Xbox One console di utenti hanno segnalato che, improvvisamente, non la visualizzazione su TV o Monitor con “Nessun segnale” messaggio di errore anche quando la console è completamente avviato. Questo problema si verifica in Xbox One, Xbox One S o Xbox One X.,

Se lo schermo della TV rimane spesso bianco o nero, questo articolo vi darà alcuni passaggi di risoluzione dei problemi su come risolvere questo problema di Xbox one Senza problemi di segnale di reset e nero risoluzione dello schermo., Collegare tramite HDMI Alla Porta TV
Soluzione 3: Pulire o Sostituire il cavo HDMI
Soluzione 4: Avviare in Modalità a Bassa Risoluzione quindi Reimpostare le Impostazioni di Visualizzazione
Soluzione 5: Disattivare l’HDCP
Soluzione 6: Disabilita Abilita 24Hz Opzione Video
Soluzione 7: Controllare AVR
Soluzione 8: fare Riferimento a Risoluzione dei problemi le Soluzioni Pubblicate su Xbox Support
Soluzione 9: Contattare il Supporto clienti per le Riparazioni

Soluzione 1: Il Ciclo di alimentazione o Cool Boot Xbox One

Fase 1: Con la Xbox completamente acceso, premere e tenere premuto il pulsante Xbox la console (Non controller) per 10 secondi o fino a quando il LED smette di lampeggiare.,

Passo 2: Dopo aver spento completamente la Xbox, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente, attendere un minuto intero prima di tentare di ricollegarlo e accenderlo.

Passo 3: Avviare nuovamente la console Xbox One premendo il pulsante Xbox.,

Passo 4: Se la schermata di animazione iniziale di Xbox viene visualizzata sul televisore, confermare che il cool boot è stato completato.

Soluzione 2: Collegare tramite HDMI Alla Porta TV

Passo 1: assicurarsi di collegare il cavo HDMI in uscita HDMI PER la TV porta sul retro della console Xbox.

Passo 2: Verificare che la connessione del cavo HDMI alla console sia sicura.

Passo 3: Verificare che la connessione del cavo HDMI al televisore sia sicura.

Passaggio 4: Verificare che sia la TV che la console Xbox One siano accese.

Passo 5: Controllare che il televisore sia impostato sul segnale di ingresso corretto (HDMI).

Opzionale:

Provare a collegare il cavo HDMI alla porta HDMI diversa sul televisore.

Provare a collegare la console Xbox a un televisore diverso.

Soluzione 3: Pulire o sostituire il cavo HDMI

Passo 1: Scollegare il cavo HDMI da Xbox e TV/Monitor.,

Passo 2: Ispezionare il cavo HDMI ad entrambe le estremità per danni o sporcizia e pulirlo con attenzione, se necessario.

Passo 3: Sostituire o capovolgere il cavo HDMI intorno o provare a collegare una console diversa per vedere se funziona, se si dispone di un solo cavo.

Soluzione 4: Avviare in modalità a bassa risoluzione quindi ripristinare le impostazioni di visualizzazione

Passo 1: Espellere se qualsiasi disco all’interno della Xbox.,

Passo 2: Premere e tenere premuto il pulsante di accensione davanti a Xbox per circa 10 secondi o fino a quando si sente un segnale acustico e la ventola di raffreddamento rettifica ad una battuta d’arresto.

Passo 3: Attendere 30 secondi o più per assicurarsi che la Xbox è spento.

Passo 4: Premere e tenere premuto sia il pulsante di accensione e pulsante di espulsione davanti alla Xbox insieme allo stesso tempo per circa 15 a 20 secondi fino a quando si sente il secondo segnale acustico. La spia di alimentazione lampeggia prima del secondo segnale acustico. NON LASCIARE ANDARE fino a quando non si verifica il secondo segnale acustico. Questo lancerà la Xbox in modalità a bassa risoluzione (640 × 480)., Dove puoi regolare manualmente la risoluzione se hai collegato Xbox a un televisore che non supporta la risoluzione corrente nelle impostazioni di Xbox.

Passo 5: la console Xbox dovrebbe accendersi. Quando viene visualizzato il menu Risoluzione dei problemi, fare clic su Continua.,

Passo 6: per cambiare il display a risoluzione più alta che il TV supporta, premere il pulsante Xbox sul controller, passare al Sistema > Impostazioni > Display & Audio > uscita Video.

Passo 7: Cambiare la risoluzione del display per la massima di uscita accettato da TV / monitor.

Soluzione 5: Disattiva HDCP

Se si verificano problemi HDCP con uno splitter HDMI o si utilizza una scheda di acquisizione come ELGATO o AVERMEDIA, attivare la modalità di risparmio energetico di Xbox per disattivare HDCP.

Soluzione 6: Disabilita Abilita l’opzione Video 24Hz

Se lo schermo TV vuoto quando si guarda il disco Blu-ray:

Passo 1: Premere il pulsante Xbox per andare alla schermata iniziale > scorrere verso sinistra per aprire la Guida.

Passo 2: Selezionare Impostazioni > selezionare tutte le impostazioni.,

Passo 3: Andare a Visualizzare & suono > selezionare le opzioni video.

Passo 4: Fare clic su Abilita 24Hz per disattivare questa impostazione.

Soluzione 7: Controllare AVR

Se si utilizza AVR:

Passo 1: Collegare il set-top box di uscita HDMI per Xbox Un ingresso HDMI.

Passo 2: Collegare l’uscita Xbox One HDMI all’ingresso HDMI A/V.,

Passo 3: Collegare l’uscita HDMI A/V all’ingresso HDMI sul televisore.

Passo 4: Accendere il televisore.

Passo 5: Accendere l’AVR una volta che il televisore sta visualizzando un’immagine.

Passo 6: Accendere la console Xbox.

Passo 7: Spostare la sorgente di ingresso dell’AVR lontano dalla console e poi di nuovo.

Passo 8: Tornare alla schermata iniziale di Xbox > scorrere verso sinistra per aprire la Guida o premere il pulsante Xbox per aprire la Guida.,

Fase 9: Sistema di > Impostazioni > Display & audio > uscita Video > connessione TV.

Passo 10: Selezionare l’opzione HDMI.

Soluzione 8: Fare riferimento alle Soluzioni di risoluzione dei problemi pubblicate sul Supporto Xbox

Se dopo l’installazione di un aggiornamento del sistema si verifica uno schermo TV vuoto o nessun messaggio di errore del segnale:

Passo 1: Andare alla soluzione di aggiornamento del sistema Xbox One.

Passo 2: Selezionare Ho bisogno di risolvere un errore di aggiornamento del sistema.,

Passo 3: Selezionare Sto riscontrando un problema di avvio.

Passo 4: Selezionare Schermo nero.

Passo 5: Seguire le soluzioni di risoluzione dei problemi offerte.

Soluzione 9: Contatta il supporto Xbox per le riparazioni

Opzioni 1: Se sei ancora in garanzia, contatta il Supporto Xbox per ulteriore assistenza tecnica per inviarlo per le riparazioni.

Opzione 2: Richiedi una richiesta di riparazione in Supporto per dispositivi:

Passo 1: Accedi all’account Microsoft e seleziona il problema con un dispositivo.

Passo 2: Sotto Per quale dispositivo? scegli la console Xbox One o registrala.,

Passo 3: Fare clic su Visualizza problema e selezionare Avanti.

Passaggio 4: fornire i dettagli del problema nel campo Descrivi il problema, quindi fare clic su Avanti.

Passo 5: Seguire i passaggi per completare l’ordine di servizio.