Dacă aveți nevoie de ajutor, Apple oferă suport pentru produsele dvs. în mai multe moduri. Unul dintre ele este suportul live chat. Chat-ul Live vă permite să utilizați mesaje instant / live (în timp real) pentru a contacta echipa de asistență Apple prin intermediul site-ului său web. Chat-ul live Apple oferă timpi de răspuns mai rapizi, mult mai rapizi decât e-mailurile. De fapt, o mulțime de utilizatori preferă asistența prin chat decât e-mailurile și apelurile telefonice., Puteți aranja un chat cu un expert Apple care se specializează în întrebarea dvs. exactă.vă rugăm să rețineți că, dacă aveți nevoie de asistență tehnică hands-on pentru iPhone, iPad, Mac, Apple TV, AirPods, puteți obține sfaturi de specialitate la barul Genius. Puteți rezerva timp cu un geniu.cred că cel mai rapid și mai convenabil mod de a obține răspunsuri la întrebările dvs. de asistență este să discutați cu Apple. Chat-ul de asistență Apple este disponibil 24×7.

vezi și: avertisment critic de securitate!, Mac-ul dvs. este infectat…Fix

rețineți că chat-ul live este disponibil, deși este posibil să nu fie disponibil în toate țările.

cum să accesați asistența Apple Live chat

1. Vizitați site-ul Apple: https://www.apple.com.

2. Faceți Clic Pe Suport.

3. Faceți clic pe Contact Support (bara de meniu de sus).

4. Faceți clic pe vorbește cu noi. Poate fi și „spuneți-ne cum putem ajuta”. De asemenea, puteți accesa direct această pagină făcând clic pe getsupport.apple.com.,

5. Acum alegeți un produs sau un serviciu. De exemplu, dacă aveți probleme cu iPhone-ul, faceți clic pe iPhone. Sau dacă ai o problemă cu ID-ul Apple, fă clic pe ID-ul Apple.

Acum selectați problema specifică pentru iPhone pe care o aveți, cum ar fi bateria, back-up-ul, ID-ul Apple sau problemele Wi-Fi. De asemenea, puteți căuta subiecte.

6. Acum vi se va cere o problemă mai specifică pe care o aveți. Dacă problema dvs. nu este listată acolo, puteți selecta opțiunea „subiectul nu este listat”., Dacă alegeți această opțiune, vi se va cere să descrieți problema în ecranul următor.

7. După aceasta, alegeți cum doriți să obțineți ajutor. Dacă doriți opțiunea Live chat, pur și simplu selectați „Chat”. Pagina vă va spune, de asemenea, cât de mult puteți aștepta.

8. Acum trebuie să vă conectați fie cu ID-ul Apple și parola, fie să introduceți seria produselor sau numărul IMEI. Cum găsiți numărul dvs. de serie? Este foarte ușor., Să presupunem că aveți o problemă Mac, puteți găsi numărul de serie al Mac-ului dvs. accesând meniul Apple > despre acest Mac. Sau dacă aveți o problemă iPhone, puteți găsi numărul de serie accesând Setări > General > despre.este posibil să dureze câteva minute înainte de a vorbi cu un tip de asistență. Următorul agent disponibil va fi cu dvs. pentru a vă ajuta cu problemele dvs., Odată ce sunteți conectat, un reprezentant live chat vă va cere să descrieți problema dvs., după ce descrieți problema dvs., reprezentantul va face tot posibilul pentru a vă vorbi prin soluții posibile.

am rezolvat majoritatea problemelor mele prin opțiunea de chat Apple. Cu toate acestea, dacă nu puteți rezolva solicitările dvs., există întotdeauna alte opțiuni. După cum am menționat mai sus, Apple vă oferă multe opțiuni pentru a solicita și primi asistență tehnică. De exemplu, puteți apela asistența Apple și puteți vizita un magazin Apple., Dar nu vă faceți griji că problema dvs. va fi rezolvată, deoarece Apple se angajează să-și ajute clienții.de asemenea, puteți trimite feedback către Apple (o sugestie sau raportarea unei probleme). Deși Apple nu poate răspunde, Apple a citit fiecare feedback pe care îl primesc. Feedbackul dvs. va ajuta Apple să vă îmbunătățească experiența.vezi și: câștigător Amazon, Card Cadou gratuit, Felicitări escrocherii & cum să le oprești