Se hai intenzione di cadere, ferirti e hai bisogno di aiuto, dov’è un buon posto per farlo? Si dovrebbe scegliere una strada trafficata o un backstreet deserta?

Le statistiche e gli esperimenti in psicologia sociale ti diranno che se hai bisogno di aiuto, dovresti evitare di cadere in una strada trafficata, anche se centinaia di persone stanno passando.

Ciò è dovuto a un fenomeno noto come effetto spettatore. Più individui si sono riuniti in un posto, meno possibilità c’è che uno di loro venga in aiuto di una persona nel bisogno., Quando si verifica una situazione di emergenza, è più probabile che qualcuno venga in soccorso se ci sono meno o quasi testimoni.

E nel 21 ° secolo, quando le nostre strade sono online e sui social network, milioni di persone si passano effettivamente l’un l’altro ogni minuto.

È stato a lungo dimostrato che la presenza di altre persone genera confusione sulla responsabilità. Poiché ci sono altre persone in giro, ogni individuo è meno pressato ad agire, dato che la responsabilità di agire è assunta per essere equamente distribuita tra i presenti.,

Si può essere tentati di pensare che quando una sola persona si rende conto che gli altri non agiscono sulla loro responsabilità, allora l’intero onere della responsabilità ricade su di loro. Ma se una situazione è ambigua e non è chiaro se sia necessario o meno un aiuto, gli osservatori possono prendere l’inazione di altre persone come un segno che non c’è motivo di intervenire.

Aggiornamento della ricerca

L’effetto spettatore è stato ben studiato negli ultimi 50 anni, ma la maggior parte degli esperimenti ha avuto luogo in situazioni controllate e si è concentrata su piccole popolazioni.,

Il mio gruppo all’Università di Copenaghen ha condotto una serie di esperimenti nel centro della città per dare il via a un nuovo approccio al problema.

Gli esperimenti hanno coinvolto tre attori per fare una caduta su una delle principali arterie del centro di Copenaghen: una giovane donna, un giovane uomo e un uomo anziano. Ogni attore aveva due abiti diversi: un tailleur e un costume dall’aspetto squallido. Si scopre che i costumi da soli hanno suscitato forti segnali pubblici.,

Se la giovane donna o l’uomo o gli anziani signori indossavano abiti da lavoro e cadevano, il tempo impiegato da qualcuno per intervenire poteva essere di pochi secondi. Per gli attori che indossano abiti squallidi, potrebbe richiedere fino a circa quattro minuti per chiunque di intervenire, anche se un sacco di persone assistito l ” incidente.

Più sorprendente è che la presenza di alcune persone ha trasmesso un segnale pubblico così potente che interi gruppi si sarebbero astenuti dall’intervenire anche se tutti hanno assistito all’incidente., Quando una guida turistica passava senza agire, per esempio, nessuno del suo gruppo ha fatto neanche. Ha inviato un forte segnale pubblico che non c’era bisogno di intervenire e il suo gruppo ha seguito come lemmings.

Inoltre, gli oggetti possono essere utilizzati per trasmettere segnali pubblici che scoraggiano le persone dall’intervenire. Se un giovane cade in possesso di una lattina di birra, un chiaro segnale pubblico per gli altri a camminare da potrebbe essere inviato a causa dello stigma sociale attaccato agli esseri umani con lattine di birra. Se la lattina di birra viene rimossa, l’aiuto viene offerto molto più rapidamente.,

Le informazioni che abbiamo raccolto verranno ora inserite in una simulazione al computer per verificare se il fenomeno degli astanti è robusto, ad esempio, su migliaia di piste.

Abbiamo isolato caratteristiche semplici come la vicinanza di consapevolezza, il tempo di attenzione, la linea di visione del passante e altre caratteristiche sufficienti per generare l’effetto spettatore in ambienti virtuali.

Un incidente appare nell’ambiente virtuale, i passanti hanno uno schermo “radar” di consapevolezza, un angolo di visione e dedicano una certa quantità di tempo all’incidente., Se scelgono di osservare, intervenire o camminare su risulta essere acutamente sensibile non solo al modo in cui i parametri sono impostati, ma anche al fatto che altri si trovano nelle immediate vicinanze.

The 21st century bystander

La simulazione è un work in progress ma il modo in cui il fenomeno si svolge in questo contesto potrebbe avere implicazioni interessanti per come guardiamo al nostro comportamento online. L’effetto astante si verifica perché le persone si osservano a vicenda prima di assistere., E più persone si osservano, più forte è il segnale che l’aiuto non è né richiesto né appropriato. Una volta che si prendono tali segnali pubblici ai social media in termini di, diciamo, Mi piace aggregati, si può solo rafforzare il comportamento astante ancora di più.

Nel caso del cyberbullismo, con innocentemente “simpatia” si può essere parte del movimento per stabilire un forte segnale pubblico su quale sia la risposta collettiva corretta. Registri il tuo “Mi piace” senza l’obbligo di intervenire effettivamente e il non intervento potrebbe diventare la norma., Migliaia e persino milioni di persone assistono a terribili comportamenti umani online ogni giorno, ma quanti di noi in realtà fanno qualcosa al riguardo?

Potremmo avere un serio problema sul significato e la potenza del segnale pubblico. Questi potrebbero influenzare gravemente deliberazione razionale, decisione e azione, sia online che offline.