mașinile sunt mai sofisticate și mai convenabile decât au fost vreodată, dar oamenii cumpără mai puține mașini.

cu toate acestea, doar pentru că marii producători auto din SUA văd o scădere a vânzărilor, nu înseamnă că dealerul dvs. trebuie să fie la fel de bine. Faptul rămâne că milioane de mașini sunt vândute în fiecare an în SUA

cu vehiculele potrivite pentru vânzare și o abordare eficientă pentru a le vinde, puteți crește profiturile., citiți mai departe pentru a descoperi cum să vindeți mai multe mașini la un dealer și să închideți vânzările mai repede. clienții potențiali nu vor să se simtă ca un alt număr atunci când trec prin uși. În calitate de agent de vânzări, puteți crea o implicare imediată învățând numele persoanei și folosindu-l în conversația dvs.

poate părea un lucru simplu, dar referirea la cineva după nume poate face diferența în lumea vânzărilor. Arată că asculți și deschizi ușa unei conversații semnificative.,

după ce le-ați stabilit numele, le puteți pune întrebări despre nevoile lor pentru a le asocia cel mai bine cu un vehicul din lotul dvs. De exemplu, dacă vă spun că fac o mulțime de conducere pe autostradă solo, atunci puteți sugera o mașină de dimensiuni medii care este excelentă pe gaz.

nu pierde timpul cu convertirea oamenilor

întotdeauna vor exista persoane care intră într-un dealer cu singura intenție de a naviga și asta este în regulă. Navigarea este un prim pas bun în călătoria lor spre cumpărare.,

puteți angaja aceste persoane și să întrebe dacă au nevoie de informații, dar recunoaște dacă acestea sunt în mișcare spre a cumpara, sau doar lovind anvelope. Dacă par foarte puțin probabil să facă o achiziție—de exemplu, nu solicită un test drive sau ce fel de opțiuni de cumpărător există—atunci înmânează-le cartea de vizită.

este posibil să vă sune atunci când sunt mai serioși în ceea ce privește cumpărarea unui vehicul. Până atunci, puteți trece la tânărul cuplu dornic care caută astăzi un SUV prietenos pentru copii.

luați abordarea BANT

aceasta este o extensie a ultimului punct pentru a ajuta la calificarea oportunităților de vânzări., BANT este o tehnică de vânzări stabilită care reprezintă bugetul, Autoritatea, nevoia și cronologia.întrebați-vă potențialul client care este bugetul lor și apoi indicați-l către un vehicul din acel interval de preț. Nu încerca să exagerezi. De asemenea, determinați dacă persoana are Autoritatea de a lua o decizie de cumpărare. desigur, vehiculul pe care îl recomandați ar trebui să umple nevoia particulară a clientului. În cazul în care au trei copii au nevoie să Coș în jurul valorii de la practica de fotbal, acestea sunt probabil nu va dori o masina compacta., în ceea ce privește cronologia—aceasta este dacă puteți livra produsul într-o cronologie fezabilă. Dacă mașina pe care o doresc este deja la dealership-ul dvs. și nu trebuie să fie comandată, atunci acesta este un mare plus.

Aflați mai multe despre produse

s-ar putea să fiți o persoană care se pricepe să vorbească cu potențialii clienți. Cu toate acestea, asta uneori te duce doar până acum. La un moment dat, clientul va dori să afle mai multe despre caracteristicile vehiculului și ar trebui să puteți răspunde fără ezitare. cunoașterea produsului în interior și în exterior va ajuta la construirea încrederii în cumpărător., De asemenea, vă poate ajuta să recomandați mai bine un vehicul unui potențial cumpărător pe baza funcțiilor pe care le caută. dacă se întâmplă să conduceți unul dintre aceleași vehicule pe care le vindeți, utilizați acest lucru în avantajul dvs. Utilizați anecdote despre cât de mare este kilometrajul sau cât de ușor este să parcați în oraș. acestea fiind spuse ,nu inventați fapte despre un vehicul. Politicos spune-le că nu sunteți sigur, dar veți obține informațiile potrivite pentru ei. Clienții vor aprecia asta mai mult decât să fie mințiți., pe partea de sus de învățare despre produsele dealership proprii în interiorul și în afara, ar trebui să aibă, de asemenea, unele cunoștințe despre ce alte dealeri din zona sunt de vânzare, de asemenea. în acest fel, atunci când un client vă spune despre mașinile pe care le-a analizat deja, le puteți arăta opțiunile dealership-ului dvs. cu caracteristici similare în același interval de preț.

este important să nu badmouth alte produse sau dealeri atunci când faci acest lucru, sau puteți lăsa un gust prost în gura unui client., Luați drumul mare, subliniind doar caracteristicile pozitive ale ceea ce vindeți. Lăsați produsele să vorbească de la sine.

distribuiți informații despre stimulente

spuneți potențialului client despre orice oferte curente pe vehicul sau dacă dealership-ul oferă rate mari de finanțare. Spuneți – le cât timp trebuie să profite de stimulente și lăsați-i să ia decizia fără presiune. de asemenea, puteți sublinia orice alte beneficii care pot atrage clientul. Poate că există un garaj la fața locului care poate deservi în mod accesibil vehiculul., Oamenii iubesc stimulentele de vânzare, așa că folosiți-le în avantajul dvs.

creați un Program de recomandare pentru a vinde mai multe mașini

această abordare s-a dovedit a crește vânzările pentru dealerii auto. Practic, spuneți clienților dvs. existenți că, dacă se referă la cineva să cumpere un vehicul nou de la dvs., vor obține o afacere mai bună. unele dealeri folosesc cu succes programe de recomandare online. Trimiteți un e-mail cu o invitație de a vă alătura programului de recompense și apoi oferiți premii pentru recomandări verificate de la aceștia.,

nu fi prea insistent

una dintre cele mai mari turn-off-uri pentru clienții este un agent de vânzări prea agresiv. Dacă veniți mirosind sânge, clienții dvs. potențiali vor simți probabil acest lucru și vor pleca. Cumpărarea unui vehicul este o decizie majoră pentru oricine-respectați acest lucru. cu toate acestea, asta nu înseamnă că nu puteți utiliza tehnici pentru a închide o vânzare odată ce ați avut o conversație. Întrebați-i politicos dacă vor să facă un test drive sau să stabilească un preț pentru ceea ce vor.,

nu Pre-judeca cumparatori

doar pentru că un potențial client vine îmbrăcat într-un costum de lux, aceasta nu înseamnă că doresc să cumpere vehiculul dumneavoastră cel mai scump. același lucru este valabil și pentru cineva care vine cu un tricou și blugi rupți. Încercați să nu judecați o carte după copertă. Există unii oameni care ar putea fi dispuși să cheltuiască mai mult decât ai crede pentru o mașină nouă. Sau pot fi pe piață pentru un împrumut auto subprime pe care dealerul dvs. îl poate găzdui. abordați pe oricine intră în dealership-ul dvs. cu un zâmbet cald și întrebați-i cum îi puteți ajuta.,

găzduiți un eveniment public

nu puteți vinde nimic oamenilor dacă nu știu despre dealership-ul dvs. Poate știi cum să fii un bun vânzător, dar asta nu va ajuta dacă traficul pietonal nu este acolo.

o modalitate prin care poți deveni mai în față și mai central în mintea oamenilor atunci când cumpără vehicule este să găzduiești un eveniment. Cumpărați o încărcătură de hot dog și hamburgeri, configurați un grătar și invitați oamenii să vină pentru o mușcătură la dealership-ul dvs., puteți strânge bani pentru o organizație caritabilă locală prin găzduirea unei spălătorii auto sau puteți face din aceasta un eveniment axat pe vânzări, în care oferiți vizitatorilor o ofertă limitată de timp pentru un vehicul nou. În orice caz, mai mulți oameni își vor aminti numele dealerului dvs., care poate fi transformat într-o vânzare pe drum. unii clienți pot fi pe gard despre cumpărarea unui vehicul din cauza costurilor sau a finanțării. Cu toate acestea, puteți viza oportunități prin campanii de e-mail care le permit să știe că creditul lor va fi acceptat fără probleme.,

aceste piese de direct mail pot avea numele dealer pe ele, și chiar numele tău ca agent de vânzări pentru a contacta. Acest lucru va elimina o parte din grijile și documentele implicate pentru clientul dvs. un sfat de vânzări adesea trecut cu vederea este să te îmbraci bine și să acorzi atenție igienei personale. În timp ce nu ar trebui să judeci ce poartă clienții tăi, Fii conștient că probabil te judecă dacă ai respirație urâtă sau ai o pată pe pantaloni.

există un adevăr în termenul „rochie pentru succes”, deoarece primele impresii pot face sau rupe o vânzare.,

Follow Up

după ce ați avut o conversație cu cineva în persoană sau la telefon, face unele note despre ceea ce a fost discutat și cât de probabil sunt să cumpere. puneți deoparte ceva timp în timpul zilei pentru a efectua câteva apeluri de urmărire pentru a vedea dacă oamenii sunt încă interesați. Nu pierdeți timpul trecând peste ceea ce ați discutat deja (verificați notele)—duceți-le la nivelul următor, permițându-le să știe de ce produsele dvs. sunt cea mai bună opțiune pentru ei acum. dacă este posibil, atunci când obțineți informațiile de contact ale unui potențial client, întrebați-l când este cel mai bun moment al zilei să le ajungă., Ei vor aprecia atenția la detalii, și ești mai puțin probabil pentru a obține un robot telefonic.

urmați conduce pentru a vinde mai multe masini la un dealer

Noțiuni de bază oameni prin ușa dealer este o provocare, și închiderea o vânzare este alta. Cu o combinație de tehnici de vânzări și stimulente, puteți vedea vânzările în creștere. cu toate acestea, o modalitate de a elimina o parte din această lucrare este găsirea de oportunități subprime care pot fi transformate mai ușor în clienți fericiți. Pentru a afla mai multe despre cum să vindeți mai multe mașini la un dealer prin intermediul vânzărilor de mașini, contactați-ne astăzi.