Come Uber Funziona

Uber è su richiesta un servizio di trasporto che ha portato una rivoluzione nell’industria dei taxi di tutto il mondo., Il modello di business ha reso possibile per le persone di toccare semplicemente il loro smartphone e avere un taxi arrivare alla loro posizione nel minor tempo possibile, lasciando un sacco di start-up in erba anelito per un App come Uber e chiedendo come funziona Uber.

Uber è una di quelle poche aziende tecnologiche al mondo che è stata valutata oltre $70 miliardi. Uber ha già ricevuto un finanziamento azionario di B 22.2 B ed è presente in 633 città in tutto il mondo., Questi fatti mostrano sicuramente la fiducia degli investitori nel modello di business e ci rendono facile immaginare quante entrate farà l’organizzazione una volta raggiunta la liquidità.

In questo post, abbiamo evidenziato alcuni fatti e cifre sconosciute insieme a una spiegazione dettagliata sul modello con cui Uber guadagna denaro e come funziona uber. Sono stati discussi anche i segmenti di clientela di Uber, le proposte di valore, i problemi chiave, le soluzioni, la struttura dei costi e il modello delle entrate., Per gli imprenditori in erba, abbiamo soddisfatto l’ascesa delle startup “uber for x” e ciò che dovresti cercare in questo spazio. Continua a leggere!

Uber Fondatori, finanziamenti ricevuti e Timeline:

Fondatori: Travis Kalanick e Garrett Camp.

Sede della società: San Francisco, California, Stati Uniti.

Finanziamento ricevuto da Uber: Billion 22.2 miliardi. (a partire da dicembre 2017).

Valutazione della società: oltre $70 miliardi.

Numero di utenti: Più di 50 milioni.

Numero di conducenti registrati: Circa 7 milioni (a novembre 2017).,

numero Medio giornaliero di Uber Viaggi: 1 Milione di euro

Il successo della linea temporale di Uber:

Uber Successo Timeline

Uber Generazione di Entrate Modello:

Se avete mai viaggiato in taxi, si potrebbe avere pagato il driver in contanti alla fine del vostro viaggio. Il denaro raccolto da ogni viaggio è l’unica fonte di reddito per una compagnia di taxi tradizionale. Uber non è diverso., Né Uber ha un modello di entrate diverso da quello sopra menzionato né ha alcuna altra fonte di entrate al momento. Ma immagina solo 1 milione di corse al giorno. Ti aiuterà a calcolare quei grandi numeri che l’azienda guadagna. Scaviamo un po ‘ più a fondo per capire la fonte di reddito di Uber e vedere come funziona uber

Se vi state chiedendo che cosa è Uber technologies tassa, ciò che li ha resi così tanto successo è il fatto che il modello di reddito è unico come il loro modello di business. Scopri come funziona uber:

1., Diversi modelli di cabina per soddisfare tutti:

Uber non si è limitata a un particolare segmento di auto o ad un particolare segmento di persone. C’è Uber X, Uber Black per chi ama viaggiare in auto nera, Uber Taxi per chi cerca soluzioni economiche e Uber SUV per chi vuole il lusso.

Le offerte di Uber

2. Surge Pricing Technology:

La variazione delle tariffe dei taxi in base alla situazione è un aspetto importante del loro modello di business., Ogni volta che la domanda aumenta, i prezzi per miglio, vengono automaticamente aumentati. Il nuovo prezzo dipende dal numero di autisti disponibili e dal numero di richieste fatte da persone che vogliono viaggiare. Ha fatto domanda per un brevetto di tecnologia di aumento dei prezzi negli Stati Uniti.

Uber Surge Pricing

3. Altre corse Uber:

Uber ha fatto molta strada dai taxi. Ora offre barche, elicotteri, così come alcuni altri mezzi di trasporto, mezzi su richiesta., Recentemente hanno lanciato un servizio di ritiro di moto a Parigi, un servizio di consegna a San Francisco e un servizio di consegna di camion gelato in alcune città. Tuttavia, questi mezzi sono disponibili in posizioni geografiche selezionate, ma li ha portati ad aggiungere nuovi flussi di entrate nel suo modello di business.

Caratteristiche salienti di Uber

• Un utente può toccare il suo smartphone e chiamare un taxi nella sua posizione.
• Il conducente ha la possibilità di accettare o rifiutare una corsa.,
• Se il conducente accetta la corsa, i dettagli del conducente vengono inviati al cliente insieme a ETA.
• Il cliente può seguire l’autista mentre arriva nella sua posizione.
• Il conducente può anche monitorare la posizione esatta del cliente e raggiungere la sua posizione esatta.
• La procedura di pagamento è gestita da loro
• In alcuni paesi come l’India, hanno persino iniziato ad accettare pagamenti in contanti che vengono pagati direttamente al conducente.,
• Il modello di business aveva un sistema di rating per i conducenti fin dall’inizio, in cui un cliente può valutare il conducente dopo la sua corsa.

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Proposte di valore

Clienti:

• Non c’è bisogno di aspettare un taxi per lunghi periodi.
• Corse gratuite in determinate occasioni e sconti di volta in volta.,
• Prezzi inferiori alle normali tariffe dei taxi.
• Lo slogan di Uber dice: il tuo autista personale. Consente ai clienti di viaggiare con stile.
• Prezzi fissi per luoghi comuni come l’aeroporto ecc.

Driver:

• Un’ulteriore fonte di reddito.
• Orari di lavoro flessibili. Può lavorare part-time o semplicemente quando vogliono.
• Facile procedura di pagamento.,
• Chi ama guidare può guadagnare denaro pur perseguendo il loro hobby.
• Uber paga i conducenti per essere online, anche se non ricevono alcuna richiesta.

Segmenti clienti

• Non possiedono un’auto.
• Non vogliono guidare se stessi a una festa o una funzione.
• Ti piace viaggiare con stile e vuoi essere trattato come un VIP.
• Vuoi una cabina economica a portata di mano.,

Uber ha un segmento di clienti così vasto che ha qualcosa in offerta per tutti. Da Uber Taxi a Uber Black e da Uber X a Uber SUV, l’azienda ha una vasta gamma per i suoi clienti di fare una scelta.

Uber serve i professionisti mentre assumono un taxi Uber avanti e indietro. Per questo Uber ha fatto pochi tie-up con le imprese all’inizio e lo fa quando lancia in una nuova città in un nuovo paese., Oltre ai professionisti, Uber cerca di toccare il cuore delle persone offrendo servizi speciali come:

Uber for Kids: un servizio speciale di Uber dedicato ai genitori che vogliono che i loro figli raggiungano casa da scuola in un taxi Uber.

Uber per gli anziani: un altro servizio speciale di Uber in cui si rivolge agli anziani. Secondo le statistiche, gli anziani fanno fino al 30% al 40% delle corse totali in molte città. Ciò ha reso Uber avere alcune caratteristiche speciali per gli anziani e quindi attirare più anziani sulla piattaforma., Dai un’occhiata a questo post da fortune: Perché gli anziani si stanno affollando a Uber.

Uber per gli anziani

Tutto ciò potrebbe sollevare un’altra domanda nella tua mente. La domanda su come Uber li trova o come commercializza al suo pubblico di destinazione? Abbiamo esteso la nostra ricerca al di là di Uber modello di business e si avvicinò con un intero modello di crescita di Uber e alcune intuizioni su come si può costruire un Uber come App.,

Modello di crescita: come Uber trova i clienti

In meno di 6 anni, Uber è riuscito a diventare il miglior esempio di una società di servizi mobili città per città roll-out. Molti puntatori generici di cui ho parlato in questo post sul blog per quanto riguarda il ridimensionamento degli sforzi di acquisizione degli utenti per le piattaforme On Demand prendono in prestito elementi direttamente dal playbook di Uber.,

Proviamo a decodificare il Playbook di Uber e come si svolge mentre viene lanciato in una nuova città o in un paese:

Il principio sottostante qui è che per ogni città che lancia, affronta lo stesso problema di pollo e uova. I vantaggi che Uber ha rispetto alle nuove startup in questo spazio sono:

1. Un sacco di soldi per incentivare sia i conducenti che i clienti.0
2. Processi solidi o playbook che si sono evoluti attraverso l’esperienza di lancio di Uber in 311 città fino ad oggi.,
3. Un marchio già noto che ottiene primi curiosi adottanti.

Tutto inizia con una piccola squadra di lancio della città. Ogni città ha un direttore generale che dirige l’acquisizione dei clienti e l’acquisizione dei driver. I primi taxi a salire a bordo sono generalmente piloti professionisti che sono già associati con le compagnie di taxi locali e hanno le proprie auto.

I primi clienti provengono da vari canali pubblicitari locali come radio FM, giornali, pubblicità online ecc., Uber è un nome così grande che le persone stanno già aspettando che la compagnia di taxi avvii i servizi nella loro città.

Uber Business Model Canvas

Uber Business Tela – Capire per fare un app come Uber

4 step modello su come Uber funziona

• Step 1 (Richiesta di un taxi): Il primo passo nel modello di business è la creazione di una domanda. Le persone hanno un’app per smartphone che consente loro di richiedere un taxi all’istante o di programmarlo per qualche tempo dopo.,

• Passo 2 (Corrispondenza): Non appena viene effettuata la richiesta, una notifica sui tuoi dati viene inviata all’autista più vicino. Il tassista ha la possibilità di accettare o rifiutare la corsa. In caso di rifiuto, la notifica viene inviata a un altro conducente in quella zona.

• Punto 3 (giro): Il cliente può seguire la carrozza quando sta arrivando ed il ETA inoltre è indicato al cliente. Il contatore inizia non appena il cliente si siede nella cabina che può essere monitorato anche attraverso l’app lato cliente., I conducenti amichevoli si assicurano che la corsa sia confortevole per il passeggero.

• Passo 4 (Pagamento & Valutazione): Una volta terminata la corsa, il cliente ottiene un’opzione per valutare il conducente. Il sistema di rating è una parte importante del modello di business in quanto consente a una persona di conoscere il conducente prima di prenotare un giro e lo aiuta a fidarsi del conducente.,

Come e perché Uber ha avuto tanto successo:

Il modello di business e di entrate di Uber non può essere dichiarato completo se questa domanda ampiamente posta sul loro viaggio di successo non viene risolta. C’erano alcuni fattori che hanno portato al successo di Uber. Ecco un breve viaggio che Uber ha attraversato quando è stato lanciato. Il viaggio simile può essere seguito da qualsiasi startup che mira a renderlo grande come Uber.,

Il problema con i taxi locali

In precedenza, le persone dovevano stare sul lato della strada e agitare la mano per segnalare un taxi per fermarsi. Il tempo di attesa, l’inconveniente e le tariffe elevate erano un problema per tutti. Un bel paio di taxi erano disponibili e autisti / compagnie di taxi utilizzati per caricare tutto ciò che pensavano fosse giusto. Non c’era alcun controllo sui prezzi e le persone non avevano altra opzione. Oltre a questo, la situazione era peggiore durante le ore di punta in quanto era abbastanza difficile trovare un taxi vuoto.,

Il lancio di Uber

Uber ha riconosciuto il problema in corso per quanto riguarda la prenotazione di un taxi e ha dato una soluzione tecnologica attraverso un’app mobile. La soluzione per prenotare un taxi toccando uno smartphone ha portato una rivoluzione nel settore dei taxi. L’app è stata lanciata ufficialmente nel 2010 e presto è diventata popolare grazie al valore fornito alle persone.

The early adopters

È abbastanza difficile commercializzare un prodotto o un servizio appena lanciato in qualsiasi area geografica., Ciò che gli ha dato il vantaggio è che è stato lanciato a San Francisco, una città che ospita persone esperte di tecnologia. I primi driver sulla piattaforma sono arrivati attraverso chiamate a freddo. Molti di loro erano autisti professionisti con altre compagnie di taxi o erano autonomi come tassista.

Per ottenere i loro primi clienti, hanno preso ai social media e altri mezzi di marketing di massa. Offriva sconti, corse gratuite e tariffe troppo inferiori rispetto ad altri servizi di taxi in città. I primi clienti erano quelli che volevano provare con entusiasmo un nuovo servizio., Ha offerto piloti da sedi di club a porta di casa dell’utente in modo che la gente del partito sono rimasti stupiti. Offriva corse al settore aziendale che lavorava negli uffici aiutandoli a risparmiare tempo.

Word of Mouth advertising

Chiunque abbia fatto un giro in Uber è rimasto sconcertato dall’esperienza di prima mano. Questo ha reso i primi utenti diventano clienti abituali e hanno anche contribuito a diffondere il nome di passaparola pubblicità., Questa pubblicità passaparola è stata una delle principali opportunità di crescita trainanti

sfruttate da Uber

1. Party people che frequentano club, feste o eventi.
2. Viaggiatori d’affari e turisti.
3. Cabina a portata di mano in condizioni meteorologiche avverse.
4. Vita notturna della città.

Problemi Uber deve ancora affrontare

Cause legali: Uber ha in corso cause legali nei tribunali di New York e San Francisco., Secondo Uber, tutti i driver che lavorano per esso sono i suoi partner, mentre la corte dice che sono dipendenti. Uber non è l’unica azienda di fronte a un tale problema, ma in realtà, quasi tutte le aziende che assumono 1099 forza lavoro sono sotto lo scanner.

Chicken & Egg problem (New city Launch): Uber affronta il problema di pollo e uova ogni volta che viene lanciato in una nuova città. L’acquisizione di clienti e la collaborazione con nuovi conducenti non sono un compito facile., Per risolvere questo problema, un team di marketing inizia a lavorare in una nuova città raggiungendo i conducenti professionisti. Presto, il marketing online e offline viene avviato. Gli sconti sono sempre il principale USP per corteggiare i clienti nella fase di partenza. Leggi – Come risolvere il problema di pollo e uova.

Problemi di fiducia e sicurezza: ci sono stati casi in cui i conducenti Uber hanno agito scortese con i passeggeri. Alcuni casi in cui i conducenti Uber hanno indignato la modestia dei passeggeri di sesso femminile sono venuti alla ribalta. Questa è una grande sfida per Uber., Anche se la società prende tutte le misure come la verifica della polizia dei conducenti e dei loro dettagli di identificazione, ma ancora tali casi non possono essere esclusi completamente.

Take Away dal modello di business Uber

• Vai per meno modello di proprietà. Uber non possiede alcun taxi, ma fornisce ancora oltre 1 milione di corse al giorno attraverso la sua rete di partner.
• Scegli un settore. Pensa al problema più comune che ha. Trovare una soluzione e interrompere il modello esistente attraverso l’infrastruttura tecnologica. Questo è ciò che Uber ha fatto nel settore delle cabine.,
• Tratta i tuoi utenti iniziali come re. Sono davvero importanti per la crescita del tuo business.
• Espandere passo dopo passo. Non aggiungere tutto nel vostro modello di business nel primo andare. Uber ha iniziato con taxi, ma ora ha anche barche, elicotteri, biciclette e altri mezzi.
• L’opportunità non verrà da te. Devi cercarli. Uber ha creato un’opportunità offrendo corse scontate per particolari luoghi di eventi e quindi ha ottenuto i suoi primi clienti.,
• Tratta la tua forza lavoro una parte importante della tua attività. Uber chiama i suoi piloti come partner e dà loro un decente 80% della tariffa totale.

Non c’è dubbio nel fatto che Uber ha portato una rivoluzione non solo come compagnia di taxi, ma come un modello di business in cui le aziende raggiungono per servire i clienti nella loro posizione. Un sacco di startup hanno già fatto la loro app come Uber e molti altri hanno fatto piccole iterazioni per lanciare startup in vari verticali del settore.,

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