronica non Apple può anche essere considerato tra le ultime località se nessuna delle procedure indicate è in grado di risolvere il problema con l’applicazione di posta del tuo iPhone.
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