procesarea e-mailului este mai simplă cu cele mai recente platforme de e-mail, fie dezvoltate de terți, fie preinstalate. Atâta timp cât ați configurat corect contul de e-mail și dispozitivul dvs. are acces stabil la internet, trimiterea și primirea de e-mailuri ar trebui să funcționeze conform destinației. Cu toate acestea, există mulți factori care pot ruina procesul și atât de mulți oameni ar ajunge brusc să aibă probleme la trimiterea sau primirea de e-mailuri pe dispozitivele respective., Abordat în acest post este o problemă relevantă pe noul telefon Apple iPhone 11. Dacă ați ajuns pe această pagină în timp ce căutați soluții potențiale, atunci această postare vă poate ajuta. Citiți mai departe pentru a afla ce să faceți dacă dintr-o dată, nu puteți trimite e-mailuri prin poștă pe noul dvs. iPhone.înainte de a trece mai departe, nu ezitați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a găsi soluții potențiale la alte probleme cu celelalte dispozitive Apple., Dacă iPad-ul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, atunci puteți vizita pagina sa exclusivă de depanare și puteți găsi problema cu care aveți nevoie de ajutor. Puteți consulta sau utiliza soluțiile și soluțiile noastre furnizate, dacă este necesar. În cazul în care preferați să obțineți asistență directă de la noi, pur și simplu completați chestionarul nostru de probleme iOS și apăsați Trimiteți-ne să ne contactați.
depanarea unui iPhone 11 care nu poate trimite e-mailuri prin aplicația Mail
pentru a trimite și primi e-mailuri, telefonul dvs. trebuie să aibă o conexiune stabilă la internet., Acestea fiind spuse, lansați browserul sau orice aplicații bazate pe internet pe dispozitivul dvs. pentru a vedea dacă funcționează. De asemenea, asigurați-vă că telefonul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune iOS. Dacă nu este, atunci ar fi bine să luați în considerare actualizarea iPhone-ului mai întâi. Noile actualizări de firmware lansate de Apple conțin, de obicei, corecții de erori pentru a aborda erorile și problemele existente care afectează funcțiile încorporate și aplicațiile de stoc, inclusiv Mail. Și pentru a vă asigura că serverul dvs. de e-mail este în funcțiune, accesați contul dvs. de e-mail prin webmail. Puteți utiliza orice aplicație de browser pentru a face acest lucru., Dacă nu aveți probleme la accesarea contului dvs. de e-mail și procesarea e-mailurilor prin webmail, înseamnă că serverul de e-mail este disponibil. În acest moment, puteți încerca următoarele proceduri pentru a depana problemele software de pe iPhone care ar fi putut ruina funcția de trimitere a aplicației de e-Mail.
prima soluție: reîmprospătați conexiunea la internet, apoi reporniți iPhone-ul.
după cum am menționat anterior, problemele de conectivitate la internet sunt de obicei principalul motiv pentru care serviciile online precum e-mailul nu funcționează pe telefon., Pentru a șterge acest lucru, încercați să vă reîmprospătați conexiunea la internet și apoi reporniți iPhone-ul. Doar urmați acești pași:
- atingeți Setări din ecranul de pornire.
- selectați Wi-Fi.
- Atingeți comutatorul Wi-Fi în poziția Oprit.
în timp ce Wi-Fi este oprit, reporniți sau resetați dispozitivul iPhone pentru a șterge memoria cache a sistemului și a actualiza serviciile încorporate. Iată cum:
- apăsați simultan și mențineți apăsat butoanele laterale și de volum pentru câteva secunde.,
- eliberați ambele butoane când apare bara Slide to Power off.
- glisați sau trageți bara pentru a opri dispozitivul.
- după aproximativ 30 de secunde, apăsați și mențineți apăsat butonul lateral și apoi eliberați când apare sigla Apple.
când iPhone-ul dvs. a terminat repornirea, reveniți la Setări-> meniul Wi-Fi și apoi comutați comutatorul pentru a porni din nou Wi-Fi.,
așteaptă ca dispozitivul iPhone să restabilească semnalul Wi-Fi și să se reconecteze la rețeaua Wi-Fi. Când este conectată, deschideți aplicația Mail și încercați din nou să trimiteți un e-mail eșantion în contul dvs. de e-mail pentru a vedea dacă îl puteți primi sau nu.
A doua soluție: Verificați și gestionați caseta de ieșire.
e-mailurile pe care le-ați creat, dar nu au fost trimise cu succes, sunt direcționate către folderul de trimis. Dacă aceasta este prima încercare de trimitere pe care ați făcut-o și că a eșuat, atunci cel mai probabil că e-mailul este în caseta de ieșire. În acest caz, puteți încerca din nou trimiterea de e-mail din dosarul de e-mail de ieșire., Doar urmați acești pași:
- deschideți aplicația Mail.
- apoi, în colțul din stânga sus al ecranului aplicației Mail, atingeți Căsuțe Poștale.
- atingeți caseta de ieșire pentru a deschide folderul și a vizualiza e-mailurile netrimise.
dacă nu vedeți un dosar de ieșire, înseamnă că e-mailul dvs. a fost trimis cu succes și, cel mai probabil, nu ați observat notificarea sau confirmarea livrării.
A treia soluție: Verificați și gestionați setările de e-Mail.,
setările incorecte ale serverului, în special informațiile serverului de ieșire, sunt, de asemenea, printre factorii de eliminat. Chiar dacă nu ați modificat aceste setări, este totuși imperativ să le revizuiți, mai ales după instalarea noilor actualizări pe dispozitiv. Unele actualizări suprascriu automat setările sistemului și în cele din urmă duce la unele erori. Pentru a șterge acest lucru, urmați acești pași pentru a verifica și edita setările necesare pe Mail, dacă este necesar:
- atingeți Setări din ecranul de pornire.,
- Selectați Parole & Conturi.
- Apăsați pentru a selecta contul dvs. de e-mail.
- atinge adresa ta de e-mail de lângă cont pentru a vedea informațiile contului, inclusiv serverele de e-mail de intrare și de ieșire. consultați setările serverului de e-mail și asigurați-vă că se potrivesc cu setările recomandate pentru contul dvs. de e-mail. Puteți utiliza instrumentul de căutare a setărilor de e-Mail (accesibil prin intermediul site-ului web de asistență apple) pentru verificarea ulterioară a acestor informații.,
dacă acestea nu se potrivesc, atunci fă modificările necesare în setările serverului contului de e-mail.
A patra soluție: Verificați și gestionați restricțiile aplicației de e-Mail pe iPhone 11.
un Alt motiv posibil pentru aplicații built-in pentru a eșua sau de a opri de lucru este pentru că ești restricționat sau interzis de a efectua sarcini specifice. Acesta este de obicei cazul dacă restricțiile sunt activate pe iphone 11. Pentru a remedia problema, urmați acești pași pentru a verifica și modifica setările de restricție pe dispozitivul dvs.:
- din ecranul de pornire, atingeți Setări.,
- Selectați Ora ecranului.
- Atingeți Conținut & Restricții de Confidențialitate.
- introduceți parola de timp a ecranului dacă vi se solicită să continuați.
- atingeți Aplicații permise.
- găsiți aplicația Mail și asigurați-vă că comutatorul de lângă acesta este pornit.
dacă nu este, atunci ar trebui să-l comutați pentru a porni. Procedând astfel, se va adăuga e-Mail printre aplicațiile încorporate permise și, astfel, se vor elimina orice restricții ale aplicației.,
A cincea soluție: resetați setările de rețea pentru a repara iPhone 11 care nu pot trimite e-mailuri prin poștă.
recurgerea la o resetare a setărilor de rețea poate fi, de asemenea, cheia pentru rezolvarea problemei dacă sunt de vină erori legate de rețea, cum ar fi setările de rețea nevalide. Această Resetare șterge toate setările și preferințele curente ale rețelei, apoi restabilește valorile implicite ale rețelei. Orice erori asociate vor fi, de asemenea, eliminate în acest proces. Nu afectează nicio informație salvată, astfel încât nu este nevoie să faceți backup pentru fișiere., Doar urmați acești pași dacă doriți să încercați această Resetare:
- din ecranul de pornire, atingeți Setări.
- selectați General.
- Derulați în jos și apăsați pe Resetare.
- apăsați resetați setările de rețea din opțiunile date.
- introduceți codul de acces dacă vi se solicită să continuați.
- confirmați acțiunea apăsând din nou pe Resetați setările rețelei.,
când resetarea este terminată, telefonul dvs. va reporni singur. De îndată ce a terminat pornirea, reactivați configurarea Wi-Fi și conectați-vă la rețeaua Wi-Fi ca prima dată când ați făcut-o. Asigurați-vă că introduceți parola Wi-Fi corectă pentru a asigura o conexiune reușită.
ultima soluție: ștergeți contul de e-mail și apoi adăugați-l înapoi.
este posibil ca contul de e-mail pe care îl utilizați să fi fost corupt și să nu mai funcționeze., Dacă acesta este cazul, va trebui să ștergeți contul de e-mail problematic de pe iPhone și apoi să îl configurați ca nou. Înainte de a șterge contul de e-mail, conectați-vă la site-ul web al furnizorului de e-mail din aplicația browserului dvs. și asigurați-vă că toate e-mailurile dvs. sunt acolo. Dacă faceți acest lucru, vă veți asigura că veți putea în continuare să recuperați toate e-mailurile importante după aceea. După ce ați confirmat și securizat toate e-mailurile critice, urmați acești pași pentru a șterge contul de e-mail problematic de pe iPhone 11:
- din ecranul de pornire, atingeți Setări.,
- Selectați Parole & Conturi.
- selectați contul de e-mail pe care doriți să îl ștergeți.
- atingeți opțiunea pentru a șterge contul.
puteți urma aceiași pași pentru a șterge orice alte conturi de e-mail neutilizate de pe dispozitiv. Dacă faceți acest lucru, puteți împiedica oricare dintre aceste e-mailuri să provoace conflicte cu e-mailul curent utilizat. După ce ștergeți cu succes contul(conturile) de e-mail, reporniți iPhone-ul pentru a vă configura din nou contul de e-mail., Puteți configura automat sau manual un cont de e-mail în aplicația Mail. Dacă preferați configurarea automată a contului de e-mail, pur și simplu urmați acești pași:
- din ecranul de pornire, atingeți Setări.
- Selectați Parole & Conturi.
- atingeți opțiunea pentru a adăuga cont.
- selectați furnizorul de e-mail din listă.
- Introdu adresa de e-mail și parola, apoi atinge următorul.,
- așteptați ca aplicația Mail să vă verifice contul de e-mail.
- după verificarea contului, selectați informațiile din contul dvs. de e-mail, apoi atingeți Salvare.dacă dorești să îți configurezi manual contul de e-mail, va trebui să știi exact setările de e-mail pe care să le folosești. Puteți utiliza instrumentul de căutare sau contactați furnizorul de servicii de e-mail pentru informații corecte. Odată ce totul este setat, puteți continua cu acești pași:
- atingeți Setări din ecranul de pornire.,
- Selectați Parole & Conturi.
- atingeți opțiunea pentru a adăuga cont.
- selectați Altele.
- atinge Adăugați un cont de e-Mail, apoi introdu numele, adresa de e-mail, parola și descrierea contului de e-mail.
- atinge următorul pentru a continua, apoi așteaptă ca Mail să găsească setările de e-mail și să termine configurarea contului de e-mail.
- în cele din urmă, atingeți Done pentru a finaliza configurarea contului., în cazul în care Mail nu poate găsi setările de e-mail, este necesară introducerea manuală a setărilor contului de e-mail. Doar selectați IMAP sau POP pentru noul cont, apoi introduceți informațiile corecte pentru serverul de e-mail de intrare și serverul de e-mail de ieșire. Apoi urmați restul comenzilor de pe ecran pentru a salva setările.
încă aveți probleme cu iPhone 11 care nu poate trimite e-mailuri prin aplicația Mail?,
dacă niciuna dintre soluțiile date nu a funcționat și că încă nu puteți trimite e-mailuri prin aplicația Mail de pe iPhone 11, atunci este posibil să escaladați problema la asistența Apple sau să contactați furnizorul de servicii de e-mail pentru asistență suplimentară. Este posibil să existe unele setări avansate care trebuie modificate sau configurate pentru ca contul dvs. de e-mail și/sau aplicația de e-Mail să funcționeze conform destinației.,recurgerea la alte platforme de e-mail de încredere, cum ar fi Gmail, Outlook, Spike, Spark și alte aplicații de e-mail non-Apple poate fi, de asemenea, considerată printre ultimele resorturi dacă niciuna dintre procedurile date nu este capabilă să remedieze problema cu aplicația de e-mail a iPhone-ului.ne angajăm să ajutăm cititorii noștri să rezolve problemele cu telefoanele lor, precum și să învețe cum să folosească în mod corespunzător dispozitivele lor. Deci, dacă aveți alte probleme, puteți vizita pagina noastră de depanare, astfel încât să puteți verifica singuri articolele pe care le-am publicat deja, care conțin soluții la probleme comune., În plus, creăm videoclipuri pentru a demonstra cum se fac lucrurile pe telefon. Vizitați canalul nostru Youtube și vă rugăm să vă abonați la acesta. Mulțumesc.