acest browser nu acceptă elementul video.,am ajuns să vorbim și mi-a arătat echipamentul ei, care a inclus, ați ghicit: un modem/router de cablu Motorola pe care l-a primit de la Comcast (un freebie, susține ea)., Ca am vorbit mai mult, ea a enumerat următoarele detalii cheie:

• O conexiune la internet se simte lent și inconsecvente pe laptop și telefon
• se folosește de ei pentru laptop de 15 metri de ei Motorola modem/router (deci gama, probabil, nu este o problemă aici)

Asta este. În timp ce asta nu mi-a dat multe de făcut, m-a făcut să mă gândesc la câteva soluții posibile., Sfatul meu urmează, cu o singură avertizare-setările despre care vorbesc pot exista sau nu pe combinația dvs. specifică de modem/router sau ar putea fi localizate într-o locație ușor diferită. Nu pot depana fiecare dispozitiv, dar aceste Generalități ar trebui să fie suficiente pentru a vă ajuta dacă suferiți și de wifi cu Comcast.

asigură-te că dispozitivul preferat nu te încetinește

dacă ai o conexiune wireless lentă sau conexiunea continuă să scadă, asigură-te că ai testat conexiunea wifi pe alte dispozitive din același loc., Acest lucru vă ajută foarte mult să depanați, oferindu—vă un indiciu dacă dispozitivul dvs. este de vină—să zicem, un controler WiFi neplăcut pe un laptop vechi-sau dacă configurarea wireless are probleme.

asigurați-vă că executați aceleași teste de viteză pe fiecare dispozitiv. Este întotdeauna posibil să existe o problemă în amonte, pe care o puteți verifica conectând fizic un dispozitiv (cum ar fi un computer desktop sau laptop) la modem/router și rulând un test de viteză acolo., Dacă obțineți rezultate diferite între dispozitivele dvs. cu fir și cele fără fir, iar acestea din urmă sunt mult mai lente, există problema.

dacă totul este lent, Poate că este ceva în neregulă cu modemul/routerul sau cu conexiunea care intră în casa ta. Sau poate ați uitat că plătiți de fapt pentru un plan de internet destul de prost (mai ales dacă aplicațiile pe care le utilizați, cum ar fi chat-ul video, necesită un pic mai mult oomph)., Puteți verifica toate acestea apelând ISP-ul dvs. și vorbind problema cu ei; ei pot rula teste la sfârșitul lor pentru a verifica puterea și calitatea conexiunii care intră în casa dvs.

nu uitați să faceți depanarea fizică de bază, fie: porniți și opriți modemul / routerul de cablu. Dacă acest lucru nu rezolvă totul, opriți-l, deconectați toate cablurile de rețea, deconectați cablul coaxial, apoi conectați totul înapoi. Porniți din nou modemul/routerul de cablu. Vezi dacă asta îți îmbunătățește situația.,am realizat foarte repede că metodele mele obișnuite de depanare a unui router—sărind direct în ecranul său de configurare bazat pe web, dacă are unul-probabil că nu vor fi de mare ajutor, deoarece aceste UIs bazate pe web sunt în general complicate și nedumeritoare pentru persoanele care nu sunt versate în router—vorbesc. Aplicațiile sunt puțin mai bune, dar în general au o mulțime de setări pe care o persoană obișnuită nu le înțelege. Ei pot configura o parolă pentru rețelele lor wireless, dar asta este despre asta.,

oricât de mult mă doare să o sugerez, primul lucru pe care l-aș face este să apuc aplicația „Contul meu” a Xfinity pentru a ajuta la simplificarea procesului de gestionare a routerului. Nu ai acces la router settings—din păcate, va trebui să sape prin care web-based UI pentru asta—dar va obține ai început cu simple de depanare (și se pare mult mai frumoasa).,

Pentru a începe, apăsați pe „Internet” tab-ul în partea de jos. Dacă atingeți „depanarea modemului”, puteți reseta modemul/routerul de cablu prin intermediul aplicației dvs., economisindu—vă problemele de a fi nevoit să îl găsiți și să trageți cablurile de alimentare., Apăsați pe modem de cablu, cu toate acestea, și veți vedea câteva setări interesante:

mi-ar opri „Acasă hotspot,”care este de fapt doar o modalitate pentru ca alții să lipitoare pe cablu modem/router. Acest lucru teoretic nu afectează lățimea de bandă lunară—sau, se presupune, viteza conexiunii—dar bănuiesc că este incorect., Radiourile pe care modemul/routerul dvs. de cablu le utilizează pentru a transmite și primi date nu pot procesa simultan toate datele de pe toate dispozitivele. Pentru ao simplifica, fiecare dispozitiv primește o mică parte din timpul și resursele routerului. Cu cât adăugați mai multe dispozitive la ecuație, cu atât mai multă latență și încetinire trebuie să se ocupe de toată lumea (potențial).Resetați modemul / routerul de cablu și vedeți dacă acest lucru îmbunătățește lucrurile. Bănuiesc că veți avea nevoie de un pic mai mult ajutor, dar este un început.,

săpați mai adânc în setările modemului/routerului

în același ecran, atingeți „Modificați setările WiFi utilizând xFi.”Voi presupune, în sensul acestui articol, că routerul dvs. poate accepta acest tip de configurare. Dacă nu, trebuie să abordați problema prin metoda bazată pe web. Voi ajunge la asta într-un pic.

apăsând pe acel link Încarcă un ecran de configurare simplificat pentru modemul / routerul dvs., care ar trebui să vă pornească în fila „Conectare”., Apoi, atingeți de pe modem/router numele și/sau wifi de rețea, care ar trebui să încarce acest ecran:

Apăsați pe „Vezi de Rețea,”și apoi apăsați pe „Setări Avansate” caseta de la partea de jos—nu e minunat cum îngropat aceasta este, de altfel?, Odată ce ați făcut asta, veți vedea un ecran care arata ca acest lucru:

Reglați 2.4 GHz/5GHz configurare

Apăsați pe prima opțiune, „2.4 și 5 GHz wi-fi.”Un 2.4 GHz semnal, în general, poartă mai departe, dar poate fi mult mai lent din cauza interferențe radio și inerente limitări de viteză fără fir-n. 5GHz poate fi mult mai repede la aproape—și este singura modalitate de a obține de top-raft wireless-ac viteze.,

routerul / modemul dvs. este probabil configurat să utilizeze același nume de rețea wireless și aceeași parolă atât pentru 2,4 GHz, cât și pentru 5GHz. S—ar putea să le puteți împărți aici-și vă recomand să faceți acest lucru, astfel încât să puteți avea mai mult control asupra granulelor fine la care se conectează dispozitivele dvs. De asemenea, puteți confirma că modemul/routerul dvs. este setat să selecteze automat canalele potrivite pentru a fi utilizate la 2.4 GHz și 5GHz. Nu vă deranjați să specificați un canal decât dacă v-ați făcut mai întâi temele.,

verificați-vă serverul DNS

cotele sunt bune că modemul / routerul dvs. utilizează DNS-ul Comcast sau sistemul de nume de domeniu, în loc de unul mult mai rapid. Nu puteți schimba asta aici (văzând un fir comun?), dar puteți confirma cel puțin acest lucru este cazul. Atingeți opțiunea” server DNS ” din Setări avansate, aruncați o privire la ceea ce este listat sub „DNS primar” și confirmați că este DNS Comcast cu o simplă căutare pe web., deoarece Comcast codifică această valoare în modemul / routerele sale, veți dori să o schimbați într-un DNS mult mai rapid pe fiecare dispozitiv. Va fi un proces implicat, dar ar putea ajuta la îmbunătățirea experienței dvs. generale-în special atunci când navigați pe web.,

Vizitați site-modem/router-ul e bazat pe web de configurare

Trageți în sus un browser web și tastați adresa pentru modem/router e admin tool—de obicei 10.0.0.1, dar ar putea varia în funcție de ce echipament ai. Login – ul și parola dvs. ar trebui să fie admin / parolă, cu excepția cazului în care le-ați schimbat anterior. Dacă aveți, faceți presupunerile să conteze, deoarece modemul / routerul dvs. vă va bloca câteva minute după câteva încercări incorecte.,

Odată ce sunteți în, veți vedea, probabil, o grămadă de opțiuni, astfel:

este posibil, și probabil, că dispozitivul de instalare a va arata diferit decât a mea. (Nu am folosit multe modem / routere emise de Comcast în viața mea, dar presupun că toate vor fi puțin diferite.,)

Veți dori să începeți cu orice opțiune se referă la conexiunea wireless/rețele („Conexiune”, în exemplele de mai sus). Dacă nu ați putut împărți rețeaua wireless combinată într-o rețea separată de 2.4 GHz și 5GHz înainte, ar trebui să găsiți această opțiune aici. Veți putea, de asemenea, să faceți clic pe „Editați” sau pe o versiune a acestuia pentru a ajusta selecția canalului rețelei dvs. wireless (automat!) și lățime de bandă., (Încercați cea mai mare puteți obține dacă nu se execută într-o tona de probleme de conectivitate. Apelarea înapoi în jos ar putea rezolva asta, în special în rețeaua dvs. de 2.4 GHz.,)

ia în Considerare ajustarea firewall

în Cazul în care cablul de modem/router, ca a mea, are o grămadă de opțiuni diferite pentru Firewall-ul, ia în considerare apelarea înapoi securitatea dumneavoastră un pic pentru a îmbunătăți potențial (sau permite) conexiuni prin orice software sunteți încercarea de a utiliza pe sistemele., De exemplu:

am Fost să rămânem cu „Mediu”, mi-ar fi stricat niște P2P activitate, așa cum se arată în meniu:

Lovind în jos la „Low” și ar putea să rezolve probleme de conexiune s-ar putea fi având folosind aceste aplicații., Același lucru este valabil dacă, să zicem, te duci sălbatic și setarea de securitate firewall-ul la ” mare.”Formați un pic înapoi-nu—l opriți-și s-ar putea să vă îmbunătățiți experiența.,

Asigurați-vă că modemul/router-ului de Control Parental sunt off

Dacă, din întâmplare, accidental i-a transformat pe pentru orice motiv, asigurați-vă că ruterul nu are Control Parental activat:

în Timp ce mă îndoiesc că cei mai mulți oameni au această problemă, este cu siguranță posibil ca unele reguli trebuie activat pentru dispozitive de acasă și interferează cu capacitatea de a utiliza o anumită aplicație sau un serviciu., Este o lovitură lungă, dar nu doare să aruncați o privire asupra acestei secțiuni în timp ce sunteți deja în meniul de setări al modemului/routerului.

cumpărați un router nou-sau mutați-l

În cele din urmă, vreau să vă atrag atenția asupra setării „Bridge Mode” (se află pe prima pagină a opțiunilor pentru routerul/modemul meu). Acest lucru transformă modemul/routerul într-un modem simplu., Apoi, va trebui să conectați propriul router pentru a-l pentru a configura o rețea fără fir, dar acest lucru ar putea fi o opțiune mare—o recomand ca un mini-upgrade—pentru a îmbunătăți conectivitatea în jurul valorii de casa ta—mai ales dacă routerul/modemul este situat într-un loc ciudat sau esti doar alimentat la încercarea de a obține un lucru de semnal.,

Ca de obicei, regulile obișnuite de îmbunătățire a rețelei fără fir pentru semnalul se aplică în continuare, cu condiția sunteți de planificare pentru a stick cu dvs. existente modem/router. În general, asta înseamnă să puneți modemul / routerul într-o locație centrală din casa dvs. sau cel puțin în aceeași cameră în care este cel mai probabil să utilizați (sau să aveți nevoie) un semnal wireless puternic., Ori de câte ori este posibil, utilizați conexiuni cu fir în loc de cele fără fir pentru a obține cele mai bune viteze posibile pentru dispozitivele dvs. prioritare (cum ar fi un desktop sau un laptop). Asigurați—vă că utilizați un router/modem care poate gestiona cele mai rapide viteze pentru dispozitivele pe care le dețineți-și utilizați rețeaua wireless potrivită (cea de 5GHz) pentru a le atinge, ori de câte ori vă aflați în apropierea routerului/modemului.,depanarea unei conexiuni wireless de rahat nu este niciodată distractivă (și de multe ori te duce pe o serie de căi curioase și ciudate), dar aceste sfaturi generale ar trebui să te ducă. Și susțin că cel mai bun pariu este să returnați modemul/routerul furnizorului dvs., să cumpărați unul compatibil cu ISP-ul dvs. și/sau cu serviciul pe care îl plătiți și să îl combinați cu un router wireless excelent. Acest tip de configurare DIY va oferi întotdeauna cele mai bune performanțe în cele din urmă.,