Introduzione

La cultura è un modo di pensare e di vivere in cui si raccoglie un insieme di atteggiamenti, valori, norme e credenze che vengono insegnate e rafforzate da altri membri del gruppo. Questo insieme di ipotesi di base e soluzioni ai problemi del mondo è un sistema condiviso che viene trasmesso di generazione in generazione per garantire la sopravvivenza. Una cultura consiste di principi e leggi non scritte e scritte che guidano il modo in cui un individuo interagisce con il mondo esterno., I membri di una cultura possono essere identificati dal fatto che condividono alcune somiglianze. Possono essere uniti dalla religione, dalla geografia, dalla razza o dall’etnia.

La nostra comprensione culturale del mondo e di tutto ciò che in esso influisce in ultima analisi, il nostro stile di comunicazione come iniziamo raccogliendo modi della propria cultura a circa lo stesso tempo si inizia a imparare a comunicare. La cultura influenza le parole che parliamo e il nostro comportamento.,

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Comunicazione interculturale

La comunicazione interculturale si riferisce quindi alla comunicazione tra persone che presentano differenze in uno dei seguenti stili di lavoro, età, nazionalità, etnia, razza, genere, orientamento sessuale, ecc. La comunicazione interculturale può anche riferirsi ai tentativi che vengono fatti per scambiare, negoziare e mediare le differenze culturali attraverso il linguaggio, i gesti e il linguaggio del corpo. È come le persone appartenenti a culture diverse comunicano tra loro.,

Ogni individuo può praticare la cultura a diversi livelli. C’è la cultura della comunità in cui cresce, c’è la cultura del lavoro sul suo posto di lavoro e altre culture a cui si diventa un partecipante attivo o si ritira lentamente. Un individuo è costantemente confrontato con lo scontro tra la sua cultura originale e la cultura maggioritaria a cui è esposto quotidianamente. Gli scontri culturali si verificano a causa di individui che credono che la loro cultura sia migliore di altre.

La comunicazione interculturale è stata influenzata da una varietà di discipline accademiche., È necessario per evitare incomprensioni che possono portare a conflitti tra individui o gruppi. La comunicazione interculturale crea un sentimento di fiducia e consente la cooperazione.L’obiettivo è quello di fornire la risposta giusta piuttosto che fornire il messaggio giusto.

Quando due persone di culture diverse si incontrano, non solo hanno background culturali diversi, ma anche i loro sistemi di turn – talking sono diversi., La comunicazione interculturale sarà più efficace e più facile se entrambi gli oratori hanno conoscenza del sistema di presa di turno utilizzato nella conversazione (ad esempio: una persona non dovrebbe monopolizzare la conversazione o solo una persona dovrebbe parlare alla volta).

Fonti di cattiva comunicazione di LarayBarna negli scambi interculturali

1) Assunzione di somiglianze : questo si riferisce alla nostra tendenza a pensare come ci comportiamo e agiamo è la regola di comportamento universalmente accettata., Quando qualcuno differisce, abbiamo una visione negativa di loro

2) Differenze linguistiche: i problemi si verificano quando c’è un’incapacità di capire cosa sta dicendo l’altro perché vengono parlate lingue diverse. Parlare la stessa lingua a volte può portare a discrepanze in quanto alcune parole hanno significati diversi in vari contesti, paesi o culture

3) Interpretazione non verbale: il modo in cui ci vestiamo, il modo in cui ci esprimiamo attraverso il nostro linguaggio del corpo, il contatto visivo e i gesti comunicano anche qualcosa., Un semplice gesto come annuire la testa è considerato SÌ in certe culture e NO in altre

4) Preconcetti e stereotipi: gli stereotipi implicano mettere le persone in slot predefiniti in base alla nostra immagine di come pensiamo che siano o dovrebbero essere. Può essere costituito da un insieme di caratteristiche che assumiamo che tutti i membri di un gruppo condividono. Questo può essere vero o può essere falso. Ma gli stereotipi possono portare a aspettative e nozioni sbagliate.,om proprio punto di vista culturale, senza prendere in considerazione perché l’altra persona si comporta o la comunicazione di un certo modo

6) un Elevato livello di ansia : a Volte confrontarsi con un diverso punto di vista culturale, crea uno stato d’ansia, in un individuo che non sa come agire o comportarsi e di quello che è considerato appropriato (Per esempio: Un uomo Giapponese e un Americano, avendo una riunione di lavoro in cui entrambi sono sicuri delle altre norme culturali)

Per ridurre il sopra le barriere di cross cultural communication, si può prendere lo sforzo di sviluppare una capacità di ascolto., Ciò garantirà che iniziamo a sentire il vero significato di ciò che viene detto invece di capire al valore nominale. Diventare consapevoli delle nostre percezioni verso gli altri farà in modo che prendiamo misure per non pregiudicare una persona o stereotipo di loro. Accettando le persone e le loro differenze e riconoscendo che non sappiamo tutto ci farà aprire alle persone e alle loro differenze con conseguente utilizzo di informazioni contestuali per una migliore comprensione., Cercare un feedback e correre rischi per aprire canali di comunicazione e di essere responsabile per i nostri sentimenti e le azioni andrà un lungo cammino nel garantire che la cattiva comunicazione è mitigato.