Phil Nichols, 45 de ani, din zona Dallas-Fort Worth, a fost foarte bun în acest an. Într-o concesie pentru pandemie, și-a gestionat slujba de tehnologie a informației pentru serviciul de venituri interne de acasă și a renunțat la nopțile săptămânale de joc, precum și la excursii la restaurant și film. Pentru a rupe monotonia și, de asemenea, pentru a distrage atenția de la durerea cronică, veteranul cu dizabilități joacă jocuri video. „Trebuie să ieși din bula ta, ca să spunem așa, și să vezi o lume cu totul nouă”, a spus el., Așadar, când Sony a lansat noua consolă de jocuri PlayStation 5 la jumătatea lunii noiembrie, a decis să se răsplătească cu un cadou de Crăciun timpuriu.dar când am vorbit, Nichols încerca de mai bine de o săptămână să cumpere consola online fără succes. El dă vina pe roboți, programe automate de calculator pe care oamenii le folosesc pentru a cumpăra articole la cerere pe care apoi le revând pentru un profit. Ele funcționează ca scalpers de bilete care s-au extins în adidași, jucării și electronice., În timp ce software-ul nefast afectează site-urile de comerț electronic pe tot parcursul anului, așa-numitele „roboți Grinch” sunt activi în special în timpul sărbătorilor, smulgând cele mai tari cadouri ale sezonului.

când consolele PlayStation 5 au scăzut pentru prima dată pe Nov. 12, traficul sa prăbușit site-ul Walmart lui. Nichols este sigur că roboții l-au bătut la pumn, deoarece de fiecare dată când Walmart și alți comercianți au lansat mai multe console, produsele au dispărut în mai puțin de cinci secunde. Nu este suficient timp pentru a introduce informații de plată și a verifica, el a spus: „în mod clar un bot poate face asta, dar un om nu poate.,”(Walmart, împreună cu Amazon și Target, ai căror clienți au întâmpinat și probleme în încercarea de a achiziționa consola în ziua lansării, nu au avut niciun comentariu despre traficul bot pe site-urile lor web.Nichols a văzut dovezi că operatorii de bot au smuls o mulțime de noi PlayStations pentru revânzare. El ar putea găsi o mulțime de console, care de vânzare cu amănuntul pentru $400 sau $500 în funcție de caracteristicile, pe Amazon, eBay, și site-uri de social media, marcate până la fel de mult ca $1,800. „Este o experiență frustrantă, încercând mereu să cumpere ceva și să fie subminată de roboți”, a spus el., „Se simte ca și cum mi-aș bate capul pe perete.”

cumpărătorii de vacanță precum Nichols vor concura probabil împotriva unui număr fără precedent de roboți în acest an, a declarat Edward Roberts, strateg de securitate a aplicațiilor pentru firma de securitate cibernetică Imperva. Pe baza unei analize a datelor de la peste 6.000 de clienți din întreaga lume, un raport recent Imperva a constatat că amenințarea la adresa securității cibernetice pentru comercianții cu amănuntul depășește deja vârful sezonier de anul trecut—chiar înainte de Black Friday și Cyber Monday., „Credem că se va înrăutăți și că traficul-unul, de oameni în plus și doi, de roboți în plus-va crește doar”, a spus Roberts.

în special, Roberts a spus că a văzut o creștere a activității acestor roboți în ultimii trei sau patru ani, deoarece utilizarea lor s-a răspândit de la cumpărarea de bilete la concerte și evenimente până la ridicarea de articole de modă în ediție limitată, colecții și electronice., Deoarece operatorii de bot funcționează în afara comerțului tradițional, este greu să înțelegi cât de mare este industria. „Nu am văzut un raport privind dimensiunea pieței de revânzare sau scalping, deoarece bănuim că există prea multe articole, listări și piețe globale de urmărit”, a spus el.,

Unii comercianți cu amănuntul și producători pot secret fi înrădăcinare pentru Echipa de Grinch, a declarat Bruce Schneier, un coleg de la Berkman Klein Centru pentru Internet și Societate de la Universitatea Harvard și șef al arhitecturii de securitate pentru Inrupt, o companie de tehnologie axat pe oferirea de internet utilizatorilor mai mult control asupra datelor personale. „Vor spune public că este îngrozitor că oamenii cumpără acest lucru și îl revând, dar le place publicitatea, le place deficitul, le place faptul că un produs are un astfel de cachet”, a spus el.,

legislația pentru a face utilizarea unui Grinch Bot ilegal ar putea reduce, dacă nu elimina, amenințarea. Dar mai întâi noi, ca societate, trebuie să decidem că aceasta este o formă de comerț pe care nu o dorim, a spus Schneier. Nu e optimist că vom ajunge acolo. „Suntem teribil la aceste tipuri de conversații”, a spus el. „Nici nu putem fi de acord că Facebook distrugerea democrației americane este rău, să nu mai vorbim de asta.”

Bots sunt omniprezente pe internet. În medie, aproximativ una din patru solicitări către un site web cu amănuntul este un bot, potrivit datelor Imperva.,

„Unele roboții sunt utile, de bun boti, cum ar fi roboții motoarelor de căutare care folosesc masina de învățare pentru a indexa conținutul sau servicii pentru clienți boti care ajuta utilizatorii cu întrebări”, a spus Kim DeCarlis, chief marketing officer și așa-numita „security evangelist” cu PerimeterX, o companie care vinde software și servicii pentru a-și apăra împotriva boti. „Alții sunt roboți răi răi, cum ar fi cei din spatele atacurilor automate pe site-uri web și aplicații web.”Roboții răi prăbușesc site-urile web, de exemplu, precum și fură informațiile personale ale oamenilor, numerele cărților de credit, soldurile cărților cadou și punctele de recompensă.,scalping online se încadrează într-o zonă gri. Scalarea biletelor Online este ilegală datorită legii federale Better Online Ticket Sales (BOTS) din 2016. Dar alte tipuri de roboții scalping sunt legale-ish, Roberts a spus Imperva lui. Deși pot încălca din punct de vedere tehnic termenii și condițiile unui site web, în practică aceste reguli sunt rareori aplicate. De fapt, o întreagă industrie dedicată vânzării și funcționării roboților operează în aer liber., Cele mai răspândite scalping roboții sunt Sneaker Bot, cum ar fi CyberAIO, Nike Bot, și AIO Bot, care poate ajuta să vă fixați designer de lovituri, cum ar fi Adidas YEEZYs și Nike Air Jordan pentru tine sau pentru a vinde altora.de fiecare dată când există articole cu ofertă redusă, cu cerere mare, roboții vor urma cu siguranță, a explicat DeCarlis. „În timpul unei vânzări flash, până la 90% din traficul site-ului web poate fi generat de roboți care așteaptă noile produse”, a spus ea. „Două treimi din achiziții pot fi făcute de roboți rău intenționați.”Este o afacere profitabilă., Numai pentru adidași și îmbrăcăminte stradală, piața de revânzare din America de Nord valorează peste 2 miliarde de dolari anual, potrivit companiei de servicii financiare Cowen.după cum a descoperit Nichols, cumpărătorii umani nu se potrivesc cu roboții. Programele automate zip prin achiziții în milisecunde, a spus DeCarlis. Pentru a eluda limitele produselor, roboții adesea își maschează adresa Protocolului de internet (IP), șirul unic de cifre legate de un dispozitiv și folosesc o rețea de adrese IP proxy, astfel încât să apară pe site ca cumpărători diferiți., Operatorii pot crește în continuare avantajul lor de hacking site-ul unui comerciant cu amănuntul pentru a obține URL-ul, sau adresa web, pentru un produs înainte de a fi dezvăluit publicului.

Ce zici de s, cele I ‘ m-not-a-robot puzzle vizitatorii unui site web sunt obligați să completeze înainte de a accesa anumite pagini? Se pare că roboții au reușit să citească cuvinte ondulate și să identifice farurile din fotografii de ceva vreme., Într-un studiu din 2016, cercetătorii de la Universitatea Columbia au demonstrat că instrumentele de inteligență artificială disponibile pentru recunoașterea imaginii ar putea rezolva peste 70% din provocările unui sistem utilizat pe scară largă.

s sunt una dintre tehnicile folosite pentru a filtra roboții, dar atacurile mai sofisticate necesită apărare suplimentară, a spus Roberts. De exemplu, în spatele scenei, site-ul web poate comanda browserului dvs. web să returneze o imagine sau să completeze un calcul pentru a dovedi că un bot nu își falsifică identitatea., Iar software – ul poate urmări modul în care navigați pe site—evaluând cât de repede vă deplasați pe site sau chiar modul în care mutați mouse—ul-pentru a vă asigura că sunteți om. Software-ul avansat de protecție împotriva botului include, de asemenea, algoritmi de învățare automată capabili să detecteze comportamentele celor mai sofisticați roboți.desigur, roboții devin din ce în ce mai buni la imitarea oamenilor. „Este o cursă a înarmărilor”, a spus Roberts. „Dacă facem ceva care schimbă ceva și care îmbunătățește metodele noastre de detectare, operatorii de bot stau acolo cu echipele lor încercând să ocolească aceste metode de detectare.,”

Mai mulți membri ai Congresului ar dori să închidă cursa înarmărilor peste roboții scalper cu noi legi. În 2019, o bicameral grup a introdus Oprirea Grinch Boti Act, care ar face ilegală atât pentru a eluda site măsuri de securitate pentru a cumpăra produse sau servicii și să încerce să le vândă. Reprezentantul Democrat Paul Tonko din New York, care a condus efortul, a declarat că intenționează să reintroducă proiectul de lege anul viitor și se așteaptă ca acesta să aibă șanse mai mari de a trece sub o administrație Biden.,roboții Grinch sunt numiți în mod adecvat în funcție de Tonko, deoarece sunt ” ocoliți și nedrepți.”Este deosebit de descurajant pentru el să-i vadă atât de activi în acest an, când milioane de americani evită cumpărăturile în persoană pentru a reduce riscul de a prinde Covid-19. „Proiectul nostru de lege Grinch Bots va face posibil ca comercianții cu amănuntul mai mici să aibă o șansă echitabilă de a stoca aceste articole pentru clienții lor fideli și va restabili corectitudinea pentru consumatori, astfel încât să nu plătească prețuri umflate, deoarece câțiva oameni lipsiți de scrupule au profitat online”, a spus el.,

toți cei intervievați s-au gândit că, deși o lege federală ar descuraja unii dintre jucătorii mari, în special cei care operează în aer liber, nu ar ucide roboții Grinch. La urma urmei, la patru ani de la trecerea Legii roboților, scalarea biletelor continuă. Deoarece operatorii de bot sunt inteligenți în evitarea detectării și mulți sunt în afara SUA, legea este puțin probabil să aibă un impact mare, potrivit unui raport 2018 privind vânzările de bilete de eveniment de la Biroul de responsabilitate guvernamentală., În timp ce avocații statului general în New York și Washington au ajuns financiare decontări cu bilet de brokeri acuzat de încălcarea scalping legi în ultimii ani, Comisia Federală de Comerț a luat măsuri de executare.

retailerii vor trebui să fie mai proactivi, a spus DeCarlis. „În timp ce legislația poate menține legitim de operatorii de eludare a normelor, este într-adevăr cu care trebuie să adopte bot inteligent de atenuare tehnologie care foloseste masina de învățare și comportament analytics pentru a diferenția cu precizie între malware roboții și oamenii.,”

site-urile” trucuri ” folosesc pentru a descuraja roboții Grinch funcționează marginal bine, a spus Schneier, care se numește un tehnolog de interes public. „Dar, da, este o problemă.”Pentru că în cele din urmă nu luptați cu roboții, ci cu natura umană. Depășirea sistemului pentru a cumpăra și vinde în avantajul dvs. este o tradiție onorată în timp. „În mare parte nu este o problemă de calculator, este o problemă economică”, a spus Schneier.,

producătorii și comercianții cu amănuntul ar putea face produsele mai puțin atractive pentru operatorii de bot prin faptul că nu creează deficit artificial, de exemplu, sau prin faptul că nu promovează o lansare. Dacă nu ați anunțat data și ora exactă a unei lansări, a spus Nelson, „s-ar putea să puteți învinge niște roboți.dar, desigur, hype face parte din joc.Nichols și-a pus inima pe jocul de acțiune-aventură „Marvel’ s Spiderman: Miles Morales” pe PlayStation 5. „Vreau versiunea „mai frumoasă” care arată mai bine și este mai rapidă”, a spus el. Dar el va aștepta până când el poate cumpăra în mod legitim., „Nu le dau acestor scalpers niciun ban”, a spus el. „Nu încurajez comportamentul lor.”

crede că o lege ar ajuta? Posibil, a spus Nichols, dacă a fost scris corect: „dar într-adevăr este dificil de navigat.producătorii și comercianții cu amănuntul trebuie, de asemenea, să lucreze la această problemă, a spus Nichols. „Au niște oameni destul de inteligenți care o pot rezolva”, a adăugat el.a fost de acord să vorbească cu mine, a spus el, pentru că vrea ca companiile să știe că roboții Grinch într-adevăr le rănesc clienții. Chiar și așa, Nichols nu a renunțat., El și prietena lui vor fi în carantină departe de familie și prieteni în timpul sărbătorilor, așa că i-ar plăcea să aibă o jucărie nouă pentru divertisment. „Sper”, a spus el, ” să am noroc înainte de Crăciun.acest articol a fost publicat inițial pe Undark. Citiți articolul original.