dacă luați în prezent un medicament de întreținere, cereți medicului dumneavoastră să vă dea o nouă rețetă. Apoi faceți clic pe completați noi prescripții link pentru a începe.
dacă nu doriți să utilizați procesul online, puteți contacta Serviciul Clienți.
cât durează să-mi iau medicamentele?odată ce OptumRx primește comanda completă pentru o nouă rețetă, medicamentele dvs. ar trebui să ajungă în termen de zece zile lucrătoare., Comenzile de reumplere completate ar trebui să ajungă la domiciliu în aproximativ șapte zile lucrătoare.dacă trebuie să vă contactăm pe dumneavoastră sau pe medicul dumneavoastră pentru a obține mai multe informații, poate dura mai mult. Prima dată umple de prescripții noi sau transferate ar trebui să sosească în termen de 10 zile lucrătoare. Afișarea online a comenzii poate dura până la 72 de ore.
când îmi pot reumple medicamentele?
puteți reîncărca cu ușurință prescripția OptumRx pe site-ul web folosind link-urile din cabinetul meu de medicamente și vizualizând informațiile dvs. de reîncărcare.
cum îmi reumplez medicamentele?,
există mai multe modalități ușoare de a comanda reumpleri de prescripție. Vă rugăm să comandați cu cel puțin 21 de zile înainte de a avea nevoie de medicamentul dumneavoastră
- Online – accesați pagina cabinetului meu de medicamente și aveți copayments debitat pe un card de credit.
- prin poștă – toate comenzile sunt trimise prin poștă cu un formular de reordonare. Trebuie doar să verificați medicamentele pe care doriți să le reîncărcați și să trimiteți formularul înapoi la farmacia noastră de comandă prin poștă, împreună cu un cec sau informațiile despre cardul dvs. de credit. Nu trimiteți numerar prin poștă.
- prin telefon – avocații noștri prietenoși de servicii pentru clienți sunt disponibili prin telefon, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână.,
care este politica de prescripție a substanței controlate a OptumRx?
începând cu 1 ianuarie 2020, OptumRx® schimbă modul în care acceptă prescripțiile de substanțe controlate. Medicul dumneavoastră trebuie să ne trimită acestea electronic printr-un sistem certificat. Pentru mai multe informații, faceți clic aici pentru a afla mai multe despre noua Politică.
de ce nu pot găsi medicamentele mele de farmacie de specialitate pentru a reumple online?
în acest moment, OptumRx.com site-ul membru nu oferă clienților noștri de specialitate Farmacie posibilitatea de a umple din nou medicamentele lor on-line., Lucrăm pentru a adăuga această funcționalitate pe site—ul nostru în viitorul apropiat-vă rugăm să continuați să verificați pentru a începe să profitați de această nouă caracteristică.
ce este un medicament acoperit?
un medicament acoperit este un medicament care este acoperit sau plătit de asigurarea de sănătate sau de acoperirea medicamentelor pe bază de prescripție medicală. Este în lista de medicamente prescrise. Poate fi un produs de marcă sau un medicament generic. Este important să știți dacă prescripția dvs. este acoperită de planul dvs. de asigurare de sănătate. Utilizați instrumentele de sub Instrumente de membru pentru a verifica.