vești bune pentru clienții Southwest Airlines Elite: cu efect imediat, clienții preferați A-List și A-List se pot bucura acum de privilegii de așteptare în aceeași zi pentru zboruri în afara ferestrei curente de două ore.înainte de toamna anului 2016, Southwest avea o politică mai restrictivă în ceea ce privește modificările de călătorie de aceeași zi pentru toate nivelurile clienților, în cazul în care doreau să își schimbe rezervarea pentru a pleca cu un zbor mai devreme., În timp ce Southwest nu percepe taxe de schimbare, clienții trebuiau să plătească diferența aplicabilă în tarif dacă doreau să se schimbe la zborul anterior.

în septembrie 2016, Southwest a schimbat politica pentru clienții A-List și A-List preferați, astfel încât acești clienți să poată schimba gratuit în aceeași zi într-o fereastră de două ore de la plecarea inițială, atât timp cât zburau (a) înainte de ora inițială de zbor, (b) pe aceeași rută între perechile de orașe rezervate și (c) la data inițială a călătoriei., În timp ce aceasta a fost o dezvoltare plăcută pentru clienții care călătoresc între piețele de sud-vest de înaltă frecvență, a fost mai puțin convenabil pentru cei care nu aveau opțiuni în afara ferestrei de oră 2.la 8 Martie, Southwest a schimbat oficial politica pentru a permite acestor niveluri de elită să poată schimba în aceeași zi orice Plecare mai devreme, cu condiția ca a). spațiul este disponibil și b). aceleași criterii sunt îndeplinite pentru politica anterioară a ferestrei de două ore (aceeași zi, aceeași rutare, Plecare mai devreme). Aceasta este o dezvoltare uriașă care va îmbunătăți considerabil produsele preferate A-List și a-List.,

cu toate Acestea, există câteva lucruri să fie atent pentru Clienții care doresc să utilizeze această politică:

• Ca de acum, cererea de Așteptare nu se poate face prin telefon, și trebuie să fie făcut la aeroport, vizitând un Agent de Servicii pentru Clienți la ghișeu sau la poarta.

• poate fi util să sunați la sud-vest înainte de timp pentru a evalua dacă un zbor mai devreme poate avea locuri disponibile, dar, desigur, nu există niciodată nicio garanție.odată ajuns la aeroport, trebuie să vorbiți direct cu un Agent de servicii pentru clienți., Solicitarea nu se poate face la un chioșc, pe Southwest.com sau în aplicația mobilă Southwest, deși acest lucru se poate schimba în viitor.de asemenea, este important să rețineți că aceasta este numai pentru clienții preferați A-List și A-List. Acest lucru nu se va aplica non-elitelor sau celor care călătoresc în partidul dvs. pe același PNR care nu sunt Elite. A-List / A-List clienții preferați pot fie a). împărțiți rezervarea pentru a profita de beneficiu sau b). solicitați celor care nu sunt Listeri să plătească diferența de tarif aplicabilă.,

  pentru membrii Companion Pass, se pare că însoțitorul care călătorește cu clientul nu va putea utiliza acest beneficiu standby în aceeași zi, fie cu excepția cazului în care însoțitorul este, de asemenea, un membru preferat A-List sau a-List. Cu toate acestea, politica de așteptare gratuită pentru un însoțitor rămâne aceeași. Cu alte cuvinte, însoțitorul va putea lista pentru standby fără a trebui să plătească nicio diferență aplicabilă în tarif, dar nu sunt confirmate până când nu are loc procesarea regulată a listei de așteptare.,în cele din urmă, este important să ne amintim că, în toate scenariile, flying standby va avea ca rezultat primirea unei noi poziții de îmbarcare pentru zborul nou, mai devreme, dacă spațiul este disponibil. Nu este clar dacă pasagerii care au plătit pentru Check-In-ul Early Bird vor fi rambursați, dar, probabil, acesta este un beneficiu pe care Clientul îl va pierde în schimbul unui zbor mai devreme.probabil vor fi întrebări suplimentare cu privire la această nouă politică, precum și actualizări de la Southwest direct, dar indiferent, aceasta este o îmbunătățire majoră a programului de recompense rapide Southwest Airlines!,

  informații suplimentare pot fi găsite pe Southwest.com pagina lui pentru călătorii în așteptare, precum și Flyertalk.