te gândești să treci la un operator de telefonie mobilă low-cost și nu știi pe care să-l alegi? Metro by T-Mobile, fostă MetroPCS, oferă planuri și suplimente care vă oferă flexibilitate și o factură previzibilă în fiecare lună.Nicole Carroll, managerul social Media al echipei Clark, a fost un client MetroPCS și Metro by T-Mobile de mai bine de 18 ani! În acest articol, vom examina caracteristicile cheie ale acestui serviciu.,citiți mai departe pentru tot ce trebuie să știți înainte de a vă înscrie, plus recenzia video a lui Nicole.

Cuprins

1. Planuri și Prețuri
2. Rețea
3. introducere
4. Opțiuni Telefon
5. de Apel și de Text de Performanță
6. Viteze de transfer de Date
7. Client Service

Planuri și Prețuri

Metro prin T-Mobile oferă mai multe planuri și add-on de servicii fără contracte anuale.compania oferă patru planuri: două cu capace de date și două cu date nelimitate., Planurile nelimitate ale Metro încep de la 50 USD pe lună pentru o singură linie, dar prețul pe linie scade atunci când adăugați mai multe persoane la planul dvs.Metro are, de asemenea, planuri speciale și oferte disponibile dacă treceți de la un alt transportator.Amazon Prime este inclus cu planul nelimitat mai scump. Începe de la 60 de dolari pe lună pentru o singură linie.de asemenea, puteți adăuga servicii la planul dvs., inclusiv date suplimentare, servicii internaționale și blocare robocall suplimentară. Aflați mai multe despre planuri și prețuri aici.puteți plăti factura online sau în magazin., În prezent, dacă plătiți factura în magazin, vi se va percepe o mică taxă de serviciu (indiferent de metoda de plată).

rețea

când MetroPCS a început, serviciul era disponibil doar în câteva părți ale Statelor Unite, dar odată cu trecerea timpului, acoperirea sa s-a extins. T-Mobile deține MetroPCS din 2013 și a schimbat numele în Metro de către T-Mobile în 2018.Metro rulează pe (ați ghicit) rețeaua T-Mobile și folosește turnurile sale pentru a oferi acoperire. Clienții Metro primesc, de asemenea, acces la acoperirea 5G la nivel național A T-Mobile.,

puteți vedea Metro prin harta de acoperire a T-Mobile și o puteți compara cu acoperirea rețelei T-Mobile aici.

introducere

Există trei pași rapizi pentru a configura serviciul cu Metroul prin T-Mobile:

1. pentru a Alege un dispozitiv de Metrou sau de a aduce propria dvs. de telefon
2. de a Cumpăra o cartelă SIM
3. Comuta la Metrou prin T-Mobile

Aceste măsuri poate fi completat de gând să MetroByT-Mobile.com sau într-o stație de Metrou de T-Mobile store. Rețineți că unele magazine au încă vechiul logo MetroPCS.,

Opțiuni telefon

Metro de T-Mobile vă permite să aducă propriul telefon sau să cumpere un dispozitiv GSM compatibil direct de la operatorul de transport. Pentru a verifica compatibilitatea telefonului dvs. cu Metro prin T-Mobile, Faceți clic aici.

va trebui să știi numărul IMEI al telefonului pentru a verifica compatibilitatea. Iată câteva modalități de a găsi rapid:

compania notează pe site-ul său că un „telefon trebuie deblocat dispozitiv GSM. Este posibil ca anumite funcționalități ale dispozitivului să nu fie pe deplin disponibile pentru clienții BYOD. Consultați magazinul pentru detalii și informații.,”

chiar acum, probabil că va trebui să mergeți într-un magazin Metro by T-Mobile pentru a achiziționa un telefon. Potrivit unui reprezentant al Serviciului pentru clienți, telefoanele pe care le vedeți online sunt un eșantion din ceea ce oferă Metro by T-Mobile. În timp ce compania are uneori anumite telefoane de vânzare online, va trebui să mergeți la unul dintre magazinele companiei pentru a cumpăra multe dintre telefoanele listate.dacă cumpărați un telefon prin Metro, ar fi mai bine să îl plătiți integral pentru a evita taxele de finanțare.,deoarece Metro by T-Mobile rulează în rețeaua T-Mobile, veți dori să vă asigurați că zona dvs. are o conexiune puternică T-Mobile înainte de a comuta.Nicole de la Team Clark are sediul în Atlanta, unde Metro by T-Mobile are o prezență mare, așa că are puține probleme cu serviciul ei.în general, telefoanele lui Nicole s-au comportat bine pe MetroPCS și Metro de T-Mobile, dar a experimentat câteva situații supărătoare.,Nicole a cumpărat un telefon GSM deblocat de la un retailer independent și a experimentat apeluri abandonate aproape de fiecare dată când a fost la telefon mai mult de cinci minute.

asociații din magazin au încercat resetarea telefonului și comutarea cartelei SIM, printre altele. A treia oară când a mers la magazin pentru ajutor, i-au spus că telefonul în sine era problema.

când a trecut înapoi la un telefon de la MetroPCS, nu mai avea aceste probleme.,Nicole, de asemenea, a mers recent într-o excursie la Orlando și nu a primit apeluri sau mesaje în timpul călătoriei. Când a ajuns, și-a repornit telefonul și a primit toate mesajele pe care le-a ratat în timp ce se afla în mașină.în afară de aceste incidente recente, Nicole a spus că nu a avut prea multe probleme cu apelurile sau mesajele cu serviciul ei.

vitezele datelor

viteza datelor este importantă pentru orice, de la navigarea pe web la streaming de muzică.am efectuat șase teste de viteză pe LG Stylo 3+ de la sediul echipei Clark din Atlanta. Viteza medie de descărcare a fost de 18.,8 Mbps, iar viteza medie de încărcare a fost de 1, 13 Mbps.

aceasta este o medie decentă a vitezei de descărcare, mai ales dacă transmiteți videoclipuri pe un serviciu precum Netflix sau YouTube.Nicole a fost un MetroPCS și Metro de către clientul T-Mobile de peste 18 ani și a avut o mulțime de interacțiuni cu personalul de asistență pentru Clienți al companiei. Ea spune:

” de fiecare dată când am contactat serviciul clienți … am avut o experiență extraordinară. Au fost întotdeauna de mare ajutor, indiferent dacă a fost în magazin în persoană sau prin telefon.,”

membru al echipei Clark Chelsea are, de asemenea, Metro de T-Mobile și a avut unele probleme de facturare.ea spune că a contactat asistența pentru clienți de mai multe ori pentru unele rambursări. Deși problema lui Chelsea a fost rezolvată în cele din urmă, ea a trebuit să fie persistentă pentru a determina compania să remedieze problema.puteți contacta asistența pentru clienți prin intermediul site-ului web sau al aplicației T-Mobile, în magazin sau sunând la 888-863-8768 (sau 611 pe telefonul T-Mobile).,Metro by T-Mobile oferă servicii de încredere și la prețuri accesibile într-o rețea majoră, plus servicii pentru clienți online prin chat, prin telefon și în persoană la magazinele sale.dacă sunteți în căutarea altor opțiuni, Mint Mobile și Republic Wireless sunt, de asemenea, operatori de rețele virtuale mobile (MVNO) care rulează în rețeaua T-Mobile și oferă planuri competitive pentru telefoane mobile cu costuri reduse.

ați putea fi, de asemenea, interesat de planurile preplătite ale T-Mobile Connect care încep de la 15 USD pe lună. Aflați mai multe aici.

mai multe Clark.,com articole ați putea dori:

• cele mai bune planuri de telefon mobil și oferte chiar acum
• greșeala # 1 pe care oamenii o fac atunci când schimbă operatorii de telefonie mobilă
• 9 Modalități ușoare de a reduce factura telefonului mobil