Le auto sono più sofisticate e convenienti di quanto non siano mai state, ma le persone acquistano meno auto.

Tuttavia, solo perché le grandi case automobilistiche statunitensi stanno vedendo un calo delle vendite, non significa che anche la tua concessionaria debba farlo. Resta il fatto che milioni di auto vengono vendute ogni anno negli Stati Uniti

Con i veicoli giusti per la vendita e un approccio efficace per venderli, è possibile aumentare i profitti.,

Continua a leggere per scoprire come vendere più auto in una concessionaria e chiudere le vendite più velocemente.

Get Personal

I potenziali clienti non vogliono sentirsi come un altro numero quando camminano attraverso le porte. Come venditore, puoi creare un coinvolgimento immediato imparando il nome della persona e utilizzandolo nella tua conversazione.

Può sembrare una cosa semplice, ma riferirsi a qualcuno per nome può fare la differenza nel mondo delle vendite. Mostra che stai ascoltando e stai aprendo la porta a una conversazione significativa.,

Una volta stabilito il loro nome, puoi porre loro domande sulle loro esigenze per abbinarle al meglio con un veicolo sul tuo lotto. Ad esempio, se ti dicono che fanno un sacco di guida in autostrada da solo, allora puoi suggerire un’auto di medie dimensioni che è fantastica a gas.

Non perdere tempo a convertire le persone

Ci saranno sempre persone che entrano in una concessionaria con la sola intenzione di navigare, e va bene così. La navigazione è un buon primo passo nel loro viaggio verso l’acquisto.,

È possibile coinvolgere queste persone e chiedere se hanno bisogno di informazioni, ma riconoscere se si stanno muovendo verso l’acquisto, o semplicemente calci pneumatici. Se sembrano davvero improbabili da effettuare un acquisto, ad esempio, non chiedono un test drive o che tipo di opzioni di acquisto ci sono, quindi consegnali il tuo biglietto da visita.

Possono chiamarti quando sono più seri sull’acquisto di un veicolo. Fino ad allora, si può passare alla giovane coppia desiderosa alla ricerca di un SUV baby-friendly oggi.

Prendi l’approccio BANT

Questa è un’estensione sull’ultimo punto per aiutare a qualificare i lead di vendita., BANT è una tecnica di vendita consolidata che sta per budget, autorità, necessità e timeline.

Chiedi al tuo potenziale cliente quale sia il loro budget e poi indicalo a un veicolo in quella fascia di prezzo. Non cercare di esagerare. Inoltre, determinare se la persona ha l’autorità di prendere una decisione di acquisto.

Naturalmente, il veicolo che si consiglia dovrebbe soddisfare le particolari esigenze del cliente. Se hanno tre bambini di cui hanno bisogno per andare in giro per la pratica del calcio, probabilmente non vorranno un’auto compatta.,

Per quanto riguarda timeline-questo è se è possibile consegnare il prodotto in una timeline che è fattibile. Se l’auto che vogliono è già presso la tua concessionaria e non ha bisogno di essere ordinata, allora questo è un grande vantaggio.

Ulteriori informazioni sui prodotti

Si può essere una persona di persone che è grande a parlare con i potenziali clienti. Tuttavia, a volte ti porta solo così lontano. Ad un certo punto, il cliente vorrà sapere di più sulle caratteristiche del veicolo, e si dovrebbe essere in grado di rispondere senza esitazione.

Conoscere il prodotto dentro e fuori aiuterà a costruire la fiducia nel compratore., Può anche aiutarti a consigliare meglio un veicolo a un potenziale acquirente in base alle funzionalità che stanno cercando.

Se ti capita di guidare uno degli stessi veicoli che stai vendendo, usa questo a tuo vantaggio. Usa aneddoti su quanto sia grande il chilometraggio o quanto sia facile parcheggiare in città.

Detto questo, non inventare fatti su un veicolo. Educatamente dire loro che non siete sicuri, ma si otterrà le informazioni giuste per loro. I clienti apprezzeranno che più di essere mentito.,

Scopri cosa stanno vendendo

Oltre a conoscere i prodotti della tua concessionaria dentro e fuori, dovresti anche avere qualche conoscenza su quali altri concessionari nella zona stanno vendendo.

In questo modo, quando un cliente ti parla di auto che hanno già guardato, puoi mostrare loro le opzioni della tua concessionaria con funzionalità simili nella stessa fascia di prezzo.

È importante non badmouth altri prodotti o concessionarie quando si fa questo, o si può lasciare un cattivo gusto in bocca di un cliente., Prendi la strada maestra, sottolineando solo le caratteristiche positive di ciò che stai vendendo. Lascia che i tuoi prodotti parlino da soli.

Condividi informazioni sugli incentivi

Dì al potenziale cliente di eventuali offerte correnti sul veicolo o se la concessionaria offre grandi tassi di finanziamento. Dì loro quanto tempo devono approfittare degli incentivi e lascia che prendano la decisione senza pressioni.

È inoltre possibile delineare eventuali altri vantaggi che possono invogliare il cliente. Forse c’è un garage in loco che può permettersi il servizio del veicolo., Le persone amano gli incentivi alle vendite, quindi usali a tuo vantaggio.

Creare un programma di riferimento per vendere più auto

Questo approccio ha dimostrato di aumentare le vendite per i concessionari auto. Fondamentalmente, dici ai tuoi clienti esistenti che se fanno riferimento a qualcuno per acquistare un nuovo veicolo da te, otterranno un accordo migliore.

Alcune concessionarie utilizzano programmi di referral online con successo. Si invia una e-mail con un invito a partecipare al programma di premi e poi offrire premi per i rinvii controllati da loro.,

Non essere troppo invadente

Uno dei più grandi turn-off per i clienti è un venditore eccessivamente aggressivo. Se vieni a sentire l’odore del sangue, i tuoi potenziali clienti probabilmente lo percepiranno e se ne andranno. L’acquisto di un veicolo è una decisione importante per chiunque—rispetto che.

Tuttavia, ciò non significa che non è possibile utilizzare tecniche per chiudere una vendita una volta che hai avuto una conversazione. Educatamente chiedere loro se vogliono fare un test drive, o per elaborare un prezzo per quello che vogliono.,

Non pre-Giudicare gli acquirenti

Solo perché un potenziale cliente entra vestito con un abito di fantasia, non significa che vogliono acquistare il veicolo più costoso.

Lo stesso vale per qualcuno che entra con una t-shirt e jeans strappati. Cercate di non giudicare un libro dalla sua copertina. Ci sono alcune persone che potrebbero essere disposte a spendere più di quanto penseresti per una nuova auto. Oppure possono essere nel mercato per un prestito auto subprime che la vostra concessionaria può ospitare.

Avvicinati a chiunque entri nella tua concessionaria con un caldo sorriso e chiedi loro come puoi aiutarli.,

Organizza un evento pubblico

Non puoi vendere nulla alle persone se non conoscono la tua concessionaria. Si può sapere come essere un buon venditore, ma che non aiuterà se il traffico pedonale non è lì.

Un modo in cui puoi diventare più frontale e centrale nella mente delle persone quando fanno shopping per i veicoli è quello di ospitare un evento. Compra un carico di hot dog e hamburger, organizza un barbecue e invita le persone a venire per un boccone nella tua concessionaria.,

È possibile raccogliere fondi per un ente di beneficenza locale attraverso l’hosting di un autolavaggio, oppure si può fare un evento incentrato sulle vendite in cui si offrono ai visitatori un accordo di tempo limitato su un nuovo veicolo. In entrambi i casi, più persone ricorderanno il nome della vostra concessionaria, che può essere trasformato in una vendita lungo la strada.

Prova Direct Mail Marketing

Alcuni clienti potrebbero essere sul recinto di acquistare un veicolo a causa di costi o finanziamenti. Tuttavia, è possibile indirizzare conduce attraverso campagne di posta che far loro sapere il loro credito sarà accettato senza problemi.,

Questi pezzi direct mail possono avere il nome della concessionaria su di loro, e anche il tuo nome come il venditore di contattare. Ciò eliminerà alcune delle preoccupazioni e dei documenti coinvolti per il tuo cliente.

Walk The Talk

Un consiglio di vendita spesso trascurato è quello di vestirsi bene e prestare attenzione all’igiene personale. Mentre non dovresti giudicare ciò che indossano i tuoi clienti, sappi che probabilmente ti stanno giudicando se hai l’alito cattivo o hai una macchia sui pantaloni.

C’è un po ‘ di verità nel termine “vestire per il successo”, poiché le prime impressioni possono fare o rompere una vendita.,

Follow-Up

Dopo aver avuto una conversazione con qualcuno di persona o al telefono, prendere alcune note su ciò che è stato discusso e come probabile che sono di acquistare.

Metti da parte un po ‘ di tempo durante la giornata per effettuare alcune chiamate di follow-up per vedere se le persone sono ancora interessate. Non perdere tempo andando oltre quello che hai già discusso (controllare le note)—portarli al livello successivo facendo loro sapere perché i vostri prodotti sono l’opzione migliore per loro ora.

Se possibile, quando ottieni le informazioni di contatto di un potenziale cliente, chiedi loro quando il momento migliore della giornata è raggiungerli., Essi apprezzeranno la vostra attenzione ai dettagli, e siete meno probabilità di ottenere una segreteria telefonica.

Seguire porta a vendere più auto in una concessionaria

Convincere la gente attraverso la porta della concessionaria è una sfida, e la chiusura di una vendita è un altro. Con una combinazione di tecniche di vendita e incentivi, è possibile vedere le vendite impennata.

Tuttavia, un modo per eliminare parte di questo lavoro è trovare lead subprime che possono essere più facilmente convertiti in clienti felici. Per saperne di più su come vendere più auto in una concessionaria attraverso i lead di vendita di auto, contattaci oggi.