el Envío de su arte no tiene que ser de miedo.

* los enlaces de productos en este blog son enlaces de Afiliados. Gano una comisión si haces una compra. (Sin costo adicional para usted, por supuesto!,)

solía tener miedo de enviar mi arte. Había demasiadas variables y cosas que podían salir mal. ¿Debo hacer envíos internacionales o solo nacionales? ¿Cuánto debo cobrar a mis clientes? ¿Dónde conseguiré mis materiales de envío? ¿Cuánto me costará el envío? ¿Qué tamaño de lienzos puedo enviar antes de encontrarme con cargas sobredimensionadas? ¿Qué transportista utilizo? Debo comprar un seguro? ¿Qué pasa si algo sale mal con un envío? ¿Cómo manejo Las devoluciones?

estoy aquí para decirte que el envío no tiene que ser aterrador., Hay algunas cosas simples que puede hacer para asegurarse de que las ilustraciones lleguen de manera segura y los clientes estén contentos. Así es como lo hago.

envío para el principiante

no necesita ponerse demasiado elegante para comenzar. Digamos que usted está empezando a pensar en la creación de una tienda en línea, pero el envío de su trabajo le da un poco de un ataque de pánico. Mi consejo: empieza pequeño y empieza local.

Cuando empecé a vender a través de mi tienda simple Square Up, solo vendía piezas de tamaño entre 8″x10″ y 11″x14″ y solo vendía dentro de los Estados Unidos., Comenzando con los tamaños pequeños significaba que podía encontrar fácilmente cajas para encajar estas piezas y mantener los precios de envío Bajos. No estaba vendiendo más de unas pocas piezas al mes y era muy cauteloso de invertir demasiado dinero en suministros de envío cuando no sabía lo que podía esperar en los próximos meses.

mantuve las cosas muy simples y utilicé cajas recicladas para mis primeros envíos., Encontré una caja de Amazon en mi pila de reciclaje que se ajustaba al tamaño de lienzo más grande que ofrecí en mi tienda, creé un envío de muestra para pesar, y luego ingresé las dimensiones y el peso en la calculadora de envío de USPS para tener una idea de cuál sería el costo en mi extremo. Entonces me factorizada de este costo en mi tienda en línea precios.

una vez que empecé a tener consistentemente 2 a 3 ventas en mi tienda a la semana, compré un paquete a granel de cajas para que nunca tuviera que almacenar cajas de Amazon al azar de nuevo., Dado que el tamaño máximo de lienzo que ofrecí en mi tienda era de 11″x14″, Elegí una caja de tamaño que funcionaría para todos mis envíos.

después de unos meses, pude comenzar a ofrecer tamaños más grandes y pude permitirme gastar más dinero en el envío de suministros por adelantado.

cómo empaqueto mi obra de arte

los principales objetivos que debe tener al preparar una pieza para el envío son:

• Mantener la obra de arte segura.
• Mantenga sus costos bajos.
• mantenga a su cliente feliz.
• Hacer las cosas personalizadas y atractivas.,

mis consejos y sistema para el envío de ilustraciones

lienzos

1. Después de recibir un pedido en mi tienda, imprimo un albarán y el pedido.
2. inspecciono los artículos pedidos y luego envuelvo cada lienzo en una hoja de plástico delgado. Asegurar las solapas con cinta transparente. (También puede usar bolsas de polietileno autoadhesivas.) Esto ayuda a proteger el arte de la humedad y evita que cualquier cosa se pegue a la superficie de su arte.,
3. toque personal opcional: envuelvo mis pequeños lienzos en papel de seda púrpura y lo aseguro con una ‘etiqueta de agradecimiento’
4. Incluye materiales de papel:
   1. albarán (si usas una aplicación como Shippo, generará un albarán para ti desde tu tienda en línea. Etsy también genera hojas de embalaje. También puede usar una factura. Solo asegúrese de que haya un documento con el nombre y la dirección del cliente en el paquete en caso de que la etiqueta externa se dañe.
   2. tarjeta de agradecimiento: siempre muestre gratitud cuando su cliente compre algo. Nunca se sabe quién será un cliente habitual., Están apoyando su negocio y es importante que sepan que lo aprecia. Escribo a mano una nota con cada pieza que envío.
   3. Coupon / Loyalty Rewards-Dale a tu cliente una razón para volver a comprar. Incluyo un código de cupón con cada pedido.
5. corto y arrugo hojas de papel kraft marrón para servir como cojín para la parte inferior de la caja y en la parte superior del arte. También he utilizado bolsas de aire recicladas y plástico de burbujas de mis envíos personales. No uses materiales que puedan apuñalar, perforar o abollar tu arte.,
6. considere colocar un pedazo de cartón sobre la superficie del arte para protegerlo. Si va a empacar varias piezas en una caja, asegúrese de agregar protección entre cada pieza. Si el contenido de la caja cambia durante el envío, es posible que un lienzo pueda dañar otro. Por lo general, aseguro el cartón a la envoltura de plástico alrededor del arte con cinta de embalaje. (Corté cajas al azar para usar como hojas de cartón.)
7. Una vez que la caja esté llena, cierre las solapas y agite la caja. ¿El arte cambia y se mueve fácilmente?, Si hay mucho movimiento dentro de la caja, agrego más material de embalaje.
8. selle la Caja con cinta de embalaje. Ahora estás listo para tu sello.

Paper art And Prints:

Estos son súper fáciles de enviar por correo. Consigue un correo plano. Sella tu arte en una bolsa de polietileno. Incluye albarán, nota de agradecimiento y promoción de cupón / próxima compra. También puede usar un pedazo delgado de cartón para darle a su arte más protección y rigidez durante el envío. Coloque la etiqueta de envío y las pegatinas de» No doblar » en el exterior.,

si trabaja con piezas grandes, puede considerar usar tubos de envío y enrollar su arte. Recomendaría usar una bolsa de polietileno para sellar su arte antes de rodar.

etiquetas de envío:

Una vez que su arte está empaquetado, Es hora de obtener una etiqueta de envío. Hay dos opciones principales que he utilizado.

opción uno: escriba o imprima a mano el nombre y la dirección del cliente en papel y colóquelo con cinta adhesiva en la caja. Haga que USPS pese, mida e imprima la etiqueta de franqueo en la oficina de correos.

opción DOS: utilice una aplicación de envío como Shippo., Pese y mida el envío, e imprima sus propias etiquetas en casa. Luego, deje el paquete en la oficina de correos o programe una recogida con un día de anticipación.

la Opción dos es mi método preferido. Necesitará una báscula de cocina y una cinta métrica para tarifas de envío precisas. Incluso puede usar etiquetas adhesivas para hacer las cosas súper fáciles.

Shippo

cuando actualizé mi tienda en línea a Weebly, elegí usar la integración de aplicaciones y elegí Shippo para simplificar mis necesidades de envío., Por el momento, puede ingresar pedidos a mano e imprimir una etiqueta en casa si no tiene una tienda de comercio electrónico que se pueda integrar con la plataforma.

Si conecta su tienda Weebly, los pedidos se mostrarán en su Panel de control de Shippo, donde podrá imprimir un albarán de embalaje y, a continuación, elegir las opciones de envío. Compruébelo. Me encanta. Son solo unos pocos centavos por etiqueta, pero obtienes acceso a las tarifas de envío comercial, por lo que aún puede ser más barato que ir físicamente a la oficina de correos.,

Servicio al cliente:

una interacción positiva con un cliente durante el proceso de envío es crucial para hacer crecer un negocio en línea. Intente enviar sus artículos dentro de las 24-48 horas posteriores a la realización de su pedido y siempre proporcione a su cliente un número de seguimiento e información del transportista.

también debe escribir una política de devolución e incluirla en algún lugar de su tienda. Incluyo un enlace a mi póliza en mis recibos y confirmaciones de pedidos. Si planea vender su arte, es una buena práctica tener un plan para aceptar devoluciones. Averigüe su política antes para ahorrar dolores de cabeza más tarde.,

también es posible que desee considerar el seguimiento con su cliente una vez que llegue el pedido para ver cómo van las cosas. Observo todos mis pedidos en mi panel de control de Shippo para asegurarme de que todos los paquetes se entreguen. Si el estado del envío no se actualiza por un tiempo, me comunico con el cliente para verificar que recibió su artículo.

Suministros de envío utilizo:

• escala de cocina
• cinta métrica o regla
• cinta de embalaje a granel o rollos individuales
• Materiales de embalaje: utilizo papel kraft marrón grueso como este.
• Material para proteger el arte (envuelvo el mío en plástico delgado.,)
• cajas (investigué cajas en Amazon o guardé cajas de mis envíos personales.)
  • Piezas de hasta 9″x12″
  • 11″x14″ piezas
  • 16″x20″ a 18″x24″ piezas
• Duro mailer sobres de estampas y piezas planas:
  • 8″x10″ y menores
  • 11″x14″
• «No se doble» pegatinas
• «Gracias» pegatinas
• Papel de Tejido
• Etiquetas de Envío para impresora
• Borrar Bolsas de polietileno

Consejos y Cosas a tener en cuenta:

-no tratar de inmediato para vender y enviar una variedad de tamaños en línea., Esto significa que tendrá que trabajar más duro en las cajas de abastecimiento para adaptarse a cada venta. Si toma mi enfoque y compra un paquete de cajas que pueden caber uno o dos tamaños, entonces puede ser más conservador en sus inversiones en lugar de comprar una tonelada de tamaños que no tiene garantía de usar de inmediato.

– acumule cajas y material de embalaje si ordena cosas en línea con frecuencia. Tengo una caja de suministros aleatorios de los que saco para grandes envíos. Es una buena manera de reciclar y ahorrar dinero.,

-Ventas Internacionales: sus costos serán más altos, Los tiempos de tránsito son más largos y sus clientes pueden tener que lidiar con los cargos de aduana, pero las etiquetas de USPS son muy fáciles de usar y Shippo llena la mayoría de los detalles para usted. Etsy también hace que los pedidos internacionales sean muy fáciles.

-Seguro: yo personalmente no asegurar que la mayoría de mis paquetes. Si utiliza Priority Mail, esto a menudo incluye seguro hasta una cierta cantidad., Pregúntese si puede permitirse perder la cantidad total del envío si algo sale mal y necesita reembolsar el dinero de su cliente. Si no, asegure el paquete. Personalmente no he tratado con algo que va mal con un paquete todavía (toco madera), pero es posible que desee mirar en sus opciones. También busque en el proceso de reclamo de seguro.

-empaque, mida y pese una muestra de arte para obtener costos de envío precisos antes de poner un artículo a la venta en línea., Usted no quiere ser sorprendido por los gastos de envío y perder todos sus beneficios si asume que puede enviar un lienzo de 36″x48″ de forma segura por $30.

– siempre verifique sus costos de envío para un nuevo tamaño de caja antes de realizar el pedido a granel.

-pruebe las tarifas de envío con otros transportistas como UPS o Fedex. Descubrí que para mis piezas más pequeñas, USPS era más rentable.

– Si solo trabaja con piezas grandes, considere comunicarse con las compañías de carga LTL Para obtener cotizaciones de envío. O puede ver cómo quitar el lienzo de las camillas y enviar el lienzo enrollado en un tubo., Pero esto obligaría a los clientes a gastar tiempo y dinero en volver a estirar el lienzo.

-Algunos estados requieren que usted cobre el impuesto sobre las ventas en los gastos de envío. Consulte las leyes locales de impuestos sobre las ventas para obtener más detalles.

– si está estableciendo tarifas de envío para una tienda en línea, considere consultar el PDF de USPS a continuación para tener una idea de los costos en todo el país e internacionalmente dependiendo del peso y el tamaño. Esto es lo que usé para calcular mis reglas de envío actuales en mi tienda: https://pe.usps.com/cpim/ftp/manuals/dmm300/Notice123.pdf

***

y eso es todo lo que tengo., Esta es mi forma de enviar obras de arte. Estoy seguro de que cada artista hace las cosas un poco diferente, pero siempre y cuando te asegures de que tu arte esté empaquetado de forma segura y pueda sobrevivir al viaje agresivo que la mayoría de las cajas realizan durante el proceso de envío, entonces estás listo para comenzar.

Si tiene alguna pregunta o comentario, por favor déjelos a continuación mientras el comentario está abierto, o comuníquese conmigo directamente. Si tiene preguntas adicionales de envío, estoy encantado de responder. Traté de incluir todo mi conocimiento, pero puede que me haya perdido algunas cosas.

Como siempre, muchas gracias por leer!, Echa un vistazo al resto de mis publicaciones para más bondad artística e ir a desordenar.

-Kelly

P.D. Si disfrutas de mis blogs y te inspiras en el contenido que publiqué, por favor considera convertirte en un patrocinador de Messy Ever After en Patreon. Prometer solo $1 al mes me permite seguir haciendo lo que hago. Además, obtienes pequeñas ventajas adicionales como fondos de pantalla del teléfono y la capacidad de elegir mi cerebro cuando quieras a través del artista Q&una ventaja.,

más información:

Por qué no deberías sentirte como un fracaso cuando no estás haciendo ventas

configurar una tienda de comercio electrónico para artistas con Square Up