La politica di ritorno Sears è un po ‘ complicato. Ciò è dovuto, in parte, al gran numero di prodotti che attualmente vendono. Pneumatici, strumenti, mobili, elettrodomestici, abbigliamento, elettronica, scarpe, materassi, e la lista potrebbe continuare all’infinito. Ho pensato che era il momento di fare qualche ricerca e rispondere a tutte le vostre domande di politica di ritorno su una singola pagina. Ecco tutto quello che c’è da sapere sulla politica di ritorno a Sears.

Quanti giorni di ritorno a Sears?,

30 giorni.

Per la maggior parte degli articoli, Sears ti dà un pieno 30 giorni dalla data di acquisto per effettuare un ritorno.

Gli articoli devono essere nella loro confezione originale e includere tutte le parti e manuali di istruzioni.

Ho bisogno della mia ricevuta Sears per restituire le cose?

Sì! Tieni quella ricevuta.

Sears dice esplicitamente che hai bisogno della tua ricevuta per effettuare un reso.

Mentre possono essere in grado di cercare il tuo acquisto nel loro sistema informatico, non c’è alcuna garanzia che saranno in grado di trovarlo.

Il tuo reso verrà processato nella tua forma di pagamento.,

Se stai restituendo un regalo (con la ricevuta regalo) ti verrà rilasciata una gift card Sears per l’importo.

HACK ALERT: Se hai perso la ricevuta Sears, la soluzione migliore è chiamare Sears direttamente al (800) 349-4358 e parlare con un rappresentante.

Gentilmente spiegare loro che la ricevuta è scomparso e spesso possono cercare il numero d’ordine utilizzando il numero della carta di credito.

Ti invieranno una copia della ricevuta che potrai stampare e portare con te al negozio. L’ho fatto con successo un paio di mesi fa, vale sicuramente la pena provare.,

Qualche eccezione ai 30 giorni?

Non sorprende che Sears abbia un sacco di eccezioni alla loro politica di restituzione di 30 giorni di base. Eccoli…

– Prodotti automobilistici (installati): Pensa ai pneumatici e alle batterie per auto. Questi prodotti sono coperti dalla garanzia specifica del produttore.

– Telefoni cellulari prepagati: 14 giorni. Dopo 14 giorni dovrai portarlo direttamente con il corriere.

– Articoli natalizi: se hai acquistato un articolo prima del 25 dicembre, NON PUOI restituirlo una volta che il Natale è passato. In alternativa, gli articoli natalizi acquistati dopo Natale sono tutti in vendita FINALE.,

– Artigiano Strumenti: Artigiano strumenti sono impressionanti e la maggior parte di loro sono dotati di una garanzia a vita. Clicca qui per i dettagli.

– Articoli personalizzati: questi NON sono restituibili.

– Mobili: Se gli articoli vengono consegnati, devono essere restituiti entro 7 giorni dalla data di consegna. Ready-to-montare e mobili per bambini sono dotati di una politica di ritorno di 30 giorni.

– Musica aperta, film, software, videogiochi: questi non possono essere restituiti. Se l’articolo è difettoso, è disponibile uno scambio identico.,

– Materassi: Dal sito web Sears, ” È necessario utilizzare il set materasso per 30 notti prima di richiedere un reso o uno scambio. Se dopo il periodo di regolazione di 30 notti non sei soddisfatto, hai tra il 31 ° giorno & il 60 ° giorno dopo la data di consegna per richiedere un ritorno comfort una tantum o uno scambio per un materasso diverso & fondazione di valore uguale o superiore., Ove consentito dalla legge, verrà addebitata una tassa di ritiro per il nostro team di consegna per ritirare il materasso o la fondazione dalla sua posizione& un utilizzo del 15%& verrà applicata una tassa di elaborazione.”

Sears fa mai pagare una tassa di ri-stoccaggio?

Sfortunatamente, sì, lo fanno. Su questi articoli in particolare Fee

15% Tassa di rifornimento: su materassi restituiti, fondazioni, mobili per interni assemblati/imbottiti, scaldabagni e elettrodomestici da incasso.,

Inoltre, sarai colpito da una tassa di rifornimento del 15% su elettronica di consumo APERTA, mobili da giardino, gazebo, baldacchini, pergolati, condizionatori d’aria, deumidificatori, stufe e griglie.

Per EVITARE questa tassa del 15%, questi articoli devono essere restituiti inutilizzati e nella scatola originale e confezione del prodotto, con tutti gli accessori e le parti incluse.

Come posso restituire un apparecchio Sears?

Hai 30 giorni per restituire un apparecchio per qualsiasi motivo.,

Per gli elettrodomestici più piccoli puoi riprenderli da solo, ma per quelli più grandi dovrai chiamare Sears al numero (800) 349-4358 per pianificare una data e un’ora di ritiro.

Assicurati di avere la ricevuta in mano in quanto ti chiederanno le informazioni sull’ordine.

Posso restituire roba da Sears.com a qualche Sears?

Sì, assolutamente.

Questo è in realtà il modo intelligente per restituire gli acquisti online in quanto eviterai la tassa di spedizione di ritorno con cui Sears ti attaccherà.

Sears offre una politica di restituzione “vacanza”?

Sì, ed è piuttosto stellare.,

Per gli articoli acquistati tra il 1 ° novembre e il 24 dicembre, hai tempo fino al 31 gennaio per effettuare un reso.

Va notato che questa finestra di restituzione estesa è limitata agli articoli forniti con la politica di restituzione standard di 30 giorni.

Sears Return Policy Tidbits:

– Lands’ End Purchases: Lo sapevate che è possibile restituire gli articoli acquistati da Lands’ End ai vostri Sears locali? Questo include roba acquistata dal loro sito web, catalogo, e il Sears Lands’ End shop.,

– Articoli venduti da un 3rd Party: Sears vende un sacco di articoli sul loro sito web che vengono venduti e soddisfatti da venditori Marketplace 3rd party. Questi articoli non possono essere restituiti a Sears, devono essere restituiti direttamente al venditore Marketplace.

– Sears Outlet Acquisti: L’outlet Sears ha una politica di reso completamente diversa. Per questo motivo, è necessario restituire gli articoli in uscita direttamente alla presa Sears e non al negozio normale.

– Sears Parts Direct Items: Per restituire un articolo Parts Direct in un negozio Sears è necessario prima acquisire un modulo di autorizzazione al reso., Clicca qui per accedere a uno. Puoi anche andare in qualsiasi negozio Sears e chiedere assistenza a un associato.

Chiedi al lettore: Hai mai dovuto utilizzare la politica di restituzione di Sears? È stato un processo facile o un dolore al collo?

Di Kyle James