când implementați un model de tarifare pentru afacerea dvs. SaaS, probabil că veți întâlni termenul „clauza bunicului” la un moment dat. Deci, care este clauza bunicului și este potrivită pentru afacerea dvs.? Citiți ghidul nostru cuprinzător pentru mai multe informații. la nivelul cel mai general, o clauză de bunic este o prevedere legală care permite oamenilor/organizațiilor să continue activitățile care au fost aprobate înainte de introducerea de noi legi sau reglementări., Acele organizații care sunt scutite de noile legi sunt menționate ca având „drepturi de bunic” sau au fost „bunic în.”Un exemplu de clauză a bunicului ar putea fi o „centrală electrică bunică” care este scutită de noile legi și reglementări energetice. În cele mai multe cazuri, clauzele bunicului sunt limitate în timp, ceea ce înseamnă că se aplică numai pentru o anumită perioadă sau cu anumite limitări.
în spațiul SaaS, sensul din spatele clauzei bunicului este ușor diferit., În esență, este o clauză care vă asigură că clienții dvs. existenți pot rămâne la același punct de preț cu care au fost de acord atunci când s-au înscris pentru prima dată, în timp ce noile planuri de prețuri sunt aplicate clienților noi, care plătesc mai mult. Clauzele bunicului sunt utilizate în mod obișnuit în întreaga economie de abonament și de către companiile din spațiul SaaS – dar este întotdeauna o idee bună să vă buniciți abonații în planuri de prețuri mai mici?
beneficiile clauzei bunicului
bunicul poate avea un impact semnificativ asupra afacerii dvs., Este relativ obișnuit ca strategiile de stabilire a prețurilor SaaS să înceapă cu un preț ieftin pentru a atrage noi clienți, înainte de a crește costul în timp. Acest lucru este uneori denumit ” prețuri de penetrare.”În plus, modelele freemium pot însemna că abonații dvs. încep prin a plăti 0 USD pentru produsul sau serviciul dvs.deși s-ar putea părea că, prin bunicul acestor abonați timpurii, renunțați inutil la venituri, există beneficii de luat în considerare., În primul rând, este o modalitate excelentă de a recompensa acei clienți care au rămas cu dvs. din primele zile și, probabil, v-au oferit un feedback neprețuit care vă permite să îmbunătățiți produsul. Pe scurt, este un instrument bun pentru păstrarea clienților.în plus, neaplicarea clauzei bunicului clienților dvs. timpurii ar putea reduce numărul de recomandări pe care le primește afacerea dvs. în primele zile de creștere, diluând în același timp nivelul de bunăvoință pe care clienții dvs. țintă îl simt pentru produsul dvs. În schimb, bunicul ar putea încuraja acești clienți să se angajeze și mai profund cu produsul dvs.,cu toate acestea, există câteva dezavantaje care ar trebui luate în considerare înainte de a lua o decizie cu privire la clauza bunicului.
dezavantaje ale clauzei bunicului
În primul rând, există partea economică. Dacă sunteți bunic, sunteți lăsând bani pe masă, care ar putea fi folosite pentru a stimula creșterea economică și de a îmbunătăți produsele și serviciile. Bunicul este o barieră implicită în calea creșterii și o rană auto-provocată la soldul bancar., Prin taxarea tuturor clienților dvs. la un preț corect pentru produs, indiferent de momentul în care s-au înscris, puteți consolida baza financiară a afacerii dvs. și vă puteți asigura că stimulați creșterea tot timpul.
apoi, există partea de păstrare a clienților. Deși mulți oameni susțin că o clauză a bunicului este o modalitate excelentă de a aprofunda legătura dintre dvs. și clienții dvs., există șanse mari ca, oferind funcții suplimentare GRATUIT, să devalorizați în mod esențial produsul în ochii lor., Acest lucru ar putea face clienții dvs. mai probabil să putinei, introducând chiar mai mult instabilitate financiară pentru afacerea ta. Cu cât încărcați mai mult, cu atât este mai probabil ca clienții dvs. să se angajeze într-adevăr cu produsul sau serviciul dvs.
trecerea de la clauzele bunicului
În general, clauza bunicului nu poate fi întotdeauna cea mai eficientă adăugare la planurile de prețuri ale afacerii dvs. Deși este o modalitate excelentă de a vă arăta aprecierea pentru clienții fideli, nu este nevoie să vă devalorizați produsul., Alte strategii de retenție a clienților, cum ar fi planurile de loialitate a clienților sau formarea unui consiliu consultativ pentru clienți, sunt susceptibile de a fi mai benefice.deci, dacă ați bugetat o clauză de bunic în vechiul dvs. plan de prețuri, ați rămas cu ea? Nu, în loc să le permiteți clienților dvs. să rămână la vechiul punct de preț pe o perioadă nedeterminată, îi puteți trece treptat la planul dvs. de prețuri actual. Dați-le în jur de 12-18 luni de preaviz cu privire la creșterea prețurilor, astfel încât să nu fie luați prin surprindere și, ca un gest de bună voință, le puteți oferi un plan anual redus.,de asemenea, poate fi o idee bună să elaborați un fel de „factură a drepturilor clienților” care să explice clienților dvs. cum vor fi tratate creșterile de prețuri în viitor. În general, clienții sunt dispuși să meargă cu o creștere a prețului dacă sunt încrezători că primesc și o creștere echivalentă a valorii.GoCardless vă ajută să automatizați colectarea plăților, reducând cantitatea de administrator pe care echipa dvs. trebuie să o facă atunci când urmărește facturile. Aflați cum GoCardless vă poate ajuta cu plăți ad-hoc sau plăți recurente.,GoCardless face ușor colectarea plăților recurente
Înscrierecontact vânzări