Il conflitto è il disaccordo tra due persone e il modo in cui reagiscono all’attrito. Generalmente, le persone sono esposte a cinque diversi tipi di conflitto e hanno cinque diversi tipi di reazioni, a seconda delle loro personalità o esperienze. Ogni tipo di conflitto suscita diversi tipi di risultati. I risultati e i conflitti variano e diversi tipi di risoluzione sono efficaci su base individuale.
Stile di competizione o di regia
Questo stile di conflitto è molto unilaterale., Questo conflitto si verifica quando una persona coinvolta nel disaccordo impone agli altri. Spesso, la persona istruisce gli altri e non lascia alcuna opportunità per contrappunti o idee alternative. Questo stile di conflitto si verifica tra alcuni capi e dipendenti o un genitore e un bambino, quando il capo o il genitore mantiene un atteggiamento “a modo mio o in nessun modo”.
Stile armonizzante o accomodante
Questo stile di conflitto è un altro tipo malsano di conflitto in cui una persona agisce in modo non assertivo. L’unico obiettivo della persona passiva è quello di mantenere l’altra persona felice., L’idea generale all’interno di questo conflitto è: “Cosa posso fare per renderti felice, dato che nient’altro conta?”Questo stile di conflitto è spesso visto tra un cliente infelice e un business manager.
Evitare lo stile
Questo stile di conflitto non perpetua più problemi, né risolve i problemi. Le persone che utilizzano questo stile spesso si allontanano da un conflitto piuttosto che affrontare direttamente il problema. Le coppie sposate spesso soffrono di questo tipo di risoluzione dei conflitti, poiché i problemi ignorati favoriscono sentimenti di abbandono da parte di uno o entrambi i partner., Nello stile di conflitto evitamento, il problema non viene mai parlato o affrontato direttamente, causando il problema a rimanere e riemergere in seguito.
Stile collaborativo o collaborativo
Questo tipo di stile conflittuale è lo stile spesso raccomandato da psicologi e terapeuti relazionali. In questo conflitto, l’obiettivo è considerare i bisogni, i desideri e i sentimenti di ogni lato dell’argomento. Entrambe le parti dichiarano ciò che vogliono e devono risolvere un problema, quindi ciascuna parte considera le soluzioni insieme. Spesso, i compromessi sono il risultato di uno stile di conflitto cooperativo o collaborativo.,
Stile compromettente
Questo stile è simile allo stile di collaborazione o collaborazione. Tuttavia, ogni parte offre qualcosa a cui rinunciare piuttosto che chiedere desideri o bisogni specifici. Ogni parte discute rinunciare a diritti, privilegi o desideri in cambio di qualcosa in cambio. I bambini possono impegnarsi in questo tipo di comportamento quando si tratta di genitori o di fronte a conflitti con altre figure autorevoli.