Non ho intenzione di rimpiangere nessuno per l’utilizzo del modem e del router che il loro ISP fornisce loro. Non dovresti-perché probabilmente stai pagando il tuo ISP per “affittare” un dispositivo che non è molto buono—ma non tutti hanno la pazienza o l’inclinazione per capire le sfumature della rete wireless, o anche la loro bolletta mensile.

Su Instagram l’altro giorno, una mia amica—un’insegnante che sta attualmente trascorrendo le sue giornate a chattare in una stanza piena di bambini-si lamentava della sua connessione Internet. Le sue chat video continuavano a cadere, e lei stava cercando qualsiasi consiglio di risoluzione dei problemi che le masse Insta potessero inviarle. Ha ammesso di non sapere nulla di wifi, ma presumeva che fosse il problema.

Per ulteriori informazioni sul miglioramento del Wifi, controlla il video qui sotto:

Abbiamo avuto modo di parlare, e lei mi ha mostrato la sua attrezzatura, che comprendeva, avete indovinato: un modem via cavo Motorola / router ha ottenuto da Comcast (un omaggio, lei sostiene)., Come abbiamo parlato di più, ha elencato i seguenti principali dettagli:

• la Sua connessione a internet si sente lento e incoerente sul suo computer portatile e telefono cellulare
• sta usando il suo computer portatile 15 metri di distanza dal suo Motorola modem/router (così gamma, probabilmente, non è un problema qui)

Che sia. Anche se questo non mi ha dato molto da fare, mi ha fatto pensare ad alcune possibili soluzioni., Il mio consiglio segue, con un avvertimento: le impostazioni di cui sto parlando possono o non possono esistere sulla tua specifica combinazione modem/router, o potrebbero trovarsi in una posizione leggermente diversa. Non riesco a risolvere tutti i dispositivi, ma queste generalità dovrebbero essere sufficienti per aiutarti se soffri anche di un wifi di merda con Comcast.

Assicurati che il tuo dispositivo preferito non ti stia rallentando

Se stai riscontrando una connessione wireless lenta o la tua connessione continua a cadere, assicurati di aver testato il tuo wifi su altri dispositivi nello stesso punto., Questo aiuta la risoluzione dei problemi immensamente dandovi un indizio se il dispositivo è la colpa-dire, un controller wifi scadente su un vecchio computer portatile – o se la configurazione wireless sta avendo problemi.

Assicurati di eseguire gli stessi test di velocità su ogni dispositivo. È sempre possibile che ci sia un problema a monte, che è possibile verificare collegando fisicamente un dispositivo (come un computer desktop o portatile) al modem / router e eseguendo un test di velocità lì., Se ottieni risultati molto diversi tra i tuoi dispositivi cablati e wireless, e questi ultimi sono molto più lenti, c’è il problema.

Se tutto è lento, forse c’è qualcosa di sbagliato nel tuo modem/router o nella connessione che entra nella tua casa. O forse hai dimenticato che stai effettivamente pagando per un piano Internet piuttosto scadente (specialmente se le app che stai usando, come la chat video, richiedono un po ‘ più di grinta)., Puoi controllare tutto questo chiamando il tuo ISP e parlando del problema con loro; possono eseguire test sul loro fine per verificare la forza e la qualità della connessione che entra nella tua casa.

Non dimenticate di fare la risoluzione dei problemi fisici di base, sia: accendere il modem via cavo / router e si spegne. Se ciò non risolve tutto, spegnerlo, scollegare tutti i cavi di rete, scollegare il cavo coassiale, quindi ricollegare tutto. Riaccendere il modem via cavo / router. Vedi se questo migliora la tua situazione.,

Usa app che semplificano la risoluzione dei problemi

Mi sono reso conto molto rapidamente che i miei soliti metodi di risoluzione dei problemi di un router—saltando direttamente nella sua schermata di configurazione basata sul Web, se ne ha uno-probabilmente non sarebbero stati molto utili, poiché queste UI basate sul Web sono generalmente complicate e perplesse per le persone Le app sono un po ‘ migliori, ma in genere hanno molte impostazioni che una persona media non capisce. Possono impostare una password per le loro reti wireless, ma questo è tutto.,

Per quanto mi addolora suggerirlo, la prima cosa che farei è afferrare l’app “My Account” di Xfinity per semplificare il processo di gestione del router. Non ti dà pieno accesso alle impostazioni del router—sfortunatamente, dovremo scavare attraverso quell’interfaccia utente basata sul Web per questo-ma ti farà iniziare con la risoluzione dei problemi più semplice (e sembra molto più bella).,

Per iniziare, toccare su “Internet” scheda nella parte inferiore. Se si tocca “Risoluzione dei problemi Modem,” è possibile ripristinare il modem via cavo/router tramite l’applicazione—risparmiando la fatica di dover andare a trovarlo e tirare i cavi di alimentazione., Toccare il modem via cavo, tuttavia, e si vedrà un paio di interessanti impostazioni:

mi piacerebbe spegnere “Casa hotspot,” che è fondamentalmente solo un modo per gli altri a sanguisuga fuori il cavo del modem/router. Questo teoricamente non influisce sulla larghezza di banda mensile-o, presumibilmente, sulla velocità di connessione—ma sospetto che non sia corretto., Le radio che il modem via cavo/router utilizza per trasmettere e ricevere dati non possono elaborare tutti i dati da tutti i dispositivi contemporaneamente. Per semplificarlo, ogni dispositivo ottiene una piccola fetta del tempo e delle risorse del router. Più dispositivi si aggiungono all’equazione, maggiore è la latenza e la lentezza con cui tutti devono affrontare (potenzialmente).

Ripristinare il modem via cavo / router e vedere se questo migliora le cose. Sospetto che avrai bisogno di un po ‘ più di aiuto, ma è un inizio.,

Scava più a fondo nelle impostazioni del tuo modem/router

All’interno della stessa schermata, tocca “Modifica impostazioni WiFi utilizzando xFi.”Ho intenzione di assumere, ai fini di questo articolo, che il router può accettare questo tipo di configurazione. In caso contrario, è necessario affrontare il problema tramite il metodo basato sul Web. Ci arrivo tra un po’.

Toccando quel collegamento si carica una schermata di configurazione semplificata per il modem / router, che dovrebbe iniziare nella scheda “Connetti”., Avanti, toccare il tuo modem/router di nome e/o la rete wi-fi che dovrebbe caricare questa schermata:

Toccare “vede la Rete,” e poi toccare il grande “Impostazioni Avanzate” casella nella parte inferiore non è grande come sepolto questo è il modo?, Una volta fatto questo, si vedrà una schermata simile a questa:

Regolare il vostro 2.4 GHz/5GHz installazione

Toccare l’opzione “2.4 e 5 GHz WiFi.”Un segnale 2.4 GHz porta generalmente più lontano, ma può essere molto più lento a causa di interferenze wireless e le limitazioni di velocità intrinseche di wireless-n. 5GHz può essere molto più veloce a distanza più ravvicinata—ed è l’unico modo per ottenere top-shelf wireless-ac velocità.,

Il router/modem è probabilmente impostato per utilizzare lo stesso nome di rete wireless e la password sia per 2,4 GHz e 5 GHz. Potresti essere in grado di dividerli qui—e ti consiglio di farlo, in modo da poter avere un controllo più fine su quale dei tuoi dispositivi si connette. È inoltre possibile confermare che il modem/router è impostato per selezionare automaticamente i canali giusti da utilizzare su 2,4 GHz e 5 GHz. Non preoccuparti di specificare un canale a meno che tu non abbia prima fatto i compiti.,

Controlla il tuo server DNS

Le probabilità sono buone che il tuo modem / router stia usando il DNS di Comcast, o Domain Name System, invece di uno molto più veloce. Non puoi cambiarlo qui (vedendo un filo comune?), ma puoi almeno confermare che questo è il caso. Tocca l’opzione “Server DNS” in Impostazioni avanzate, dai un’occhiata a ciò che è elencato in “DNS primario” e conferma che è il DNS di Comcast con una semplice ricerca sul web.,

Poiché Comcast codifica questo valore nel suo modem / router, ti consigliamo di cambiarlo in un DNS molto più veloce su ciascuno dei tuoi dispositivi. Sarà un processo coinvolto, ma potrebbe aiutare a migliorare la vostra esperienza complessiva—soprattutto quando si sta navigando sul web.,

Visita il tuo modem/router di configurazione basata sul web

Tirare su un browser web e digitare l’indirizzo del tuo modem/router strumento di amministrazione—in genere 10.0.0.1, ma potrebbe variare in base a ciò che marcia sono. Il tuo login e password dovrebbero essere admin / password, a meno che tu non li abbia precedentemente modificati. Se lo hai, fai contare le tue ipotesi, perché il tuo modem / router ti bloccherà per alcuni minuti dopo alcuni tentativi errati.,

una Volta che ci sei, probabilmente vedrete un sacco di opzioni, in questo modo:

È possibile, e ‘ probabile, che il dispositivo di installazione avrà un aspetto diverso dal mio. (Non ho usato molti modem/router emessi da Comcast nella mia vita, ma presumo che saranno tutti un po ‘ diversi.,)

È meglio iniziare con qualunque opzione si riferisce alla connessione wireless/reti (“Connessione”, negli esempi di cui sopra). Se non è possibile dividere la rete wireless combinata in una rete separata a 2,4 GHz e 5 GHz prima, si dovrebbe trovare questa opzione qui. Potrai anche fare clic su “Modifica”, o una sua versione, per regolare la selezione del canale della rete wireless (automatica!) e larghezza di banda., (Prova il più alto che puoi ottenere a meno che non ti imbatti in un sacco di problemi di connettività. La composizione di nuovo verso il basso potrebbe risolvere il problema, soprattutto sulla rete a 2,4 GHz.,)

regolare il firewall

Se il vostro cavo del modem/router, come la mia, ha un sacco di opzioni diverse per il Firewall, considerare la composizione torna sicurezza un po ‘ potenzialmente migliorare (o consentire le connessioni tramite qualsiasi software che si sta tentando di utilizzare sui vostri sistemi., Per esempio:

io bastone con “Medio”, mi piacerebbe davvero essere pasticciano alcuni dei miei P2P attività, come indicato nel menù:

Calci che su “Bassa” speriamo possa risolvere i problemi di connessione che ho potrebbe essere con utilizzo di tali applicazioni., Lo stesso vale se, ad esempio, stai impazzendo e stai impostando la sicurezza del tuo firewall su “alto.”Comporre di nuovo un po’ – non spegnerlo-e si potrebbe migliorare la vostra esperienza.,

assicurati che il tuo modem/router Parental Controls off

Se, per caso, accidentalmente, si voltò per qualsiasi motivo, assicurarsi che il router non dispone di Controlli per i Genitori abilitato:

Mentre dubito che la maggior parte delle persone hanno questo problema, è certamente possibile che qualche regola ha attivato per i dispositivi di casa e interferisce con la capacità di utilizzare una certa applicazione o servizio., È un tiro lungo, ma non fa male dare un’occhiata a questa sezione mentre sei già nel menu delle impostazioni del modem/router.

Acquista un nuovo router-o spostalo

Infine, voglio puntare la tua attenzione sull’impostazione “Bridge Mode” (è nella prima pagina delle opzioni per il mio router/modem). Questo trasforma il tuo modem / router in un semplice modem., Avrete quindi bisogno di collegare il proprio router ad esso per impostare una rete wireless, ma questa potrebbe essere una grande opzione—uno che consiglio con tutto il cuore come un mini-aggiornamento—per migliorare la connettività intorno alla vostra casa—soprattutto se il router/modem si trova in un posto strano o sei solo stufo cercando di ottenere un segnale di lavoro.,

Come sempre, le solite regole, di migliorare la rete wireless del segnale sono ancora validi, a condizione che si sta progettando di attaccare con il vostro modem/router. In generale, ciò significa mettere il modem / router in una posizione centrale nella tua casa, o almeno nella stessa stanza in cui è più probabile che tu usi (o abbia bisogno) di un forte segnale wireless., Quando possibile, utilizzare le connessioni cablate invece di quelle wireless per ottenere le migliori velocità possibili per i dispositivi prioritari (come un PC desktop o laptop). Assicurati di utilizzare un router/modem in grado di gestire le velocità più elevate per i dispositivi che possiedi e stai utilizzando la rete wireless giusta (quella a 5 GHz) per raggiungerli, ogni volta che sei a distanza ravvicinata dal tuo router/modem.,

Risoluzione dei problemi di una connessione wireless scadente non è mai divertente (e spesso ti porta giù una serie di percorsi curiosi e strani), ma questi suggerimenti generali dovrebbero farti andare. E sostengo che la soluzione migliore è restituire il modem/router al provider, acquistarne uno tu stesso compatibile con il tuo ISP e/o il servizio che stai pagando e combinarlo con un ottimo router wireless. Questo tipo di configurazione fai-da-te offrirà sempre le migliori prestazioni alla fine.,