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Refund Update: 7.17.2020 (add’l update 11.06.20)

Nonostante i nostri migliori sforzi e tentativi di ottenere fondi aggiuntivi, siamo stati in grado di acquisire solo abbastanza per rappresentare un rimborso del 50% e siamo finalmente in fase di invio del rimborso., Le email sono uscite alle 16: 00 a partire dal 17 luglio solo a coloro che hanno presentato il pool di rimborsi prima del 17 luglio 2020. L’e-mail fornisce il processo per ottenere il rimborso, si prega di controllare la posta elettronica e seguire le istruzioni. Se pensi di non averlo ricevuto, controlla la tua mail di spam. Se avete domande, non esitate a contattarci direttamente a [email protected] ., Ancora una volta, questa offerta di rimborso è valida solo per coloro che si sono presentati al Pool di rimborsi prima del 17 luglio e non hanno inviato un trasferimento a un anno futuro e non hanno e non presenteranno una controversia di chargeback con il tuo istituto finanziario.

Ulteriori chiarimenti importanti: se continui a ricevere e-mail per favore “Agisci per elaborare il rimborso”, segui il link di rinuncia nell’e-mail che hai ricevuto e firma semplicemente la rinuncia.

Non ci sarà un’altra offerta di un rimborso più grande, l’importo massimo del rimborso è del 50%., Se avessimo avuto il 100% dei fondi, avremmo rimborsato tutti in un batter d’occhio. Ci sono una quantità limitata di fondi per l’emissione di rimborsi, quindi si prega di agire al fine di ricevere il rimborso.

Una volta firmata la rinuncia, il rimborso verrà elaborato in 48 ore.

CHARGEBACK: Si prega di notare, se hai presentato una controversia attraverso la tua banca o istituto finanziario su uno qualsiasi dei tuoi ordini, questo è un Chargeback. I chargeback non sono richieste di rimborso tramite noi, sono controversie di reclamo contro la nostra azienda e hanno i propri rischi coinvolti se si decide di seguire la rotta di chargeback., I chargeback rimangono aperti fino a un anno, quindi per poter determinare ciò che avevamo e abbiamo a disposizione per pagare, tutti coloro che avevano archiviato i chargeback o decidono di presentare un chargeback non sono automaticamente ammissibili per un rimborso. Anche in questo caso, se hai presentato una controversia di chargeback in qualsiasi momento su uno qualsiasi dei tuoi ordini, potresti non aver ricevuto l’e-mail né essere idoneo per le opzioni sopra menzionate. Se tu avessi presentato una richiesta di chargeback, si prega di non contattare un laboratorio Do o Lightnininginabottle.org indirizzo e-mail, non abbiamo nulla a che fare con il tuo chargeback., Ancora una volta, a causa della natura dei chargeback, tieni presente che anche se la tua richiesta di chargeback “rimborso” viene annullata, non sei ancora idoneo per un rimborso o un trasferimento tramite noi.

SELEZIONI PRECEDENTI DI RINUNCIA / TRASFERIMENTI: se hai scelto di rinunciare o Trasferire uno o più dei tuoi acquisti, questi rimangono come hai selezionato. Solo le osservazioni effettuate nel Pool di rimborso prima di luglio 17 sono ammissibili per il rimborso.,

Se sai di essere stato nel pool di rimborsi prima del 17 luglio E non hai un reclamo per una controversia di chargeback con la tua banca, ti sono state inviate più e-mail durante il processo di rimborso, quindi controlla tutti i seguenti;

• Controlla la tua posta SPAM per le e-mail da lightninginabottle.org oppure [email protected] .
• Se non hai ancora trovato l’e-mail e hai modificato la tua e-mail originariamente associata al tuo acquisto, ti preghiamo di contattare [email protected] immediatamente in modo che possiamo ottenere quello che ti serve.,

TRASFERIMENTI: Per coloro che optano per il trasferimento a una futura LIB, il biglietto verrà trasferito a pieno valore. ** L’aggiornamento VIP offerto è solo per coloro che hanno trasferito a LIB 2022. Ancora una volta, se hai fatto qualsiasi altra presentazione diversa dal pool di rimborsi prima del 17 luglio, non sei idoneo per il rimborso.

PROCESSO DI RIMBORSO: I rimborsi sono generalmente prendendo 48 ore per elaborare una volta che la rinuncia è firmato e ricevuto. I rimborsi vengono effettuati in base alla priorità a coloro che hanno inviato l’invio del rimborso su tutti i loro ordini e hanno firmato la rinuncia., I piani di pagamento hanno ciascuno un numero d’ordine univoco e vengono pagati individualmente. I regolamenti di elaborazione della carta di credito stabiliscono che tutti i rimborsi devono andare alla carta originale in cui è stato effettuato l’acquisto. Nel caso in cui la tua carta sia stata sostituita o non sia più in uso, devi contattare l’istituto finanziario attraverso il quale hai ottenuto la tua carta per raccogliere i tuoi fondi. Nel caso in cui ci sono problemi di rimborso alla carta originale in archivio, sarete contattati sulla risoluzione., Si prega di notare, il rimborso massimo totale è del 50%, si ha la possibilità di prendere il rimborso del 50% ora o optare per il trasferimento a un LIB futuro a pieno valore.

È necessaria una sola rinuncia, si prega di notare; più rinuncia osservazioni non renderà il processo di rimborso più veloce o sarà ottenere un altro rimborso. L’invio più di una volta rende il processo per tutti i rimborsi più lungo del necessario. Nota aggiuntiva-non è possibile firmare una rinuncia per conto di “amici”, la rinuncia deve essere firmata dalla persona che ha pagato il biglietto e il cui indirizzo e-mail è associato all’acquisto originale.,

Ci scusiamo per l’inconveniente, questo era l’unico modo per rimborsare al meglio tutti coloro che avevano presentato un rimborso, avevano letto tutte le nostre comunicazioni, seguito le istruzioni e raggiunto lungo la strada.

Aggiornamento del rimborso: 7.08.2020

Vogliamo aggiornarti e farti sapere che apprezziamo profondamente la tua pazienza con noi e comprendiamo completamente le difficoltà finanziarie in cui la maggior parte di voi si trova. Per essere completamente trasparenti e farti sapere dove siamo attualmente; abbiamo (fino ad oggi) raccolto poco più di $206,000 attraverso i nostri prestiti GoFundMe e SBA governativi., In totale con i fondi menzionati insieme ai depositi degli artisti restituiti, siamo attualmente a un tasso di restituzione del rimborso di solo 45%. Perché è il nostro vero intento di ottenere tutti voi il più vicino a “tutto” il più possibile con il rimborso, abbiamo anche recentemente riapplicato per un prestito aggiuntivo, e dato il tipo di attività che siamo, il processo ha preso molto più tempo di quanto avevamo originariamente previsto e in posa per essere più impegnativo.

Ci scusiamo per il processo e il periodo di tempo che questo ha richiesto e, a questo punto, speriamo di essere più vicini a garantire questi fondi aggiuntivi., L’importo che sarà approvato per è ancora attualmente sconosciuto tuttavia e ancora una volta, speriamo che vi porterà tutti il più vicino a “tutto” il più possibile. Detto questo, se i fondi ricevuti non arrivano al 100%, ti verrà nuovamente data l’opportunità di prendere l’importo percentuale a quel punto o optare invece per un trasferimento a 2021 o 2022.,

Se c’è qualcuno di voi che ha optato per un rimborso e si è trovato attualmente in una situazione finanziaria più positiva e ha la possibilità o vorrebbe trasferire o donare il tuo biglietto, ti preghiamo di farlo semplicemente inviando di nuovo al modulo d’ordine o contattandoci tramite [email protected] .

Rinunciare
Trasferimento Aggiornamento: 7.08.2020

Per quelli di voi che hanno trasferito il biglietto(s) a 21 o 22 (che include un aggiornamento VIP), ulteriori informazioni saranno inviate via email a voi come ci avviciniamo alle date dell’evento., Se avete domande o volete confermare che il vostro trasferimento a 2021 o 2022 è stato fatto, si prega di contattare [email protected]