Escrocii care vor să-ți fure banii pot lovi în orice moment.pe tot parcursul anului, clienții TEP raportează apeluri telefonice suspecte, mesaje text, scrisori și chiar vizite de la escroci care se dau drept angajații tep în timp ce folosesc tactici de înaltă presiune.tep nu folosește niciodată tactici de înaltă presiune pentru a colecta plata. Iată câțiva pași pe care îi puteți lua pentru a evita să fiți păcăliți de escroci.

• Închide., Dacă bănuiți că sunteți ținta unei înșelătorii telefonice, închideți-vă. Nu vă simțiți presați să furnizați informații personale sau să luați măsuri. În mod similar, puteți șterge e-mailurile suspecte sau puteți închide ușa vizitatorilor suspecte. Dacă ești îngrijorat pentru siguranța ta fizică, sună la 911. TEP contactează numai clienții prin telefon cu memento-uri automate de plată a facturilor ca o favoare și nu solicită niciodată plata imediată.
• nu urmați instrucțiunile escrocilor pentru a cumpăra carduri preplătite. TEP nu îndeamnă niciodată clienții să achiziționeze carduri de bani preplătite pentru a plăti o factură lunară., Escrocii vor solicita numărul de chitanță al cardului preplătit și numărul PIN, care oferă acces instantaneu la fondurile cardului. O listă completă a metodelor de plată legitime, inclusiv plata online și prin aplicația mobilă TEP, este disponibilă făcând clic aici.
• contactați tep. Dacă aveți întrebări cu privire la factura sau nelămuriri cu privire la aceste aspecte, vă rugăm să sunați TEP echipa de asistență Clienți al la (520) 623-7711 – numărul listate pe factura lunară și aici, pe tep.com. Nu apela alte numere de telefon furnizat de către escroci. De asemenea, clienții se pot conecta sau pot utiliza aplicația mobilă TEP pentru a verifica starea contului.,

Feriți-vă de înșelătorie

mulți clienți au raportat că au fost contactați de cineva care pretinde că lucrează pentru TEP, care a amenințat că își va deconecta serviciul din cauza facturilor neplătite sau a contoarelor electrice deteriorate. Clienții au fost îndemnați să facă plata la telefon cu un pre-paid card de bani într-o perioadă scurtă de timp – de obicei, o oră sau mai puțin – pentru a evita închidere.acești escroci pot folosi un ton de voce furios sau urgent pentru a vă presiona să efectuați o plată. De asemenea, escrocii ar putea atrage victimele intenționate, oferind o lună de servicii electrice gratuite sau reduceri la facturi., În unele cazuri, aceștia instruiesc clienții să aducă un ordin de plată sau un cec de casier la o farmacie locală sau să plătească în bitcoin. Unii escroci vor contacta clienții prin mesaj text, scrisoare recomandată sau personal. Uneori folosesc software care deghizează apelurile telefonice sau mesajele text pentru a le face să apară ca și cum ar veni de la tep.astfel de escrocherii au devenit obișnuite, în ciuda eforturilor de informare a clienților și de prevenire activă din partea autorităților de aplicare a legii, a agențiilor guvernamentale și a companiilor precum TEP ai căror clienți sunt vizați.,

Aflați mai multe

escrocii au vizat clienții de utilități din America de Nord, determinând TEP și alte utilități să participe la o campanie de conștientizare a consumatorilor intitulată Utilities United Against înșelătoriilor.

Clienții care primesc apeluri telefonice sau mesaje text ca aceste, de asemenea, sunt încurajați să contacteze Arizona Procurorului General Tucson biroul de la (520) 628-6504 sau să depună o plângere la azag.gov. Biroul Procurorului General urmărește să protejeze publice și pot lua măsuri legale în situații care implică încălcări de stat și federale, legile de protecție a consumatorilor.,aceste escrocherii de lungă durată pot lua multe forme. Escrocii au susținut că lucrează pentru Comisia corporației din Arizona (ACC) și au încercat să convingă clienții să cumpere într-o schemă de subvenții pentru reparații la domiciliu. În mod similar, forțele de ordine și alte agenții locale au raportat că escrocii de telefon au impersonat angajații guvernamentali din Departamentul Pima County Sheriff, orașul Tucson Water Department, Pima County Superior Court, Biroul Procurorului General al Arizona și Internal Revenue Service.