acum două luni părinții mei au întrerupt serviciul nostru de telefonie fixă. În ultimii patru ani a servit mai ales pentru a primi apeluri telefonice publicitare aleatorii. De asemenea, și-au schimbat planul familiei de telefoane mobile la date nelimitate. Cu toții călătorim și apelăm din ce în ce mai mult și text folosind aplicații gratuite online., Privind modul în care comunicarea familiei noastre s-a schimbat în ultimul deceniu, m-a făcut să mă gândesc la modul în care Furnizorii de software au încurajat perturbarea sectorului telecomunicațiilor. Și Viber, o aplicație gratuită de apel online și text achiziționată în 2014 de către japonezul Rakuten pentru 900 de milioane de dolari, este un exemplu deosebit de interesant. Iată de ce a reușit.
În primul rând, Viber a intrat pe piață mai mult ca o competiție directă pentru funcționalitățile sms/apel ale telefonului mobil decât Skype în sine., Început de fondatorii israelieni și bieloruși, Viber a fost lansat în 2010, combinând inițial funcționalitatea de apelare oferită de Skype (fără video) cu capacitatea de a partaja mesaje, imagini și locații pe care Whatsapp le-a dat. Odată instalat pe un dispozitiv, Viber va căuta prin lista de contacte și va identifica automat utilizatorii care aveau deja aplicația. Nu este nevoie de autentificare sau parolă.
alegerea de a exclude apelurile video a fost una interesantă. Prin faptul că nu furnizează videoclipuri, Viber a replicat funcționalitățile de bază ale unui telefon mobil, singura diferență a fost că acestea erau gratuite., Această caracteristică a fost crucială nu numai pentru comunicarea transfrontalieră, ci și pentru prietenii și familiile care locuiau în aceeași țară, care aveau deja wifi acasă și la locul de muncă. De ce să plătiți minute și mesaje suplimentare atunci când puteți apela pe cineva gratuit? La scurt timp după lansare, Viber ar deveni viral. Am primit aplicația după ce un prieten de colegiu de-al meu a sugerat să discutăm în acest fel. La scurt timp, I-am convins pe mama, pe tata și pe sora mea să facă același lucru.în al doilea rând, Viber a venit la momentul potrivit și a fost dezvoltat pentru un dispozitiv potrivit., Penetrarea mobilă a crescut, la fel și accesul la internet cu implementarea transmisiei 4G și LTE. Mulți, în special în țările în curs de dezvoltare au avut acces mai mare la telefoanele mobile și în unele țări le-ar folosi mai mult decât PC-urile. Viber a avut un succes deosebit pe piețele emergente, unde serviciile de telecomunicații pot fi destul de scumpe. În timp ce Skype s-a străduit să-și facă platforma mobilă compatibilă, VoIP-ul Viber ar funcționa mai bine, în special atunci când conexiunea la internet nu a fost excelentă. Și în lumea în curs de dezvoltare, majoritatea utilizatorilor nu și-au putut permite un iphone cu capabilități imessage și facetime.,în al treilea rând, Viber sa mutat rapid pentru a construi o platformă cu speranța de a deveni un instrument de comunicare la alegere. După ce și-a lustruit serviciul de apeluri și mesagerie, s-a extins la tablete și PC-uri, venind într-o competiție mai directă cu Skype. În 2013 a fost lansat Viber Out, care permite utilizatorilor să apeleze Telefoane fixe și numere de telefon începând de la 1, 3 cenți pe minut.în cele din urmă, Viber sa concentrat pe diferențiere. În 2013, Viber a introdus magazinul de autocolante, unde utilizatorii pot cumpăra pictograme emot tematice de la Minions la Frozen pentru un preț mediu de 1, 99 USD pentru un set., Mai recent, utilizatorii pot proiecta autocolante și le pot trimite Viber. Stickerele s-au dovedit foarte reușite, în special cu publicul mai tânăr, care tinde să texteze mai mult. Nu ești convins? Vedeți acest videoclip:
recent Viber a adăugat jocuri în magazinul său, permițând utilizatorilor să se joace între ei. Și, deși compania funcționa cu o pierdere de aproximativ 30 de milioane de dolari în 2013, conform situațiilor financiare pre-achiziție, baza de utilizatori s-a dublat la 606 milioane, de la 280 de milioane în februarie 2014 (nu sunt disponibile situații financiare post-achiziție).,
ce înseamnă creșterea Viber pentru lumea telecomunicațiilor? În Arabia Saudită și Iran, guvernele au blocat Viber pentru a proteja veniturile companiilor de telecomunicații. Cu toate acestea, pe termen lung, operatorii tradiționali de telefonie mobilă vor trebui să găsească o modalitate de a genera venituri dincolo de planurile de date. Orange a lansat deja un sistem de mesagerie și VoIP numit Libon, compatibil cu dispozitivele Android și IOS. Între timp, furnizorii de hardware lucrează la sisteme de comunicații specifice hardware și mai bune, în timp ce furnizorii de software, cum ar fi Viber, vor concura pentru a furniza platforme care pot funcționa cu toți., Un lucru este clar, nimeni nu va avea nevoie de mai multe linii fixe. Cel puțin pentru moment.