Le idee del Dr. Deming I famosi 14 punti del Dr. Deming, originariamente presentati in Out of the Crisis, serveas management guidelines. I punti coltivano un terreno fertile in cui un posto di lavoro più efficiente, profitti più elevati e una produttività aumentata possono crescere.

• Creare e comunicare a tutti i dipendenti una dichiarazione degli obiettivi e delle finalità della società.,
• Adattarsi alla nuova filosofia del giorno; industrie andeconomics sono in continua evoluzione.
• Costruire la qualità in un prodotto per tutta la produzione.
• Terminare la pratica di assegnazione di business sulla base di pricetag da solo; invece, provare un rapporto a lungo termine basato onestablished lealtà e fiducia.
• Lavorare per migliorare costantemente la qualità e la produttività.
• Istituto di formazione sul posto di lavoro.
• Insegnare e istituto di leadership per migliorare tutte le funzioni di lavoro.
• Scacciare la paura; creare fiducia.
• Si sforzano di ridurre i conflitti intradipartimentali.,
• Elimina le esortazioni per la forza lavoro; invece, concentrati sul sistema e sul morale.
• (a) Eliminare le quote standard di lavoro per la produzione. Metodi di Substituteleadership per il miglioramento.
  (b) Eliminare MBO. Evitare obiettivi numerici. In alternativa, imparale capacità dei processi e come migliorarli.
• Rimuovere le barriere che derubano le persone di orgoglio di lavorazione
• Educare con programmi di auto-miglioramento.
• Includere tutti in azienda per realizzare thetransformation.

Commenti su alcuni dei Dott., Deming’s points:
Il primo dei 14 Punti addebita la gestione con l’instaurazione di un miglioramento continuo attraverso la ridefinizione degli spazi aziendali. Molto semplicemente, l’azienda deve sopravvivere,competere bene e ricostituire costantemente le sue risorse per la crescita e il miglioramentoattraverso l’innovazione e la ricerca.
Nel quinto punto, il Dr. Deming afferma che solo un impegno per un processo di miglioramento continuo premia veramente. Una società cannotexpect per accendere e alimentare una rivoluzione di qualità da cui willprosper per tutto il tempo., Invece, deve adottare una filosofia evolutiva; tale filosofia impedisce la stagnazione e le armi thecompany per il futuro incerto. Parte della natura evolutiva consiste nell’abbandonare pratiche che, nonostante i loro evidenti benefici a breve termine, alla fine sminuiscono l’efficacia dell’impresa.
Punto numero quattro mette in guardia specificamente contro questo scenario: dipartimento thepurchasing di una società patrocina costantemente thosevendors che offrono i prezzi più bassi. Di conseguenza, l’aziendaspesso acquista attrezzature di bassa qualità. Il Dott., Deming esorta le aziende a stabilire legami leali con i fornitori di attrezzature di qualità.

Il punto cinque condanna le procedure di ispezione di massa come inefficienti; un prodotto dovrebbe essere monitorato dai lavoratori, durante tutto il processo di assemblaggio, per soddisfare una serie di standard di qualità. A lungo termine, l’uso di attrezzature migliori e di un metodo di ispezione più attento ai lavoratori miglioreranno notevolmente la produttività e ridurranno i costi. Al fine di realizzare thesegoals, una società deve sviluppare un coerente, piano attivo che coinvolge tutta la sua forza lavoro nella spinta verso totalquality.
Cooperazione-Dott., Deming ha basato il suo nuovo businessfilosofia su un ideale di cooperazione. Al fine di soddisfare il suo potenziale, una società deve sfruttare il potere di ogni workerin suo impiego; per questo motivo, il terzo punto bar shoddyworkmanship, servizio scadente, e gli atteggiamenti negativi da thecompany.
Teoria della conoscenza profonda Dem Per promuovere la cooperazione, Deming sposa la sua Teoria della conoscenza profonda. La conoscenza profonda comprende le viste ampliate e un understandingof l’elementsthat apparentemente individuale eppure vero interdipendent compone il più grande sistema, l’azienda., Deming credevedthat ogni lavoratore ha potenziale quasi illimitato se disposto in anenvironment che adeguatamente sostiene, educa e nurturessenses di orgoglio e di responsabilità; ha dichiarato che themajority-85 per cento-dell’efficacia di un lavoratore è determinato dal suo ambiente e soltanto minimamente dalla sua propria abilità.
Un manager che cerca di stabilire un tale ambiente deve:

Nella società risultante, i lavoratori comprendono meglio i loro lavori-i compiti e le tecniche specifiche, nonché il loro valore superiore; quindi stimolati e potenziati, svolgono meglio. La spesa si ripaga da sola.
Le idee di W. Edwards Deming possono sembrare comuni o ovvie ora;tuttavia, sono diventati incorporati nella nostra cultura del lavoro. Le idee del Dr. Deming (e l’esempio personale) di duro lavoro, sincerità,decenza e responsabilità personale, hanno cambiato per sempre il mondo della gestione. “Non è sufficiente solo fare del tuo meglio o lavorare duro. Devi sapere su cosa lavorare.”- W., Edwards Deming

Biografia Come il sole è aumentato sul 20 ° secolo, ababy è nato alla famiglia Deming in una piccola città in Iowa. W. Edwards Deming sarebbe diventato un colosso della gestione modernapensando. Avrebbe vissuto per la maggior parte del secolo, e hanno un impatto atremendous sulla sua seconda metà.
I Deming si trasferirono dall’Iowa al Wyoming, e nel 1917, Edwardsentered all’Università del Wyoming. Per finanziare la sua educazione, luiha lavorato come bidello. Si laureò nel 1921 e passò all’Università del Colorado, dove ricevette un M. S. in fisica e matematica., Ciò ha portato verso un dottorato in fisica da YaleUniversity.
Dalla fisica, il Dr. Deming gravitava verso le statistiche. Deming nel 1940, proprio nel momento in cui theBureau spostò la sua procedura da un conteggio completo a un metodo di campionamento. Al termine del censimento del 1940, Deming iniziò a introdurre il controllo statistico della qualità nell’industria operations.In 1941, lui e altri due esperti iniziarono a insegnare statisticacontrollo di qualità a ispettori e ingegneri.
Dr. Deming ha iniziato la sua propria pratica privata nel 1946, dopo hisdeparture dal Census Bureau., Per più di quarant’anni hisfirm ha servito la sua clientela: produttori, compagnie telefoniche,ferrovie, aziende di autotrasporti, censitori, ospedali,governi e organizzazioni di ricerca. Come professore emerito,il Dr. Deming ha condotto lezioni sul campionamento e il controllo di qualità alla New York University. Per oltre dieci anni, i suoi seminari di quattro giorniraggiungevano 10.000 persone all’anno.
Gli insegnamenti del Dr. Deming influenzato una rivoluzione di qualità ofgargantuan significato sui produttori e consumatori americani. Attraverso le sue idee, la qualità del prodotto è migliorata e, quindi, popolaresoddisfazione., Il suo lavoro influente in Giappone-istruire topexecutives e ingegneri nella gestione della qualità-è stato un drivingforce dietro l’ascesa economica di quella nazione. Il Dr. Deming ha contribuito direttamente alla fenomenale crescita guidata dalle esportazioni del Giappone e alla sua attuale leadership tecnologica nelle automobili, nella costruzione navale e nell’elettronica. L’Unione della scienza e dell’ingegneria giapponese (JUSE) ha salutato il suo insegnante con l’istituzione del premio annuale per risultati significativi in termini di qualità e affidabilità del prodotto. Nel 1960, l’imperatore del Giappone conferì al Dr. Deming la Medaglia del Secondo Ordine del Sacro Tesoro.,
Negli Stati Uniti, l’American Society for Quality Control gli assegnò la medaglia Shewhart nel 1956. Nel 1983, il Dr. Deming ha ricevuto il premio Samuel S. Wilks dall’American Statistical Association e l’elezione alla National Academy of Engineering. Il PresidentReagan lo ha onorato con la National Medal of Technology nel 1987 e, nel 1988, l’Accademia Nazionale delle Scienze lo ha lodato conil distinto premio alla carriera nella scienza. È stato inserito nella Automotive Hall of Fame nel 1991.
Il Dr. Deming è stato membro dell’Istituto Statistico Internazionale., È stato eletto nel 1986 alla Science and TechnologyHall of Fame a Dayton. Il Dr. Deming ha ricevuto le lauree L. L. D. e SC.Il Dr. Deming ha ricevuto le lauree L. L. D. e Sc. Il Dr. Deming ha ricevuto le lauree L. L. D. e Sc. Il Dr. Deming ha ricevuto le lauree L. L. D. e Sc.D. onorio causa., Dalla Yale University, ha vinto la medaglia Wilbur LuciusCross, e la Madeleine di Gesù dal Rivier College.
Dr. Deming autore di diversi libri e 171 documenti. I suoi libri, Out of the Crisis (MIT/CAES, 1986) e The NewEconomics (MIT/CAES, 1994) sono stati tradotti in diverse lingue. Una miriade di libri, film e videocassette profilano la sua vita, la sua filosofia e l’applicazione di successo dei suoi studi in tutto il mondo. Link ad altre pagine di qualità W. Edwards Deming: